教學質(zhì)量預期管理的實踐路徑

李雪梅

教學預期管理是管理者通過制定各項管理制度，采取相關(guān)措施，以期望達到一定質(zhì)量標準的一種愿景管理。其理論預設(shè)是，可預期的才是可管理的，可預期而不管理，預期就成為空想；而管理的目標不可預期，管理便失去效能。本文將以重慶市渝中區(qū)大坪小學為例，闡述教學質(zhì)量預期管理的實踐路徑。

一、建立教學質(zhì)量預期管理機制

通過建立教學質(zhì)量預期管理機制，既要驗證每一位老師已經(jīng)取得的“質(zhì)量”；更重要的在于建立一種推動教學質(zhì)量持續(xù)改進與提高的機制，通過對質(zhì)量生成過程的分析，尋找教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵控制點，運用制度、程序、規(guī)范等實施控制，從而實現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進與提高。如果我們不將質(zhì)量預期細化到每個年級、每個班級、每個教師，學校教學的總體質(zhì)量便不可預期，不可管理，無法控制。這就需要我們的教學管理干部內(nèi)心有一種安靜的強大的力量，適時地對教學研究、課堂教學、作業(yè)設(shè)計等進行指導與管理。為此，學校建立起了一個教學質(zhì)量預期管理循環(huán)機制：給承諾一個理由——獲得老師的承諾——幫助老師履行承諾——提高老師履行承諾的能力——給承諾一個結(jié)果，以保障教學預期質(zhì)量的實現(xiàn)和教學質(zhì)量的持續(xù)提升。

二、將教學質(zhì)量預期變成老師承諾

（一）給承諾一個理由

理由一：學校在“學年度工作意見”中針對現(xiàn)存的阻礙學校建設(shè)與發(fā)展的實際問題，明確提出了“揚正氣”“聚人氣”“強底氣”的工作思想，構(gòu)建集向心力、內(nèi)趨力和凝聚力為一體的“開放—激勵—高效”的管理機制，以進一步激發(fā)全體教職員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，上下一心，共同達成教育教學既定目標，實現(xiàn)學校跨越式發(fā)展的美好夙愿。

理由二：給老師提供一種承諾，就是學校為老師提供發(fā)展才能的工作和機會。磨煉老師能力，使他們能不斷完善，每天學習新知識，增長新能力，獲取有保證的競爭力。正如蘋果公司的老板所說：“蘋果公司不能承諾給任何人提供一份終身工作，甚至連5年也不能。但是我們能承諾，你在蘋果公司工作期間，你將受到不斷挑戰(zhàn)，你能不斷學習和進步，這段職業(yè)生涯，使你在當?shù)兀踔猎谌澜绲娜瞬攀袌錾嫌懈偁幜?，有很高的市場價值?！?/p>

理由三：開學初，學校要求各分管主任認真分析學科、年級以及分管工作的情況，找準問題、分析原因、確定個體和群體的發(fā)展點和增長空間、制定切實可行的工作計劃，并協(xié)助各學科教師以及后勤管理人員認真分析班情、學情和自己的工作情況，擬定好學年度各項工作相關(guān)人員的目標績數(shù)。比如語文，開學第一周，教導處認真分析了一至六年級語文期末考試幾百個數(shù)據(jù)，從做法、學情、觀念、思想、今后對策五個方面求實務(wù)虛反思，寫出了一萬四千多字的具體分析報告，分析了每一個老師的可能提升的增長點，讓老師具體認清了自己的發(fā)展空間。

（二）獲得老師承諾

實行目標績數(shù)層級管理。副校長目標績數(shù)的內(nèi)容及量化績數(shù)由校長擬定；中層干部目標績數(shù)的內(nèi)容及量化績數(shù)由分管校長擬定；教師以及后勤人員（含臨聘人員）目標績數(shù)的內(nèi)容及量化績數(shù)由分管主任擬定。最后由員工簽字承諾。

三、教學質(zhì)量預期管理實施的五個抓手

學校從抓導教、抓教研、抓“學課”、抓評課、抓管理五個方面展開具體工作，幫助老師履行承諾，提高老師履行承諾的能力。

（一）抓導教——從觀念引領(lǐng)到工具支撐

立足學科教學質(zhì)量提升，學校從教學觀念、教學過程、作業(yè)設(shè)計等不同環(huán)節(jié)抓好導教工作。

比如，語文學科，我們提出四個觀念：（1）教學目標簡明，教學預設(shè)簡單，教學組織簡潔，聽說讀寫扎實；（2）以單元檢測試卷的板塊模式為精講課的教學結(jié)構(gòu)模式，學、考結(jié)合，力爭實效；（3）以單元檢測的典型問題為閱讀教學中的經(jīng)常性提問，變典型問題為學生的典型經(jīng)驗；（4）把略讀課上成練習課，先練習，再講評。這四個觀念用一句話概括，就是把課文上成語文。讓語文課真正“消腫”“減肥”“瘦身”，化繁為簡，消枝去葉，突出主干，凸顯主體，理清主線。

