淺析博物館多媒體展項的發(fā)展對策

□ 俞 聰 張楓林

新時代背景下，博物館展覽向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為一種趨勢，博物館依托科技手段與數(shù)字技術(shù)傳播文化，運用各種新技術(shù)的同時也更加注重觀眾觀展時的參與體驗。各個博物館都有其自身特色，展覽中的多媒體展項不能按照固定樣本進行復(fù)制，應(yīng)該依據(jù)自身條件走差異化發(fā)展之路。

蘇州博物館新館《純粹江南——蘇州歷史陳列》

一、博物館多媒體展項的發(fā)展現(xiàn)狀概述

多媒體（Multimedia）是多種媒體的綜合，一般包括文本，聲音和圖像等多種媒體形式。在計算機系統(tǒng)中，多媒體指組合兩種或兩種以上媒體的一種人機交互式信息交流和傳播媒體。使用的媒體包括文字、圖片、聲音、動畫和影片，以及程式所提供的互動功能。

博物館多媒體展項，是指利用多媒體技術(shù)，將文本、圖片、影像、聲音等展示內(nèi)容經(jīng)過藝術(shù)加工后的可視化表達，從而在展陳空間里快捷高效的傳遞展示信息，使觀眾多感官體驗博物館展陳所帶來的深厚文化蘊意和獨特精神魅力，滿足觀眾不斷發(fā)展的多元化文化需求。博物館多媒體展項是功能、技術(shù)與審美的綜合，是科技與藝術(shù)的高度統(tǒng)一，是體現(xiàn)展陳設(shè)計需求的有謀劃的設(shè)計過程，有很強的交互性和指定性。多媒體展項是博物館展覽的重要組成部分，在公共文化服務(wù)數(shù)字化趨勢的影響下，如何利用新技術(shù)更好地開發(fā)多媒體展項已成為當(dāng)前博物館發(fā)展的新方向。

2021 年10 月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“十四五”文物保護和科技創(chuàng)新規(guī)劃》，要求堅持科技創(chuàng)新引領(lǐng)，全面深化文物領(lǐng)域各項改革，激發(fā)博物館創(chuàng)新活力。近年來，我國計算機應(yīng)用技術(shù)與世界先進水平的差距不斷縮小，博物館在數(shù)字化、智能化領(lǐng)域的發(fā)展也取得了長足進步，各種層次、類型的多媒體展項紛紛落地，博物館多媒體展項的應(yīng)用已由“淺灘區(qū)”進入“深水區(qū)”。

多媒體展項的廣泛應(yīng)用是發(fā)展趨勢。目前，越來越多的博物館開始依托虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、全息投影、多點觸控等數(shù)字技術(shù)，對文物藏品進行三維建模，對歷史場景進行復(fù)原，根據(jù)內(nèi)容開發(fā)體驗項目，從而給觀眾營造全新的科技體驗。觀眾可以在沉浸式投影巨幕、虛擬現(xiàn)實頭盔、體感動作捕捉設(shè)備等智能化裝備的輔助下，體驗博物館展覽的沉浸式多媒體展項。

通過實地調(diào)查、網(wǎng)站檢索、問詢調(diào)研等方式，筆者對浙江省內(nèi)外的諸多綜合博物館和專題博物館開展了多媒體展項的調(diào)研，從調(diào)查情況的總體上看，省級綜合類博物館多媒體展項應(yīng)用案例較為成熟，案例較豐富。從功能類型劃分，可以分為閱讀鑒賞、視頻動畫、情景裝置、互動游戲四類，其中以前兩類居多。技術(shù)類型偏重動畫、幻影成像、微電影視頻、全息投影等，情景裝置類則以電影為多。除了一些新開的博物館外，中小型博物館在多媒體展項的技術(shù)形式應(yīng)用上較為貧乏。從博物館多媒體展項的應(yīng)用現(xiàn)狀來看，科技類博物館、藝術(shù)類博物館、自然類博物館以及某些專題類的博物館中的應(yīng)用較為普遍，而歷史人文類博物館的應(yīng)用相對較少。

