淺議提高第三方支付行業(yè)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)判斷能力

姚欣琪

摘要：財(cái)務(wù)部門作為大中型企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵部門，不僅掌握著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各種決策性數(shù)據(jù)信息，甚至決定著企業(yè)的資金和成本。第三方支付行業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)，也面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，尤其2015年聯(lián)合整治互聯(lián)網(wǎng)金融以來，洗牌速度似乎已經(jīng)加速；一直謀求上市的拉卡拉支付，在借殼西藏旅游曲線上市未成功后，將業(yè)務(wù)拆分準(zhǔn)備上市。在如此嚴(yán)峻的形式下，需要財(cái)務(wù)人員具有全面、準(zhǔn)確的職業(yè)判斷能力?；诖耍疚膶?duì)第三方支付行業(yè)中基層財(cái)務(wù)人員面臨的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并提出提高員工職業(yè)判斷能力的一些建議與方法。

關(guān)鍵詞：提高 第三方支付 風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)人員 職業(yè)判斷能力

一、引言

近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制不斷的改革與發(fā)展，各個(gè)企業(yè)也隨之不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式與管理結(jié)構(gòu)，出現(xiàn)許多大中型企業(yè)，對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)與能力提出了更高要求。隨著近年來計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的發(fā)展與普及，許多繁雜的信息數(shù)據(jù)通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來完成，財(cái)務(wù)人員處理數(shù)據(jù)更加簡(jiǎn)便，可以把工作中心轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)管理，這就需要財(cái)務(wù)人員具備良好的職業(yè)判斷能力。

職業(yè)判斷能力是財(cái)務(wù)人員根據(jù)自身的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及到的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及信息進(jìn)行整合，并給出相對(duì)準(zhǔn)確的評(píng)估與判斷，為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)提供支持，甚至為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供相應(yīng)依據(jù)?？梢哉f，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)判斷能力甚至影響到企業(yè)的發(fā)展。

二、第三方支付行業(yè)財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)與問題

第三方支付行業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的支付平臺(tái)，主要為買賣雙方的線上支付、資金結(jié)算等提供一個(gè)“交易支持平臺(tái)”，目前發(fā)展較好的第三方支付平臺(tái)，包括支付寶、財(cái)付通、拉卡拉等，但在把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇時(shí)，第三方支付平臺(tái)也面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)與問題。

（一）沒有健全的監(jiān)管制度與體系

第三方支付具有方便快捷、線上交易成本低、有一定擔(dān)保功能等特征，特別是近年來電子商務(wù)的興起與發(fā)展，越來越多的人傾向于網(wǎng)上交易，這就給第三方支付平臺(tái)較大的發(fā)展空間。但由于在第三方支付平臺(tái)具有一定的虛擬性，并且當(dāng)前國(guó)家在第三方支付行業(yè)的監(jiān)管制度方面還并不完善，對(duì)與網(wǎng)絡(luò)支付的監(jiān)管也有不足。這就造成了有些不法分子利用第三方支付平臺(tái)大量斂財(cái)，甚至還有非法套現(xiàn)、洗錢等違法行為，對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的穩(wěn)定造成一定程度的影響。

（二）第三方支付行業(yè)的資金清算制度不完善

第三方支付企業(yè)主要提供雙方資金交易的平臺(tái)，資金清算業(yè)務(wù)具有一定的特殊性，要涉及到客戶自有資金、自有墊付資金等。大多數(shù)的第三方支付企業(yè)會(huì)采用兩個(gè)帳套，即財(cái)務(wù)核算賬套、清算核算賬套。但在清算核算賬套中，并沒有明確的規(guī)定科目設(shè)置、核算規(guī)則等，使得第三方支付行業(yè)資金清算時(shí)沒有專門、規(guī)范的依據(jù)。

