基于參與式設(shè)計(jì)的社會(huì)創(chuàng)新研究

唐 嘯，何人可

（湖南大學(xué) 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院，長(zhǎng)沙 410082）

基于參與式設(shè)計(jì)的社會(huì)創(chuàng)新研究

唐 嘯，何人可

（湖南大學(xué) 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院，長(zhǎng)沙 410082）

在可持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境下，社會(huì)創(chuàng)新已受到包括設(shè)計(jì)在內(nèi)的不同學(xué)科和領(lǐng)域的關(guān)注。社會(huì)創(chuàng)新本質(zhì)上是眾人“參與”的創(chuàng)新。參與式設(shè)計(jì)作為一種設(shè)計(jì)方法和一個(gè)開放協(xié)同的設(shè)計(jì)過(guò)程，具有“共同”創(chuàng)新的屬性，并越來(lái)越成為收集集體智慧和共同尋找問(wèn)題解決方案的途徑。文章旨在探討參與式設(shè)計(jì)與社會(huì)創(chuàng)新的關(guān)系，發(fā)掘參與式設(shè)計(jì)在社會(huì)創(chuàng)新中的潛力。

參與式設(shè)計(jì)；社會(huì)創(chuàng)新

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當(dāng)今世界正處在向可持續(xù)社會(huì)轉(zhuǎn)型的變革期，社會(huì)創(chuàng)新已受到包括設(shè)計(jì)在內(nèi)的不同學(xué)科和領(lǐng)域的關(guān)注，吸引著越來(lái)越多的學(xué)者和研究人員探索和實(shí)踐。參與式設(shè)計(jì)，也被稱為協(xié)同設(shè)計(jì)，作為一種方法，同時(shí)也是一個(gè)開放協(xié)同的過(guò)程，越來(lái)越成為收集集體智慧和共同尋找問(wèn)題解決方案的途徑。在此種環(huán)境下，參與式設(shè)計(jì)和社會(huì)創(chuàng)新之間的關(guān)系也正被越來(lái)越廣泛地討論和研究。

一、設(shè)計(jì)的社會(huì)角色

設(shè)計(jì)作為一種有目的的意識(shí)活動(dòng)，最大的作用不是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，也不是在包裝及風(fēng)格方面的競(jìng)爭(zhēng)，而是一種適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)變革中的元素，維克多.帕帕納克（Victor Papanek）在《為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)》一書中對(duì)設(shè)計(jì)師面臨的人類需求中最緊迫的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的思考。在人類的發(fā)展過(guò)程中，設(shè)計(jì)“一直發(fā)揮著催化、引導(dǎo)、調(diào)整人類與自然、人類的社會(huì)關(guān)系的巨大作用，推動(dòng)著人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育和社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變的整合與集成創(chuàng)新”。①今天我們所處世界中許多社會(huì)問(wèn)題究其根本其實(shí)是設(shè)計(jì)問(wèn)題，如何通過(guò)設(shè)計(jì)解決社會(huì)問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步，使人“詩(shī)意的棲居”，是設(shè)計(jì)師面臨的人類需求中最緊迫的問(wèn)題?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)與工業(yè)化大生產(chǎn)緊密結(jié)合推動(dòng)了技術(shù)革命轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)生活方式的進(jìn)程，而邁入以信息化為特征的“后工業(yè)社會(huì)”，設(shè)計(jì)的范疇大大拓展，設(shè)計(jì)正在從以造物為核心的活動(dòng)升級(jí)為處理復(fù)雜關(guān)系的創(chuàng)造性活動(dòng)，②設(shè)計(jì)思維和設(shè)計(jì)方法論正被系統(tǒng)地運(yùn)用到一些能夠解決社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生活當(dāng)中的戰(zhàn)略以及全局問(wèn)題的領(lǐng)域，設(shè)計(jì)比以往任何時(shí)候都更有可能在“非物質(zhì)”的環(huán)境下去連接和整合多學(xué)科知識(shí)，設(shè)計(jì)業(yè)已成為創(chuàng)建可持續(xù)的、以人為本的、創(chuàng)新型社會(huì)的關(guān)鍵要素。

