高校圖書館閱讀推廣服務(wù)研究

李振紅 武利紅 訾換換

[摘要]閱讀是傳承人類文明的重要途徑之一。高校圖書館作為人類知識的寶庫，作為人類開展閱讀活動(dòng)和保存知識的主要場所，自誕生后就與人類的文化發(fā)展息息相關(guān)。高校圖書館積極開展閱讀推廣服務(wù)，通過各種各樣的閱讀活動(dòng)來提高人們的閱讀水平是其重要任務(wù)。本文在研究北京大學(xué)圖書館和鄭州大學(xué)圖書館的閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了高校閱讀推廣服務(wù)存在的問題，并針對這些問題提出了相應(yīng)對策。

[關(guān)鍵詞]閱讀推廣;推廣服務(wù);高校圖書館

[中圖分類號]G252：G258.6

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-0037（2017）11-94-3

閱讀對人的成長有著極為深遠(yuǎn)的影響，而大學(xué)生作為未來社會的中流砥柱，是整個(gè)社會的閱讀主體，是閱讀的主力軍。在校園內(nèi)，為學(xué)生提供大量的書籍、文獻(xiàn)閱讀服務(wù)是圖書館的基本功能。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，如何適應(yīng)社會發(fā)展潮流，滿足大學(xué)生對閱讀知識的需求，已經(jīng)成為高校圖書館面臨的難題之一。本文對高校圖書館閱讀推廣問題進(jìn)行研究，以期促進(jìn)我國高校圖書館閱讀推廣服務(wù)的發(fā)展，提高大學(xué)生的閱讀素養(yǎng)。

1 高校圖書館閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀

1.1 大學(xué)生閱讀特點(diǎn)

信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得大學(xué)生可以從多種途徑選擇閱讀內(nèi)容，圖書館不再是大學(xué)生唯一的閱讀學(xué)習(xí)場所。當(dāng)前，大學(xué)生閱讀特點(diǎn)主要體現(xiàn)在閱讀的明確化和多元化。

1.1.1 閱讀的明確化。近代生活節(jié)奏的逐步加快，使得大學(xué)生對于學(xué)科知識的深層次需求更為明確，閱讀的需求呈專業(yè)化發(fā)展。對于擁有較多自由時(shí)間的大一新生來講，新的學(xué)習(xí)生涯的開始，使得他們更傾向于閱讀更多娛樂性的內(nèi)容，釋放自己高中生活所承受的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)壓力。對于大二、大三學(xué)生，他們擁有更多的自由時(shí)間，更需要與考試、專業(yè)或提高能力有關(guān)的資料。對于大四學(xué)生，他們對于職場、人際相關(guān)類的圖書資料需求更為明顯。

1.1.2 閱讀的多元化。Ipad、智能手機(jī)等媒介的普及，已經(jīng)改變了大學(xué)生的閱讀習(xí)慣。信息的廣泛性以及便捷的閱讀方式，使大學(xué)生可以隨時(shí)隨地的查閱自己需要的資料，通過小小的媒介就可以實(shí)現(xiàn)。而圖書館可以提供舒適的閱讀氛圍，優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。大學(xué)生除了使用手機(jī)等電子設(shè)備閱讀外，還會去圖書館閱讀，而且圖書館仍會是大學(xué)生閱讀的主要場所。

1.2 北京大學(xué)圖書館閱讀推廣服務(wù)

北京大學(xué)是我國第一批985高校，其圖書館閱讀推廣服務(wù)一直位居高校圖書館閱讀推廣工作的前列，在關(guān)注讀者閱讀需求、運(yùn)用各種媒介創(chuàng)新服務(wù)形式、注重讀者交流、名師講壇等閱讀推廣服務(wù)方面，都有自己的特色。