二、博物館多媒體展項發(fā)展的SWOT 分析

SWOT 分析法是競爭情報分析常用的方法之一，S 是指組織內(nèi)部的優(yōu)勢(Strengths)，W 是指組織內(nèi)部的劣勢(Weaknesses)，O 是指組織外部環(huán)境的機會(Opportunities)，T 是指組織外部環(huán)境的威脅(Threats)。運用SWOT 分析法有利于對組織所處情景進行全面、系統(tǒng)、準確的研究，有助于制定發(fā)展對策和計劃。

（一）優(yōu)勢

1.促進認知

博物館多媒體展項可以有效提升觀眾的注意力，降低觀眾的認知負荷。在多媒體的協(xié)助下，觀眾停留在展項前的時間顯著延長，觀察范圍得到顯著提升。在多感官刺激的共同作用下，觀眾在體驗多媒體展項時知識獲取的效果也較以圖文說明為主的常規(guī)參觀更為優(yōu)異。

認知負荷是認知科學(xué)中的術(shù)語?？茖W(xué)家將記憶分為感覺記憶、短期記憶和長期記憶。短期記憶的目的是思考、推理、學(xué)習(xí)，來自感覺記憶或長期記憶的數(shù)據(jù)被復(fù)制到短期記憶中以便處理。認知負荷是短期記憶在某一時刻所受的活動總量。影響認知負荷的主要因素是注意力需要關(guān)注的元素的數(shù)量。認知負荷取決于記憶內(nèi)容和表現(xiàn)形式兩者的總和。借助多媒體技術(shù)，觀眾在低認知負荷的愉悅體驗中，更容易感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和成就感，有助于通過親身體驗加深理解，使博物館的參觀體驗成為一種長期記憶。

雖然觀眾慣常進行以文字為主要載體的抽象學(xué)習(xí)，但并不意味著這是一種高效的知識獲取手段。相對而言，多媒體更具潛力和可塑性，能提供精心設(shè)計的理想學(xué)習(xí)效果。觀眾在體驗一些沉浸式的博物館多媒體展項時，可以獲得身臨其境的在場感和操縱感。根據(jù)具身認知理論，觀眾在與多媒體展項發(fā)生互動時，大腦指揮必須和運動器官高度協(xié)同配合，注意力就會關(guān)注于交互內(nèi)容，使大腦的活力被充分地激發(fā)出來，記憶變得更加精確靈敏，因此使學(xué)習(xí)、感受、理解和處理等認知過程變得更加高效。

上海市歷史博物館《江南生活美學(xué)展》

2.提升體驗

多媒體展項可以彌補和提升展覽場景的缺失和不足，對于參觀氛圍的營造、參觀體驗的提升都有重要作用。沉浸式多感官的多媒體體驗，可以有效緩解觀眾在以視覺感官為主的參觀過程中的疲勞狀態(tài)，解放雙眼的同時，進行知識的傳遞。

認知與情感是緊密關(guān)聯(lián)的。觀眾通過體驗形成對傳播信息的認知，這個認知過程中，可能會喚醒觀眾以往的記憶或情感。反過來，情感因子也會對觀眾的認知產(chǎn)生影響，那些與人的情感相關(guān)的展項更容易吸引觀眾的注意力，激發(fā)他們的求知欲和探索欲，也更容易引發(fā)共鳴，從而加深記憶。

3.延展內(nèi)容

展覽是博物館核心的公共文化產(chǎn)品，由于受到時空及展陳形式等方面的限制，策展人的研究成果通過實體展覽傳遞給觀眾的有效信息通常不足20%，另有80% 的信息無法得到有效釋放。多媒體展項可以有效豐富和拓展空間實體的信息承載量，形成主題知識圖譜，并能讓觀眾更加快捷地獲取自己需要的信息，從不同層面了解展覽的相關(guān)信息，從而有效彌補傳統(tǒng)圖文展板信息量的不足。研究統(tǒng)計結(jié)果表明，使用博物館多媒體展項的觀眾相較不使用者可以獲取更多的展覽信息。

4.開放平臺

目前一些多媒體展項的內(nèi)容不僅可以在展廳中體驗，也可以在線上查看，從而可以打破時空界限和身份區(qū)隔，讓更廣泛的社群參與其中，實現(xiàn)資源共享和公共文化服務(wù)均等化。一些博物館為更好適應(yīng)新媒體時代所倡導(dǎo)的信息傳播、大眾傳播的發(fā)展趨勢，開始構(gòu)建多媒體展示的開放線上平臺，通過超實物的信息傳播形態(tài)，打破了物理世界與虛擬世界的隔閡，在文化展示和社交互動等方面具有明顯優(yōu)勢和生長潛力，在科技與文化跨界融合的過程中，促使傳統(tǒng)文化煥發(fā)當(dāng)代活力。

