春節(jié)紅包背后：移動(dòng)支付的未來(lái)看上去一片光明

文/本刊記者 李 蘋

春節(jié)紅包背后：移動(dòng)支付的未來(lái)看上去一片光明

文/本刊記者 李 蘋

不知從何時(shí)開始，在自家門口購(gòu)買瓜果蔬菜支付時(shí)，掏出手機(jī)“一掃”直接就付款，省去了找零錢，方便?。?/p>

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)金融早已經(jīng)滲入到人們生活的方方面面。與同事開玩笑說(shuō)，外出可以不帶錢包了，但不能不帶手機(jī)。正所謂“一機(jī)在手，走遍天下都不怕”。

各類電子紅包呈井噴式增長(zhǎng)

今年春節(jié)，金雞百納。紅包——這一節(jié)日傳統(tǒng)習(xí)俗在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被線上產(chǎn)品化。在有300多人的微信群內(nèi)，一個(gè)分成100份的紅包，不到半分鐘的時(shí)間內(nèi)被“搶完”。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億。其中，手機(jī)網(wǎng)民6.95億，增長(zhǎng)率連續(xù)三年超過(guò)10%。有50.3%的網(wǎng)民在線下實(shí)體店購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)支付結(jié)算；螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)今年1月份發(fā)布的2016年支付寶全民賬單顯示，2016年移動(dòng)支付筆數(shù)占整體比例為71%。

鑒于此，在不少業(yè)界人士看來(lái)，隨著移動(dòng)支付滲透率的不斷提升，2017年互聯(lián)網(wǎng)金融將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

2017年春節(jié)，已是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索“電子紅包”的第四年。據(jù)微信紅包團(tuán)隊(duì)公布的數(shù)據(jù)，2017年除夕微信共收發(fā)微信紅包142億個(gè)，較去年同期增長(zhǎng)75.7%，創(chuàng)下新高；最高峰時(shí)段在24時(shí)到來(lái)，收發(fā)高峰每秒達(dá)到76萬(wàn)個(gè)。

根據(jù)QQ公布的數(shù)據(jù)：參與QQ“LBS+AR天降紅包”和“刷一刷紅包”的總參與用戶數(shù)為3.42億個(gè)，同樣創(chuàng)下新高。其中90后占比達(dá)到68%，用戶共領(lǐng)到37.77億個(gè)現(xiàn)金紅包和卡券禮包。

這一數(shù)據(jù)也超過(guò)了去年3.08億個(gè)的用戶參與數(shù)，再創(chuàng)歷史新高。1月27日除夕當(dāng)天，參與“刷一刷紅包”的用戶數(shù)達(dá)到2.72億個(gè)，刷出現(xiàn)金紅包和卡券禮包17.27億個(gè)。

而在此前三年，各類電子紅包在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)。

外媒稱中國(guó)企業(yè)將成為移動(dòng)支付“弄潮兒”

據(jù)媒體報(bào)道稱，春節(jié)期間中國(guó)人的熱門活動(dòng)——搶紅包再次引發(fā)外媒關(guān)注。英國(guó)廣播公司(BBC)網(wǎng)站發(fā)表文章稱，在今年中國(guó)春節(jié)期間，通過(guò)微信等社交平臺(tái)發(fā)送的紅包數(shù)量將創(chuàng)下驚人的紀(jì)錄。甚至有預(yù)測(cè)稱，今年中國(guó)人在春節(jié)期間收發(fā)的紅包數(shù)量有望超過(guò)1000億個(gè)。

BBC表示，從過(guò)去裝著現(xiàn)金的實(shí)體紅包到如今通過(guò)智能手機(jī)發(fā)送的數(shù)字紅包，這樣的變化折射出了時(shí)代的變革。如今，給人付錢已經(jīng)變得和收發(fā)郵件、短信一樣方便，只需要通過(guò)社交平臺(tái)上的支付功能即可完成，創(chuàng)造了這些平臺(tái)的中國(guó)企業(yè)們，也成為了推動(dòng)亞洲地區(qū)移動(dòng)支付爆炸式增長(zhǎng)的“弄潮兒”。

彭博社報(bào)道稱，在中國(guó)農(nóng)歷新年期間，贈(zèng)送裝有現(xiàn)金的紅包是一個(gè)傳統(tǒng)習(xí)俗，但這一習(xí)俗已經(jīng)逐漸發(fā)生了變化，紅包開始通過(guò)智能手機(jī)收發(fā)。這一現(xiàn)象凸顯了中國(guó)從事移動(dòng)支付的企業(yè)正在走向成熟，他們相互之間爭(zhēng)奪著市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)，還渴望走向海外。

