校園欺凌折射出的問題漸突出，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

黎淑貞

現(xiàn)狀篇：女生暴力問題日漸突出

近日，朋友圈被一篇名為《每對(duì)母子都是生死之交，我要陪他向校園欺凌說NO！》的文章刷了屏。撰文者是北京一名10歲男孩的母親，她在文中講述，兒子在學(xué)校上廁所時(shí)，同班兩個(gè)男生將廁所中有屎尿的臟紙簍倒在兒子的頭上，兒子回家后情緒特別激動(dòng)，后被醫(yī)院診斷為中度焦慮癥、重度抑郁癥。令人心寒的是，這名母親就此事和校方及對(duì)方家長(zhǎng)均交涉無果，學(xué)校老師還將此事定性為一個(gè)“過分的玩笑”，一個(gè)“偶發(fā)事件”，讓這位母親難以接受。如果這樣的事發(fā)生在你家孩子身上，你會(huì)選擇怎么做？

女孩也難管：女生暴力問題日漸突出

不少家長(zhǎng)可能以為，女孩子比較乖巧，容易管教。實(shí)際上，女生抱團(tuán)作為施暴者的情況正日漸突出。

2016年10月，廣西博白網(wǎng)上幾名女學(xué)生當(dāng)街毆打一名女生，不僅用手連扇其耳光，還用腳踢打、拿拖鞋抽打，甚至叫囂要脫掉女生的衣服；2016年11月，北海合浦一名13歲少女，只因多看了幾眼，就慘遭女同學(xué)毆打，這還不是她第一次被打，之前在學(xué)校還被打過2次；2016年12月，廣西臨桂兩江鎮(zhèn)某中學(xué)放學(xué)后，一名女生在路上多次被人用腳踢和扇耳光，但是從頭到尾，這名女生都不敢反抗?？膳碌氖牵@些暴力事件并不是偷偷摸摸進(jìn)行的，施暴者不僅無意隱瞞，有的甚至還將視頻拍下來發(fā)到網(wǎng)上，頗有炫耀的意味。

在南寧一所中學(xué)任教多年的一位女老師說：“有的女孩子打罵起人來一點(diǎn)都不手軟，甚至連男生都對(duì)其避之不及。這些青春期女孩的欺凌事件，多數(shù)以情感糾葛為主。比如，“你又搶了我朋友的男朋友啦”等類似問題。除了情感問題，有的欺凌事件的導(dǎo)火索也很莫名其妙，比如你打扮得過于醒目，你長(zhǎng)得丑就欠揍……”

老師感嘆地說：“現(xiàn)在的初中女生比較難管。她們敏感、早熟、反復(fù)無常，和她們打交道，比管教男生難多了。青春期的男生關(guān)注的事情不多，也比較講義氣，思想相對(duì)單純，只要你能讓他信服，他就不會(huì)搗亂，而且答應(yīng)了的事就會(huì)做到，但女生不一樣，關(guān)注的事情比較多，思想也復(fù)雜。”

家長(zhǎng)也頭痛：半數(shù)家長(zhǎng)選擇以暴制暴

面對(duì)校園欺凌，你會(huì)怎么做？對(duì)此進(jìn)行了一項(xiàng)名為“假如你的孩子被同學(xué)欺負(fù)怎么辦”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。參與調(diào)查的網(wǎng)友中，33%的人選擇了“讓孩子打回去”；23%的網(wǎng)友選擇“告訴老師和對(duì)方家長(zhǎng)選擇協(xié)商解決”；13%的網(wǎng)友則選擇了“給孩子一些建議，讓他自己與同學(xué)解決”；4%的網(wǎng)友選擇“我不打你，但我和你爸爸打一架”。

以暴制暴真的能解決問題嗎？家長(zhǎng)表示以暴制暴是一個(gè)無奈之舉，不少學(xué)校對(duì)于校園欺凌事件的重視程度不夠，導(dǎo)致一些被欺凌的孩子在無奈之下以暴制暴。