深圳南山博物館《永恒的面孔——古埃及的黃金木乃伊》

（二）劣勢

1.泛娛樂化

泛娛樂化是指以現(xiàn)代媒介為主要載體，以淺薄空洞的內(nèi)容和形式，通過戲劇化的濫情表演，試圖放松人們的緊張神經(jīng)，從而達到快感的一種文化現(xiàn)象。一些多媒體展項，背離了博物館的教育宗旨和傳播目的，盲目應(yīng)用技術(shù)，主題的模糊導(dǎo)致內(nèi)容蒼白，內(nèi)涵膚淺。

2.喧賓奪主

如今，聲光電場景、幻影成像、全息投影、特效影院等多媒體展項正在搶占觀眾的注意力，試圖給觀眾留下直觀而深刻的印象，若是運用不當(dāng)或配置過度，反而會干擾觀眾正常參觀展覽的其它內(nèi)容。這種喧賓奪主的問題或是占據(jù)了過多的展廳面積影響了展廳的整體布局，或是造成了光污染影響文物的展示，或是因為同時播放聲音妨礙到想要安靜參觀的觀眾等等。

3.形式雷同

目前博物館多媒體展項的同質(zhì)化現(xiàn)象還是較為嚴重的，觀眾對觸屏、電視、投影、影院已經(jīng)司空見慣。博物館多媒體展項的制作方，受制于傳播內(nèi)容的枷鎖，可能會為了降低開發(fā)成本，求穩(wěn)不出錯，墨守成規(guī)、不求創(chuàng)新，采用重復(fù)的手段進行模板化制作，導(dǎo)致出現(xiàn)形式雷同的問題。如果還是沿襲固有思維，將導(dǎo)致展項缺乏新意、觀眾反應(yīng)平淡。

4.運維困難

在如今的博物館展覽中，不僅投資開發(fā)建設(shè)多媒體展項需要大量資金，展覽開放后，數(shù)量眾多的多媒體設(shè)備及其技術(shù)終端仍需要博物館方進行持續(xù)地管理和維護，一定程度上導(dǎo)致隱形成本上升。作為公益事業(yè)單位，博物館資金周轉(zhuǎn)相對不靈活。如果因為資金不足，導(dǎo)致設(shè)備技術(shù)落伍、故障設(shè)備無力維修、長期關(guān)閉以降低成本等問題，都將導(dǎo)致博物館多媒體展項由亮點變?yōu)槲埸c。

（三）機會

1.政策扶持

自2015 年新的《博物館條例》頒布之后，文化和旅游部以及國家文物局接連推出鼓勵博物館數(shù)字化改革的政策和措施。為深入貫徹落實全省數(shù)字化改革會議精神，全面推進文化和旅游數(shù)字化改革，浙江省文化和旅游廳印發(fā)了《浙江省文化和旅游廳文化和旅游數(shù)字化改革方案》和《浙江省文化和旅游廳2021 年文化和旅游數(shù)字化改革工作要點》，提出要建設(shè)公共文化場館數(shù)字化示范單位，推出一批數(shù)字文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)用案例，全面升級文化和旅游數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施等要求。在政策支持下，博物館從業(yè)人員的理念發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，掀起了各地博物館應(yīng)用多媒體展項的熱潮。

2.技術(shù)進步

如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟，移動設(shè)備呈爆炸式增長，社交媒體正在改變?nèi)藗兊纳?，智能手機、可穿戴設(shè)備、智能家居、傳感器等商業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)非常普及，多媒體展項的相關(guān)技術(shù)已經(jīng)滲透到人們生活的各個領(lǐng)域。觀眾對博物館應(yīng)用新的多媒體技術(shù)不會感到恐懼，而是會期待體驗和積極參與。

