文/ 高建華
未來80%企業(yè)會掉隊,只有這3條路可以脫穎而出!
80% of enterprises will be left behind in the future unless in 3 ways
文/ 高建華
對不期而遇的市場大革命,很多人感到措手不及,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)的老板們,過去的日子過得好好的,怎么說變就變了?奶酪真的會不見了嗎?
于是很多人陷入了焦慮的狀態(tài),面對神乎其神的互聯(lián)網思維,他們不知道是什么意思(其實整天講互聯(lián)網思維的人也不知道是什么定義),很多行業(yè)大佬紛紛低下頭來請互聯(lián)網新貴登場,告訴他們什么是互聯(lián)網思維,這一次傳統(tǒng)企業(yè)的老板們從過去站在臺上講課的老師變成了坐在臺下聽課的小學生。
我想重點探討一下傳統(tǒng)企業(yè)如何在這場市場大革命中生存下來,發(fā)展壯大,甚至實現(xiàn)突破。大家不妨回顧一下自己是如何走向成功的?是不是在20(30)年前把握住了中國社會從計劃經濟轉變?yōu)闇适袌鼋洕臋C會,才脫穎而出?成為市場經濟初級階段1.0時代的佼佼者。
因為每一次社會的轉型都會帶來機會與挑戰(zhàn)。這一次是從準市場經濟轉到市場經濟,也就是從市場經濟的初級階段轉到中級階段,所以有些人會掉隊,有些人會脫穎而出,并成為市場經濟2.0時代的佼佼者。
我個人預判,擺在傳統(tǒng)企業(yè)面前的有三條道路,看大家如何去選擇。
第一條路是有進取心的傳統(tǒng)企業(yè),借助這次市場大革命,化危為機,在外力的推動下實現(xiàn)飛躍,實現(xiàn)蛻變,尤其是補上市場營銷(Marketing)這一課,很多大企業(yè),哪怕做到上千億的營業(yè)額,依然停留在推銷(Sales)狀態(tài),靠人海戰(zhàn)術,狼性團隊去打天下。
只有進入營銷狀態(tài),才有希望成為壟斷競爭當中的一員。當然對這類企業(yè)來說,最挑戰(zhàn)的就是如何做好頂層設計,不再摸著石頭過河,回歸商業(yè)的本質和核心,基于利他的理念重新調整經營管理思路,積極擁抱移動互聯(lián)網,在管理哲學方面走在創(chuàng)業(yè)者和挑戰(zhàn)者的前面,最差也要跟創(chuàng)業(yè)者和跨界者同等水平,這部分企業(yè)約占行業(yè)總數的1%左右。
第二條路是雖然有進取心,想做大做強,但是資源和能力不足以支撐他們成為行業(yè)的領頭羊,只能是第二方陣的傳統(tǒng)企業(yè)。
他們面臨的選擇就是把企業(yè)的經營狀況進行提升,成為一個有一定價值的品牌,可以在一個區(qū)域市場上或者細分市場上處于領先地位,繼而成為全國性大品牌并購的對象。
這條路無論是對員工還是老板,都是不錯的結局。當然這些人最難過的一關就是轉變思想,因為很多人過去一直把企業(yè)當兒子養(yǎng),現(xiàn)在需要當豬養(yǎng),不能舍不得賣。這部分企業(yè)約占行業(yè)總數的20%左右。
第三條路是很多傳統(tǒng)企業(yè)最不愿意選擇的一條路,但是逼到最后又很無奈,不得不選擇的一條路,那就是退出市場競爭,在企業(yè)還值錢的時候要么盡快整體賣掉,要么變賣資產關門,把過去辛辛苦苦掙來的錢變現(xiàn),減少損失,因為這些資產越拖越不值錢。
對這些企業(yè)來說,最難過的一關就是感情上接受不了,面子上有點過不去,不愿意言退。如果有人說,我就是不想退出,還想挺著,結果會如何?也許能挺幾年,到最后一定是裸退,從哪里來,回到哪里去。
其實,從現(xiàn)實主義的角度看,這樣做沒有什么不好,老板可以全身而退,從企業(yè)家變身資本家,從過去自己辛苦地經營管理一個企業(yè),變成了投資者,用錢去賺錢,這部分企業(yè)將占到行業(yè)總數的80%左右。
也許有人覺得不可想象,那么多企業(yè)關門,員工怎么辦?其實不用擔心,隨著那1%的佼佼者不斷發(fā)展壯大,他們除了會兼并整合第二方陣的企業(yè)之外,還會吸收大量的員工,俗話說:鐵打的營盤流水的兵,好員工不愁沒有好工作。
按照市場經濟的客觀規(guī)律,任何一個行業(yè)的發(fā)展都會經歷四個發(fā)展階段,從初級競爭到無序競爭,再到完全競爭,最后才是壟斷競爭。而壟斷競爭的定義就是有限選擇,各有特色,整個行業(yè)進入穩(wěn)定狀態(tài),競爭強度下降,行業(yè)從微利經營轉變?yōu)楹窭洜I,大家都能過上好日子。
按照正常的節(jié)奏,各行各業(yè)要想完成這四個階段的演變一般需要20年,甚至30年的時間,為什么呢?因為中國的特殊國情。眾所周知,地方保護是GDP考評制度之下必然的產物,優(yōu)勝劣汰的機制在中國市場上被人為地干預了。
對于互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者來說,沒有幾個是靠自有資金去發(fā)展的,在資本的推動下,創(chuàng)業(yè)者不得不做好頂層設計,把商業(yè)計劃書做到位,把各種問題和潛在風險考慮周全。
