淺談ERP系統(tǒng)下企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的問題及對(duì)策

摘要：財(cái)務(wù)管理應(yīng)該緊跟企業(yè)的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的管理模式，適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的要求。ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)先進(jìn)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平得到快速的提升。文章介紹了ERP系統(tǒng)，對(duì)我國(guó)目前企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行了分析，提出了有效的解決措施。

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)；企業(yè)管理；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)信息化；信息系統(tǒng) 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F232 文章編號(hào)：1009-2374（2016）34-0208-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.34.100

近年來(lái)，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展下，特別是在改革開放到目前的幾十年，我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展壯大，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的要求也日漸升高。財(cái)務(wù)關(guān)系到整個(gè)企業(yè)各部門工作的效率和整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)下，財(cái)務(wù)管理也應(yīng)該緊跟企業(yè)的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的管理模式，更新?lián)Q代，適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的要求。ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)先進(jìn)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平得到快速的提升。但是ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息化在當(dāng)前還存在很多有待解決的問題，只有搭建切實(shí)有效的企業(yè)ERP財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，才能使財(cái)務(wù)信息化的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

1 ERP介紹

企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，英文縮寫形式為ERP。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式的信息傳遞大部分是通過(guò)手工記錄完成的，非常落后，這就間接地造成了企業(yè)信息傳遞不暢，遇到問題不能快速地反映，轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)就在這中間喪失。因此，順應(yīng)時(shí)代的要求，ERP應(yīng)運(yùn)而生，它能夠適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化的特征，快速有效地整合企業(yè)內(nèi)外部的資源，在信息技術(shù)的幫助下，直接建立的面向供應(yīng)鏈。企業(yè)擁有財(cái)力、人力、物力、設(shè)備、技術(shù)、時(shí)間及信息等七大資源，如果企業(yè)將這七種資源加以良好的利用就能快速有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。由美國(guó)Gartner Group公司于1990年提出。企業(yè)資源計(jì)劃是MRPII（企業(yè)制造資源計(jì)劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。除了MRPII已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃、制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)等功能外，還有質(zhì)量管理，實(shí)驗(yàn)室管理，業(yè)務(wù)流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運(yùn)輸管理，人力資源管理和定期報(bào)告系統(tǒng)。

ERP系統(tǒng)運(yùn)用系統(tǒng)化的管理思想，和會(huì)計(jì)電算化一樣，都是為企業(yè)員工及高層管理者提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)，它沒有受到傳統(tǒng)企業(yè)邊界的限制，直接從供應(yīng)鏈的范圍對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化，在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它是企業(yè)生存與發(fā)展的重要基石，是從物料需求發(fā)展成的一種新型的管理信息系統(tǒng)。借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)內(nèi)和供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)之間的信息進(jìn)行有效的共享，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息進(jìn)行管理起到集成的作用。ERP系統(tǒng)可以有效地提升人力資源的效率，用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。解決信息泛濫問題，提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確率。ERP可以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理以及資材管理等環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合，促進(jìn)集成生產(chǎn)管理系統(tǒng)，促進(jìn)資源計(jì)劃的發(fā)展。

2 ERP系統(tǒng)下企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的現(xiàn)狀

2.1 對(duì)財(cái)務(wù)信息化認(rèn)識(shí)不全面

當(dāng)前，我國(guó)大部分的企業(yè)都對(duì)ERP系統(tǒng)下的企業(yè)財(cái)務(wù)信息化改造沒有詳細(xì)的了解，缺少認(rèn)識(shí)程度。站在管理者的角度，他們認(rèn)為在信息化方面進(jìn)行改造，能夠利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)代替一些簡(jiǎn)單的人力勞動(dòng)，卻忽略具有系統(tǒng)性作用的ERP系統(tǒng)。主要是他們?cè)谪?cái)務(wù)信息化方面出現(xiàn)了錯(cuò)誤的理解，從過(guò)往都是人工記賬，到現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)信息化時(shí)代，通過(guò)互連網(wǎng)方面對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行核算、記賬。這些傳統(tǒng)的作業(yè)方式導(dǎo)致實(shí)行ERP系統(tǒng)的企業(yè)發(fā)揮不了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的作用。它匯合了離散型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化的今天，包羅了供應(yīng)鏈上所有的主導(dǎo)和支持能力，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向，更加靈活或“柔性”地開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)時(shí)地響應(yīng)市場(chǎng)需求。為此，重新定義供應(yīng)商、分銷商和制造商相互之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，重新構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)和信息流程及組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的能動(dòng)性。