3.吸引觀眾

傳統(tǒng)的博物館展覽主要以文物和圖板展示為主，形式單一、缺少互動性，觀眾與展品間隔著玻璃或圍欄，很難激發(fā)觀眾，特別是青少年觀眾的參觀興趣。而多媒體展項可以吸引觀眾，尤其是青少年觀眾。美國學(xué)者希爾德·S.海因作過一項研究，博物館把動物野生狀況的仿真模擬場景再現(xiàn)方式改成包括多種感官互動的交互展項，可以增加觀眾在展覽前的停留時間，并增強對展示主題的理解。

4.新館建設(shè)

根據(jù)浙江省文化和旅游廳印發(fā)的《推進文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)共同富裕示范區(qū)建設(shè)行動計劃（2021-2025 年）》中推進博物館改革發(fā)展的內(nèi)容，實施博物館質(zhì)量提升“一十百千”計劃，近年來，浙江省的博物館新館建設(shè)如火如荼。例如集結(jié)了浙江省博物館新館、浙江圖書館新館、浙江省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館和浙江文學(xué)館的浙江省“之江文化中心”，將成為浙江省集自然、人文、藝術(shù)、生態(tài)于一體且體量最大的現(xiàn)代復(fù)合文化綜合體，其更是杭州乃至浙江的全新文化地標。

杭州國家版本館《千古風(fēng)流——浙江歷史文化名人展》

（四）威脅

1.知識侵權(quán)

在開發(fā)博物館多媒體展項的過程中，會形成諸多的數(shù)字資產(chǎn)，主要包括藏品二維影像、藏品三維模型、影片、音頻、源代碼、圖形界面、二創(chuàng)美術(shù)等，如果對知識產(chǎn)權(quán)的重視不夠，可能會出現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)泄露的問題。例如文物的高精度模型和書畫的高清晰度照片，一旦外流，則可能被制成侵權(quán)數(shù)字產(chǎn)品，造成許多不良影響。另一方面，某些第三方開發(fā)為了降低開發(fā)成本，盜用或者剽竊未經(jīng)授權(quán)的數(shù)字資產(chǎn)來制作多媒體展項內(nèi)容，而博物館方也沒有進行嚴格審核，如果發(fā)生侵權(quán)事件，可能會嚴重影響博物館形象和聲譽。

2.用戶隱私

在大數(shù)據(jù)和云計算的技術(shù)支持下，博物館多媒體展項的數(shù)據(jù)采集方式已經(jīng)取得了顯著進步，系統(tǒng)可以輕而易舉地取得觀眾的各種信息，因而可能引發(fā)侵犯觀眾隱私的問題。如果博物館未經(jīng)觀眾授權(quán)進行身份識別或是信息采集，將數(shù)據(jù)用于多媒體展示，可能會引發(fā)觀眾不滿和社會輿論聲討等不良后果。

3.盲目攀比

某些博物館沒有從實際情況出發(fā)，忽視傳播的重要性，追求多媒體展項的新穎、酷炫、吸睛，投入了大量的人力、物力、財力，比拼著屏幕的數(shù)量、大小、分辨率、刷新率，仿佛在進行裝備競賽。引入新技術(shù)至展覽后，熱鬧喧囂的外表下是蒼白無力的內(nèi)核。一種代表性的問題便是，為了追求視覺沖擊力，過分做大信息載體的尺寸，而承載的內(nèi)容卻粗制濫造。

4.商展競爭

隨著商品社會的發(fā)展，商業(yè)展示的形式變得越來越豐富，在設(shè)計上百花齊放。博物館現(xiàn)在的跨界和多元化的發(fā)展趨勢讓自身的界限開始模糊，商展不光開始搶奪博物館的觀眾，制作方也開始逐漸踏足到博物館領(lǐng)域。

三、博物館多媒體展項發(fā)展的對策

總體來看，博物館多媒體展項發(fā)展的優(yōu)勢高于劣勢，機會大于威脅，具有發(fā)展前景。對SWOT的各項因素進行科學(xué)整理和分析后，揚長避短，驅(qū)利避害，可以提出四個不同方向的對策。

（一）SO 對策：依靠內(nèi)部優(yōu)勢，抓住外部機會

1.和諧統(tǒng)一

多媒體展項不應(yīng)該是孤立存在的，要能夠和建筑、空間、平面、展具、燈光等形成一個展覽的整體。要處理好多媒體展項與展覽空間、展品等其他輔助展品的關(guān)系，不僅包括硬件的外觀風(fēng)格，也包括軟件的界面效果，要與展陳主題、展陳空間的總體設(shè)計風(fēng)格匹配，要讓它們和諧的組合在一起，共同發(fā)揮最大作用，為展覽服務(wù)，為觀眾服務(wù)。既要避免形式的單調(diào)和重復(fù)，不能靠新技術(shù)遮掩內(nèi)容的缺失，也要避免一味追求形態(tài)的美觀，過分花哨復(fù)雜，使觀眾眼花繚亂。