商業(yè)內(nèi)幕(Business Insider)網(wǎng)站發(fā)文稱，根據(jù)iResearch提供的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行推算，截至2020年，中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的體量將有望達(dá)到6.3萬(wàn)億美元，且未來(lái)幾年，中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)有望保持年均33%的復(fù)合增長(zhǎng)率。而相比之下，美國(guó)2016年移動(dòng)支付市場(chǎng)的體量大約為1540億美元，只有中國(guó)的6.5%。

“如果美國(guó)企業(yè)渴望打造成功的移動(dòng)支付產(chǎn)品，中國(guó)蓬勃發(fā)展的移動(dòng)支付生態(tài)體系可以為他們提供借鑒。”文章稱。

不僅如此，今年春節(jié)中國(guó)人的紅包“新玩法”也成了外媒關(guān)注的對(duì)象。

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站日前就發(fā)文稱，過(guò)去三年里，包括阿里巴巴、騰訊在內(nèi)的中國(guó)科技公司不斷嘗試著吸引消費(fèi)者收發(fā)數(shù)字紅包，并借助此舉潛移默化地改變了中國(guó)的節(jié)日傳統(tǒng)。但是今年，線上的虛擬紅包顯然已不再是爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，新的戰(zhàn)線將在線下支付領(lǐng)域鋪開，即與電商網(wǎng)站相對(duì)，在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)使用移動(dòng)端支付。此外，或許是從大熱的《寵物小精靈Go》游戲中獲得了啟發(fā)，兩家也都開始引入AR技術(shù)，支付寶的“掃福字集五?！?，以及藏紅包、找紅包游戲等，都是今年中國(guó)人春節(jié)的新玩法。

Research and Markets公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)支付交易總額未來(lái)三年將以142%的年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2020年將達(dá)到13776.5萬(wàn)億人民幣(約合2011.17萬(wàn)億美元)。

“支付大戰(zhàn)”升級(jí)，銀行力推二維碼支付

春節(jié)也是傳統(tǒng)的消費(fèi)高峰期。近日，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購(gòu)物用二維碼支付時(shí)，除了支付寶、微信的“掃一掃”功能，還可通過(guò)銀行手機(jī)端直接掃碼付款。

面對(duì)第三方支付業(yè)務(wù)的興起，如今“慢半拍”的銀行也不甘落后，在“手機(jī)錢包”上發(fā)力，未來(lái)二維碼支付的出現(xiàn)將變得更為頻繁。而業(yè)內(nèi)人士提醒，在給人們生活帶來(lái)便捷的同時(shí)，二維碼支付潛在被植入病毒、信息泄露、資金被盜等風(fēng)險(xiǎn)；特別是消費(fèi)高峰期間，更要強(qiáng)化防范意識(shí)，加強(qiáng)賬戶保密功能，建議消費(fèi)者取消小額支付免輸密碼功能，盡量綁定有消費(fèi)上限的銀行卡。

2016年8月，支付清算協(xié)會(huì)下發(fā)了《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范（征求意見(jiàn)稿）》，這是央行在2014年叫停二維碼支付以后首次官方承認(rèn)二維碼支付地位，由此也引發(fā)銀行加速步入二維碼支付市場(chǎng)。

“相比于第三方支付，銀行系二維碼支付更省事?！闭憬鹑诼殬I(yè)學(xué)院副教授邱勛與媒體記者分析，消費(fèi)者使用銀行系二維碼支付時(shí)直接消費(fèi)的是銀行卡上的資金，無(wú)需通過(guò)第三方通道，無(wú)任何手續(xù)費(fèi)，而且個(gè)人間交易資金實(shí)時(shí)即可到賬；如果是使用微信、支付寶等第三方支付，一旦虛擬賬戶上有沉淀資金，在提取賬戶余額時(shí)則需要支付一定的手續(xù)費(fèi)。

另外，相對(duì)而言，銀行系二維碼支付基于銀行賬戶，消費(fèi)者的資金安全也更有保障。據(jù)工行浙江省分行營(yíng)業(yè)部銀行卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，比如工銀二維碼支付，不僅具備當(dāng)前市場(chǎng)主流掃碼產(chǎn)品的全部功能，還創(chuàng)新采用了全球領(lǐng)先的令牌技術(shù)。“通過(guò)對(duì)卡號(hào)的變異處理，可有效保護(hù)客戶資金和信息安全，具有很高的安全性?！绷硗猓壳安簧巽y行的二維碼支付功能還支持“一碼多付”，即不管是微信、支付寶還是手機(jī)銀行端，均可使用同一個(gè)二維碼即可掃碼付款。

