網(wǎng)絡新聞中的謠言當休矣

張林

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡新聞作為一種新的新聞媒介得到迅速普及，然而網(wǎng)絡新聞的獨有特性卻被一些人利用，導致網(wǎng)絡新聞謠言的大量產(chǎn)生。在新的形勢下，我們必須重視科學武裝，堅持理性思維，學會獨立思考，完善相關(guān)制度，識別和防范網(wǎng)絡新聞中的謠言。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡新聞 謠言 識別 防范

【中圖分類號】G2 【文獻標識碼】A

新聞具有溝通大眾、監(jiān)督政府、引導輿論、傳播知識、提供娛樂等一系列功能，這些功能的發(fā)揮，均有賴于其真實性。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡新聞作為一種新的新聞媒介得到迅速普及，然而網(wǎng)絡新聞的獨有特性卻被利用，導致網(wǎng)絡新聞謠言的產(chǎn)生。如何在新的形勢下有效識別和防范網(wǎng)絡新聞謠言，維護新聞的真實本質(zhì)，成為全社會共同關(guān)注和研究的課題。

網(wǎng)絡新聞中謠言的滋生

1990年美國著名未來學家阿爾文·托勒夫先生曾經(jīng)預言：在不遠的將來，計算機網(wǎng)絡將完全融入人們的生活，成為人們?nèi)粘Ｉ畹膶嵸|(zhì)空間和新溝通媒介。如今短短二十幾年過去，網(wǎng)絡不止作為一個新溝通媒介得到飛速發(fā)展，甚至創(chuàng)造出了一個屬于網(wǎng)絡媒體的新時代。

毋容置疑，信息時代的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取和發(fā)布新聞信息的主要渠道，而網(wǎng)絡新聞也以其傳播快、空間廣、傳播便利的優(yōu)勢持續(xù)在新聞傳播領(lǐng)域發(fā)揮巨大影響力，不斷制造各類全國性甚至世界性的新聞熱點事件。然而，時代大潮澎湃洶涌卻難免魚龍混雜、泥沙俱下，伴隨網(wǎng)絡媒體劃時代發(fā)展而來的，是新聞謠言這一負效應現(xiàn)象的滋生。

網(wǎng)絡新聞謠言相比普通謠言，具有自身特點，也因此具備了更大的危害性。具體表現(xiàn)在：一是傳播速度更快。網(wǎng)絡新聞大大提升新聞轉(zhuǎn)播速度的同時，也同樣提升了新聞謠言的傳播速度。二是傳播能力更強。網(wǎng)絡本身虛擬的特點使得網(wǎng)絡的非理性色彩更加濃厚，因而謠言的傳播更加具有滋生的土壤，并能通過以點帶面、以面帶局的輻射效應迅速發(fā)酵。三是變異能力強。網(wǎng)絡謠言面對的是成千上萬的自媒介受眾，配合以網(wǎng)民自身的巨大想象力和創(chuàng)造性，通常一個謠言從無法自圓其說的雛形到表述上的無懈可擊，只需要經(jīng)過幾次簡單傳遞。四是偽裝性更強。網(wǎng)絡新聞謠言是以“新聞”的形象示人，且往往會冒用知名新聞媒體或利用名人效應進行偽裝，極大增加謠言的識別防范難度。

堅持理性思維，識別網(wǎng)絡新聞謠言

重視科學武裝。要以基礎科學和人文科學、乃至基本生活常識作為工具對網(wǎng)絡新聞謠言進行識別。謠言編織的再完美，也并不等同于事實，也有其必然的漏洞，只要通過科學的視角，甚至有時只需要掌握生活常識即能識破網(wǎng)絡新聞謠言。例如，最近一直甚囂塵上的“轉(zhuǎn)基因危害論”的“新聞”，以科學的幌子言之鑿鑿地說人若是吃了轉(zhuǎn)基因，本身的身體構(gòu)造也會被“轉(zhuǎn)基因”。其實通過生理學我們知道，食物被攝入人體內(nèi)，會被消化成氨基酸等相對基礎的小分子結(jié)構(gòu)，這種分子結(jié)構(gòu)根本不可能仍具備“轉(zhuǎn)基因”的能力?？梢娍茖W和常識的積累是識別網(wǎng)絡新聞謠言的有力武器。

堅持理性思維。對網(wǎng)絡新聞事件要本著小心求證，兼聽則明的原則理性對待，拒絕非理性的沖動和過激行為。例如前段時間發(fā)生的“陳永洲事件”，陳永洲一開始被個別媒體樹立為勇于揭露黑惡勢力的好記者形象大肆宣傳，并為之鳴冤叫屈，此時如果不能理性思考，偏聽一家之言，則同樣會認為陳永洲被跨省抓捕又是一起性質(zhì)惡劣的冤假錯案而投入到聲討政府機構(gòu)和體制的洪流中去。然而，隨后的信息披露顯示，陳永洲確實違反了法律，當?shù)毓矙C關(guān)屬于正常履職行為。因此，理性思考、兼聽多方意見，對網(wǎng)絡新聞謠言的識別同樣具有極大益處。

學會獨立思考。要拒絕跟風和盲從，從網(wǎng)絡新聞謠言的蛛絲馬跡進行判別。互聯(lián)網(wǎng)錯綜復雜，涵蓋量巨大，無數(shù)新聞媒介存活其內(nèi)，這些新聞媒介中的一小部分為博取利益，提高知名度，往往會故意傳播一些社會熱點或駭人聽聞的新聞謠言。此時就需要受眾拒絕盲從，獨立思考分析甄別，通過研究新聞來源、新聞自身的可靠性、新聞內(nèi)容的細節(jié)等蛛絲馬跡來判斷新聞的真?zhèn)巍?/p>