二、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)創(chuàng)新

關(guān)于社會(huì)創(chuàng)新，較為有影響力的一個(gè)定義是由英國(guó)楊氏基金會(huì)（The Young Foundation）提出的。社會(huì)創(chuàng)新是“在滿足社會(huì)目標(biāo)方面產(chǎn)生效果的新想法，或者是指受滿足社會(huì)需求目標(biāo)所驅(qū)使并主要由以社會(huì)目的為主的組織所從事和擴(kuò)散的創(chuàng)造性行動(dòng)和服務(wù)”③。簡(jiǎn)而言之，社會(huì)創(chuàng)新是“一種能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)目標(biāo)的新想法”。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)創(chuàng)新可以進(jìn)一步地定義為“一種關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和模式的新想法”，“它們能夠滿足社會(huì)需求，能夠創(chuàng)造出新的社會(huì)關(guān)系或合作模式，也就是說(shuō)，這些創(chuàng)新既有益于社會(huì)，又能增進(jìn)社會(huì)發(fā)生變革的行動(dòng)力。”④社會(huì)創(chuàng)新并不在于得到個(gè)別的產(chǎn)品，而是致力于一個(gè)綜合的社會(huì)和組織關(guān)系的轉(zhuǎn)變。

從實(shí)踐角度看，社會(huì)創(chuàng)新所做的就是將現(xiàn)有的資源和能力進(jìn)行重新組合，從而創(chuàng)造出新的功能和意義?！皠?chuàng)造意義”⑤是設(shè)計(jì)在解決問(wèn)題之外更為重要的一個(gè)作用，“引發(fā)新意義的創(chuàng)新應(yīng)該從定義上被視為設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新”⑥。因此，社會(huì)創(chuàng)新可以被定義為設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)創(chuàng)新：利用設(shè)計(jì)創(chuàng)新整合環(huán)境資源、社會(huì)技術(shù)以及組織力量等形式，解決社會(huì)問(wèn)題，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，提升民眾的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)國(guó)家文化的認(rèn)同，推動(dòng)社會(huì)變革，促進(jìn)可持續(xù)性發(fā)展。⑦

當(dāng)今世界，社會(huì)創(chuàng)新與設(shè)計(jì)活動(dòng)相互交織在一起，社會(huì)創(chuàng)新對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)的促進(jìn)不亞于20世紀(jì)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)的促進(jìn)，而社會(huì)創(chuàng)新也將成為越來(lái)越多的設(shè)計(jì)活動(dòng)不斷努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。從另一方面來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)“可以激發(fā)并支持社會(huì)創(chuàng)新的各種作為”。通過(guò)意義創(chuàng)造，設(shè)計(jì)不僅僅是創(chuàng)新的推動(dòng)力，還將在激發(fā)和支持社會(huì)生活方式變革以及推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中扮演越來(lái)越重要的角色。

三、基于參與式設(shè)計(jì)的社會(huì)創(chuàng)新

參與式設(shè)計(jì)源于20世紀(jì)70年代至80年代斯堪的納維亞半島的北歐民主化思潮，而后美國(guó)企業(yè)將參與式設(shè)計(jì)發(fā)展成一種設(shè)計(jì)方法。區(qū)別于傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，參與式設(shè)計(jì)是一個(gè)建立在溝通、分享、合作、協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)過(guò)程，是一種社會(huì)性行為。參與式設(shè)計(jì)要求使用者和設(shè)計(jì)者用其自有的方式完全參與到設(shè)計(jì)之中：設(shè)計(jì)者參與到使用者的世界里，使用者作為獨(dú)立思考的個(gè)體被看作是自身行為的專家，設(shè)計(jì)者和使用者相互學(xué)習(xí)，使用者作為創(chuàng)造者從設(shè)計(jì)概念生成階段便開始參與設(shè)計(jì)活動(dòng)并最終使用這些設(shè)計(jì)。參與式設(shè)計(jì)模糊了設(shè)計(jì)者和使用者的界限，強(qiáng)調(diào)包括設(shè)計(jì)者和使用者在內(nèi)的參與者的共同活動(dòng)。參與式設(shè)計(jì)并不是一個(gè)固定的設(shè)計(jì)模式，也不是一套嚴(yán)格的設(shè)計(jì)規(guī)程，凡是有助于設(shè)計(jì)者融入使用者世界并且?guī)椭褂谜叻e極主動(dòng)參與到設(shè)計(jì)過(guò)程中的方法都屬于參與式設(shè)計(jì)的范疇。

