百年企業(yè)與社會“溫度”

張少平

百年企業(yè)與社會“溫度”

張少平

中華老字號天津桂發(fā)祥強(qiáng)勢登陸A股

目前，有些百年企業(yè)關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的很多認(rèn)識，仍然局限于把其等同為公益捐贈或者慈善事業(yè)。實際上二者在內(nèi)涵和外延上都有較大差異，公益捐贈或慈善事業(yè)僅僅是企業(yè)社會責(zé)任很小的一部分。實際上，社會責(zé)任貫穿于企業(yè)價值鏈管理的整個過程。通過擴(kuò)大宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)等多種方式，正確宣傳貫徹企業(yè)社會責(zé)任的理念，并使之融入到生產(chǎn)經(jīng)營全過程之中，必將進(jìn)一步提升企業(yè)的團(tuán)隊執(zhí)行力、社會影響力、品牌商譽(yù)力和市場競爭力。

隨著企業(yè)社會責(zé)任實踐的不斷深入，企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域的實踐已經(jīng)從過去有形的公益慈善、捐錢捐物向無形的更高級的理念傳播轉(zhuǎn)變。探尋商業(yè)利益與社會效益的融合點(diǎn)，在自身業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域探索社會問題的解決途徑，傳播先進(jìn)的理念，倡導(dǎo)健康的生活方式，不僅僅能夠為社會帶來福祉，同時也為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會，提升品牌的整體形象。在“酒香也怕巷子深”的現(xiàn)在，對于百年企業(yè)來說，這意味著需要更加不斷地提高自身的產(chǎn)品與服務(wù)。然而，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，要求企業(yè)既要“做得好”也要“說得好”。企業(yè)社會責(zé)任作為百年企業(yè)擴(kuò)展自身影響范圍的一個有效途徑，無疑具有新的時代意義。

社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對中國百年企業(yè)的升級、轉(zhuǎn)型提出了新的挑戰(zhàn)。在這個背景下，從“企業(yè)社會責(zé)任”切入，促進(jìn)百年企業(yè)體現(xiàn)的中華傳統(tǒng)文化與作為市場經(jīng)濟(jì)核心元素的現(xiàn)代企業(yè)制度有效對接，有利于進(jìn)一步強(qiáng)化百年企業(yè)的文化自覺和文化自信，按照新時代的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃自己的未來之路，深化體制和機(jī)制改革，在密切與消費(fèi)者的聯(lián)系中提升自己的競爭實力，實踐加強(qiáng)自身影響力，擴(kuò)大其品牌美譽(yù)度，使得消費(fèi)者更好的了解自身的產(chǎn)品和服務(wù)，在服務(wù)社會中展示自己的價值，真正實現(xiàn)百年老號的“鳳凰涅槃”。

企業(yè)社會責(zé)任作為今天百年企業(yè)發(fā)展的新動力，本質(zhì)上是從更全面的視角分析百年企業(yè)發(fā)展中的利弊。在企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)中，百年企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先對自身的利益相關(guān)方進(jìn)行識別，包括從最基本的員工這一內(nèi)部利益相關(guān)方到最廣泛的國家和社會這些外部利益相關(guān)方。其次是要將企業(yè)社會責(zé)任的理念貫穿于自身價值鏈形成的每一個環(huán)節(jié)，其中最重要、也是最基礎(chǔ)的，是要完善基于自身核心競爭力的價值鏈管理。

企業(yè)能夠歷經(jīng)百年而不衰，離不開長期對社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度和行為。一個百年企業(yè)如果在自身發(fā)展的同時，忽略對社會應(yīng)盡的責(zé)任，那么最終也會被顧客，被社會所忽略。所以，我們必須加深認(rèn)識，自覺履責(zé)，不斷強(qiáng)化，全面創(chuàng)新，才能使百年企業(yè)的社會責(zé)任更加深入推進(jìn)，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的和諧統(tǒng)一，努力促進(jìn)社會和諧發(fā)展。