2.2 信息系統(tǒng)建設(shè)的資金不足

企業(yè)ERP系統(tǒng)的搭建是企業(yè)的大工程，都必須經(jīng)過(guò)一系列分析才能最終成型。信息系統(tǒng)的建設(shè)需要短期內(nèi)投入大量資金，長(zhǎng)期才能收獲回報(bào)的工程，這促進(jìn)了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。目前，在ERP系統(tǒng)搭建的過(guò)程中，由于許多企業(yè)資金實(shí)力缺乏、管理者的短視造成我國(guó)很多企業(yè)都存在資金支持力度不足的問題。在系統(tǒng)搭建的前期管理層需要承擔(dān)大量資金投入的風(fēng)險(xiǎn)，如果搭建完成ERP系統(tǒng)后，并沒有收到很好的效果，短期內(nèi)會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益降低。

2.3 沒有完善的內(nèi)控環(huán)境

良好的內(nèi)部控制環(huán)境不僅能夠使公司的業(yè)務(wù)得到成功的治理，還能夠帶動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的成功。當(dāng)下，因?yàn)槿狈χ卫碇贫群蛢?nèi)控環(huán)境沒有得到完善，我國(guó)很多企業(yè)在搭建ERP系統(tǒng)時(shí)，未能進(jìn)行全面有效地可行性分析和成本效益評(píng)估，導(dǎo)致企業(yè)加重財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，不能實(shí)現(xiàn)信息化，企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率降低。

2.4 復(fù)合型的高素質(zhì)人才缺乏

現(xiàn)在我國(guó)很多企業(yè)由于沒有高素質(zhì)的復(fù)合型人才，在運(yùn)用ERP系統(tǒng)的中不能達(dá)到理想效果。人才的缺失能給我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程造成阻礙。ERP系統(tǒng)對(duì)開發(fā)人員要求極高，他們要同時(shí)具備信息技術(shù)和企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面知識(shí)，我國(guó)開發(fā)人員只注意于與學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，并不關(guān)注企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)，這就造成ERP系統(tǒng)的功能局限在初級(jí)的核算、記錄等，不能分析信息和識(shí)別異常數(shù)據(jù)。然而使用ERP系統(tǒng)的人員同時(shí)也缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的了解，這也造成對(duì)高級(jí)的分析功能難以下手，這也阻礙了信息系統(tǒng)發(fā)揮功能。

2.5 缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

ERP的提出與計(jì)算機(jī)技術(shù)的高度發(fā)展是分不開的，用戶對(duì)系統(tǒng)有更大的主動(dòng)性，作為計(jì)算機(jī)輔助管理所涉及的功能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)MRPII的范圍。企業(yè)ERP系統(tǒng)下的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的成功運(yùn)行受到很多方面影響，包括軟件實(shí)施的直接影響，目前它還存在許多未解決的風(fēng)險(xiǎn)，在工程實(shí)施前，沒有合理地規(guī)劃項(xiàng)目的建設(shè)，模糊地界定企業(yè)的業(yè)務(wù)，沒有做好項(xiàng)目的控制監(jiān)理工作，出現(xiàn)問題時(shí)沒有行之有效的應(yīng)急方法，不能有效處理，嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致系統(tǒng)全面崩潰。還有投資量過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)等，一旦處理不當(dāng)，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。

3 ERP系統(tǒng)下企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的對(duì)策建議

3.1 要具有系統(tǒng)性

對(duì)于一個(gè)企業(yè)的ERP系統(tǒng)和企業(yè)管理信息化，管理層人員要先詳細(xì)地了解掌握，熟練的運(yùn)用，高度的認(rèn)識(shí)，起到帶頭作用。讓企業(yè)財(cái)務(wù)信息化在ERP系統(tǒng)的作用下帶領(lǐng)企業(yè)走向互連網(wǎng)時(shí)代，同時(shí)企業(yè)管理層需要認(rèn)同和支持企業(yè)的信息化作用，才能營(yíng)造一個(gè)好的企業(yè)的ERP系統(tǒng)建設(shè)和財(cái)務(wù)信息化實(shí)施環(huán)境，企業(yè)的其他員工也會(huì)受到影響，從而積極地建設(shè)企業(yè)信息化。最終使得企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化成為企業(yè)前進(jìn)的旗手之一，用ERP系統(tǒng)運(yùn)行企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，使企業(yè)財(cái)務(wù)工作變得為加便捷、簡(jiǎn)單。

