人言猛于虎解密八達(dá)嶺虎咬事件女主成全網(wǎng)公敵幕后

劉玨欣+何鉆瑩

她在虎園下車，成為眾人口中不守規(guī)則者的代表。她失去母親，失去健康，失去容貌，似乎這些都不足以懲罰她下車那一刻的錯(cuò)誤。她成了眾人口中的小三、醫(yī)鬧、易怒的惡婦。她的戶籍信息流出，她躺在手術(shù)臺(tái)上赤裸血腥的照片被四處傳播。

這場(chǎng)一死一傷的悲劇，被演繹成一場(chǎng)狗血波折的鬧劇。

第三次虎咬

安徽省馬鞍山市當(dāng)涂縣，一個(gè)普通的飯局上，大家又聊起1000公里外北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界（以下簡(jiǎn)稱八達(dá)嶺野生動(dòng)物園）的老虎咬死人。事件里的母女，正是當(dāng)涂人。

“她們是我家親戚?！币粋€(gè)人對(duì)其他人說(shuō)，“什么情況我都知道，你們有什么想知道的問(wèn)我。”同飯桌的趙和驚訝地看著這個(gè)人，確定自己不認(rèn)識(shí)。“你知道什么？”趙和問(wèn)。對(duì)方回答：“什么都知道，賠了多少錢(qián)，問(wèn)題怎么解決的?！壁w和說(shuō)：“這是我親弟弟家的事，我都不知道，你怎么知道的？”

1000公里外的趙安聽(tīng)姐姐講起這件事，哭笑不得。類似的事他已經(jīng)聽(tīng)到好幾次。

2016年7月23日下午兩點(diǎn)多，趙安的女兒趙婷一家人自駕小汽車游覽八達(dá)嶺野生動(dòng)物園。在東北虎園區(qū)，趙婷下車，被一只老虎撲倒叼走。她的媽媽周琴下車救女。母死女傷。

據(jù)公開(kāi)資料統(tǒng)計(jì)，這是中國(guó)野生動(dòng)物園里的老虎第三次咬死咬傷自駕車游人。

生死協(xié)議

2016年6月，趙婷帶著兩歲多的兒子，來(lái)北京定居。此前，兩人和趙婷父母生活在家鄉(xiāng)安徽省馬鞍山市當(dāng)涂縣。趙婷的丈夫劉行在北京市延慶區(qū)工作。夫妻二人結(jié)婚以來(lái)就如此分居，已經(jīng)四年多，每年互相去幾次對(duì)方所在地。

趙婷很喜歡富庶美麗的小城當(dāng)涂。她離開(kāi)當(dāng)涂最久的一次是讀大學(xué)，那也不過(guò)是去四十多公里外的南京。大學(xué)畢業(yè)，趙婷在南京工作了一段時(shí)間，又回到當(dāng)涂，進(jìn)了一家國(guó)有控股企業(yè)做項(xiàng)目管理。兒子出生后，主要由外婆周琴帶。

丈夫劉行常常出差，趙婷邊工作邊帶孩子有點(diǎn)吃力，喊媽媽也來(lái)北京。出事以后，趙婷有一層一層的懊悔，比如覺(jué)得自己如果再能干一些，就不會(huì)讓媽媽過(guò)來(lái)，就不會(huì)出事。

2016年7月23日，一個(gè)普通的周六，出差歸來(lái)的劉行打算陪妻子、兒子、丈母娘一起出去玩。在游樂(lè)場(chǎng)和動(dòng)物園之間，他們選擇了后者，因?yàn)橛螛?lè)場(chǎng)人更多，不適合生病初愈的小孩子。離他們家最近的動(dòng)物園是車程十公里的八達(dá)嶺野生動(dòng)物園。

他們?nèi)胰酥岸紱](méi)有去過(guò)野生動(dòng)物園。和大多數(shù)人一樣，不知道不同的野生動(dòng)物園會(huì)有不同的安全管理方式。而八達(dá)嶺野生動(dòng)物園猛獸區(qū)的方式，是各種方式中刺激度較高的。

