美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估對高校管理的影響研究

王瑞佳

摘 要：學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估是美國高等教育質(zhì)量保障的核心。文章從美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的內(nèi)涵、內(nèi)容與方法出發(fā)，分析了學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估對高校管理的影響，并闡述了美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估對我國高校管理的啟示意義。

關(guān)鍵詞：美國；學(xué)習(xí)成果評估；高校管理

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）03-0066-03

隨著科技的飛速發(fā)展，高等教育的“產(chǎn)出”已成為世界各國高校最關(guān)心的問題之一。20世紀(jì)90年代以來，美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估一直以“直面學(xué)生學(xué)習(xí)增值，強(qiáng)調(diào)教育成效證據(jù)”為特點(diǎn)，因此逐漸為世界各國所關(guān)注?，F(xiàn)如今學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估已經(jīng)成為美國高等教育質(zhì)量保障的核心。通過對學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)高校教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，從而能夠有針對性地提出相應(yīng)的解決措施，進(jìn)一步對高校的管理與教學(xué)產(chǎn)生影響。

我國高等教育已步入大眾化時期，社會所需要的人才更加多元化。高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，肩負(fù)著社會進(jìn)步與國家發(fā)展的雙重使命。分析解讀美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估體系，可以為提高我國高等教育質(zhì)量評估提供參照，借鑒美國學(xué)習(xí)成果評估體系中的精華部分，彌補(bǔ)我國現(xiàn)有高等教育質(zhì)量評估中的不足。對高校而言，學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估所帶來的影響，能夠有效改善當(dāng)前高校的自我定位，明確高校的發(fā)展方向。

一、美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的概念、內(nèi)容與方法

（一）概念

學(xué)生學(xué)習(xí)成果（Student Learning Outcomes，SLOs）從字面上講，意為學(xué)生通過學(xué)習(xí)取得的成果。在美國高等教育領(lǐng)域中，學(xué)生學(xué)習(xí)成果的內(nèi)涵比較豐富。美國教育評價標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合委員會認(rèn)為：“學(xué)生學(xué)習(xí)成果是對學(xué)生特定學(xué)習(xí)的期望，即學(xué)生在特定的學(xué)習(xí)、發(fā)展及表現(xiàn)等方面將會獲得的各種結(jié)果。通常包括：知識與理解力、實(shí)際技能、態(tài)度與價值觀以及個體行為?！备柨怂拐J(rèn)為：“學(xué)生學(xué)習(xí)成果是指學(xué)生在完成一門課程或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)后可能學(xué)會做些什么。這些成果應(yīng)包括知識、技能和態(tài)度?！盵1]通過以上定義，可以確定學(xué)生學(xué)習(xí)成果的核心含義為：學(xué)生經(jīng)過某種學(xué)習(xí)后，知識、技能、態(tài)度和情感以及習(xí)得的能力得到增長，這種增長是具體的可測量的。學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估即是對這種具體的增長進(jìn)行的評估。

從系統(tǒng)的角度來劃分，學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估分為廣義的評估和狹義的評估。廣義的評估側(cè)重于成果，即高校進(jìn)行高等教育活動和投入的結(jié)果。在學(xué)校層面，主要考查學(xué)生就業(yè)情況、職業(yè)變動情況等學(xué)習(xí)成果；在教學(xué)層面，主要側(cè)重于課程和教學(xué)的有效性；在學(xué)生層面，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生掌握的知識技能以及態(tài)度能力的變化情況。狹義的評估側(cè)重于學(xué)習(xí)，即學(xué)生在經(jīng)過大學(xué)的學(xué)習(xí)后獲得的某一水平的知識、技能與能力，即學(xué)生在經(jīng)過大學(xué)四年本科教育后，獲得了那些經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估關(guān)注的是學(xué)生完成學(xué)業(yè)后所達(dá)到的能力水平，因此側(cè)重于“增值”這一過程。黃海濤博士認(rèn)為：學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估實(shí)際上是評估主體運(yùn)用各種測量工具和測量方法，持續(xù)收集分析有關(guān)學(xué)生能力增值和態(tài)度變化情況的信息，并以這些信息為證據(jù)對照學(xué)習(xí)成果最初設(shè)定，找出學(xué)習(xí)和教學(xué)中的問題并改善，最終目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個體發(fā)展[2]。

（二）內(nèi)容

美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估最早可追溯至17世紀(jì)。1646年，哈佛學(xué)院校規(guī)中明確規(guī)定了學(xué)士學(xué)位候選人必須要通過公開答辯才可獲得學(xué)位。18世紀(jì)以后，歐洲啟蒙運(yùn)動影響課美國的課程改革，筆試開始作為高校畢業(yè)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容登上舞臺。隨后，隨著時代的前行和科技的進(jìn)步，學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估經(jīng)歷了標(biāo)準(zhǔn)化考試階段、通識評估階段、大學(xué)內(nèi)部評估改革階段直至今日的回應(yīng)問責(zé)階段，經(jīng)過幾百年的發(fā)展，現(xiàn)如今已經(jīng)有比較成熟的體系。

