微信群互揭隱私惹糾紛

鄭毅

南京一中年女子在小區(qū)業(yè)主群內(nèi)發(fā)消息指責(zé)群主“不要臉”“沒離婚就養(yǎng)小白臉”等等，隨后群主進(jìn)行了反擊并驚動(dòng)警方，矛盾未能緩解后，雙方還為此發(fā)生了肢體沖突。2016 年10月10日，被辱群主以名譽(yù)權(quán)受侵犯為由，將發(fā)帖中年女子告上江蘇省南京市鼓樓區(qū)法院，要求被告立即停止侵權(quán)，賠禮道歉，并索賠各項(xiàng)損失8萬元。群主起訴后，中年女子寸步不讓并提起反訴。11月4日，南京市鼓樓區(qū)法院對(duì)該案作出一審宣判，被告被判向原告賠禮道歉并賠償精神撫慰金5000元。11月23日，被判敗訴的中年女子自動(dòng)履行了全部判決結(jié)果。

在微信群內(nèi)指責(zé)群主養(yǎng)小白臉

現(xiàn)年43歲的張玫與52歲的李芳，同為南京市某高端小區(qū)的業(yè)主，兩人還是同棟樓的鄰居。剛成為鄰居的那幾年，雙方的關(guān)系好到如同姐妹，兩人經(jīng)常在一起交流談心，平時(shí)互相幫助，相互照應(yīng)。前些年李芳做腫瘤切除手術(shù)住院，張玫帶著禮品前去探視慰問；幾年前，李芳的女兒在辦理出國留學(xué)手續(xù)時(shí)，需要找一家單位提供擔(dān)保，李芳無力解決這一難題，張玫聽說后主動(dòng)幫忙，她找到自己的一名好朋友求助，后該朋友以自己公司的名義為李芳的女兒提供了擔(dān)保，終使李芳的女兒如愿出國深造。張玫對(duì)李芳家好，而李芳也對(duì)張玫家不錯(cuò)，張玫家一旦遇到什么困難，李芳也總會(huì)想方設(shè)法提供幫助。

然而這兩年來，兩個(gè)家庭主婦之間，漸漸因一些小事處理不當(dāng)產(chǎn)生隔閡。一些鄰居看出了兩個(gè)女人間的矛盾，便借機(jī)向張玫和李芳打聽情況，兩人總是指責(zé)對(duì)方這不是那不是的多。

張玫在小區(qū)內(nèi)是個(gè)熱心人，喜好參與小區(qū)事務(wù)及文明創(chuàng)建管理。一年多以前，她為方便小區(qū)業(yè)主間溝通交流，創(chuàng)建了小區(qū)微信群，取群名“星漢人的家”并自任群主。這個(gè)群創(chuàng)建后，一時(shí)間許多業(yè)主加入其中，平時(shí)喜好在群內(nèi)聊天溝通的人數(shù)保持在近80人。長期以來，群里的鄰居們圍繞建設(shè)美好家園的共同心愿，在群內(nèi)交流融洽，氣氛活躍。

2016年10月4日清晨6時(shí)許，在河南旅游的李芳心情有些不好，早上一覺醒來當(dāng)她想到張玫也是河南人時(shí)，一股莫名的憤怒頓時(shí)沖擊她的腦門，于是她隨后編寫了一條消息發(fā)布在“星漢人的家”微信群內(nèi)，這條消息的內(nèi)容是：“剛到鄭州就聽說全國假貨都率先出自河南人之手，連雞蛋都能做假，有朋友提醒我還有假錢……真是醉了?！庇腥河芽戳诉@條消息后，提醒李芳不要在網(wǎng)上挑起地域歧視，但李芳沒有理睬。

過了不到10分鐘，李芳又緊接著發(fā)布了第二條消息：“張玫你這個(gè)不要臉的女人，整天興風(fēng)作浪，沒離婚就開始養(yǎng)小白臉，此人在珠江路搞計(jì)算機(jī)……還要我再多說點(diǎn)嗎？”一些群成員看到這兩條信息后，聯(lián)想到張玫是河南人，再加上李芳后一條消息指名道姓，頓時(shí)嗅出了群里的火藥味。一些看熱鬧的人也紛紛浮出水面，一個(gè)個(gè)在群內(nèi)打聽張玫養(yǎng)“小白臉”的虛實(shí)。不過也有多名群好友勸告李芳，在群內(nèi)說話不要牽扯個(gè)人隱私，你這種言論傷人太甚很不好。但李芳不依不饒，拒不認(rèn)錯(cuò)。