入口處，工作人員向坐在駕駛員位置的趙婷遞來(lái)一份表格，要求簽字。這是一份協(xié)議書(shū)，名為《自駕車入園游覽車損責(zé)任協(xié)議書(shū)》，約三百字。第五行寫(xiě)有“猛獸區(qū)必須關(guān)好、鎖好車門(mén)、車窗，禁止投喂食物，嚴(yán)禁下車”。呼應(yīng)標(biāo)題，協(xié)議中更強(qiáng)調(diào)的部分是“如發(fā)生被野生動(dòng)物傷害的車輛損壞事件，后果由車主本人負(fù)責(zé)”。事后趙婷回憶，她以為只是個(gè)關(guān)于車輛的登記表，正值車輛排隊(duì)，工作人員催促，她沒(méi)時(shí)間仔細(xì)閱讀。

趙婷母女出事后，這份表格被眾人稱為“生死協(xié)議”。舊版協(xié)議的最后寫(xiě)著：“如因違反上述規(guī)定發(fā)生的車輛損傷和人員傷害，自駕車主自負(fù)相應(yīng)的責(zé)任?！倍谛掳鎱f(xié)議中，相對(duì)的條款修改為“乙方游園期間，車輛破損（包括由動(dòng)物造成、強(qiáng)行進(jìn)入閘門(mén)通道）應(yīng)由乙方自行負(fù)責(zé)”。刪除了關(guān)于人員傷害責(zé)任自負(fù)的內(nèi)容。

另一條新加的條款是“乙方（自駕車責(zé)任人）承諾有權(quán)代表本自駕車輛全體乘員簽署本協(xié)議書(shū)”。趙婷母女出事后，趙婷抗議說(shuō)，就算她沒(méi)看清簽了字，但與她同車的其他家人沒(méi)有簽字。不久后的新協(xié)議中，出現(xiàn)了這一條。

懵了

八達(dá)嶺野生動(dòng)物園東北虎園是猛獸區(qū)的倒數(shù)第二站。在之前的休閑小廣場(chǎng)，趙婷從駕駛位換到了副駕駛位。停停走走的過(guò)程中，她覺(jué)得有點(diǎn)暈車。趙婷想和丈夫換座位，因?yàn)樽约洪_(kāi)車不暈坐車暈。

接下來(lái)是讓趙婷懊悔一生的時(shí)刻。她事后形容為“懵了”或“判斷不清”，眼前沒(méi)有老虎，沒(méi)有警示牌，她以為自己出了猛獸區(qū)。車上的其他人沒(méi)有異議。

趙婷打開(kāi)車門(mén)，走下車。接下來(lái)的一幕，隨著現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻曝光，后來(lái)被無(wú)數(shù)人看見(jiàn)。

老虎出現(xiàn)在趙婷后方，趙婷回了一下頭。后來(lái)家人對(duì)她說(shuō)：你肯定看到老虎了。但她已經(jīng)完全不記得。老虎撲倒她，叼住她的腰部，把她拖出了視頻畫(huà)面。疼痛是一瞬間的，趙婷最后的印象停在了被拖走的這一刻，她連一絲掙扎都沒(méi)有，就昏迷了。

她沒(méi)有看到，丈夫沖下來(lái)，媽媽沖下來(lái)。延慶區(qū)政府成立的調(diào)查組出具的調(diào)查報(bào)告描述，趙婷被拖到13米外的平臺(tái)上，另一只虎撕咬她的右臉。媽媽沖上平臺(tái)，“用右手拍擊虎”，被一只虎咬到背部右側(cè)?！暗谌换_過(guò)來(lái)咬住周某左枕部并甩頭，周某停止掙扎?！?/p>

一位醫(yī)生向記者解釋調(diào)查報(bào)告中描述的周琴受傷情況：“左枕部斜行皮裂傷，長(zhǎng)約15公分，探查深達(dá)寰樞椎，關(guān)節(jié)離斷。這句通俗的解釋是頸椎斷了，很可能致命?！睎|北虎研究專家、北京師范大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院副教授馮利民解釋野生東北虎如何捕食時(shí)說(shuō)，它們常常咬獵物的脖子使其窒息，或直接用巨大的犬牙切斷脊椎，讓對(duì)方一下子喪失抵抗力。