家長(zhǎng)呼聲：多數(shù)家長(zhǎng)希望學(xué)校介入處理

在應(yīng)對(duì)孩子被同學(xué)欺凌這件事上，很多家長(zhǎng)都表示“比較被動(dòng)”。除了讓孩子打回去，還有不少家長(zhǎng)的第一反應(yīng)就是找老師，希望通過學(xué)校的介入來解決問題。很多家長(zhǎng)表示，孩子遭受校園暴力或校園欺凌時(shí)，她特別希望學(xué)校能夠介入，但是“學(xué)校一定是大事化小，小事化了。家長(zhǎng)如果要追究，感覺就是要跟學(xué)校撕破臉?！睂?shí)際上，學(xué)校對(duì)于這樣的事情也很無奈。基于未成年人保護(hù)的前提，學(xué)校介入處理后，施暴者受到處理大部分都是教育、道歉或經(jīng)濟(jì)賠償。

難施援手：孩子越大越不肯向大人求助

當(dāng)孩子遭遇校園暴力的時(shí)候，他們通常是如何應(yīng)對(duì)的呢？從各媒體的報(bào)道中我們看到，年齡小的孩子被欺負(fù)了，會(huì)向老師和家長(zhǎng)求助，年齡大的孩子被欺負(fù)時(shí)更多地會(huì)選擇忍耐。為什么我們的孩子在應(yīng)對(duì)這些問題的時(shí)候不知所措？為什么孩子越大越不會(huì)向大人求助？這個(gè)問題值得我們深思。

分析篇：孩子被欺凌，常有8種跡象

校園欺凌隨時(shí)可能發(fā)生。此類事件給被施暴者帶來嚴(yán)重的身心創(chuàng)傷。作為家長(zhǎng)，應(yīng)該如何觀察自己的孩子有沒有被同學(xué)欺凌或施暴？一旦孩子被同學(xué)欺負(fù)，家長(zhǎng)應(yīng)該如何巧妙地幫助孩子處理此類矛盾？如果孩子有暴力傾向，家長(zhǎng)應(yīng)該如何引導(dǎo)并糾正？讓我們一起來聽聽老師和教育專家是怎樣說的。

個(gè)案分析：大人的忽略導(dǎo)致事情越來越嚴(yán)重

莫老師是南寧一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的老師。在她從教十幾年的經(jīng)歷中，有這樣一件事情讓她難以忘懷：班上有一名長(zhǎng)得瘦瘦小小的男生，性格內(nèi)向，少言寡語，不太合群。后來一問才知道，他是一名留守兒童，父母外出打工一年才回家一兩次，孩子由爺爺帶大。有一次，她看到班上幾名個(gè)子大一些的男生圍著這名小男生推推搡搡，還扇了耳光。她出面制止后了解到，這已經(jīng)不是小男生第一次被人欺負(fù)了。此前的一年多時(shí)間里，這群孩子常常會(huì)找這名小男生的麻煩。

莫老師說：“正是我們大人忽略了一些細(xì)節(jié)，沒有關(guān)注到孩子受傷后的表現(xiàn)，才會(huì)讓事情發(fā)展成這樣。孩子變得越來越膽小、越來越敏感，眼神中常常出現(xiàn)驚恐的神情。后來男生去到縣城讀高中，但和同學(xué)格格不入，最后不得不退學(xué)。想必那段被欺負(fù)的日子，是他心里永遠(yuǎn)的傷痛?！?/p>

細(xì)心觀察：孩子遭受欺凌會(huì)有反常跡象

當(dāng)孩子遭受了或正在遭受校園暴力的時(shí)候，他們會(huì)有一些反常的跡象。作為家長(zhǎng)，要多關(guān)注自己的孩子，不要忽略掉這些線索，只有這樣，才能及時(shí)保護(hù)孩子。因?yàn)?，?duì)于孩子來說，來自父母的關(guān)懷、支持和保護(hù)，就是對(duì)他（她）最大的安慰和力量。

當(dāng)你的孩子有以下跡象時(shí)，家長(zhǎng)們就該注意了：孩子身上會(huì)出現(xiàn)一些無法解釋的傷痕；孩子常有書、文具、電子產(chǎn)品或者飾品等隨身物品的丟失和損壞；孩子變得內(nèi)向、怕事了，被同學(xué)孤立，在學(xué)校中十分孤單；時(shí)常表現(xiàn)出恐懼、消沉抑郁，出現(xiàn)憂慮、胃痛、厭食、暴食、夢(mèng)魘、頭疼、失眠等傾向；人格發(fā)展逐漸變化，等等。

