打開手機，看看工會的“網(wǎng)絡大學”

于濤

【編輯留言】我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，今時今日，各級工會的服務意識越來越強，也越來越善于應用新科技手段提升和完善服務。本著服務之心，應用成熟技術，沈陽市鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會建立了一所完全屬于會員、服務會員的網(wǎng)絡大學，并將這所大學裝入手機中，讓會員們隨手就可打開知識的大門。

“昨天晚上，我一邊吃飯，一邊聽了一堂北大教授講的應用管理學課程，那位教授講課真的很幽默，縱貫中西、旁征博引，不愧是大師風范?！睂O曉斌一邊掏出手機，一邊對他的同事說。孫曉斌是沈陽市鐵西區(qū)一家中小型民營企業(yè)的兼職工會主席，他所提到的“邊吃飯邊聽北大教授講課”，指的是通過手機登錄沈陽市鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會創(chuàng)辦的“網(wǎng)絡大學”，利用空閑時間接受工會干部培訓。

每一位在職場上打拼的人，無論年紀大小、是否接受過高等教育，內(nèi)心都曾渴望進入一所夢想中的大學，在那里，讓自己的專業(yè)知識、個人綜合能力通過深造獲得提升。正所謂書到用時方恨少，現(xiàn)實工作中遇到的各種困惑，讓職場人的求知欲望甚至超過在校的學子。

但現(xiàn)實的尷尬之處在于，緊張的工作節(jié)奏、紛至沓來的家庭瑣事讓每位職場人無暇分身，即便鼓足勇氣拿出時間進入成人教育體系，模板化的教育內(nèi)容又和現(xiàn)實需求存在很大差異，學非所用只能是浪費時間。

正因為看到這一點，沈陽市鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會開始嘗試一種新的工會“互聯(lián)網(wǎng)+”服務模式——開辦一所網(wǎng)絡大學，讓工會干部、工會會員能夠隨時隨地學到他們想擁有的知識。

讓他們沒有想到的是，這種帶有工會特色的在線教育模式甫一推出，立刻受到工會干部與職工的熱切歡迎，帶來的驚喜遠超之前預期。

鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會組織部相關人士介紹：該工會覆蓋轄區(qū)內(nèi)7400多家企業(yè)，其中2345家企業(yè)建立有獨立工會（直屬于區(qū)總工會的超過300家）。面對如此龐大的數(shù)目，組織一次工會干部培訓堪稱“老大難”問題。

“一方面，中小企業(yè)中的工會主席多數(shù)為兼職，很多人對工會工作其實并不熟悉。另一方面，既然是兼職，又都比較忙，很難抽出時間系統(tǒng)學習工會業(yè)務，甚至工會系統(tǒng)內(nèi)想組織一次干部培訓，他們都抽不出時間?！辫F西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會組織部相關負責人介紹，“過去組織培訓，事先要安排場地、邀請專家或高層工會領導，事先發(fā)通知統(tǒng)計人數(shù)，等到會議舉辦當天，還是有很多兼職的企業(yè)工會人員因故不能到場?！?/p>

面對“培訓基層工會干部”這一傳統(tǒng)難題，鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會萌生了辦一所工會網(wǎng)絡大學的想法。今年初，這一構(gòu)想被申報到沈陽市總工會進行立項，并獲得了沈陽市總工會的全力支持。到6月初，鐵西（開發(fā)區(qū)）總工會網(wǎng)絡大學正式揭牌成立，首期100位學員均為來自全區(qū)企事業(yè)單位的工會干部。鐵西（開發(fā)區(qū)）總工會為每位學員發(fā)放了學習賬號。

網(wǎng)絡大學雖然是虛擬的，但“體量”卻著實驚人，通過與國內(nèi)知名的在線教育運營商合作開發(fā)，網(wǎng)絡大學可以提供政治理論、領導藝術、業(yè)務知識、名家課堂等4000余種課程的在線培訓，其課程種類之多甚至超過了傳統(tǒng)的成人教育體系，而納入試點范圍的企業(yè)工會干部、企業(yè)職工憑借賬號完全免費學習。

