云南省交行普及金融知識(shí)構(gòu)筑消費(fèi)者防騙長(zhǎng)城

近期，交通銀行云南省分行用自己的力量，走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，通過(guò)金融知識(shí)的普及，與全社會(huì)一起共筑防騙長(zhǎng)城。

今年以來(lái)，云南省交行在人行牽頭下，積極開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、特色活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，特別結(jié)合近期電信詐騙、非法集資陷阱等社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，通過(guò)媒體報(bào)道的大學(xué)生被騙、泛亞非法集資等案例，結(jié)合日常該行在工作中堵截的電信詐騙、冒名開(kāi)卡、信用卡欺詐等案例，向市民群眾宣傳金融防騙技巧，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，攜手共創(chuàng)和諧金融環(huán)境。

立足廳堂陣地，宣傳金融知識(shí)

省交行充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)、LED屏、液晶廣告機(jī)、電視機(jī)、折頁(yè)架等設(shè)備，全覆蓋宣傳“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)開(kāi)展情況；在網(wǎng)點(diǎn)大堂的液晶廣告機(jī)滾動(dòng)播放金融知識(shí)宣傳片、宣傳畫(huà)、金融基礎(chǔ)知識(shí)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)等內(nèi)容；在大堂公眾教育區(qū)設(shè)計(jì)和制作宣傳折頁(yè)或展示架，擺放相關(guān)宣傳折頁(yè)。網(wǎng)點(diǎn)員工主動(dòng)向等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放宣傳資料，充分講解金融風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、防范、維權(quán)知識(shí)。

防騙技巧進(jìn)校園

針對(duì)頻發(fā)的大學(xué)生學(xué)費(fèi)被騙案件，省交行主動(dòng)出擊，深入到云南各大高校開(kāi)展2016年金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家校園專(zhuān)題活動(dòng)。該行在學(xué)校人流密集區(qū)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)宣傳點(diǎn)，發(fā)放金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、防范電信詐騙、防范非法校園貸等主題折頁(yè)，接受學(xué)生咨詢(xún)。同時(shí)，省交行還結(jié)合日常工作中常見(jiàn)的學(xué)生信用卡欺詐、網(wǎng)絡(luò)借貸等案例，向?qū)W生普及養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣，珍惜個(gè)人信用記錄的重要性知識(shí)，受到學(xué)校及學(xué)生的歡迎。

不僅如此，該行還主動(dòng)與大專(zhuān)院校經(jīng)管學(xué)院經(jīng)濟(jì)、國(guó)貿(mào)、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)展“交行課”公開(kāi)課，課程主題聚焦目前社會(huì)關(guān)注的“校園電信詐騙”“校園毒貸款”“非法集資陷阱”等，通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，提升學(xué)生保護(hù)自身信息、財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。

征信宣傳進(jìn)企業(yè)

省交行聯(lián)合金融同業(yè)至各大事業(yè)單位以及民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展金融知識(shí)“進(jìn)企業(yè)”宣傳活動(dòng)，設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，展出宣傳展架、宣傳展板。結(jié)合單位特點(diǎn)，重點(diǎn)為單位管理層、員工及周邊小企業(yè)主講解了防范非法集資和非法民間借貸。宣傳了征信信息對(duì)于個(gè)人的重要性，正規(guī)理財(cái)途徑，為前來(lái)員工解答相關(guān)問(wèn)題。

貨幣知識(shí)進(jìn)社區(qū)

省交行利用監(jiān)管部門(mén)組織的“金融知識(shí)萬(wàn)里行”契機(jī)，深入云南各大社區(qū)，為社區(qū)居民普及金融知識(shí)，手把手教居民識(shí)別假幣，增強(qiáng)社區(qū)居民辨別假幣能力。宣傳銀行ATM機(jī)具冠字號(hào)查詢(xún)功能?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)老年人居多，他們紛紛講述了自己收到假幣及真幣被掉包的經(jīng)歷，大家共同分析了騙子借口找補(bǔ)等假幣掉包手段，現(xiàn)場(chǎng)氣氛和諧，提升了居民維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力。

自發(fā)拓展宣傳渠道

為擴(kuò)大活動(dòng)影響力，提升活動(dòng)質(zhì)效，省交行積極通過(guò)通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)紙等外部渠道加大宣傳力度。利用電子渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。通過(guò)交行官方微信平臺(tái)發(fā)布金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家主題宣傳，7萬(wàn)多微信關(guān)注用戶(hù)接收到了信息，該行發(fā)動(dòng)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理，通過(guò)博客、朋友圈發(fā)送普及月信息，提升客戶(hù)知曉度。交通銀行官網(wǎng)消費(fèi)者保護(hù)專(zhuān)區(qū)上線(xiàn)后，該行結(jié)合進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)進(jìn)行推廣，將金融知識(shí)普及和消費(fèi)者保護(hù)工作結(jié)合起來(lái)。