美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的內(nèi)容包括四個方面：對通識教育的評估、對專業(yè)知識的評估、對大學(xué)就讀經(jīng)驗(yàn)調(diào)查的評估以及對學(xué)校層面學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評估。對通識教育的評估主要包括人文知識、科學(xué)知識、社會科學(xué)知識等，它們是知識層面評估的主體內(nèi)容，寫作能力、批判性思維能力、推理能力則是技能評估的主要內(nèi)容；對專業(yè)知識的評估包括專業(yè)綜合知識及其應(yīng)用技能和某一課程的授課內(nèi)容及其要求掌握的相關(guān)技能；對大學(xué)就讀經(jīng)驗(yàn)調(diào)查的評估主要屬于學(xué)生自評方式，包括學(xué)生參與學(xué)習(xí)和社會活動的程度、時間安排、對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的評價、畢業(yè)后的計(jì)劃、性取向和政治取向、家長的支付能力等；而學(xué)校層面學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評估主要指問責(zé)指標(biāo)體系以及認(rèn)證指標(biāo)體系。

（三）方法

美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的方法呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。我國學(xué)者常桐善總結(jié)了10組20種評估方法，從建構(gòu)主義角度介紹了學(xué)習(xí)成果評估的運(yùn)用[3]。包括直接評估與間接評估、定性評估與定量評估、正式評估與非正式評估、形成性評估與總結(jié)性評估、過程評估與結(jié)果評估、標(biāo)準(zhǔn)參照性評估與常規(guī)參照性評估、個體評估和集體評估、持續(xù)性評估和終端性評估、學(xué)生評判性評估與教師評判性評估、校內(nèi)組織的評估與校外組織的評估。

根據(jù)不同的評估方法，美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估采用的評估工具也各不相同。常用的評估工具包括課堂考試、課堂教學(xué)成果評估工具（通常為量表）、量規(guī)、作品檔案夾、頂點(diǎn)課程以及調(diào)查問卷。其中，量規(guī)是由評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價等級相結(jié)合而成的矩陣；頂點(diǎn)課程是一種促進(jìn)學(xué)生整合、拓展、批判和應(yīng)用在學(xué)科領(lǐng)域和跨學(xué)科領(lǐng)域中所獲得的知識、技能和態(tài)度等的課程[4]。評估方法與評估工具的多樣化有利于我國高等教育評估體系的發(fā)展，使我國高等教育評估質(zhì)量與國際化接軌。

二、學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估對高校管理的影響

美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的結(jié)果應(yīng)用滲透在學(xué)校的各個領(lǐng)域。在高校管理層面，學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果主要影響校內(nèi)組織結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)和為社會服務(wù)三個方面。

（一）高校內(nèi)組織結(jié)構(gòu)的影響

學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果在校內(nèi)組織結(jié)構(gòu)方面的應(yīng)用主要體現(xiàn)在大學(xué)認(rèn)證和專業(yè)認(rèn)證、部門評價和校際比較上。大學(xué)認(rèn)證和專業(yè)認(rèn)證主要指大學(xué)在接受外部評審前的自我認(rèn)證。學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估內(nèi)容已經(jīng)成為認(rèn)證體系中相當(dāng)重要的部分，因此大學(xué)必須能提供相應(yīng)的信息來證明自己有這一方面的數(shù)據(jù)。為有效推動學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的進(jìn)行，大學(xué)必須要實(shí)施大學(xué)和專業(yè)層面的自我認(rèn)證，以確保評估的順利進(jìn)行。

在部門評價和校際比較方面，學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果的應(yīng)用十分頻繁。大學(xué)部門在進(jìn)行評價時很難有統(tǒng)一的指標(biāo)，不同的專業(yè)或教師可能會采取不同的評分標(biāo)

準(zhǔn)。但學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的內(nèi)容和方式比較豐富與多樣，因此一些評估結(jié)果可以用來比較不同專業(yè)的學(xué)生所取得的成績。如學(xué)生參與活動的積極性、就讀經(jīng)驗(yàn)等。在進(jìn)行校際比較時，學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的結(jié)果應(yīng)用更為明顯。如比較高校間學(xué)生的畢業(yè)率與就業(yè)率、工作幾年后的經(jīng)濟(jì)收入等，結(jié)果更加清晰和直觀。

