品牌是企業(yè)乃至國家核心競爭力的綜合體現(xiàn),也是經(jīng)濟全球化中重要的要素資源。就像《品牌評價品牌價值評價要求》(GB/T29187-2012中)對于品牌的定義所說,品牌是在人們營銷過程中形成的無形資產(chǎn)。
簡單的說,“品牌”就是產(chǎn)品品質(zhì)+“牌子”。產(chǎn)品品質(zhì)一樣的商品,不同的牌子,就賣不同的價格:一個皮質(zhì)手包,地攤貨沒“牌子”只能賣20元,國內(nèi)自主品牌貝朗的可以賣100多元,COACH的能賣到1200多元,LV價值更達10000多元。不同“牌子”的產(chǎn)品品質(zhì)固然有差別,但許多國際大牌也是在中國生產(chǎn),為什么企業(yè)生產(chǎn)的自主品牌賣不過大牌的一個零頭——品牌不同。從這個意義上來講,品牌就是溢價能力。
成效顯著 供給側改革重要抓手
對于企業(yè)而言,品牌不一定是競爭,但一定意味著的效益。為什么這么說,因為品牌意味著差異化,意味著超出產(chǎn)品本身價值的情感價值,有人稱之為“魅力質(zhì)量”。從我總結出的“創(chuàng)新的定價原理”來講,品牌產(chǎn)品(包括服務)是不打折的,因為品牌營銷賣出的是產(chǎn)品質(zhì)量保障、差異化創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務、愉悅的購物環(huán)境、良好的功能技術溝通、人性化的生活關懷、貼心的服務、高尚的價值觀以及慈悲的公益心,最后才是利潤。這樣分解下來,請問顧客上帝,您讓我從哪一塊打折?。坎荒馨?。
可以說,好的品牌對于整個市場、整個行業(yè)更多的是鞭策、鼓勵和標桿的帶動作用。好的品牌企業(yè)會扛起責任大旗、帶動整個行業(yè)進步,會用產(chǎn)品、服務等標準引領行業(yè),實現(xiàn)有效供給。
在工信部、質(zhì)檢總局的支持下,經(jīng)過近幾年的品牌建設,我國紡織服裝行業(yè)有了一個長足發(fā)展,主要表現(xiàn)出以下幾個特點:
品牌意識顯著提高。特別是企業(yè)家的品牌意識,幾乎都對品牌有著深刻理解,把品牌提升到經(jīng)營戰(zhàn)略高度。此外,越來越多的品牌開始做平臺,比如優(yōu)衣庫,是做品牌,更是在做平臺,做全球配置資源的平臺。
企業(yè)品牌建設更加理性。2012年以前,行業(yè)快速發(fā)展,大家瘋狂投廣告,找代言人、請國外機構等盲目做品牌,花了大價錢,但打了水漂?,F(xiàn)在更注重品牌內(nèi)涵,從質(zhì)量、創(chuàng)新、服務入手,做差異化,理性對待廣告,利用新媒體等多種手段傳播品牌,打造品牌。
品牌建設更貼近生活。品牌不是做給企業(yè)自己的,是做給消費者做給顧客的,只有市場認可的品牌,才是成功品牌。當前業(yè)品牌企業(yè)開始深入消費群體,了解他們的生活,滿足他們的需求甚至潛在需求,給顧客驚喜。
品牌建設更注重品牌文化,從理念、價值觀、人生觀等心理層面滿足顧客需求。正如當前“網(wǎng)紅”的營銷模式,就是借助人們的感情傾注、個人偏好、圈子經(jīng)濟,其實品牌本身就是“網(wǎng)紅”效應,鐘愛某一品牌的人,會關注新品,喜歡傳播、對價格不敏感,有獲得欲望。
品牌低調(diào)行事。當前,電商可謂讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)小品牌痛不欲生,但其實電商只是一種營銷方式,甚至說是一種傳統(tǒng)營銷方式中的一個工具,真正的品牌企業(yè)能夠在大風大浪中把握方向,砥礪力行,如如不動。現(xiàn)在一些企業(yè)動不動就資本運作、收購外資品牌,我覺得量力而行,適合就好,不要強求,否則給你一個國外品牌,你也未必能消化,水土也未必就服。
品牌以前道帶動后道。前道企業(yè)品牌意識更強,帶動后道共同打造品牌命運共同體。杜邦公司的萊卡是比較成功的中間體做品牌的案例,國內(nèi)想像恒申這樣的企業(yè)也早就意識到品牌的帶動作用,不僅能穩(wěn)固客戶,也能通過品牌賦予的穩(wěn)定質(zhì)量、供貨能力、服務水平、特色定制、較高標準等維持著化纖等原材料的價格平穩(wěn)增長。