這與傳統(tǒng)企業(yè)摸著石頭過河的發(fā)展套路截然不同,可以說風險投資的唯一作用就是幫助創(chuàng)業(yè)型企業(yè)迅速從初級競爭轉變?yōu)閴艛喔偁帲苊忾L時間的消耗戰(zhàn),直接跨越無序競爭和完全競爭狀態(tài),加速了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的規(guī)范化進程。
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,不管選擇哪條道路,都必須有二次創(chuàng)業(yè)的思想準備,畢竟時代不同了,原來的玩法已經過時了。過去越成功,轉型難度越大,因為越成功就越固執(zhí),越是相信過去所做的一切是對的,所以才有了那句話:成功乃失敗之父!過去成功的原因有可能成為明天失敗的根源。
所以傳統(tǒng)企業(yè)面對這場來勢洶洶的市場大革命,必須有歸零的心態(tài),抱著一顆謙卑的心去學習,去實踐,盡快掌握市場經濟的游戲規(guī)則,提升企業(yè)的競爭力,有了核心競爭力,就有市場價值。具體說來不妨從以下三個方面做文章:
第一,樹立小眾化思維,放棄過去那種為人民服務的心態(tài),改為僅為部分人服務,這樣才能聚焦,在某個細分市場上建立根據地,成為有主導權,定價權和話語權的品牌。要知道市場經濟的游戲規(guī)則就是給消費者選擇權,企業(yè)必須用不同的產品去滿足不同群體的需要。
一旦企業(yè)有了小眾化思維,就可以減少變量,就能夠精耕細作。具體說來就是通過戰(zhàn)略規(guī)劃或商業(yè)模式設計的方法論,找到市場的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)客戶未被滿足的需求,根據客戶未被滿足需求去設計差異化的完整產品,給客戶一個非買不可的理由。這些都是傳統(tǒng)企業(yè)過去做得不到位的地方。
第二,回歸商業(yè)的本質,即為目標客戶創(chuàng)造獨到的價值,不管你是制造業(yè)企業(yè),還是流通業(yè)企業(yè),都必須樹立為客戶創(chuàng)造價值的理念,沒有價值就必然被淘汰。
其實不管市場如何變化,商業(yè)的本質從未改變,商業(yè)的邏輯也沒有改變。也許很多人都認為計劃趕不上變化,其實是誤導,計劃趕不上變化,是因為沒有找到核心的規(guī)律,沒有往深處挖。一旦觸及到商業(yè)的核心,很多東西都是永恒的,不變的,可預測的。
比如說在人們的衣食住行得到滿足之后,人們會關心什么,一定是樂與健,這是十年前我就在一直談的一個概念,但是僅有極少數人聽進去了,僅有寥寥無幾的企業(yè)付諸行動。未來五年中國市場將會由中產階層來引領消費,誰把握住了中產階層的脈搏,誰就是佼佼者,這種觀點與得屌絲者得天下是完全不同的。
第三,重視經營人心。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。營造一個相對寬松的環(huán)境,實施人性化管理,才能激發(fā)員工的主人翁精神,讓大家為了自己的利益最大化而努力工作。換句話說,把員工的個人利益與公司的集體利益掛鉤,才是管理的真諦所在。
眾所周知的“惠普之道”就是基于這樣一個理念:我們相信每一位員工都有把工作做好的愿望,只要公司提供一個合適的舞臺,員工必定全力以赴。
一切以員工為核心,為員工搭建一個施展才華的舞臺,管理就變得非常簡單實用。其實只有讓員工滿意了,他們才會對企業(yè)有強烈的認同感,有忠誠度,到頭來一定會為企業(yè)創(chuàng)造價值。
中國的IT企業(yè)和互聯(lián)網企業(yè)之所以在經營人心方面走在其他行業(yè)的前面,就是因為他們最早與硅谷接軌,善于學習硅谷的先進理念,平等文化,管理哲學,從而贏得了年輕人的喜愛,我自己是過來人,所以深有同感。
可以說,強調員工至上是一種企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思維邏輯,使企業(yè)占得更高,看得更遠,公司關注員工,讓員工滿意,員工就會努力拼搏,客戶就會感受到員工的敬業(yè)精神和專業(yè)水平。
總之,在這場勢均力敵的較量中,誰能搶占制高點,誰能率先進入壟斷競爭狀態(tài),目前還不得而知,一看思想力,二看行動力,認識不到市場大革命的到來肯定會被淘汰,認識到了市場大革命的到來,但是卻沒有迅速行動,同樣也會被淘汰出局。
從輿論的角度來看,目前是創(chuàng)業(yè)者處于有利的位置,但是不要盲目地樂觀。別忘了一個簡單的道理,當大多數人都炒股的時候,股市就快出問題了,當大多數人都炒房的時候,房市就快出問題了,而當大多數人都創(chuàng)業(yè)的時候,市場也就快出問題了,因為不管在哪個領域,只要違背自然規(guī)律,鼓勵大家往同一個方向走,本身就是問題。