面對(duì)來(lái)自支付服務(wù)提供商的新挑戰(zhàn)，預(yù)計(jì)銀行將通過(guò)引入差異化服務(wù)和產(chǎn)品，諸如聯(lián)合發(fā)卡或支持大額支付，來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，2015年第三方移動(dòng)支付交易總額估計(jì)為21.96萬(wàn)億。阿里巴巴的支付寶和騰訊的財(cái)付通已經(jīng)占領(lǐng)了90%的市場(chǎng)。

2016年，隨著手機(jī)供應(yīng)商和傳統(tǒng)企業(yè)加大對(duì)支付市場(chǎng)的投入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。

謹(jǐn)防移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)，“手機(jī)錢包”要上鎖

移動(dòng)支付在為人們的生活帶來(lái)巨大便利的同時(shí)，消費(fèi)安全事件也屢屢發(fā)生，引起了人們對(duì)自身資金和信息安全的擔(dān)憂與恐慌。

據(jù)中國(guó)銀聯(lián)近日發(fā)布的《2016移動(dòng)支付安全調(diào)查報(bào)告》顯示，64%的被調(diào)查者曾使用手機(jī)號(hào)碼同時(shí)注冊(cè)多個(gè)賬戶，包括金融類賬戶、社交類賬戶和消費(fèi)類賬戶等，其中遭遇過(guò)電信詐騙并發(fā)生損失的比例過(guò)半，高于整體平均水平。用手機(jī)同時(shí)注冊(cè)金融類賬戶及其他賬戶，如發(fā)生信息泄露，不法分子還經(jīng)常用惡意二維碼偽裝成活動(dòng)福利，在公共場(chǎng)所引導(dǎo)用戶掃描，而這些二維碼背后很可能就是手機(jī)木馬，接管金融支付賬戶盜取資金。

專家提醒消費(fèi)者，要強(qiáng)化防范意識(shí)，加強(qiáng)賬戶保密功能，切勿將支付驗(yàn)證碼信息泄露他人；對(duì)于掃陌生二維碼要保持警惕，支付時(shí)看清消費(fèi)信息，“消費(fèi)者可取消小額支付免輸密碼功能，并且在選擇移動(dòng)支付時(shí)，盡量綁定Ⅱ、Ⅲ類賬戶銀行卡，此類卡種有消費(fèi)上限?！?/p>

對(duì)于移動(dòng)支付來(lái)說(shuō)，新技術(shù)在不斷投入應(yīng)用，比如刷臉支付。早在2015年，螞蟻金服官方微博就曾發(fā)出消息，阿里巴巴董事局主席馬云在漢諾威CeBIT展開幕式上，向德國(guó)總理默克爾與中國(guó)副總理馬凱演示了螞蟻金服的Smile to Pay掃臉技術(shù)。

“過(guò)去移動(dòng)支付主要還是賬號(hào)、密碼這種方式，最多就是往你手機(jī)上發(fā)一個(gè)驗(yàn)證碼，讓你再次輸入。但是手機(jī)如果丟失的話，就可能會(huì)帶來(lái)較大財(cái)產(chǎn)損失?，F(xiàn)在已經(jīng)有了刷臉的技術(shù)。刷臉這項(xiàng)技術(shù)遠(yuǎn)比我們想象中嚴(yán)謹(jǐn)，還是很靠譜的，能夠規(guī)避很多風(fēng)險(xiǎn)。還有指紋識(shí)別技術(shù)，可以組合起來(lái)應(yīng)用。未來(lái)移動(dòng)支付的發(fā)展方向肯定是將安全和便捷結(jié)合起來(lái)。如果技術(shù)上弄得特別復(fù)雜，老百姓用起來(lái)很不方便，即使再安全也失去意義了?！敝袊?guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯說(shuō)。

此外，銀聯(lián)支付安全專家還提醒，遭遇欺詐后，應(yīng)積極采取措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，第一時(shí)間致電銀行客服并報(bào)警。

中國(guó)銀聯(lián)支付安全專家王宇這樣總結(jié)道，“一是金融支付與科技創(chuàng)新深度融合，支付產(chǎn)品及場(chǎng)景更加豐富，支付更加簡(jiǎn)單、安全、方便；二是用戶因此對(duì)移動(dòng)支付的接受程度快速提，移動(dòng)支付已成為普惠金融的重要載體；三是服務(wù)體驗(yàn)不斷優(yōu)化，持卡人支付安全更有保障，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)獲顯著改善。”