家長(zhǎng)疑惑：為何孩子會(huì)出現(xiàn)暴力行為？

為什么有些孩子會(huì)出現(xiàn)暴力行為呢？廣西心理健康教育專家韓慶寧認(rèn)為，孩子出現(xiàn)暴力行為是極少數(shù)的個(gè)體和現(xiàn)象，究其原因，跟父母的教育、家庭環(huán)境有關(guān)。孩子出現(xiàn)暴力行為，通常有以下幾種原因：一種是孩子生活在一個(gè)有暴力傾向或者暴力行為的家庭中，讓孩子在后天環(huán)境中模仿大人的暴力行為，形成一種事情解決的方式就是靠拳頭的想法；另一種則是家庭負(fù)能量過重，讓孩子找不到宣泄的出口，從而當(dāng)遭受到來自父母之外的挫折時(shí)，需要以暴力的方式將積壓在內(nèi)心的情緒釋放出來。

父母離異、父母高壓教育政策等多種原因都是孩子產(chǎn)生暴力行為的導(dǎo)火索。一些父母在教育孩子時(shí)比較注重科學(xué)的方式，但在日常行為中，父母自身的表現(xiàn)卻又是相反的方式，這同樣會(huì)誘發(fā)孩子的雙重性格——即在長(zhǎng)輩面前乖巧，但在其他同齡人面前則又是另外一個(gè)樣子。此外，高壓式的教育，如規(guī)定孩子做不完作業(yè)就不能睡覺等，會(huì)讓孩子迫于大人的壓力而妥協(xié)，但這種妥協(xié)會(huì)讓孩子心里產(chǎn)生壓抑，等到了學(xué)校后，和其他孩子發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或者意見不合時(shí)，孩子為了平衡內(nèi)心的情緒，會(huì)采用不恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來。

專家支招：家長(zhǎng)要冷靜，不要一味責(zé)怪

得知孩子遭受校園暴力后，家長(zhǎng)們首先要冷靜，千萬不要沖動(dòng)也不要責(zé)怪孩子無能。應(yīng)該先傾聽孩子講述事情始末，還要適當(dāng)安慰孩子，告訴孩子不好的事情終究會(huì)過去，一切都會(huì)變好。如果孩子遭受校園欺凌，家長(zhǎng)可以先給孩子找一些事做，如買書、帶孩子看電影、聽音樂會(huì)，帶孩子旅游，給孩子買一些手工模型等，逐漸轉(zhuǎn)移注意力，有助于幫助孩子走出陰影。如果孩子的情況不是太好，家長(zhǎng)還是最好帶孩子找專業(yè)的咨詢師。

建議篇：幫孩子重獲自信比“打回去”更好

每個(gè)孩子最終都要走進(jìn)校園，脫離父母的懷抱。當(dāng)孩子遭遇校園欺凌時(shí)，家長(zhǎng)要怎么做才能讓孩子的心理傷害降到最低呢？

童年被欺凌：長(zhǎng)大抑郁概率是他人4.8倍

央視曾有一項(xiàng)針對(duì)校園暴力的調(diào)查，結(jié)果顯示，對(duì)于學(xué)生打人，63.28%的處理方式都是“老師口頭訓(xùn)誡”。也有心理專家表示，在校園欺凌事件中，只有少數(shù)會(huì)得到老師的出面干預(yù)，其余大部分都當(dāng)作學(xué)生之間開玩笑，或是以培養(yǎng)學(xué)生自行解決人際矛盾的理由而無視。

但事實(shí)上，如果童年遭受欺凌，沒有得到很好的調(diào)解和調(diào)整，這種陰影可能會(huì)伴隨一生。美國曾有一項(xiàng)調(diào)查顯示，小時(shí)候被人長(zhǎng)期欺凌的，長(zhǎng)大后抑郁的概率是其他人的4.8倍，焦慮是其他人的4.3倍，自殺的概率是其他人的18.5倍。