（二）對人才培養(yǎng)的影響

學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果在大學(xué)人才培養(yǎng)方面的應(yīng)用主要包括修訂和完善學(xué)習(xí)目標(biāo)以及為課程改革和提高教學(xué)績效提供依據(jù)。學(xué)習(xí)目標(biāo)是由學(xué)校教師根據(jù)大學(xué)的辦學(xué)任務(wù)和學(xué)科要求進(jìn)行制定，因此學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的指導(dǎo)；學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估為完善和修訂學(xué)習(xí)目標(biāo)提供依據(jù)。學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果所涵蓋的內(nèi)容使高校在制定學(xué)習(xí)目標(biāo)方面更加清楚。

實(shí)際上，學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果在課程和專業(yè)改革中的地位更加重要。有很多學(xué)者通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)中的課程教學(xué)和專業(yè)設(shè)置的改革都是依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果來進(jìn)行的。如1995年，埃爾-卡瓦斯的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，76%的大學(xué)依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果對專業(yè)設(shè)置和課程教學(xué)進(jìn)行了改革[5]。高校應(yīng)當(dāng)高度重視學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的結(jié)果，從而為課程改革提供實(shí)證。

（三）滿足大學(xué)社會服務(wù)的功能

大學(xué)的一項(xiàng)重要功能就是為社會服務(wù)。因此，學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果的又一重要應(yīng)用就是滿足大學(xué)為社會服務(wù)的功能。評估結(jié)果主要為高校制定相關(guān)政策提供依據(jù)，為大學(xué)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、回應(yīng)社會問責(zé)提供基礎(chǔ)。高校的招生制度、教師評價等可以借鑒和參考學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的結(jié)果。高校在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，通過分解制定戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟，將學(xué)習(xí)成果評估的部分內(nèi)容劃入大學(xué)戰(zhàn)略發(fā)展當(dāng)中，通過評估結(jié)果來檢驗(yàn)高校戰(zhàn)略規(guī)劃是否圓滿完成。

學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果在高校管理中的應(yīng)用最重要的一點(diǎn)是使高校能夠準(zhǔn)確、及時地回應(yīng)社會問責(zé)。美國的公立大學(xué)有義務(wù)在納稅人的要求下，向公眾提供學(xué)校相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，以證明大學(xué)的權(quán)威性及培養(yǎng)人才的有效性。大學(xué)在回應(yīng)社會問責(zé)時，通常會以學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估結(jié)果為基準(zhǔn)，清楚地顯示出學(xué)校的地位與功能。

美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估不僅應(yīng)用在高校管理和教學(xué)方面，而且在促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展方面也有重要作用。

根據(jù)評估結(jié)果，不僅能夠分析影響學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的原

因，還能夠預(yù)測學(xué)生未來的學(xué)業(yè)進(jìn)展。通過對學(xué)生學(xué)習(xí)成績以及相關(guān)信息的評估，了解學(xué)生是否會輟學(xué)同時找出原因，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施來保證高校學(xué)生的保留率和畢業(yè)率。有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的指標(biāo)常包括學(xué)生平均成績、修課內(nèi)容、參與教學(xué)活動的積極性、師生交流等；影響學(xué)生學(xué)習(xí)成果的因素包括性別、年齡、家庭收入、出勤率、未來就業(yè)理想等。

三、啟示

美國高等教育質(zhì)量管理模式高度重視專業(yè)化的學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估，這對提高美國高校人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了強(qiáng)有力的保障。如今，我國的高等教育在前進(jìn)的過程中，同樣遇到了許多困難和問題。這就需要我們積極借鑒其他國家的成熟經(jīng)驗(yàn)來改革現(xiàn)有的教育。結(jié)合我國自身特點(diǎn)，高等教育質(zhì)量保證要從以下幾方面進(jìn)行。

（一）轉(zhuǎn)變觀念

理念的轉(zhuǎn)變是改進(jìn)高等教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。無論是高校管理人員還是教學(xué)科研人員，首先要轉(zhuǎn)變“唯管理”或“唯科研”這種單一的思想觀念。在進(jìn)行教育活動時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，強(qiáng)化以學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生的權(quán)利，尊重學(xué)生的自主性與發(fā)展?jié)摿Α２糠指咝Ｖ械慕處熯^于注重自身的科研成果，甚至有些高校為了盡快提高自身地位，忽視學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量，只重視科研成果的數(shù)量。這種情況無疑會造成學(xué)生大量流失，學(xué)校公信力下降，最終只會導(dǎo)致高校的邊緣化。