參與式設(shè)計(jì)最初針對(duì)的是工業(yè)時(shí)代“產(chǎn)品”的設(shè)計(jì)者和使用者，而信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)正從“設(shè)計(jì)具體產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到“設(shè)計(jì)人的行為”，設(shè)計(jì)一直強(qiáng)調(diào)的結(jié)果的確定性和概念的導(dǎo)向性被不斷進(jìn)行的用戶參與活動(dòng)弱化了，⑧設(shè)計(jì)目標(biāo)將重點(diǎn)集中在探索“物品、過(guò)程、服務(wù)”的創(chuàng)新過(guò)程。埃佐.曼奇尼（Ezio Manzini）將當(dāng)下最廣義的描述為：設(shè)計(jì)不僅是一種文化，也是一種實(shí)踐，它關(guān)注為了實(shí)現(xiàn)期望的功能、意義以及事物應(yīng)有的狀態(tài)；它發(fā)生在一個(gè)人人參與的開放式的協(xié)作過(guò)程之中并建立在一種人人都擁有的能力之上。專業(yè)設(shè)計(jì)師則將擁有的這種能力發(fā)展成為一種職業(yè)，并將角色從“專家”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴苿?dòng)者”：利用自身的專業(yè)知識(shí)去構(gòu)思并進(jìn)一步優(yōu)化出輪廓清晰、目標(biāo)明確的多樣性設(shè)計(jì)活動(dòng)，并在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的不同節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行推廣，用以激發(fā)和支持開放式的參與式設(shè)計(jì)過(guò)程。在面向網(wǎng)絡(luò)化可持續(xù)社會(huì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，所有的設(shè)計(jì)都應(yīng)該是一種設(shè)計(jì)研究活動(dòng)，都應(yīng)該推動(dòng)社會(huì)的創(chuàng)新和發(fā)展。

由此，社會(huì)創(chuàng)新可以被定義為一種每一個(gè)參與者都在做設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新，包括設(shè)計(jì)師在內(nèi)的所有介入的行動(dòng)者都參與到復(fù)雜的參與式設(shè)計(jì)過(guò)程中，從而產(chǎn)生的創(chuàng)新過(guò)程。⑨這個(gè)過(guò)程具有一個(gè)顯著的特征：進(jìn)行“設(shè)計(jì)”的人們組成了一個(gè)非常多元的社會(huì)群體，其中行動(dòng)者有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地采用各種思考方式和技能，而這些思考方式和技能處處都是設(shè)計(jì)思維和設(shè)計(jì)知識(shí)的體現(xiàn)。⑩社會(huì)創(chuàng)新中的設(shè)計(jì)師可以是任何一個(gè)積極參與構(gòu)想并發(fā)展社會(huì)創(chuàng)新的人，包括受過(guò)設(shè)計(jì)專業(yè)訓(xùn)練的設(shè)計(jì)專家和各種有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地用各種方式使用設(shè)計(jì)方法和技能的人們。他們可以為了展開社會(huì)對(duì)話而提供情景和建議，也可以用特別設(shè)定的各種產(chǎn)品、服務(wù)和溝通實(shí)物為創(chuàng)意社群賦予能量等等。同時(shí)，在這種向可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)福祉為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)與社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，所有的設(shè)計(jì)都應(yīng)該是一種該推動(dòng)社會(huì)的創(chuàng)新和發(fā)展的設(shè)計(jì)研究活動(dòng)。

基于參與式設(shè)計(jì)的社會(huì)創(chuàng)新不是“自上而下”的精英主導(dǎo)式過(guò)程，而是“自下而上”包括當(dāng)?shù)毓姾屠嫦嚓P(guān)者都積極參與的活動(dòng)，是一個(gè)廣泛的、復(fù)雜的社會(huì)學(xué)習(xí)過(guò)程，其間公眾利益的實(shí)現(xiàn)將更加民主，對(duì)本地公共資源的發(fā)掘利用也將從物質(zhì)層面價(jià)值提取轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣?huì)結(jié)構(gòu)的探索。