矛盾升級(jí)由互毆發(fā)展到上法庭

張玫作為群主，其實(shí)她也第一時(shí)間看到了李芳發(fā)布的消息，當(dāng)時(shí)她心中可謂怒火萬丈，她想刪除李芳的消息，但又覺得刪掉后李芳還會(huì)再發(fā)；她也考慮過直接將李芳移出該群，但又覺得這樣不妥當(dāng)。于是，張玫只好強(qiáng)壓住怒火勸告李芳：“該群系公眾微信群，請(qǐng)你講話要注意分寸！”但李芳卻反應(yīng)消極。

李芳的行為，徹底激怒了張玫，她撥打了110報(bào)警電話，但警察趕到后卻敲不開李芳家的門，于是只好作罷。事實(shí)上李芳當(dāng)時(shí)人還在河南旅游。李芳發(fā)布的消息在小區(qū)群內(nèi)發(fā)酵后，很快就蔓延到網(wǎng)下，小區(qū)內(nèi)有人在打聽群主張玫是否真的養(yǎng)過“小白臉”？若真有這事，“小白臉”又是怎樣一個(gè)人？

張玫聽到那些針對(duì)她的風(fēng)言風(fēng)語后，氣的實(shí)在憋不住了。當(dāng)天上午7時(shí)25分，她也在群內(nèi)發(fā)布了一條回?fù)衾罘枷ⅲ骸癅所有人及李芳，晨練路上仔細(xì)回憶了一下，樓上、樓下十幾年鄰居，我只記得，我家是你遭前夫刀砍的避難所；你女兒出國留學(xué)時(shí)為你保的單位是我好友的公司吧？你腫瘤開刀時(shí)近鄰的我家也不時(shí)表達(dá)對(duì)你的關(guān)心了吧？多惦記點(diǎn)別人的好心態(tài)就平衡了！”張玫這一信息的發(fā)布，無疑使群內(nèi)更熱鬧了。

10月9日，張玫與李芳在小區(qū)內(nèi)相遇，此次見面可謂冤家路窄，兩人由爭吵頓時(shí)上演成肢體沖突，就在兩人行將大打出手時(shí)，幸虧被路遇的小區(qū)鄰居拉開，否則后果難料。10月10日，張玫再次報(bào)警，并申報(bào)在雙方廝打過程中其價(jià)值7000元的眼鏡遺失。警方調(diào)解矛盾的過程中，雙方都稱對(duì)方先動(dòng)手，責(zé)任不在自己，導(dǎo)致問題無法解決。

張玫此次豁出去了，她要與李芳較真到底。報(bào)警的當(dāng)天她即花3萬元重金聘請(qǐng)律師，以名譽(yù)權(quán)受侵犯為由到鼓樓區(qū)法院起訴李芳，索賠各項(xiàng)損失8萬元，法院受理了案件。李芳獲悉法院受理張玫的起訴后，也隨后聘請(qǐng)律師并提起反訴，稱張玫針對(duì)她的言論已構(gòu)成侵權(quán)，不僅如此還受到張玫毆打，引發(fā)失眠等癥狀痛苦不堪，索賠精神撫慰金5萬元。

張玫起訴李芳，李芳反訴張玫，此消息在小區(qū)傳開后，頓時(shí)引起軒然大波。不過這也給眾鄰里上了一課，使大家知道了在微信群里毀損他人聲譽(yù)也會(huì)惹官司。

挑事女子構(gòu)成侵權(quán)賠錢又道歉

10月27日，法院公開開庭審理此案，案件審理中，原告張玫堅(jiān)持訴訟請(qǐng)求，她指被告李芳在小區(qū)微信群公開發(fā)布不實(shí)信息，指名道姓謾罵、侮辱、誹謗張玫，惡意對(duì)張玫進(jìn)行人格攻擊，嚴(yán)重侵犯其名譽(yù)，傷害其家人和鄰里情感，其理應(yīng)承擔(dān)民事法律責(zé)任。