我國高等教育的評估還處于初級階段，因此我們可以清楚地感受到現(xiàn)如今的評估似乎對學(xué)生本身并沒有產(chǎn)生影響。我國普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估的評估指標(biāo)主要注重教學(xué)投入，即評估對象主要是可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素，并不是學(xué)習(xí)過程本身。因此，在今后的教學(xué)評估中，應(yīng)當(dāng)加入對學(xué)習(xí)過程的評估，考查學(xué)生在接受高等教育后自身發(fā)生了哪些變化，從這些變化中分析如何改進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量。評估重點(diǎn)應(yīng)從教育投入轉(zhuǎn)向教育產(chǎn)出，這樣才能培養(yǎng)出更高質(zhì)量的人才，更好地為社會建設(shè)服務(wù)。

（二）改進(jìn)高校運(yùn)行機(jī)制

學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估在我國的應(yīng)用并不廣泛。在高等教育活動中，學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估屬于重要的一環(huán)。我國對高校學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估仍在傳統(tǒng)層面，所以我們要借鑒美國的成熟經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)我國現(xiàn)有的學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估運(yùn)行機(jī)制。

首先，高校要預(yù)先設(shè)定明確的學(xué)生學(xué)習(xí)成果因素，比如學(xué)校要培養(yǎng)什么規(guī)格的人才？專業(yè)對人才培養(yǎng)的定位如何？課程應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生獲得什么知識？學(xué)生在進(jìn)行教育活動時，應(yīng)當(dāng)獲得哪些方面的增長？這些都是高校進(jìn)行評估預(yù)先考慮的因素。學(xué)生在剛踏入大學(xué)的時候，學(xué)校就應(yīng)當(dāng)思考學(xué)生四年之后能獲得哪些經(jīng)驗(yàn)，這是高校應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的。

其次，高校應(yīng)當(dāng)運(yùn)用多元的評估方法和評估工具，保證評估過程的持續(xù)性。對于不同專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)成果評估的重點(diǎn)也不相同。文科專業(yè)評估主要側(cè)重于知識層面，如寫論文等；理工科專業(yè)主要傾向?qū)嵺`方面，如模擬演示、項(xiàng)目設(shè)計(jì)等。評估過程應(yīng)保證持續(xù)性，通過每隔一段時間收集的數(shù)據(jù)對學(xué)生學(xué)習(xí)成果進(jìn)行綜合評價，有利于改進(jìn)學(xué)校教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)校和個人的發(fā)展。

最后，應(yīng)當(dāng)建立起完整的評估數(shù)據(jù)庫。這里的完整是指社會中全部類型的高校，包括高職高專、應(yīng)用型大學(xué)和研究型大學(xué)等。在我國，高校往往只保留自己的數(shù)據(jù)信息，這就造成高校與高校之間的信息不對稱。完整的評估數(shù)據(jù)庫有助于評估人員更直觀的進(jìn)行評價。高校應(yīng)將學(xué)生學(xué)習(xí)成果相關(guān)的數(shù)據(jù)匯總，并結(jié)合評估工作同時進(jìn)行。評估數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)面向社會公布，使社會各階層共同監(jiān)督高校質(zhì)量，加深高校與社會的相互了解。

（三）建立專門的評估機(jī)構(gòu)

高校是學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的主體，因此高校內(nèi)部要建立起專門的自評機(jī)構(gòu)。同時，學(xué)校也應(yīng)當(dāng)邀請第三方對學(xué)校進(jìn)行評估。這個“第三方”也就是社會專門評估機(jī)構(gòu)。為了達(dá)到評估成果的可信度，評估組織機(jī)構(gòu)應(yīng)是“政府、社會與學(xué)校”三位一體，相互配合。評估人員應(yīng)當(dāng)分別來自政府部門、高校內(nèi)部以及民間機(jī)構(gòu)。這種專門評估機(jī)構(gòu)獨(dú)立于這三方，且不受任何一方掌控。評估機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)就是評估高等教育質(zhì)量，制定評估目標(biāo)等。為保證評估機(jī)構(gòu)的客觀性與權(quán)威性，可以通過教育主管部門進(jìn)行資格認(rèn)證。

美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的特征與內(nèi)容為我國高等教育質(zhì)量保障提供了重要依據(jù)。教育只有賦予學(xué)生應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活中多重挑戰(zhàn)的力量才能被稱為“有質(zhì)量的”[6]。作為人才輸出的主要力量，高校應(yīng)當(dāng)不斷提高自我水平，以更好地適應(yīng)科學(xué)社會的變化?？萍荚诓粩噙M(jìn)步，社會在不斷發(fā)展，教育也應(yīng)與時俱進(jìn)。高校可以借鑒美國學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估的經(jīng)驗(yàn)，改善國內(nèi)的管理制度，建立符合我國國情的學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估系統(tǒng)，為培養(yǎng)出符合社會建設(shè)需求的高級人才而努力。

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