網(wǎng)絡新聞謠言的防范策略

第一，從制度上完善網(wǎng)絡立法和監(jiān)督管理，約束造謠行為。與其亡羊補牢，不如防患未然，這需要網(wǎng)絡管理部門與時俱進，憑借高度的政治感和責任感加強對網(wǎng)絡新聞的管理，樹立“網(wǎng)絡不是法外之地”的法治意識，加強法制宣傳和網(wǎng)絡監(jiān)管力度。尤其針對網(wǎng)絡新聞謠言的特點制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，對網(wǎng)絡新聞信息的發(fā)布、傳播進行制度規(guī)范和流程控制，對惡意造謠、傳謠者通過法律進行必要的問責和懲戒。黨的十八大也提到了這一問題，高屋建瓴地指出通過政策層面治理網(wǎng)絡新聞謠言的必要性。

第二，改善網(wǎng)絡環(huán)境，從環(huán)境上肅清網(wǎng)絡謠言滋生的土壤和發(fā)展空間。網(wǎng)絡媒體需要以傳統(tǒng)媒體為榜樣，秉持新聞行業(yè)的職業(yè)道德和操守，加強相關(guān)法律法規(guī)的宣導，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，不傳謠，不信謠，不為謠言的產(chǎn)生和傳播提供平臺和機會。同時，各大新聞門戶網(wǎng)站應作出表率，通過積極正面的宣傳引導輿論的理性發(fā)聲和理性表達，樹立“造謠可恥，信謠可悲”的理念共識。事實上，網(wǎng)絡媒體界已經(jīng)有過類似行動。汶川地震期間，以人民網(wǎng)、千龍網(wǎng)為首的國內(nèi)知名網(wǎng)站就聯(lián)合近千家網(wǎng)絡媒體發(fā)起了“抵制汶川地震謠言”的活動，取得了極好的效果，為汶川地震的救援工作和善后工作提供了巨大的輿論環(huán)境支持。

第三，建立健全信息披露機制，使謠言止于真相。自媒體時代或許不能完全避免網(wǎng)絡新聞謠言的產(chǎn)生，卻可以通過有效手段控制和扼殺其影響力。傳統(tǒng)媒體時代謠言止于智者，而在網(wǎng)絡媒體時代下，非理性層面更強，此時唯有“真相”才具有挽狂瀾于既倒的力量，而這種真相如果通過官方媒體發(fā)出，則更加會起到立竿見影的效果。這就需要謠言涉及的相關(guān)人員、組織第一時間公開事實真相，尤其是公共事件中涉及的政府管理部門必須建立信息公開機制，及時披露真實信息，澄清新聞謠言，最大限度壓制和扼殺網(wǎng)絡新聞謠言的傳播空間和渠道，使謠言不攻自破。

第四，從基礎做起，加強主流文化建設，提升網(wǎng)民素質(zhì)。網(wǎng)絡新聞是近二十年隨著網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展而興起的，因此是一個新興的社會現(xiàn)象，其自身發(fā)展并不成熟，需要管理者和全社會共同努力，以確保這一新興事物健康、科學發(fā)展。這里從兩個層面去闡釋：一是網(wǎng)民群體自身的年輕化，他們社會閱歷普遍不豐富，性格易沖動，同時具有表現(xiàn)欲和好奇心，因而需要相關(guān)職能部門和組織加強對網(wǎng)民素質(zhì)的正向引導和提升，培養(yǎng)網(wǎng)民獨立思考、冷靜分析、理性表達的能力和意識；二是網(wǎng)絡新聞本身也是一個新興現(xiàn)象。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時間短，跨越性大，這就使得網(wǎng)絡新聞的發(fā)展并不規(guī)范，亂象叢生，因而需要相關(guān)職能部門積極規(guī)劃引導，通過政策約束來促進網(wǎng)絡新聞行業(yè)的健康發(fā)展和優(yōu)化升級。

第五，強化政府職能，提高政府公信力。從長遠角度考慮，強化政府職能，提高政府公信力是打擊網(wǎng)絡新聞謠言的長效手段。在網(wǎng)絡新聞謠言亂象的背后，一個不得不正視的事實是政府公信力的缺失。傳統(tǒng)政府職能落后于信息時代的政府職能需求，不僅在政務處理上明顯滯后于網(wǎng)絡發(fā)展速度，給網(wǎng)絡謠言提供了滋生空間，更由于某些政府管理部門人員素質(zhì)不高，道德水平敗壞，徇私枉法和徇私舞弊現(xiàn)象時有發(fā)生。這就使得廣大群眾在謠言面前更容易動搖立場，對政府的正面形象產(chǎn)生懷疑甚至認可謠言內(nèi)容。因此，強化政府公信力建設，是防范網(wǎng)絡新聞謠言產(chǎn)生和傳播的長效機制。

（作者單位：云南經(jīng)濟管理學院）

【參考文獻】

①唐寧：《新聞編輯對網(wǎng)絡謠言的識別方式研究與討論》，《新聞研究導刊》,?2015年第20期?。

②戴雅娜、楊英法：《思想政治教育中傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融通方法研究》，《教育評論》，2014年第12期。

③宋麗舉：《探討電視新聞記者獲取新聞線索的途徑》，《新聞研究導刊》，2015年第7期。

責編/溫祖俊 美編/于珊