傳言

趙婷在醫(yī)院昏迷了四天。她不知道媽媽去世，也不知道自己成了熱門(mén)新聞人物。在新浪微博，“八達(dá)嶺老虎咬人”相關(guān)話題的閱讀數(shù)合計(jì)近六千萬(wàn)。依據(jù)百度指數(shù)，“八達(dá)嶺野生動(dòng)物園”關(guān)鍵詞在事發(fā)后第三天7月25日達(dá)到峰值85207，“老虎咬人”關(guān)鍵詞在事發(fā)后第四天7月26日達(dá)到峰值47230。而此前兩次老虎咬向下車的自駕車游人，遠(yuǎn)沒(méi)有形成熱點(diǎn)。

趙婷被咬成為熱門(mén)事件，很可能跟現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻曝光有關(guān)。這大概是中國(guó)公眾第一次看到身邊的人被老虎咬住的過(guò)程。

同樣熱傳的還有，趙婷下車的原因是兩口子吵架?？梢圆樵兊阶钤缣岬匠臣苷f(shuō)法的媒體報(bào)道是事發(fā)當(dāng)天22：13《法制晚報(bào)》發(fā)在微博上的，標(biāo)題為《八達(dá)嶺野生動(dòng)物園兩女游客遭老虎襲擊1死1傷》。文中引用一名“知情者”的說(shuō)法：“車輛行駛至猛獸區(qū)的東北虎園里，年輕男女在車內(nèi)發(fā)生口角，女子突然下車去拽男司機(jī)的車門(mén)，結(jié)果被躥出來(lái)的老虎叼走。”晚報(bào)的每日截稿時(shí)間通常是中午，這篇微博報(bào)道中的大部分內(nèi)容第二天下午出現(xiàn)在紙質(zhì)版上，增加了一些第二天采訪的內(nèi)容，而“年輕男女在車內(nèi)發(fā)生口角”這一句已經(jīng)被刪除。

這篇報(bào)道的署名記者之一在接受《南方周末》采訪時(shí)說(shuō)，報(bào)料人是動(dòng)物園工作人員，“口角說(shuō)”是從園里傳出來(lái)的，未得到官方證實(shí)，第二天采訪家屬，家屬說(shuō)不是吵架，就改過(guò)來(lái)了。

《新京報(bào)》記者也在事發(fā)當(dāng)晚接到兩條QQ報(bào)料，一位報(bào)料人自稱是八達(dá)嶺野生動(dòng)物園工作人員，另一位自稱是八達(dá)嶺野生動(dòng)物園以前的工作人員。第二位提到，聽(tīng)園內(nèi)說(shuō)，男女在車?yán)锇l(fā)生口角。因無(wú)法核實(shí)，《新京報(bào)》在當(dāng)晚發(fā)出的即時(shí)新聞報(bào)道中沒(méi)有提到這一點(diǎn)。

雖然《法制晚報(bào)》紙質(zhì)版沒(méi)有寫(xiě)“車內(nèi)發(fā)生口角”，但微博上那篇還有，仍繼續(xù)傳播，閱讀數(shù)超過(guò)284萬(wàn)。吵架下車還是暈車下車，可能對(duì)責(zé)任認(rèn)定影響不大，但在傳播中卻大有不同。這條微博下的許多評(píng)論，都把關(guān)注點(diǎn)放在“吵架”上。語(yǔ)氣溫和的人說(shuō)“家和萬(wàn)事興”，語(yǔ)氣嘲諷的人說(shuō)“你以為你是母老虎就可以在動(dòng)物園撒野嗎”？點(diǎn)贊數(shù)最高的是“這女的在家厲害慣了以為什么都要怕她”，有四千多。

基于“夫妻吵架說(shuō)”寫(xiě)成的微信文章在接下來(lái)的幾天里頻頻登上新媒體排行榜，微信公號(hào)運(yùn)營(yíng)者渴望的10萬(wàn)+成串出現(xiàn)，甚至100萬(wàn)+都出現(xiàn)了多篇。他們討論著女人的情緒化很可怕，不要跟易怒的人戀愛(ài)結(jié)婚，聽(tīng)起來(lái)都有道理。二十多天后，出了院的趙婷看到這些，覺(jué)得這跟我有什么關(guān)系，我沒(méi)有吵架。