（三）財(cái)務(wù)職業(yè)判斷中存在違法違規(guī)行為

財(cái)務(wù)人員要正確運(yùn)用職業(yè)判斷的前提是，要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)。在第三方支付行業(yè)蓬勃發(fā)展的形勢(shì)下，存在一些意志不堅(jiān)定、職業(yè)素質(zhì)不高的財(cái)務(wù)人員，利用法律監(jiān)管漏洞謀取個(gè)人利益的現(xiàn)象。一些財(cái)務(wù)人員在職業(yè)判斷中碰觸“高壓線”、“打擦邊球”等，對(duì)第三方支付行業(yè)的發(fā)展造成不良的影響。

三、怎樣提高第三方支付行業(yè)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)判斷能力

第三方支付企業(yè)在面對(duì)財(cái)務(wù)方面存在的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)時(shí)，需要財(cái)務(wù)人員以較高的職業(yè)判斷能力，來分析規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)與問題，促進(jìn)第三方支付行業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。以下從幾個(gè)方面分析如何提高財(cái)務(wù)人員的職業(yè)判斷能力。

（一）增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員獨(dú)立性

財(cái)務(wù)人員的職業(yè)判斷力是否能在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制中落實(shí)到位，重點(diǎn)在于財(cái)務(wù)信息能否完整、真實(shí)且獨(dú)立。為合理配置集團(tuán)資產(chǎn)、提高資本運(yùn)營(yíng)效率、有效控制成本、保證財(cái)務(wù)信息的透明度，本公司財(cái)務(wù)管理模式采取的是垂直管理，包括財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理。實(shí)施財(cái)務(wù)人員垂直委派，統(tǒng)一財(cái)務(wù)政策，統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算，資金集中管理等一系列措施，以避免業(yè)務(wù)部門的干預(yù)影響職業(yè)判斷，以保證財(cái)務(wù)人員的獨(dú)立性。在財(cái)務(wù)核算中，真實(shí)準(zhǔn)確反映企業(yè)信息，完善內(nèi)控管理，將財(cái)務(wù)工作落實(shí)到位，使職業(yè)判斷行為做到準(zhǔn)確、合法、公正。

（二）增強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練程度

財(cái)務(wù)人員職業(yè)判斷能力的強(qiáng)弱，除受財(cái)務(wù)專業(yè)理論知識(shí)是否扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否充足影響外，還取決于財(cái)務(wù)人員對(duì)公司業(yè)務(wù)了解的熟悉程度。第三方支付行業(yè)”盈利模式：收單手續(xù)費(fèi)、備付金利息和平臺(tái)建立帶來潛在收益。原收單業(yè)務(wù)按交易量的0.08%-0.22%收取手續(xù)費(fèi)（2016年9月借貸分離后手續(xù)費(fèi)為貸記卡交易手續(xù)費(fèi)： 交易金額X統(tǒng)一費(fèi)率0.6% ；借記卡交易手續(xù)費(fèi)： 5000元以下 X 交易按基礎(chǔ)費(fèi)率0.5%，5000元以上（自動(dòng)）封頂25元/筆）；財(cái)務(wù)人員要根據(jù)此項(xiàng)政策性調(diào)整對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響進(jìn)行分析，并將分析預(yù)測(cè)結(jié)果上報(bào)決策部門以便于調(diào)整公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

同時(shí)將定期或不定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包含業(yè)務(wù)性質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)審批流程培訓(xùn)等；遇到非常規(guī)業(yè)務(wù)積極尋求主管協(xié)助解決，通過主動(dòng)及被動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)熟練度，以提高其職業(yè)判斷能力。

（三）提高財(cái)務(wù)管理能力

財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括財(cái)務(wù)活動(dòng)涉及的一切可以用貨幣表現(xiàn)的事項(xiàng)。包括資金管理、庫(kù)存管理、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品成本等；本公司實(shí)行收支兩條線的資金集中管理；通過資金的集中管理， 公司可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)內(nèi)的資金資源整合與宏觀調(diào)配， 提高資金使用效率， 降低金融風(fēng)險(xiǎn)。每月如何合理的申請(qǐng)資金、合理的評(píng)估庫(kù)存及應(yīng)收賬款回款等，對(duì)財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理能力要求更上一層樓。