2.精準定位

多媒體展項雖然可以承載海量的知識，但不能沒有主次和邏輯。需要進行知識挖掘和智能匹配，根據(jù)觀眾需求，進行精準定位，提供有價值的信息。根據(jù)內(nèi)容的深淺程度，在合適的時間給予合適的場景，在最短的時間做出最直接的信息輸出。強化對觀眾的瞬時吸引力，使觀眾用最少注意力獲得最直接的信息。例如在多媒體展項的開篇前置亮點，迅速切入主題。

3.資源整合

博物館多媒體展項要破除以往實體性資源的束縛，尤其是突破館藏資源的束縛，充分利用館內(nèi)各部門、其它館、行業(yè)外的數(shù)字資源，以信息組建代替實物借調(diào)，實現(xiàn)資源共建共享，通過資源整合將傳播效果最大化?？梢試@特定主題進行策劃，實現(xiàn)眾多在物理空間內(nèi)難以達成的體驗項目，為公眾打造優(yōu)質(zhì)體驗。

（二）WO 對策：利用外部機會，克服內(nèi)部缺點

1.明確主題

多媒體展項的開發(fā)首先要進行選題，需要構(gòu)思與組織，圍繞特定主題進行內(nèi)容策劃，可以通過故事結(jié)構(gòu)的變形、地方特色的構(gòu)建等方式，拓寬敘事路徑、優(yōu)化呈現(xiàn)形式，賦予傳播內(nèi)容全新的文化內(nèi)涵和闡釋價值。通過內(nèi)容變化來克服觸屏、電視、投影、影院等雷同形式導(dǎo)致的審美疲勞。

2.信息闡釋

為了追求傳播內(nèi)容的客觀真實，原始的傳播內(nèi)容或許是晦澀難懂的。因此，博物館方要深入開展藏品研究和地域文化研究，多角度、多層次挖掘傳播信息，為多媒體制作方提供智力支持，化難為易、化繁為簡，對信息進行二次加工。通過合理解讀，營造敘事語境，賦予傳播內(nèi)容新的闡釋方式，將學(xué)術(shù)性轉(zhuǎn)化為通俗性，專業(yè)性轉(zhuǎn)變成普及性，使觀眾在喜聞樂見的情境下增長知識、陶冶情操，提高文化素質(zhì)。

3.服務(wù)觀眾

要服務(wù)好被博物館多媒體展項吸引的觀眾，

蘇州吳中博物館《風(fēng)雅頌吳中》

浙江省博物館《麗人行——中國古代女性圖像展》

要服務(wù)好被博物館多媒體展項吸引的觀眾，不能讓他們失望。博物館多媒體展項的設(shè)計要以人為本，需要在立項前充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)做分析調(diào)研，整理觀眾畫像，推出觀眾想要的多媒體展項。但這并不意味著完全滿足觀眾的一切需求。因為公眾的需求，往往就是人們的樸素期望，比如好看、好玩、有趣、新奇等。要細分受眾，針對不同人群開發(fā)相適應(yīng)的版本。還要在正式落地前反復(fù)測試，盡可能優(yōu)化用戶體驗。

（三）ST 對策：利用內(nèi)部優(yōu)勢，抵制外部威脅

1.重視原創(chuàng)

博物館多媒體展項的開發(fā)是定制而不是復(fù)制，重技術(shù)、輕設(shè)計是不可取的。要重視原創(chuàng)，根據(jù)各博物館自身的特點、定位、地域、環(huán)境的不同，因地制宜，創(chuàng)造個性鮮明的多媒體展項，才能推陳出新，保持活力。同時要重視博物館多媒體展項相關(guān)數(shù)字資源的版權(quán)保護和數(shù)據(jù)安全，盡可能避免侵權(quán)事件的發(fā)生。