她要面對(duì)的莫名罵聲遠(yuǎn)不止這些。那篇討論女人情緒化的文章下面，幾條評(píng)論都提到：聽(tīng)說(shuō)這女的是小三啊。作者回復(fù)：“水那么深……那我要改一下標(biāo)題：找情人最大的不好是什么？容易害死媽?！?/p>

“小三說(shuō)”很難找到正式的來(lái)源，但這不妨礙它廣泛傳播。車中的孩子也成了人們口中的非婚生子。撒潑惡婦身上又新添可供萬(wàn)眾聲討的屬性，人們可以笑著調(diào)侃“老虎是原配變的吧”。

同樣傳播廣泛的還有“醫(yī)鬧說(shuō)”：這女的是職業(yè)醫(yī)鬧，這次又被送進(jìn)了她鬧過(guò)事的北醫(yī)三院，繼續(xù)在醫(yī)院鬧。人們恍然大悟，怪不得敢在虎區(qū)下車，原來(lái)橫慣了，繼而引出些讓人痛快的俗語(yǔ)“惡人有惡報(bào)”和“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”。老虎的利齒，仿佛成了替天行道的武器。幾天后的媒體采訪中，北醫(yī)三院的工作人員否定了趙婷是“醫(yī)鬧”。

在趙婷家鄉(xiāng)的論壇里，有人貼出了她詳細(xì)的戶籍信息截圖。那是一張放大的證件照，旁邊寫(xiě)著她的工作單位、學(xué)歷、婚姻狀況、服兵役情況、詳細(xì)地址等。這應(yīng)該是公安內(nèi)部才有的信息。帖子下面，有人批評(píng)不該發(fā)隱私，有人“果斷收藏”，有人點(diǎn)評(píng)起趙婷的面相。

趙婷裸身閉眼躺在醫(yī)院手術(shù)臺(tái)上的一組照片，在網(wǎng)上被無(wú)數(shù)人圍觀。照片的血腥程度，讓不少發(fā)帖者在標(biāo)題里加上一句“膽小勿入”或“恐怖慎入”，這常會(huì)帶來(lái)更高的點(diǎn)擊。除了撕裂的臉部特寫(xiě)，還有幾張赤裸的背部和臀部，展示著側(cè)腰的虎牙洞和血痕，不時(shí)有人輕浮地點(diǎn)評(píng)幾句身材各部位如何。

面對(duì)所有這些，趙婷一家一直沉默。

兩個(gè)多月后的2016年10月中旬，趙婷和父親趙安才出現(xiàn)在媒體面前?！拔覀兌冀o網(wǎng)民糟蹋得一塌糊涂啦?！备赣H說(shuō)，他們決定“發(fā)聲說(shuō)出真相，恢復(fù)我們的名譽(yù)，正義”。

趙婷看到了太多咒罵自己的話。有時(shí)她會(huì)匿名回復(fù)：“你不知道到底發(fā)生了什么，你不能憑著網(wǎng)上的判斷就說(shuō)別人是這樣子的?！彼钍懿涣说氖?，有人說(shuō)她媽媽活該，教育出這樣的人?！澳憧梢哉f(shuō)我，但你說(shuō)我媽絕對(duì)不可以的?！?/p>

“當(dāng)時(shí)我有種感覺(jué)，就像小沈陽(yáng)說(shuō)的那樣：我家的墻倒了，我不指望你去扶，但你不要去推，那也是一種善良。我們當(dāng)時(shí)就是墻倒眾人推的感覺(jué)?！壁w婷說(shuō)。