由于第三方支付交易平臺(tái)需要以有形機(jī)具等電子設(shè)備為載體，有些需要第三方支付企業(yè)提供，如POS機(jī)；有些電子設(shè)備是需要商戶和消費(fèi)者提供，如手機(jī)；支付載體由最初的磁條式POS機(jī)，轉(zhuǎn)為芯片式POS機(jī)，再到現(xiàn)在的非接觸式NFC移動(dòng)支付，變化非常大且變化非常快；為防止本公司內(nèi)分、子公司持有大量收款而形成資金閑置，未根據(jù)市場(chǎng)變化制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃而采購(gòu)造成庫(kù)存大量積壓，銷售款項(xiàng)未及時(shí)收回而造成壞賬損失，公司建立起一套資金管控與庫(kù)存、應(yīng)收賬款等流動(dòng)資產(chǎn)相互控制的方法，提供給財(cái)務(wù)人員使用，以此鞭策業(yè)務(wù)部門制定合理銷售計(jì)劃、合理安全庫(kù)存、催收應(yīng)收賬款；財(cái)務(wù)人員每月反饋使用效果，再將結(jié)果反饋到下個(gè)月工作中；如此強(qiáng)大的專業(yè)化管理也是對(duì)財(cái)務(wù)人員提升其職業(yè)判斷能力的一種方法。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制

財(cái)務(wù)部門想要高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)，首先要做到嚴(yán)格遵守法律法規(guī)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理操作。企業(yè)需要不斷完善監(jiān)督管理機(jī)制，本公司設(shè)有財(cái)務(wù)內(nèi)部的審計(jì)科、外部的審計(jì)部；將企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作落到實(shí)處，并由財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)審科定期或不定期抽查財(cái)務(wù)工作成果；審計(jì)部也會(huì)定期或不定期的抽查財(cái)務(wù)工作成果，對(duì)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)人員的工作行為進(jìn)行約束管理，使企業(yè)正常、安全、合法的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)財(cái)務(wù)部門要依據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程制定財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管控，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員在工作中依法操作、依規(guī)管理，逐步提升財(cái)務(wù)人員的職業(yè)判斷能力。

（五）熟練掌握職業(yè)判斷方法和程序

財(cái)務(wù)人員每天要面對(duì)不同的數(shù)據(jù)和信息，在判斷時(shí)采取的方法與程序也具有一定的靈活性。但需要注意的是，判斷具有靈活性并不代表可以完全自由操作。首先，不管面對(duì)那一種數(shù)據(jù)信息，判斷的過程都要遵循相關(guān)的法律法規(guī)，行業(yè)特點(diǎn)，按照規(guī)范的程序與步驟進(jìn)行判斷。其次，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員要掌握各種不同的職業(yè)判斷方法，并對(duì)自身的職業(yè)能力及素質(zhì)嚴(yán)格要求，在工作中按照實(shí)際情況，運(yùn)用合理的職業(yè)判斷方法與程序解決問題。

另外，要求企業(yè)明確制定財(cái)務(wù)人員職業(yè)判斷的方法和程序，做到導(dǎo)向準(zhǔn)確、程序嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)則完善，確保財(cái)務(wù)人員做出的職業(yè)判斷準(zhǔn)確無誤、客觀公允，同時(shí)也是對(duì)財(cái)務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)保護(hù)，防止出現(xiàn)舞弊違法的錯(cuò)誤行為。

四、結(jié)束語

財(cái)務(wù)人員不僅要具備相關(guān)的財(cái)務(wù)判斷理論知識(shí)，還要具備較高的職業(yè)道德與政治素質(zhì)；財(cái)務(wù)人員在職業(yè)判斷工作中更多的是依靠自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐。因此，財(cái)務(wù)人員在工作中要注意累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷的更新自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極參加技能培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地完善豐富自己的知識(shí)技能，使自己的判斷力具有前瞻性與精準(zhǔn)性。

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