勝利油田開(kāi)發(fā)單位質(zhì)量監(jiān)督工作探討

張鴻祥

摘要：隨著質(zhì)量問(wèn)題的不斷涌現(xiàn)和人們對(duì)質(zhì)量管理的重視程度不斷加深，質(zhì)量監(jiān)督的作用越來(lái)越重要，而質(zhì)量監(jiān)督是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升的主要內(nèi)容。本文主要論述了勝利油田開(kāi)發(fā)單位質(zhì)量監(jiān)督工作的主要要求。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量；全員參與；質(zhì)量監(jiān)督

中圖分類號(hào)：F426.22文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-3178（2018）19-0311-01

1質(zhì)量是客體的一組固有特性滿足要求的程度，質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也可指過(guò)程和體系的質(zhì)量，涉及多個(gè)方面：產(chǎn)品，服務(wù)，個(gè)人，過(guò)程等。特別是勝利油田開(kāi)發(fā)單位要抓好質(zhì)量監(jiān)督工作，認(rèn)識(shí)新常態(tài)下質(zhì)量監(jiān)督工作的重要性，突出重點(diǎn)領(lǐng)域，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力形成質(zhì)量工作全員參與、整體提升的格局。以促進(jìn)質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提升為目標(biāo)，牢固樹(shù)立“大質(zhì)量”、“大監(jiān)督”等大局意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從嚴(yán)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督，精細(xì)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程，將質(zhì)量管理理念貫穿工作的全流程，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的可追溯，持續(xù)提升全員、全過(guò)程質(zhì)量管理能力和水平。

2加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

落實(shí)質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)制，單位主要領(lǐng)導(dǎo)就是質(zhì)量第一責(zé)任人，保

障各項(xiàng)產(chǎn)品、各項(xiàng)工藝、各項(xiàng)工序符合質(zhì)量要求是根本，要切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法規(guī)和制度，如不履行或履行不到位，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，追究第一責(zé)任人的質(zhì)量責(zé)任。各班組強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落地，質(zhì)量管理人員，宣貫、解讀油田新修訂標(biāo)準(zhǔn)，分析比對(duì)新、舊標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo)刪減、增加等變化項(xiàng)目，明確具體質(zhì)量要求，確保各項(xiàng)生產(chǎn)過(guò)程操作標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行規(guī)范，嚴(yán)格做到上一環(huán)節(jié)對(duì)下一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，嚴(yán)把各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。

各單位必須確定需要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)，確定各班組、崗位和人員職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，明晰的考核管理辦法，質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人，每個(gè)人都要擔(dān)負(fù)起質(zhì)量責(zé)任，對(duì)生產(chǎn)全的過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管理和監(jiān)督，

有效地實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)。綜上所述，油田開(kāi)發(fā)的質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，每個(gè)人都要明確自己的質(zhì)量責(zé)任，做好質(zhì)量監(jiān)督與控制，全員參與，全員控制，層層把關(guān)，做到事前有策劃、有預(yù)控措施，認(rèn)真做好“三檢制”及自檢、專檢、互檢，徹底把質(zhì)量隱患消滅在萌芽之中。

加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人員技術(shù)素養(yǎng)

打鐵還需自身硬，質(zhì)量監(jiān)督工作要求別人做好，讓人信服的首

要條件就是比崗位人員懂得多。只有自覺(jué)主動(dòng)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按要求開(kāi)展工作，才能保證工作結(jié)果的可信度，督促基層不斷提升工作質(zhì)量。

強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督人員技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能人才。加強(qiáng)員工之間的互相交流，促進(jìn)同事間關(guān)系相互融洽，奠定良好的同事關(guān)系，既能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，又能提高企業(yè)凝聚力。

質(zhì)量監(jiān)督人員還需要積極謀劃工作新思路、拓展新思維，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相結(jié)合，資源共享、聯(lián)合攻關(guān)，積極開(kāi)展監(jiān)督創(chuàng)新工作，提高質(zhì)量監(jiān)督人員的素質(zhì)、改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)新生力量，不斷促進(jìn)創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作能力的提升，持續(xù)為采油廠原油生產(chǎn)發(fā)揮重要的助力和保障作用。