父女倆本來(lái)不想出現(xiàn)在公眾面前。趙安說(shuō)，一開(kāi)始，動(dòng)物園領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)都態(tài)度很好，幾次前來(lái)探望，“對(duì)逝者表示哀悼，對(duì)生者表示慰問(wèn)”，說(shuō)會(huì)妥善解決，“說(shuō)要相信政府，在媒體上能不說(shuō)盡量不要說(shuō)了。再加上女婿單位領(lǐng)導(dǎo)也打了招呼，最好不要在媒體上發(fā)聲?！?/p>

8月24日，政府調(diào)查報(bào)告公布，認(rèn)定事件原因是趙婷母女“未遵守嚴(yán)禁下車的規(guī)定”，認(rèn)定此事不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。趙安說(shuō)，對(duì)方的態(tài)度開(kāi)始變冷淡了。又過(guò)了十來(lái)天，他們決定在媒體上發(fā)聲。

“不守規(guī)則者”

出現(xiàn)在媒體面前的趙婷和趙安像處在戰(zhàn)斗狀態(tài)的新聞發(fā)言人，冷靜細(xì)數(shù)事情的每個(gè)環(huán)節(jié)和動(dòng)物園的問(wèn)題。各條回應(yīng)都被網(wǎng)民打上問(wèn)號(hào)：“編了兩個(gè)多月吧？要不然怎么早不說(shuō)？”

這樣出場(chǎng)并不算聰明的姿態(tài)，悲傷、痛苦、后悔的樣子更容易讓眾人接受。出事后趙安學(xué)著查相關(guān)的法律法規(guī)，慢慢記下來(lái)，接受采訪時(shí)，不時(shí)引用一條。趙安的話總夾雜一些新聞通稿里常出現(xiàn)的句子，聽(tīng)起來(lái)像在說(shuō)別人的事。趙婷也如此，頻率低一些。在一次采訪中趙婷說(shuō)“一條鮮活的生命沒(méi)有了”，被質(zhì)疑怎么能用這樣旁觀和套路的話說(shuō)自己的媽媽。此時(shí)的冷靜，在眾人眼中等同于冷血。

“我們應(yīng)該是同一個(gè)層面上生活的人，對(duì)不對(duì)？”趙安說(shuō)，似乎希望網(wǎng)民能將心比心?！拔覀儾粦?yīng)該自相攻擊。我們的合法權(quán)益、生命財(cái)產(chǎn)就應(yīng)該受到商家的保護(hù)。出了事以后你不但不為我們同一戰(zhàn)壕里的人吶喊，為我們申訴，反而站在相反的立場(chǎng)上，發(fā)出一些不該發(fā)的聲音，那你不是在自相殘殺嗎？”

“我們選擇在媒體上發(fā)聲，也是今后為了她?！壁w安看著女兒，“能把對(duì)她不好的一些臟水扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。頂著這樣子的名聲，今后怎么在社會(huì)上生存吶。”趙安想盡量多幫幫女兒，事情平息后再一個(gè)人回家，他不習(xí)慣長(zhǎng)住在北京。“她這個(gè)小家是團(tuán)聚了，我這個(gè)大家就等于家破人亡了?！壁w安嘆息一聲，流露出不多見(jiàn)的悲傷時(shí)刻。

趙婷來(lái)北京后的新工作已經(jīng)停了。“以后我要出去工作，可能也沒(méi)哪個(gè)單位敢要我吧。人家肯定會(huì)說(shuō)，她就是那個(gè)不守規(guī)則的人，她就是那個(gè)安全意識(shí)淡薄的人，她就是那個(gè)被老虎咬的人。人家可能就不敢要了。”

趙婷否定了“吵架說(shuō)”、“小三說(shuō)”、“醫(yī)鬧說(shuō)”，提到了她身上最大的標(biāo)簽面——不守規(guī)則者。關(guān)于她的熱門(mén)句式是“她以為虎園內(nèi)禁止下車和禁止（ ）是一個(gè)意思?！崩ㄌ?hào)內(nèi)可以填闖紅燈、插隊(duì)、亂扔垃圾等一系列詞。她的身上，集中著人們對(duì)一切不守規(guī)則者的抱怨。