1.2.1 數(shù)字閱讀和移動(dòng)閱讀。在數(shù)字閱讀和移動(dòng)閱讀背景下，北京大學(xué)也積極開展了數(shù)字閱讀和移動(dòng)閱讀推廣工作，并通過學(xué)校人人網(wǎng)web公共頁面、微博等，促進(jìn)閱讀推廣，加強(qiáng)文化交流。這些推廣服務(wù)使得北大師生可以通過設(shè)立的移動(dòng)設(shè)備專區(qū)體驗(yàn)數(shù)字閱讀，激發(fā)閱讀興趣。

1.2.2 畢業(yè)主題活動(dòng)。開展主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，主要以“畢業(yè)墻”為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，讓畢業(yè)墻作為抒發(fā)師生之間情感的平臺，寄托祝福。通過舉辦“我心中的北大圖書館”創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，激發(fā)學(xué)生的積極性，鼓勵(lì)學(xué)生以圖書館創(chuàng)意、圖書館景觀設(shè)計(jì)、拍攝視頻等方式參與活動(dòng)，并為其設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，創(chuàng)意突出者更有機(jī)會在學(xué)校圖書館進(jìn)行展覽，最大限度地提高學(xué)生的創(chuàng)意熱情。

1.2.3 主題展覽講座。為適應(yīng)社會需求，支持學(xué)生全面發(fā)展，積極發(fā)揮圖書館作用，北京大學(xué)圖書館開展以“閱讀的力量”為主題的展覽、講座、講壇、征文比賽，開拓同學(xué)視野、豐富閱歷。

1.3 鄭州大學(xué)圖書館閱讀推廣服務(wù)

鄭州大學(xué)作為河南省唯一一所“211高校”以及雙一流高校，鄭州大學(xué)圖書館開展了閱讀推廣工作，主要有：

1.3.1 開展新生人館培訓(xùn)活動(dòng)。圖書館作為高校重要的文化系統(tǒng)，高校新生作為一個(gè)特殊群體，新生入館培訓(xùn)具有重要意義。為提高圖書館利用率，改變新生學(xué)習(xí)方式，鄭州大學(xué)每年九月份都要開展“新生人館教育”培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括鄭大圖書館人館須知、服務(wù)內(nèi)容、移動(dòng)設(shè)備資源、數(shù)據(jù)簡介、圖書類型劃分及服務(wù)等方面，這些對于提高資源利用率具有十分重要的意義。

1.3.2 舉辦“閱讀文化經(jīng)典，建設(shè)書香校園”系列活動(dòng)。為使學(xué)生更深入地了解傳統(tǒng)文化，并激發(fā)大學(xué)生對傳統(tǒng)文化的閱讀興趣，鄭州大學(xué)圖書館開展了“閱讀文化經(jīng)典，建設(shè)書香校園”主題活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生讀書習(xí)慣，讓書香滿園，使大學(xué)生養(yǎng)成愛讀書的習(xí)慣，培養(yǎng)大學(xué)生會讀書的能力。渾厚的文化底蘊(yùn)，獨(dú)特的傳統(tǒng)文化氣息，結(jié)合名家講壇、經(jīng)典導(dǎo)讀、征文比賽等活動(dòng)形式，為同學(xué)們營造了良好的校園文化氛圍。

1.3.3 開展“世界讀書日”系列活動(dòng)。世界讀書日是為倡導(dǎo)全民讀書、建設(shè)閱讀社會而設(shè)置的文化節(jié)日。鄭州大學(xué)以“世界讀書日”為契機(jī)，舉辦一系列主題講座，如舉辦“愛國、愛文化”讀書講座，通過捕捉身邊人和事的美好瞬間，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加攝影比賽，捕捉身邊最美麗的身影，構(gòu)建和諧校園文化;舉辦系列資源檢索講座，并邀請老師為學(xué)生講解檢索技巧;以學(xué)生為主題，搜集“世界讀書日”主題方案，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，激勵(lì)學(xué)生通過表演微電影、情景劇等方式，提高其綜合學(xué)習(xí)能力，為他們提供一個(gè)良好的交流平臺，以便更好地利用圖書館資源。