這所網(wǎng)絡大學的授課形式也足夠前衛(wèi)，只要通過手機下載一個APP，用賬號登陸后就可任意選擇課程，全程無線播放，畫質(zhì)清晰速度流暢，而且還可以通過專屬的討論區(qū)和其他學習該課程的同學討論學習心得。通過APP，不僅搜羅全了一所社會大學應有的課程科目，更建立了一個堪比大學社區(qū)的網(wǎng)上交流家園。

客觀地講，鐵西（開發(fā)區(qū)）總工會興辦的這所網(wǎng)絡大學，解決的最關鍵問題就是如何利用碎片化時間。職場中每個人都有學習的渴望，但由于工作和家庭，他們舍不得、也根本沒有整塊的時間用來學習。而有了這個建立在手機中的網(wǎng)絡大學，就完全可以利用碎片化、擠時間學習。上班乘地鐵的時、午間休息時、晚飯時、臨睡前，隨時打開網(wǎng)絡大學，通過APP自帶的記憶播放功能，就可以繼續(xù)聽課。

“不瞞你說，我每天晚上回家，一邊摘菜一邊打開網(wǎng)絡大學聽培訓課程，因為有些課程是不需要看課件的，只聽就可以?？窟@一點一滴，兩個月時間里我自修了《團隊建設與管理》70多個學時的課。”一家企業(yè)的工會副主席陶欣對記者說，她現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成習慣，每天晚上7點到10點，陪在孩子身邊，一邊監(jiān)督孩子學習，一邊戴上耳機聽課，晚上臨睡前，還要把手機放在枕邊聽一會，每天接納新的知識，不但提升了個人素質(zhì)，更讓陶欣的心情愉悅。

參與首批使用的100名學員普遍反饋，樂于應用手機接受在線培訓，因為這不僅讓他們有了隨時學習的機會，更讓他們在緊張的工作之余有了放松自己的空間，打開手機，就像是從紛雜的社會轉(zhuǎn)身進入了庭院深深的高等學府，靜靜聆聽講壇上的學術大家們侃侃而談，很多曾經(jīng)困惑的問題迎刃而解，其中的愉快難以言表?！拔掖_實被這所網(wǎng)絡大學吸引住了，成了我生活中的一部分?！币晃粚W員說。

吸引學員的不僅是時間的隨意性，還因為這所網(wǎng)絡大學豐富的資源儲備。記者了解到，網(wǎng)絡大學內(nèi)收錄的4000多門課程幾乎涵蓋了所有社會門類，其中屬于工會培訓內(nèi)容的如《勞動法》《勞動合同法》《工會法》等法律法規(guī)，以及我國工會發(fā)展歷程、基層工會選舉程序、基層工會委員會委員職責、工會領導干部基本條件等與工會組織管理密切相關的知識。

與此同時，還有更多專注于提升個人素質(zhì)的課程，例如在管理、營銷、語言藝術、公文寫作、思維模式、溝通能力、團隊建設與激勵、國學、執(zhí)行力、理財能力、信心培養(yǎng)等多個方面，網(wǎng)絡大學都設有專門課程，且都是當代專家學者錄制的授課視頻，具有絕對的權威性和實用性。在平時，這樣的課程只有本專業(yè)的大學生、甚至研究生才能讀到，但通過工會的網(wǎng)絡大學資源，工會干部、工會會員都可以免費上網(wǎng)學習。

鐵西（開發(fā)區(qū)）總工會相關人士介紹，在工會網(wǎng)絡大學設計之初，目標就不僅僅是培訓工會業(yè)務知識，更注重提升工會干部、會員的全面素質(zhì)。從實際效果來看，龐雜的學科給廣大學員帶來更大的吸引力，每個人專注于自己愛好的領域，補齊自己的短板，工會干部個人素質(zhì)的全面提高，也同時增強了工作能力。