針對(duì)原告提出的訴訟理由和主張，被告李芳辯稱，事發(fā)當(dāng)日其情緒低落，先是在微信群里發(fā)了一條關(guān)于河南人善于造假的信息，聯(lián)想到張玫也是河南人，于是心中的積怨一時(shí)涌起，將十多年前張玫曾經(jīng)說過的情感往事作為素材，進(jìn)行加工宣泄。李芳認(rèn)識(shí)到自己在公眾群聊中發(fā)表上述言論的非正當(dāng)性，愿意向張玫道歉；對(duì)于張玫主張的3萬元“天價(jià)”律師費(fèi)，不同意承擔(dān)；李芳針對(duì)張玫的侵權(quán)行為并未達(dá)到嚴(yán)重程度，所以也不應(yīng)承擔(dān)精神損害賠償。

李芳還在反訴中另指，在與張玫日常交往過程中，感覺其自私且計(jì)較，在小區(qū)內(nèi)傳播關(guān)于李芳的不實(shí)謠言，致小區(qū)業(yè)主對(duì)李芳指指點(diǎn)點(diǎn)。張玫捏造自己曾經(jīng)遭遇嚴(yán)重家暴，并公開披露李芳曾患腫瘤的個(gè)人隱私，嚴(yán)重侵犯了李芳的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)。之后，張玫更是對(duì)李芳大打出手，造成李芳身體和精神的雙重傷害。故提起反訴，請(qǐng)求法院支持反訴原告的訴訟請(qǐng)求。

11月4日，法院對(duì)該案作出一審宣判。法院認(rèn)為，被告李芳平日與張玫的交往中，心中累積不快，通過在微信群聊中發(fā)布信息的形式發(fā)泄不滿情緒，信息中使用“不要臉”“養(yǎng)小白臉”等貶損性道德評(píng)價(jià)詞語，主觀上有損害張玫名譽(yù)、降低其社會(huì)聲譽(yù)的故意，客觀上也實(shí)施了侵害張玫名譽(yù)權(quán)的行為。李芳的侵權(quán)行為直接給張玫的個(gè)人聲譽(yù)造成損害，導(dǎo)致其他業(yè)主對(duì)其產(chǎn)生不良評(píng)價(jià)，李芳的行為已構(gòu)成對(duì)張玫名譽(yù)權(quán)的侵害，導(dǎo)致其社會(huì)評(píng)價(jià)降低，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

張玫在受到李芳的人格攻擊后，歷數(shù)其多年來與李芳交往中的付出和友好，其中關(guān)于家暴和患病的內(nèi)容涉及李芳的家庭和身體狀況隱私，但從兩人的微信往來記錄看，張玫并無侵害李芳隱私權(quán)的故意，其措詞雖有不當(dāng)，但并不構(gòu)成對(duì)名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)的侵害，李芳的反訴請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，應(yīng)予駁回。

最終法院依據(jù)查明的事實(shí)，并依照民法通則、民事訴訟法及相關(guān)司法解釋的條款，對(duì)該案作出了如下判決：李芳立即停止侵犯張玫名譽(yù)權(quán)的行為；李芳于本判決生效之日起十日內(nèi)在“星漢人的家”微信群發(fā)布道歉函（內(nèi)容需經(jīng)法院審核），同時(shí)將該書面道歉函張貼于星漢城市花園小區(qū)門衛(wèi)外墻顯著位置，逾期不予張貼的，由張玫自行張貼，同時(shí)將本判決書全文發(fā)布于《江蘇法制報(bào)》，所需費(fèi)用由李芳承擔(dān)；李芳一次性賠償張玫精神損害撫慰金5000元；駁回張玫的其他本訴請(qǐng)求；駁回李芳的反訴請(qǐng)求。

（文中當(dāng)事人均為化名）

編輯：黃靈 yeshzhwu@foxmail.com