“小時(shí)候被欺凌、被羞辱，可能會(huì)讓這些人陷入自我否定，他們會(huì)對(duì)未來產(chǎn)生迷茫，性格變得悲觀，將來也很難對(duì)美好的生活產(chǎn)生向往。而對(duì)‘施暴方來說，如果不及時(shí)干預(yù)，也會(huì)助長(zhǎng)不良情緒，促使性格向不健康的方向發(fā)展，將來容易以暴力的方式解決問題?！鄙蜿柺械谝蝗嗣襻t(yī)院心理科陳爽主任醫(yī)生說。

家長(zhǎng)“懦弱”：對(duì)孩子心理傷害最大

有很多父母在遇到這類問題時(shí)，會(huì)責(zé)怪自己孩子“你不惹別人不就行了。”“你自己有問題，要不別人怎么總欺負(fù)你？”身為家長(zhǎng)，你是否知道，當(dāng)孩子遭遇欺凌，你說的這幾句話，對(duì)他來說是最大的傷害。

這里講兩個(gè)故事：第一個(gè)故事是一個(gè)八九歲的小女孩被同班的幾個(gè)女生欺負(fù)，她哭著跑回家告訴父母。但父母說，“你別老惹別人不行嗎？多大的事兒啊?！睕]有一句安慰。女孩自此明白一個(gè)道理，只有自己強(qiáng)大，才能欺負(fù)別人，而不是被人欺負(fù)。女孩為了尋求“保護(hù)傘”，開始接觸社會(huì)上的一些“小混混”，誤入歧途；第二個(gè)故事是女孩在學(xué)校被同班同學(xué)誣陷拿了別人新買的鉛筆。女孩很委屈，將此事告訴父母，父母找到老師、學(xué)校，說出自己的想法，一再解釋堅(jiān)持，終于為女兒證明了清白。女孩從此變得堅(jiān)強(qiáng)，有人欺負(fù)她，她會(huì)以更加強(qiáng)大的內(nèi)心去回?fù)艏傧蟆?/p>

以上這兩個(gè)故事，就是要告訴當(dāng)下的這些父母，當(dāng)孩子在校園遭受欺凌時(shí)，不要回到家再受到父母的漠視與數(shù)落，他們需要父母撐起“保護(hù)傘”，需要來自親人的呵護(hù)與保護(hù)，讓孩子的心靈感受到溫暖，感受到被關(guān)注，這對(duì)孩子將來的心理健康發(fā)展至關(guān)重要。

比“打回去”更好的方式：家長(zhǎng)幫助孩子重獲自信

那么，當(dāng)孩子遭受校園欺凌，家長(zhǎng)應(yīng)該如何做呢？以下給出五點(diǎn)建議供大家參考：

（1）不要以暴制暴。暴力不能解決問題，很可能激化矛盾，甚至招致更嚴(yán)重的暴力，非良性循環(huán)。

（2）避免過度保護(hù)使孩子在群體中孤立。孩子最終還是要融入群體的，如果因?yàn)橐淮问录拖拗坪⒆釉谌后w中的正常交往，會(huì)導(dǎo)致孩子與群體缺少應(yīng)有的互動(dòng)與交往，對(duì)孩子是一種不合時(shí)宜的過度限制。

（3）幫助孩子掌握應(yīng)對(duì)技巧，不依賴大人的協(xié)調(diào)。總是依賴家長(zhǎng)解決問題，孩子在事件中沒有得到鍛煉，會(huì)逐漸喪失主動(dòng)解決問題的能力。孩子一生不可能都是順風(fēng)順?biāo)?，具備解決應(yīng)激突發(fā)事件的能力對(duì)孩子一生都是有益的。

（4）提前為孩子灌輸安全意識(shí)。若孩子并未遇到欺凌事件，盡可能選擇溫和的詞匯灌輸孩子必要的安全意識(shí)，不過不要反復(fù)描述欺凌可能出現(xiàn)的問題及細(xì)節(jié)，避免因家長(zhǎng)過度焦慮，讓孩子對(duì)一些沒有發(fā)生的事情形成一種擔(dān)憂和恐慌。