1.3.4 充分利用電子資源，建設(shè)移動(dòng)圖書館。校園網(wǎng)絡(luò)廣泛性、移動(dòng)設(shè)備的便捷以及豐富的閱讀資源內(nèi)容，使得移動(dòng)閱讀深受大學(xué)生的喜愛。鄭州大學(xué)充分利用校園網(wǎng)絡(luò)，搭建移動(dòng)閱讀資源平臺，為大學(xué)生提供便捷的閱讀環(huán)境。同時(shí)為滿足大學(xué)生對紙質(zhì)圖書的需求，還積極構(gòu)建了圖書在線自助借還系統(tǒng)，利用和開發(fā)移動(dòng)終端閱讀設(shè)備，提供快速的運(yùn)輸渠道，滿足不同校區(qū)的讀者需求。

1.3.5 舉辦讀者見面會。鄭州大學(xué)圖書館舉辦以“浸潤書香，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航”為主題的讀者見面會，實(shí)現(xiàn)老師與讀者零距離溝通、答疑，更好地提升圖書館主動(dòng)服務(wù)意識和水平，加強(qiáng)圖書館管理工作，傾聽讀者心聲，滿足讀者的多樣需求。

2 高校圖書館閱讀推廣服務(wù)存在的主要問題

通過對高校圖書館閱讀推廣服務(wù)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)高校圖書館閱讀推廣服務(wù)存在的主要問題有：

2.1 讀者閱讀行為有待調(diào)查

很多高校圖書館開展閱讀推廣服務(wù)之前，并未對學(xué)生的閱讀行為進(jìn)行調(diào)研，因此，不了解大學(xué)生的閱讀傾向，使得閱讀推廣工作具有一定的盲目性。很多高校圖書館針對大學(xué)生閱讀行為的管理方式不健全，部分圖書館則沒有實(shí)施任何管理政策，建立圖書館與讀者之間關(guān)系的管理系統(tǒng)更是寥寥無幾。

2.2 閱讀推廣活動(dòng)缺乏創(chuàng)意

很多高校圖書館盡管定期開展了閱讀推廣服務(wù)，但并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的推廣效果，其推廣形式單一、組織策劃不完善，導(dǎo)致推廣服務(wù)效率低下，影響閱讀推廣服務(wù)進(jìn)程。當(dāng)前高校圖書館主要以微信、圖書館官方網(wǎng)站、圖書館官方微博、圖書館宣傳單、校園網(wǎng)等作為閱讀推廣活動(dòng)的宣傳媒介，推廣服務(wù)宣傳體系不健全，這不僅影響閱讀推廣工作的開展，還會對校園推廣造成負(fù)面影響。

2.3 參與社會閱讀力度不夠

當(dāng)下，高校圖書館不同程度地參與提供社會化服務(wù)，為社會讀者提供在館閱覽、代檢代查、電子閱讀等，但其服務(wù)方式多為“被動(dòng)服務(wù)”。高校圖書館對于社會化服務(wù)、書香社會建設(shè)、全民閱讀的參與程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就目前高校參與社會閱讀活動(dòng)的情況而言，其服務(wù)對象多為與本校淵源頗深的社會讀者，而廣大的社會讀者并不能真正享受到高校圖書館的優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)。高校參與農(nóng)家書屋等閱讀工程建設(shè)的積極性也不高，而且多為校內(nèi)宣傳，影響力一般。

2.4 推廣服務(wù)評估體系缺乏

當(dāng)前高校圖書館閱讀推廣服務(wù)的評估并沒有完善的評估系統(tǒng)，而多停留于總結(jié)、備案閱讀推廣服務(wù)開展的經(jīng)驗(yàn)與情況，較少評估閱讀推廣服務(wù)對圖書館自身發(fā)展及讀者的影響。同時(shí)也不能夠?qū)D書館推廣員的成績進(jìn)行實(shí)時(shí)考核，不能全面分析閱讀推廣活動(dòng)中所存在的問題。

