辦公室不妨來點(diǎn)歡快的音樂

Cornell

最新的研究表明，歡快的音樂能夠促進(jìn)工作時(shí)的合作。

發(fā)表在組織行為研究（Journal of Organizational Behavior）上的一篇文章里，研究者進(jìn)行了兩項(xiàng)研究，以檢驗(yàn)不同類型的音樂對(duì)于團(tuán)隊(duì)中個(gè)體合作行為的影響。

每一項(xiàng)研究都將參與者分為三組團(tuán)隊(duì)。每位成員會(huì)收到一定數(shù)量的代幣，可以將代幣作團(tuán)隊(duì)之用或個(gè)人之用，參與者需要決策不同用途的代幣數(shù)量。

當(dāng)演奏歡快、振奮的音樂時(shí)——“歡樂時(shí)光”主題歌曲，凡·莫里森的“褐眼女孩”，披頭士的“黃色潛水艇”，以及卡翠娜與波浪樂團(tuán)的“陽光下漫步”——團(tuán)隊(duì)成員更可能選擇為群體貢獻(xiàn)利益。

當(dāng)播放那些被認(rèn)為是不愉悅的音樂時(shí)——在這個(gè)研究中是一些不為人知的樂隊(duì)的重金屬音樂——參與者更可能為自己保留代幣。

當(dāng)研究者進(jìn)行第二項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，加入第三個(gè)控制組，去檢驗(yàn)不演奏音樂時(shí)，人們?nèi)绾畏磻?yīng)。結(jié)果與研究一相同。研究者認(rèn)為，歡樂的音樂能夠喚醒人們，讓他們更多做出能夠促成團(tuán)隊(duì)利益的決策。

文章第一作者，康奈爾大學(xué)行為科學(xué)家Kevin Kniffin指出：“不管我們是否能夠意識(shí)到，但音樂是我們?nèi)粘Ｉ钪械钠毡槌煞?。音樂在例如超市、健身房一類?chǎng)所內(nèi)可能融入了背景中，而在例如禮拜、候選人提名大會(huì)時(shí)則可能會(huì)十分突出。研究結(jié)果顯示，當(dāng)人們聽到有穩(wěn)定節(jié)拍的歡樂音樂時(shí)，更可能與周圍人合作?！?/p>

“比起有科學(xué)依據(jù)在工作時(shí)放音樂，這些發(fā)現(xiàn)的重要之處更加在于，歡樂的音樂能夠讓工作場(chǎng)所總體上更具合作性和支持性?！笨的螤柺称放c品牌實(shí)驗(yàn)室主任，Brian Wansink說道。

研究者建議管理者在選擇每天播放的音樂時(shí)，不僅要考慮到顧客體驗(yàn)，還需要考慮員工。記住這一點(diǎn)，工作中員工會(huì)更加快樂，團(tuán)隊(duì)合作也會(huì)更多。

Kniffin指出：“很多雇主會(huì)花大量時(shí)間和資金在工作外進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)，以促進(jìn)員工間合作。我們的研究表明，人們以往低估了辦公音響系統(tǒng)在促進(jìn)合作中所能發(fā)揮的作用。”