2.強化合作

多媒體制作應(yīng)該是團隊協(xié)作而非單打獨斗，博物館策展人、展陳設(shè)計人員、多媒體制作人員應(yīng)該加強協(xié)作和溝通。尤其是多媒體制作方，要試圖從更加全面的角度去理解傳播目的，在館方指導(dǎo)下對內(nèi)容進行優(yōu)化加工，將其融入到設(shè)計當(dāng)中，從而向觀眾進行傳播。

面對商業(yè)展覽和相關(guān)公司，要吸取經(jīng)驗，化“敵”為友。需要結(jié)合市場實際，采取合作、授權(quán)、外包等多種方式與其對接合作，把握市場走向，逐步打造獨具特色、覆蓋各種觀眾群體的多媒體展項，發(fā)揮各自所長的同時，做好對內(nèi)容的審核和把控。

3.人才培養(yǎng)

博物館經(jīng)營管理者要了解多媒體展項的基本常識，才能理性決策而不被外部公司主導(dǎo)。要提升館內(nèi)參與多媒體展項內(nèi)容策劃人員對于多媒體展項的認識和了解，這樣才能更好優(yōu)化多媒體腳本。要加強多媒體展項相關(guān)技術(shù)維護人員的培訓(xùn)，提升專業(yè)水平。博物館要招聘和培養(yǎng)可以設(shè)計和研發(fā)多媒體展項的人才，形成館內(nèi)特有的多媒體展項研究理論和實踐體系。

（四）WT 對策：減少內(nèi)部弱點，回避外部威脅

1.統(tǒng)籌規(guī)劃

博物館多媒體展項開發(fā)與反哺博物館是一個長期的過程。當(dāng)今科技的飛速發(fā)展致使新技術(shù)的實效性愈來愈短，其更迭速度已經(jīng)超過了博物館展覽的更新速率。博物館不是新技術(shù)的試驗田，沒有必要盲目追逐；另一方面，要對文物懷有敬畏之心，保持對多媒體展項應(yīng)用的謹慎和克制，最大限度的避免其影響文物的展示效果。因此，多媒體設(shè)計展項的投資和應(yīng)用，既要考慮到博物館方的經(jīng)濟承受能力，也要考慮到這些設(shè)備在今后長期運作和維護中的成本，更要把握多媒體展項的比例和尺度，只有良好地統(tǒng)籌規(guī)劃，才能避免曇花一現(xiàn)。

2.節(jié)能環(huán)保

一些博物館多媒體展項會因為不間斷地運作，導(dǎo)致高耗電和高發(fā)熱。應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的理念，提倡節(jié)能環(huán)保的設(shè)計思路。例如采用環(huán)保材料和節(jié)能燈具、優(yōu)化結(jié)構(gòu)和技術(shù)等。對于臨展使用的設(shè)備，可采用租賃代替購買的方式。

3.定期維護

無論如何都要盡量避免多媒體展覽設(shè)備的故障，如發(fā)生故障，也要及時獲取故障反饋，并及時修理。要定期進行檢查，對于損壞率、故障原因、使用時間等數(shù)據(jù)進行量化分析，結(jié)合觀眾的意見反饋，為后續(xù)的展項維修和開發(fā)提供參考。還可以通過備選方案，填補因為展項故障維修導(dǎo)致信息傳達的缺失，避免展覽內(nèi)容的不連貫。

四、結(jié)論

近年來，博物館多媒體展項的發(fā)展是顯而易見的，如今限制發(fā)展的不再是技術(shù)工具，而是理念和規(guī)劃。本文通過SWOT 分析法對博物館多媒體展項現(xiàn)狀進行分析，為今后博物館多媒體展項質(zhì)量提升提供參考（表1）。

表1：博物館多媒體展項發(fā)展SWOT 分析矩陣

總之，博物館多媒體展項要有和展覽關(guān)聯(lián)的明確主題，要有新穎完備的傳播內(nèi)容，要有富有魅力的表現(xiàn)形式，并且形式和內(nèi)容要和諧統(tǒng)一并能融入展覽。多媒體展覽設(shè)備要易于上手且可用性強，要易于維護且節(jié)能環(huán)保。此外，還要全面提升博物館多媒體展項的體驗性、科技性、共享性、創(chuàng)新性、融合性，這些需要博物館統(tǒng)籌規(guī)劃、培養(yǎng)人才、重視原創(chuàng)、強化合作、資源整合、定期維護。