3 高校圖書館閱讀推廣服務(wù)發(fā)展對策

推進(jìn)高校圖書館閱讀推廣服務(wù)可以從以下幾個(gè)方面人手：

3.1 完善閱讀設(shè)施及環(huán)境

實(shí)施專業(yè)閱讀推廣服務(wù)必須具備完善的基礎(chǔ)配套設(shè)施，舒適的閱讀環(huán)境能夠讓學(xué)生更好地養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，因此高校圖書館應(yīng)該積極完善配套設(shè)施。可以從三個(gè)方面進(jìn)行完善：一是設(shè)立獨(dú)立書架促進(jìn)專業(yè)閱讀推廣活動(dòng)的舉行，并對每一份出版物進(jìn)行分類擺放，不定期舉辦閱讀體驗(yàn)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生閱讀熱情。二是提供舒適閱讀環(huán)境，讓讀者在圖書館除了學(xué)習(xí)外，能夠得到精神需求以及心理需求的滿足。圖書館的布局應(yīng)該多輔以綠色，但在布置時(shí)不宜失調(diào)、平庸和凌亂，關(guān)注讀者對綠色的心理需求，在館內(nèi)有效地利用空間放置墨綠到淡綠的觀葉植物，增加圖書館和館外自然環(huán)境的相互輝映，使讀者能夠有一個(gè)舒暢愉快的閱讀環(huán)境。三是強(qiáng)化先進(jìn)技術(shù)在專業(yè)閱讀推廣的應(yīng)用。開展網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣活動(dòng)，更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，加強(qiáng)數(shù)字信息文化建設(shè)，讓學(xué)生及時(shí)了解新書動(dòng)態(tài)，發(fā)揮現(xiàn)代媒介在閱讀推廣和教學(xué)育人中的作用。

3.2 開展專業(yè)及聯(lián)合推廣

高校圖書館把閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)確定為長期服務(wù)制度，創(chuàng)新活動(dòng)推廣模式，發(fā)揮學(xué)生主導(dǎo)作用，讓學(xué)生自主參與。積極學(xué)習(xí)各大高校閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)，向院系教師尋求專業(yè)閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行深層次地交流學(xué)習(xí)。本地高校之間可以相互合作，建立合作和互閱機(jī)制，舉辦高校之間閱讀推廣活動(dòng)，并且允許不同院校學(xué)生可以在合作院校借閱圖書，達(dá)到資源共享?？梢栽O(shè)置專門的推廣崗位，認(rèn)真研究學(xué)生的閱讀心理特點(diǎn)，定期提供個(gè)性化的閱讀服務(wù)，開展高校之間的閱讀比賽、宣傳日等活動(dòng)形式，制定完善的推廣活動(dòng)方案來確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3.3 多途徑滿足學(xué)生需求

閱讀推廣必須與學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，借助圖書館人員專業(yè)的知識能力，主動(dòng)提供知識化服務(wù)，且根據(jù)個(gè)人情況對學(xué)生閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)高校也要建立相應(yīng)溝通機(jī)制，閱讀館員與學(xué)科館員本著相同的目標(biāo)，挖掘、滿足學(xué)生的需求，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，并通過網(wǎng)絡(luò)媒體，如QQ、微信、電子郵箱等工具，主動(dòng)協(xié)助讀者找到解決方法，提供更多的互動(dòng)文獻(xiàn)資源，滿足讀者的閱讀需求。

4 結(jié)語

閱讀是提高全民素質(zhì)、增強(qiáng)國家文化競爭力的重要手段之一。高校圖書館作為推動(dòng)人類文化的重要組成部分，在閱讀推廣服務(wù)中具有非常重要的作用。因此，高校圖書館要轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化服務(wù)體系，適應(yīng)新時(shí)代閱讀潮流，從而滿足廣大讀者的閱讀需求，提升學(xué)生的閱讀水平。

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