3.2 充分的資金支持

企業(yè)的發(fā)展離不開資金來(lái)運(yùn)作，企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)同時(shí)也需要資金的支持，在大部分企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，資金問題一直在困擾著它們，企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化，必須要規(guī)劃和安排好資金問題，如果一旦出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況，ERP項(xiàng)目就會(huì)流產(chǎn)。企業(yè)認(rèn)真地規(guī)劃安排信息系統(tǒng)建設(shè)，才能科學(xué)地規(guī)劃實(shí)施企業(yè)ERP系統(tǒng)。要詳細(xì)地分析、統(tǒng)籌企業(yè)各部門，把財(cái)務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行規(guī)范化，對(duì)企業(yè)的信息流程、物資流程、運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行充分的打通，打造好標(biāo)準(zhǔn)的流程之后，還要控制企業(yè)在運(yùn)作潛在的風(fēng)險(xiǎn)，避免給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。還需要詳細(xì)地預(yù)算各環(huán)節(jié)的資金，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)信息化中的資金需求。

3.3 完善內(nèi)控環(huán)境

企業(yè)財(cái)務(wù)信息化能夠有效實(shí)現(xiàn)，需要一個(gè)好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，財(cái)務(wù)信息化是否能夠在企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)，需要看企業(yè)內(nèi)部如何去實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目。ERP系統(tǒng)下企業(yè)財(cái)務(wù)信息化要求以財(cái)務(wù)系統(tǒng)為核心構(gòu)建，各運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)積極協(xié)助配合，認(rèn)真做好企業(yè)資源控制分流，積極分配人員工作，制定財(cái)務(wù)規(guī)章制度，分權(quán)安排各部門，使他們互相控制，還要對(duì)不同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一定的隔離，使核心信息保密。企業(yè)也要及時(shí)引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，積極促成財(cái)務(wù)信息化，安排專業(yè)人員維護(hù)管理企業(yè)信息系統(tǒng)，保障其正常運(yùn)行。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行認(rèn)真存檔，在完善的企業(yè)內(nèi)控環(huán)境之下，使企業(yè)的財(cái)務(wù)信息達(dá)到高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效率的目的。

3.4 加快人才隊(duì)伍的建設(shè)

促進(jìn)ERP系統(tǒng)下的企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的完成，發(fā)揮其信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)管理的效率提高，而這都要以強(qiáng)大的人才隊(duì)伍建設(shè)為前提?，F(xiàn)如今，高素質(zhì)的人才是每個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源，企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)自身的人才培訓(xùn)來(lái)增多熟練掌握業(yè)務(wù)和信息技術(shù)的復(fù)合型人才，也可以引進(jìn)外部已經(jīng)培訓(xùn)成熟的有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員，來(lái)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化。有效地運(yùn)用兩種企業(yè)人才來(lái)源，可以有效地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)下財(cái)務(wù)信息化。對(duì)于人才，企業(yè)應(yīng)采取明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于企業(yè)有重大貢獻(xiàn)的人才，將員工的表現(xiàn)和績(jī)效掛鉤，對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行優(yōu)勝劣汰和更新?lián)Q代，表現(xiàn)良好的員工可以酌情授予他們企業(yè)股權(quán)，結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，最終實(shí)現(xiàn)他們的共同成長(zhǎng)。

4 結(jié)語(yǔ)

面對(duì)ERP系統(tǒng)下企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化這一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身?xiàng)l件，采取各種措施，加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化所需要的條件，提高建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的步伐，使企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的實(shí)施得到保障。在企業(yè)內(nèi)部打通信息流動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，現(xiàn)代化管理水平和經(jīng)營(yíng)效率都有所提高。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保證企業(yè)能夠發(fā)揮出行之有效的應(yīng)變能力和核心優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化。

參考文獻(xiàn)

[1] 王樂.ERP系統(tǒng)下企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的問題與對(duì)策[J].中國(guó)外資，2013，（23）.

作者簡(jiǎn)介：劉珺（1986-），女，廣州供電局有限公司會(huì)計(jì)信息管理專責(zé)，研究方向：財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)推廣。

（責(zé)任編輯：秦遜玉）