文/本刊記者 王左利
一卡通:手中無卡 心中有卡
文/本刊記者 王左利
尤其值得關(guān)注的是,“去卡化”之后的校園一卡通不再只關(guān)注支付,而是開始收集業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù),這正是智慧校園所提倡的。
在過去一年中,校園一卡通的建設(shè)備受關(guān)注。不少學(xué)校將一卡通改造和升級(jí),主要源于兩個(gè)方面的強(qiáng)烈需求。一是支付需求,二是自助服務(wù)需求。
但這還不是革命性的。2016年5月份,本刊做了一組關(guān)于校園一卡通的專題,上海海事大學(xué)信息辦王玉平老師當(dāng)時(shí)判斷:高校一卡通“去卡化”將為時(shí)不遠(yuǎn)。
那時(shí)候,“去卡化”這個(gè)陌生概念,正在悄然興起。王玉平認(rèn)為,“去卡化”給終端投入和服務(wù)模式帶來巨大改變,智能手機(jī)代替了卡片,自助服務(wù)由手機(jī)的APP提供,人們開始更多依賴線上服務(wù)而非線下活動(dòng),因此它能有效地降低校園一卡通運(yùn)營(yíng)資金的持續(xù)投入?!叭タɑ币步o高校信息化發(fā)展帶來活力,智能手機(jī)成為信息應(yīng)用的重要平臺(tái),交易過程(計(jì)算與存儲(chǔ))由后端承擔(dān),使得系統(tǒng)可承載更多的數(shù)據(jù)。
從技術(shù)上講,“去卡化”就是弱化了各類業(yè)務(wù)對(duì)前端(卡片與卡終端)存儲(chǔ)空間和計(jì)算能力的依賴,借助于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,前端計(jì)算與存儲(chǔ)被后臺(tái)所取代。
相對(duì)于前面提到的升級(jí)和改造一卡通的各種功能,“去卡化”確實(shí)更加“革命性”。其優(yōu)點(diǎn)是:各類業(yè)務(wù)從線下到線上,解決了業(yè)務(wù)辦理受制于時(shí)間、空間的問題;用戶可及時(shí)獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并反饋?zhàn)陨頂?shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)信息的雙向流動(dòng);支付更為便捷,可與社會(huì)支付高度融合;尤其值得關(guān)注的是,校園一卡通不再只關(guān)注支付,而是開始收集業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)。這正是智慧校園所提倡的。一卡通的這種變革正所謂:“手中無卡,心中有卡”。
幾個(gè)月后,華東師范大學(xué)成功將一卡通去卡化。他們以手機(jī)代替卡,嘗試將校園卡放入微信卡包,解決了校園卡使用排隊(duì)、遺失忘帶等高頻問題,給學(xué)生帶來便利的同時(shí),還幫助學(xué)校節(jié)約人力管理成本和制卡成本,提高信息化程度。
從華東師大的案例中,我們可以看到,手機(jī)一卡通具備如下功能:一是線下身份確認(rèn),取代實(shí)體卡;他們將校園卡放入卡包,通過動(dòng)態(tài)二維碼做身份識(shí)別。二維碼每五分鐘自動(dòng)更新,安全等級(jí)很高。所有和身份識(shí)別相關(guān)的場(chǎng)景,都可以使用電子校園卡完成。二是線上充值校園卡,線下支付自動(dòng)識(shí)別身份;三是信息綜合平臺(tái)。如提供招聘宣講會(huì)信息、四六級(jí)報(bào)名入口、期末考試時(shí)間地點(diǎn),甚至可以查詢分?jǐn)?shù)、課表等個(gè)人信息,節(jié)省學(xué)校運(yùn)營(yíng)管理成本,同時(shí)為學(xué)生提供更好的服務(wù)。
在華東師范大學(xué),“去卡化”進(jìn)程超出了所有人的想象。在短短4天內(nèi),就超過了2萬的學(xué)生領(lǐng)取電子卡包。
相關(guān)人士表示,一卡通的“去卡化”前景越來越明朗。 “去卡化”將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)一卡通行業(yè)的變革,自助化、人性化、個(gè)性化的應(yīng)用將進(jìn)一步深入。