（5）為孩子提供安全的心理環(huán)境。一旦發(fā)生欺凌事件，盡可能將事件對(duì)孩子的心理影響降到最低，避免反復(fù)創(chuàng)傷情境重現(xiàn)，避免指責(zé)孩子窩囊。家長(zhǎng)應(yīng)理解與支持。給孩子提供安全的心理環(huán)境對(duì)于遭受欺凌的孩子尤為重要，同時(shí)要幫助孩子重獲自信，必要時(shí)可接受專業(yè)的心理幫助。

相關(guān)鏈接：其他各國應(yīng)對(duì)校園欺凌事件的措施

挪威：鼓勵(lì)學(xué)校對(duì)校園欺凌采取全校范圍的干預(yù)措施，如制定課堂規(guī)則，對(duì)學(xué)生行為進(jìn)行限制，組建教師職業(yè)發(fā)展小組，與學(xué)生開展有關(guān)同輩關(guān)系與行為的班會(huì)活動(dòng)，為欺凌者、受害者及其家長(zhǎng)提供心理咨詢等。挪威于2002年通過了一個(gè)宣言，號(hào)召國家、地方政府以及家長(zhǎng)和教師團(tuán)體加入到盡快根除校園欺凌現(xiàn)象的行動(dòng)中。

以色列：以色列為解決校園欺凌問題采取了一系列措施，其中要求學(xué)校建立全校范圍的反欺凌政策，并對(duì)在職教職員工進(jìn)行培訓(xùn)。以色列還對(duì)正在進(jìn)行的調(diào)查和研究提供支持，以求尋找到個(gè)性化的解決辦法。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，欺凌現(xiàn)象發(fā)生最多的是在放學(xué)后的走廊和廁所，或教師監(jiān)控不力的時(shí)間段。很多學(xué)校采取的辦法很簡(jiǎn)單，如增加警力，保證照明，讓父母接送孩子，休息時(shí)間在走廊上安排更多教師等。

美國：在美國，校園暴力的英語單詞是bullying，被稱為“欺凌”。校園欺凌在初中（6～8年級(jí)）階段最嚴(yán)重，高中時(shí)逐漸減少，但依然存在，是中學(xué)普遍存在的問題。學(xué)校對(duì)“欺凌”十分重視，每年開學(xué)時(shí)，會(huì)培訓(xùn)教師如何處理欺凌事件，發(fā)給指導(dǎo)材料。對(duì)學(xué)生也會(huì)有預(yù)防性的教育，告知他們學(xué)校的有關(guān)規(guī)章。

日本：日本文部科學(xué)省加強(qiáng)了對(duì)教師進(jìn)行有關(guān)校園欺凌的培訓(xùn)，增加了合格學(xué)校輔導(dǎo)員和護(hù)理員的數(shù)量，以幫助學(xué)生處理各種問題；同時(shí)，允許學(xué)校對(duì)那些給同學(xué)帶來身體或心理傷害的學(xué)生停課，并為此制定了更加明晰的指導(dǎo)原則和程序。

韓國：針對(duì)越來越嚴(yán)重的中小學(xué)校園暴力，韓國教育部決定，向一些中小學(xué)生提供免費(fèi)“警衛(wèi)服務(wù)”，讓其免受校園暴力。“警衛(wèi)”工作，除了警察之外，還動(dòng)員民間保安公司的保安、體育館協(xié)會(huì)等人員來承擔(dān)。只要學(xué)生向?qū)W?；蚪逃龔d提出身邊保護(hù)申請(qǐng)，政府就會(huì)安排“警衛(wèi)”到學(xué)校或特定地點(diǎn)保護(hù)學(xué)生。韓國教育部統(tǒng)計(jì)，2007年一年向1600名學(xué)生提供這類服務(wù)。但一些家長(zhǎng)和教師則對(duì)此表示擔(dān)心，認(rèn)為“警衛(wèi)服務(wù)”會(huì)令受害學(xué)生變得孤立。針對(duì)這種擔(dān)心，韓國教育部表示，警衛(wèi)人員向求助學(xué)生提供暗中保護(hù)。