“我平時(shí)相當(dāng)守規(guī)則的。教育孩子也這樣。”趙婷說(shuō)自己不闖紅燈、不插隊(duì)、不亂扔垃圾。剛向媒體現(xiàn)身時(shí)，她就講了這些，但評(píng)論里盡是嘲笑。人們不信?；@下車那一刻，能不能代表一個(gè)人的全部過(guò)往？

更改

2016年10月19日，中國(guó)動(dòng)物園協(xié)會(huì)理事彭真信在接受《北京青年報(bào)》采訪時(shí)表示，零距離的自駕游模式存在不可控的安全隱患，在行業(yè)內(nèi)已是逐步被淘汰的趨勢(shì)，呼吁野生動(dòng)物園從業(yè)者主動(dòng)淘汰落后的運(yùn)營(yíng)管理模式。

該觀點(diǎn)招來(lái)一片嘲諷。不時(shí)有人拿南非等地野生動(dòng)物園舉例，那里也是零距離的自駕游。

西寧野生動(dòng)物園豐容顧問(wèn)劉赫洋曾在國(guó)外動(dòng)物園當(dāng)過(guò)飼養(yǎng)員，他介紹說(shuō)，像國(guó)內(nèi)這種形式的野生動(dòng)物園，國(guó)外很少，而國(guó)外的城市動(dòng)物園已經(jīng)“很野生”。國(guó)外這種自養(yǎng)動(dòng)物的野生動(dòng)物園可以自駕，可以零距離接觸食草動(dòng)物，但不能零距離接觸食肉動(dòng)物，車和食肉動(dòng)物間有護(hù)欄和電網(wǎng)。

對(duì)于淘汰零距離自駕游的呼吁，八達(dá)嶺野生動(dòng)物園負(fù)責(zé)人曹志杰表示，這次事情發(fā)生后，他們的游客比去年同期增加了，“這從客觀上反映出來(lái)，游客喜歡這種游覽方式。說(shuō)它落后，要淘汰，我不清楚依據(jù)是什么。如果說(shuō)我們國(guó)家或我們行業(yè)里有這樣統(tǒng)一的規(guī)范，我們肯定執(zhí)行，但沒(méi)有。”

2005年，中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)組織專家編寫(xiě)了《野生動(dòng)物園安全規(guī)范》，分總則、安全標(biāo)識(shí)、游客安全、員工安全、動(dòng)物安全、安全管理、設(shè)備設(shè)施的安全設(shè)計(jì)、緊急情況的處理八個(gè)部分。中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的工作人員介紹說(shuō)，當(dāng)年規(guī)范出臺(tái)后，好多野生動(dòng)物園一開(kāi)始就沒(méi)有搞零距離自駕游。但這個(gè)安全規(guī)范只是推薦給各個(gè)動(dòng)物園的操作手冊(cè)，不是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。至于自駕游猛獸區(qū)用壕溝隔離這樣的方式，“要看具體情況，可能適合地方平整的動(dòng)物園，不適合八達(dá)嶺這樣的山地動(dòng)物園?！?/p>

2016年10月底，記者在八達(dá)嶺野生動(dòng)物園看到，白虎園和孟加拉虎園內(nèi)，沿行車道豎起電網(wǎng)，約半人高，由五六根細(xì)線組成，每根線間隔約二十厘米。非洲獅園、熊園的路邊沒(méi)有電網(wǎng)，獅子、熊依然能零距離接觸到車。負(fù)責(zé)人曹志杰說(shuō)，電網(wǎng)是此次事件后新安裝的，會(huì)把動(dòng)物電得后退，起驚嚇作用，不讓它再靠近。獅園和熊園近期也會(huì)裝上。

也就是說(shuō)，我國(guó)最后一個(gè)有零距離自駕游的野生動(dòng)物園，將結(jié)束零距離自駕游的歷史。至于這是不是改變了游客喜歡的游覽方式，曹志杰說(shuō)：“那也還是很近的。比如孟加拉虎園，最近的兩三米遠(yuǎn)?！?/p>

無(wú)論如何，好的事情是，可能不會(huì)再出現(xiàn)第四起虎咬自駕游人的事情了。（趙婷及其親屬們?yōu)榛?/p>

（楊陽(yáng)薦自《南方人物周刊》）