任重道遠 品牌建設需體系化發(fā)展
當前,隨著品牌意識的崛起,我國紡織服裝也具備了創(chuàng)品牌的基礎,無論是產(chǎn)品質(zhì)量、差異化創(chuàng)新技術、服務水平、規(guī)模體量都具有一定優(yōu)勢,特別是在政策環(huán)境上,僅僅2016年一年國務院就圍繞質(zhì)量實施計劃、“三品”戰(zhàn)略、兩側提升發(fā)布了多個文件,黨中央國務院把品牌上升到國家戰(zhàn)略高度,給企業(yè)創(chuàng)造、營造出一個非常適宜的品牌發(fā)展政策環(huán)境。同時,我們行業(yè)也在大力支持和引導,無論是“十三五”規(guī)劃,還是品牌方面的標準、一對一指導,協(xié)會都在不遺余力的推動行業(yè)品牌建設。
但是,也不得不承認,我國品牌建設基礎薄弱,作為國際纖維供需第一大國,品牌太少了,轉變觀念下決心構建品牌培育的企業(yè)太少了。主要表現(xiàn)為:企業(yè)品牌意識不強,跟風同質(zhì)競爭還是主流;品牌建設人才缺乏,由于缺少品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌設計、品牌運營等人才,企業(yè)老總的想法很難落地;品牌保護不足,當前無論從環(huán)境、技術、甚至意識上,都需要加強,知識產(chǎn)權保護任重道遠;國家扶持品牌、宣傳品牌的力度還需要加大,用在品牌建設上面的費用還沒有實現(xiàn)稅前抵扣,服裝家紡行業(yè)設計開發(fā)還沒有納入創(chuàng)新支持序列等。
因此,品牌建設任重道遠。對企業(yè)來講,品牌建設是經(jīng)濟新形勢下轉型升級的必由之路,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主線。沒有品牌建設的企業(yè),即使再輝煌,也不過是曇花一現(xiàn),看看我國的企業(yè)平均壽命就知道,短期效益,終不能成就品牌,經(jīng)濟的長河大浪淘沙,剩下的一定是誠信基礎的品牌企業(yè)。也只有品牌企業(yè),才能依靠品牌來實現(xiàn)最合理、最豐富的資源配置,才能抵御風險,發(fā)展得更好。
企業(yè)想做好品牌建設,我覺得首先需要領導重視,品牌建設堪稱一把手工程;其次要有體系,從戰(zhàn)略、組織、資源、過程、績效等板塊入手,全員參與,系統(tǒng)推進;再者要學會調(diào)整,品牌建設是一項動態(tài)管理,會隨著市場、產(chǎn)品、模式等變化;此外要科學規(guī)劃,舍得投入,無論是從人力資源、財務資源都要圍繞品牌科學投入;最后要耐得住寂寞,不忘初心,品牌不是一蹴而就的,有時需要你堅持,堅持、再堅持,才能迎來蓬勃而出的紅日。這時你要把握行情,控制節(jié)奏,不要為了一時利益,犧牲品牌信譽。
對此,企業(yè)一定要深挖品牌內(nèi)涵,要有長遠的眼光,不能有急功近利的想法來做品牌。特別是要從產(chǎn)品的環(huán)保、低碳、循環(huán)、責任、公益等多角度、多元素來進行品牌的推廣和特色營銷,真正實現(xiàn)品牌建設。
今后,品牌建設的發(fā)展必定是跨界合作,是基于檔次、品味、價值觀、社會責任意識的強強聯(lián)合,這樣既保持產(chǎn)品獨立,又能實現(xiàn)商品需求互補,才能有效推動品牌聯(lián)盟經(jīng)濟。
??作者簡介
王貴寶:中國政法大學研究生學歷,國家發(fā)改委、工信部、質(zhì)檢總局聘任的品牌專家,曾參與國務院《質(zhì)量發(fā)展綱要》以及今年國務院辦公廳44號文件起草,主導了行業(yè)多個行業(yè)標準、國家標準的起草工作。曾在工信部消費品司、國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司借調(diào)工作6年,現(xiàn)就任中國紡織工業(yè)聯(lián)合會品牌辦公室,負責行業(yè)品牌培育和品牌價值評價組織工作。