四、總結(jié)

當(dāng)人類文明從工業(yè)社會(huì)向知識(shí)和服務(wù)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)，社會(huì)文化、組織結(jié)構(gòu)以及人的行為方式都會(huì)隨之發(fā)生重大變化。社會(huì)創(chuàng)新是基于眾人“參與”的創(chuàng)新，而參與式設(shè)計(jì)方法本身又具有“共同”創(chuàng)新的屬性，兩者具有本質(zhì)上的關(guān)聯(lián)。對(duì)于社會(huì)創(chuàng)新，參與式設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)社會(huì)的同理心和包容，是連接弱勢(shì)群體和收集本土智慧的有效方法。社會(huì)創(chuàng)新不一定是專業(yè)設(shè)計(jì)師特地為當(dāng)?shù)厝藗冊(cè)O(shè)計(jì)，也不一定是為本地人提供便利而采用新技術(shù)和新方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過(guò)程可以是社會(huì)性的，每個(gè)參與者都應(yīng)有機(jī)會(huì)平等直接的參與廣泛開放的共同設(shè)計(jì)的過(guò)程中，通過(guò)這種更廣泛的公眾的參與，尋找到新的解決方案，并創(chuàng)造出新的含義。人們可以發(fā)揮自己的聰明才智以及利用本地可用資源來(lái)思考和設(shè)計(jì)自身未來(lái)?！?/p>

注釋：

① 柳冠中．設(shè)計(jì)是人類未來(lái)不被毀滅的“第三種智慧”[J]．設(shè)計(jì)，2013（12）：126-131．

② 馬謹(jǐn)．延伸中的設(shè)計(jì)與“含義制造”[J]．裝飾，2013，248（12）：122．

③ Mulgan G，et al．Social innovation： What It Is, Why It Matters, How It Can Be Accelerated[M]．The Basingstoke Press，2007，8．

④ Murray R，Caulier-Grice J，Mulgan G．The Open Book of Social Innovation： Ways to Design, Develop and Grow Social Innovations[M]．London：The Young Foundation and NESTA，2010，3．

⑤ Krippendorff K．On the Essential Contexts of Artifacts or on the Proposition that "Design is Making Sense (of Things)"[J]. Design Issues，1989，5（2）：9-39．

⑥ Verganti R．Design-Driven Innovation： Changing the Rules of Competition by Radically Innovating What Things Mean[M]．Boston：Harvard Business Press，2013，viii．

⑦ 宋立?。畯漠a(chǎn)品到社會(huì)：設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新策略[J]．設(shè)計(jì)，2015（12）：126-127．

⑧ 吳家煜．社會(huì)化交互研究中的反思性設(shè)計(jì)思維[D]．北京：清華大學(xué)，2012：16．

⑨ Brown T，Wyatt J．Design Thinking for Social Innovation[J]．Stanford Social Innovation Review，2010，8(1)：30-35．

⑩Burns C，Cottam H，Vanstone C，et al．Transformation Design(RED Paper 02)[R]．London：Design Council，2006．

[1] （美）維克多.帕帕奈克為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)．[M]．周博，譯. 北京：中信出版社，2013．

[2] （意）埃佐.曼奇尼．設(shè)計(jì)，在人人設(shè)計(jì)的時(shí)代：社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)導(dǎo)論[M]．鐘芳，馬謹(jǐn)，等譯，北京：電子工業(yè)出版社，2016．

Social Innovation Research Based on Participatory Design

TANG Xiao, HE Ren-ke
( school of Design, Hunan University, changsha 410082, china )

In the context of sustainable development，the social innovation has obtained high attention from different subjects and fields including design. Social innovation is the innovation based on popular participation. Participatory design, which has the attribute of collaborative innovation， as a method and an open and collaborative process, has been increasingly considered as an approach to gathering collective intelligence and seeking for resolutions jointly. This paper aims at discussing the relationship between participatory design and social design and exploring the potential of participatory design methods in the social innovation design.

participatory design; social innovation

J0

A

1008-2832(2017)06-0029-02

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