3加強(qiáng)質(zhì)量問(wèn)題警示，嚴(yán)控質(zhì)量的重要措施

在GB/T19000-2016所闡述的理論中，始終基于風(fēng)險(xiǎn)的思維對(duì)

過(guò)程和整個(gè)體系進(jìn)行管理，旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良結(jié)果。每個(gè)專業(yè)質(zhì)量監(jiān)督人員必須描準(zhǔn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理中的短板，將強(qiáng)化質(zhì)量?jī)?nèi)控、推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)、隱患排查治理作為質(zhì)量提升的“發(fā)力點(diǎn)”，重過(guò)程、摳細(xì)節(jié)，通過(guò)“常規(guī)監(jiān)督、監(jiān)督抽查、專項(xiàng)督查”相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)重要節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、特殊施工的監(jiān)督力度。

通過(guò)質(zhì)量信息日?qǐng)?bào)、典型質(zhì)量周報(bào)、月度現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題匯總等形式，將質(zhì)量問(wèn)題反饋給責(zé)任單位，以便于責(zé)任單位掌握近期的質(zhì)量狀況，找出薄弱環(huán)節(jié)。

4強(qiáng)化甲、乙方質(zhì)量協(xié)議履行中的監(jiān)督

油田開(kāi)發(fā)單位就是甲方，通過(guò)乙方的生產(chǎn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)我們?nèi)蝿?wù)的

完成，因此乙方質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)的體現(xiàn)，是競(jìng)爭(zhēng)力的保證，是乙方企業(yè)生命力的所在。在油田開(kāi)發(fā)的全過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)督必須采取積極有效措施，加強(qiáng)對(duì)鉆井、作業(yè)、車輛、工程、監(jiān)測(cè)、維修等工作的甲乙方協(xié)議質(zhì)量條款的審核把關(guān)，采取標(biāo)準(zhǔn)一致的審核要求，進(jìn)行嚴(yán)格核查，嚴(yán)把隊(duì)伍準(zhǔn)入關(guān)和現(xiàn)場(chǎng)施工關(guān)，防范質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，做到質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)可控。

5加強(qiáng)閉環(huán)管理，強(qiáng)化PDCA循環(huán)。

在GB/T19000-2016所闡述的質(zhì)量管理原則PDCA循環(huán)使組織能

夠確保其過(guò)程得到充分的資源和管理，確定改進(jìn)機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)。在日益復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中持續(xù)滿足要求，并針對(duì)未來(lái)需求和期望采取適當(dāng)行動(dòng)，這無(wú)疑是組織面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，組織可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了糾正和持續(xù)改進(jìn)，還有必要采取各種形式的改進(jìn)，如突破性變革、創(chuàng)新和重組。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是目標(biāo)，督促整改才是最終目的。對(duì)監(jiān)督過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在做到現(xiàn)場(chǎng)同步確認(rèn)的同時(shí)，積極主動(dòng)與生產(chǎn)單位聯(lián)手分析解剖問(wèn)題、研究解決辦法，通過(guò)采用PDCA循環(huán)，提出操作性強(qiáng)的辦法及建議，全力為基層提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。以下發(fā)整改通知單、監(jiān)督公報(bào)公示等方式，定期對(duì)監(jiān)督檢查情況進(jìn)行通報(bào)，管理部門以此為依據(jù)嚴(yán)格考核，以查促改，有效提升基層工作質(zhì)量，筑牢質(zhì)量防線。

今后工作中，勝利油田開(kāi)發(fā)單位質(zhì)量監(jiān)督工作積極落實(shí)“我想要什么、我要干什么，我要怎么干”，一定堅(jiān)持“質(zhì)量是立業(yè)之本、

管理是強(qiáng)業(yè)之路、效益是興業(yè)之源”的理念，切實(shí)向管理要效益，以質(zhì)量求生存、求發(fā)展，大力宣貫中國(guó)石化“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量工作方針，多舉措讓質(zhì)量意識(shí)融入人心，質(zhì)量監(jiān)督工作才能起到“促效保效”、“提質(zhì)增效”的作用。

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