獎(jiǎng)出來(lái)的驚喜

文/魯藝

獎(jiǎng)出來(lái)的驚喜

文/魯藝

就算把規(guī)則掛在眼前，也總有人會(huì)視而不見(jiàn)。德國(guó)安聯(lián)公司的弗蘭克正為一起交通事故而心痛：一位好友因邊開車邊接聽(tīng)電話，導(dǎo)致一家三口全部遇難。

弗蘭克回家后郁郁寡歡。他的兒子小邁克爾覺(jué)得爸爸今日的表現(xiàn)特別不同尋常，他心生一計(jì)，把一個(gè)削好的蘋果遞向弗蘭克，說(shuō)：“爸爸，如果你跟我說(shuō)話，笑一笑，我就獎(jiǎng)給你這個(gè)大蘋果！”弗蘭克看著孩子，突然想到，若是給那些“不守規(guī)矩”的人一些獎(jiǎng)勵(lì)，效果可能截然不同。

弗蘭克立即組織公司團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了一款名為“駕駛獎(jiǎng)勵(lì)”的App軟件，記錄司機(jī)在不同時(shí)段加速、坐姿、轉(zhuǎn)彎、車速、有無(wú)“小動(dòng)作”等各種情況，對(duì)開車者整個(gè)行程的運(yùn)行結(jié)果作出評(píng)估、反饋。當(dāng)一年的車險(xiǎn)快要到期時(shí)，它還會(huì)對(duì)司機(jī)全年開車情況作出總評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，軟件擬定了三種不同的獎(jiǎng)勵(lì)方案：“金牌司機(jī)”可獲得30%保費(fèi)返還，“銀牌司機(jī)”獲得20%保費(fèi)返還，“銅牌司機(jī)”得到10%保費(fèi)返還。軟件還特別承諾，年齡在28歲以下的司機(jī)使用該軟件駕車達(dá)到100公里，可獲得10%保費(fèi)返還。

此軟件推出后3個(gè)月，全國(guó)交通事故的發(fā)生率就有明顯降低。駕車出行的人大多彬彬有禮，搶道、并線不打燈等情況減少了很多。

很多時(shí)候，嚴(yán)加管制和懲罰并不能取得預(yù)期好的效果，不妨換個(gè)角度改用獎(jiǎng)勵(lì)，或許將帶來(lái)意料不到的驚喜。