為了讓觀念落地，學校需要為教師提供工具支撐。我們自主編制了三至六年級上期的語文導教題，共12萬多字。導教題以單元為單位，分六個部分：（1）單元教學重、難點提示；（2）精講課文要求背誦的語文知識、文學常識；（3）拼音、選擇字音、字、詞、句練習；（4）篇章方法、主要內(nèi)容、句子表達與感悟和文章意義分析；（5）單元基礎(chǔ)練習；（6）每個單元最后都配了一至兩套單元測驗練習。在作文教學中，教導處在四至六年級各單元實施作文導教，研究作文教學模式，研究作文評改方式。

數(shù)學學科，我們重點抓作業(yè)的設(shè)計。提升作業(yè)的層次和學生操練的檔次，在練習的深度、見識的廣度、操練的靈活程度、典型題訓練的規(guī)范程度上高一點可以取得一以當十的效應。

（二）抓教研——提升教學的科學性

如何將學校倡導的教學理念轉(zhuǎn)化可以操作落實的教學行為？我們的重點是抓教研，以每月兩節(jié)公開課為載體，開展了如下研究：（1）語文精讀課文一課時與數(shù)學單元教法、學法研究；（2）語文略讀課的練習設(shè)計與數(shù)學練習設(shè)計研究；（3）以單元檢測試卷的板塊模式為教學結(jié)構(gòu)模式研究；（4）以單元檢測的典型問題為教學中的經(jīng)常性提問，變典型問題為學生的典型經(jīng)驗的研究；（5）學困生的解困研究。

（三）抓“學課”——在學、評、寫中渡向成長的彼岸

學校以青年教師“學課日”為平臺，以每月兩次學課活動為抓手，以“課為舟，學為槳，評為渡”為理念，努力促進青年教師專業(yè)能力快速發(fā)展，使他們不斷完善，獲取有保證的競爭力?！皩W課日”活動形式多樣，有時是有經(jīng)驗的老師獻課，有時是青年教師互學。學校要求教師每次學課“每學必評，每評必寫”，在學、評、寫中渡向自己成長的彼岸。

（四）抓評課——懸掛自己的教育想法，互評共進

學校抓“評課文化”的理念是：“懸掛自己的教育想法”，即教師暫時懸置自己固有的教育觀念，以不帶偏見的、全新的姿態(tài)投入評課活動中，在評課中研究，在評課中碰撞，在評課中成長。學校的愿景是讓每位教師都優(yōu)秀，讓優(yōu)秀的更加優(yōu)秀，讓不夠優(yōu)秀的盡快優(yōu)秀，讓暫時不優(yōu)秀的開始優(yōu)秀。比如，過去語文學科老師的專業(yè)、敬業(yè)水平一直優(yōu)于數(shù)學老師，但是通過“評課文化”活動的開展，數(shù)學老師的專業(yè)、敬業(yè)水平得到了快速提升，讓數(shù)學老師感受到了前所未有的自我發(fā)展的喜悅和幸福。

（五）抓管理——重在落實教學常規(guī)

學校提出：行政管理人員要做好“法家”，落實“制度第一”的管理理念。要求狠抓“落實”，計劃落實、方法落實、檢查落實、反饋落實、資料整理落實。工作重心落腳在教學常規(guī)，即以“備、講、改、輔、考”為核心的教學常規(guī)的落實。

教導處重點檢查的內(nèi)容包括：作業(yè)類別的完整；作業(yè)批改的及時性；教案的目標設(shè)計、教學組織設(shè)計、教學問題設(shè)計、教學結(jié)構(gòu)設(shè)計、練習題設(shè)計；單元檢測試卷批改是否按規(guī)定時限完成；學生單元檢測的典型問題和單元講評重點是否有記載；略讀課的備課和上課是否符合要求，制成考核細目表，發(fā)給每位老師，以資備檢。教導處通過檢查打分評定教師教學常規(guī)落實情況。而對教導處工作落實與否的評價則由校長室牽頭，督導室負責督查并及時進行反饋。

四、教學質(zhì)量預期目標的實現(xiàn)

這是實現(xiàn)預期管理與績效管理目標的重要一環(huán)，也是新循環(huán)的起點，起到承上啟下的重要作用。但是，績效結(jié)果單純與收入掛鉤，老師往往會出現(xiàn)失落感。每個老師都有受尊重、被認可、有歸屬、在組織績效作用中得到肯定與信任的需要。所以，學校更多的是通過表彰，充分表達對教師的尊重、信任、關(guān)心、激勵，讓教師在精神上有滿足感，在心態(tài)上有平衡感，在績效中有幸福感，這使全校教師有一種穩(wěn)定、積極向上的心理及精神狀態(tài)，從而形成一種不斷持續(xù)進取的驅(qū)動力，使學校的教學目標績數(shù)與教師的教學效能相映生輝。

作者單位：重慶市渝中區(qū)大坪小學校