“雖然我們初期只開放了100個賬號進行測試，但由于工會網(wǎng)絡大學是完全開放性的，惠及的不僅僅是100個學員?！辫F西（開發(fā)區(qū)）總工會相關人士介紹，通過用手機連接視頻播放設備，工會網(wǎng)絡大學中的內(nèi)容完全可以通過電視、投影進行播放，只要有足夠的場地，甚至可以只用一個賬號就實現(xiàn)幾百人的授課。據(jù)了解，鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）內(nèi)多家企業(yè)如中光電子、康師傅等，都通過這種方式對企業(yè)內(nèi)的職工進行集體培訓，一些企業(yè)負責人說，平時很難找到合適的課程對企業(yè)員工進行內(nèi)訓，想不到工會的網(wǎng)絡大學幫我們實現(xiàn)了這項工作。

開放的并不意味著毫無管理。實際上，鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會為每位工會大學的學員設置了必修課、選修課和自選課。拿到賬號的學員每年必須完成必修課，同時還要達到規(guī)定學時。必修課程如“兩學一做”“一帶一路”“勞動合同法解讀”等，學時則最低要達到40學時，這一點在工會網(wǎng)絡大學的后臺有自動統(tǒng)計程序，完成必修課以及標準學時后，鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會會向?qū)W員頒發(fā)證書。

在線授課如何保證學時？假如學員打開手機播放課程，同時卻在干別的，豈不是可以輕松混過去？相關人士介紹，工會網(wǎng)絡大學的APP軟件設置了專門程序防止學員掛線自動播放。例如用手機打開工會網(wǎng)絡大學聽課，超過規(guī)定時間沒有互動，課程播放將自動停止，在工會網(wǎng)絡大學后臺的學時記錄系統(tǒng)也會自動停止計時。簡而言之，用工會網(wǎng)絡大學APP聽課，比坐在大學教室里更難逃課。

“科技的發(fā)展很多已經(jīng)超出大家的常識，而我們工會就是要應用最新的技術，保證工會提供的資源真實有效地為工會干部、會員們服務?！辫F西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會相關人士介紹，實際操作中，只要提供足夠多的授課資源，大家都爭相學習自己感興趣的門類，幾乎沒人逃課。在廣大學員的要求下，區(qū)總工會還每月進行一次學習情況分析總結(jié)，并以公告形式發(fā)布在網(wǎng)絡大學平臺上，每季度舉行一次學習研討沙龍，分享課程中的知識技能等，確保學員有收獲。

據(jù)鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會相關人士介紹，工會網(wǎng)絡大學是一所面向工會干部、工會會員的免費大學，經(jīng)過初期的運行后已經(jīng)積累了一定經(jīng)驗，后續(xù)將繼續(xù)提升技術、充實內(nèi)容、擴大學員范圍。而采訪中，多位來自企業(yè)的基層工會干部也紛紛反饋說，工會網(wǎng)絡大學是一個真正迎合工會大眾需求的項目，應用新媒體、新技術將原本傳統(tǒng)的工會干部、職工教育方式變化為更豐富、更靈活、更容易接受的形式，工會網(wǎng)絡大學的未來發(fā)展值得廣大工會人士期待。

采訪中，甚至還有學員提出，很多職工期望能夠通過工會的網(wǎng)絡大學進行更為系統(tǒng)的成人教育培訓，如果能將工會網(wǎng)絡大學與國家現(xiàn)有的函授、遠程教育等成人教育體系融合，讓工會大學進入國家教育體系，職工通過工會網(wǎng)絡大學學習，最終能獲得國家承認的成人教育學歷，那么就不僅僅是提升會員素質(zhì)，更能直接提升職工的學歷水平、專業(yè)技能、就業(yè)能力。相信在工會服務意識不斷增強、科學技術不斷強化的今時今日，這種想法并非遙不可及，我們可以共同期待。