公共圖書館員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查與思考
——以阿克蘇地區(qū)圖書館為例

李海霞

新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇市阿克蘇地區(qū)圖書館，新疆 阿克蘇 843000

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公共圖書館員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查與思考
——以阿克蘇地區(qū)圖書館為例

李海霞

新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇市阿克蘇地區(qū)圖書館，新疆 阿克蘇 843000

本文對(duì)阿克蘇地區(qū)圖書館館員隊(duì)伍的整體隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查、分析，并就如何提高圖書館員整體隊(duì)伍做出簡(jiǎn)要論述，尤其針對(duì)圖書館員的繼續(xù)教育做了進(jìn)一步闡述。

圖書館員；繼續(xù)教育

當(dāng)今時(shí)代，文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來越重要，文化發(fā)展水平代表著城市的文明程度，是城市發(fā)展的靈魂和動(dòng)力。隨著阿克蘇地區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，文化大發(fā)展、大繁榮已成為地區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。面對(duì)這一形勢(shì)，阿克蘇地區(qū)圖書館在國(guó)家、自治區(qū)各級(jí)政府的大力支持下，按照阿克蘇地委、行署和地區(qū)文化體育廣播影視局的工作安排部署，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了地區(qū)文化事業(yè)的發(fā)展和繁榮。與此同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，互聯(lián)時(shí)代文化的形成，圖書館面臨新形勢(shì)和新技術(shù)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，圖書館員作為導(dǎo)航、橋梁，其服務(wù)職能和服務(wù)模式也隨之轉(zhuǎn)變，其作用的發(fā)揮直接影響到圖書館事業(yè)的發(fā)展水平。

一、阿克蘇地區(qū)圖書館員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查與分析

(一)阿克蘇地區(qū)圖書館員隊(duì)伍現(xiàn)狀

阿克蘇地區(qū)圖書館，現(xiàn)有編制28名，實(shí)有27人，其中專業(yè)技術(shù)人員22名，管理崗位人員5名；漢族13人，維吾爾族13人，柯爾克孜族1人；男7人，女20人；30歲以下4人，30-40歲13人，40歲以上10人；高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱8人，初級(jí)職稱12人，其他人員5人；本科以上學(xué)歷20人，大專學(xué)歷7人。工作人員隊(duì)伍不斷優(yōu)化，知識(shí)層次逐步提高，為更好地發(fā)揮圖書館服務(wù)職能提供了強(qiáng)有力的保障，但還存在著圖書館員專業(yè)與圖書館事業(yè)的發(fā)展不吻合，專業(yè)技術(shù)人才較為短缺的情況。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，地區(qū)圖書館僅有1名圖書館資料相關(guān)專業(yè)人員，3名計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，占全館比例15%；80%以上的圖書館員都是從外單位調(diào)進(jìn)的非圖書情報(bào)專業(yè)人員，且工作后參加成人教育學(xué)習(xí)圖書資料專業(yè)的有3名；近些年，國(guó)家相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)較多，但也僅有1名專業(yè)技術(shù)人員參加了為期一年的再教育學(xué)習(xí)。

(二)對(duì)圖書館員專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍存在的問題分析

時(shí)至今日，圖書館工作已由以前簡(jiǎn)單的借借還還轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的有序組織和廣泛傳播，而阿克蘇地區(qū)圖書館專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重短缺，專業(yè)技術(shù)人員得不到更新，現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，制約了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

1.上級(jí)部門對(duì)圖書館工作認(rèn)識(shí)存在偏差，導(dǎo)致圖書館年輕干部被借用現(xiàn)象突出，從而影響了圖書館自身工作的開展。如：地區(qū)圖書館27名干部中，有7名人員抽調(diào)在外，4名人員參加訪惠聚工作，實(shí)際在崗位的僅有16人。

2.圖書館員自身觀念認(rèn)識(shí)也存在偏差，自主學(xué)習(xí)不夠。專業(yè)技術(shù)人員往往都以“工作忙”為借口，不愿多花太多時(shí)間學(xué)習(xí)、參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，更不愿參加長(zhǎng)時(shí)間外出學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)于有孩子，孩子尚小的家庭；少數(shù)民族同志由于飲食習(xí)慣等因素也不愿外出學(xué)習(xí)；更有一部分人員抱著混日子，“大鍋飯”的態(tài)度更不愿多學(xué)習(xí)，只有少部分人會(huì)因晉升職稱或調(diào)整工資待遇級(jí)別才會(huì)被動(dòng)選擇學(xué)習(xí)?？傊趫D書館自主學(xué)習(xí)的人少之又少。近兩年由于年輕血液的增加，圖書館員們已逐漸轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，但目前圖書館員主要通過自治區(qū)、地區(qū)的專業(yè)技術(shù)人員公需課和自治區(qū)圖書館學(xué)會(huì)組織的繼續(xù)教育來完成。

3.激勵(lì)約束機(jī)制不夠健全。一直以來，圖書館都是按照“大鍋飯”的方式，干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，造就了大部分人都在混日子，沒有積極向上的進(jìn)取之心，舊的考核機(jī)制已經(jīng)嚴(yán)重制約著圖書館的發(fā)展。另外根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的相關(guān)規(guī)定，專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)情況，考試成績(jī)和考核結(jié)果，作為對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行考核、聘任、晉升職稱的依據(jù)之一，而在具體運(yùn)行中，單位只重視業(yè)務(wù)能力，對(duì)繼續(xù)教育的要求不很嚴(yán)格，加之繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)全部由個(gè)人承擔(dān)也影響圖書館員進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)氛圍難以形成。

二、針對(duì)圖書館員隊(duì)伍存在的問題的思考與建議

(一)采取事業(yè)單位招聘、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才、吸引志愿者服務(wù)等方式解決人員配置不足、復(fù)合型人才不多的問題

近幾年，阿克蘇地區(qū)圖書館采用事業(yè)單位招聘方式，吸引了一部分專業(yè)技術(shù)人員到圖書館工作，但要適應(yīng)當(dāng)前圖書館發(fā)展，還存在一定差距。在公共圖書館成立志愿者服務(wù)隊(duì)伍并形成一定規(guī)模，也能產(chǎn)生巨大效應(yīng)。在今后一定時(shí)期內(nèi)，圖書館還需加強(qiáng)對(duì)青年志愿者的招募，以服務(wù)更多讀者，有效緩解圖書館人員緊張的問題。如：阿克蘇地區(qū)圖書館已經(jīng)連續(xù)兩年開展“我是小小圖書管理員”活動(dòng)，招募小志愿者近40余名，他們經(jīng)過培訓(xùn)掌握基本工作流程，在節(jié)假日和寒暑假期間積極協(xié)助圖書館員開展各類少兒活動(dòng)，維持活動(dòng)秩序，起到了良好的效果。

(二)建立健全激勵(lì)約束機(jī)制

只有建立健全長(zhǎng)期有效的激勵(lì)約束機(jī)制，才能有效促進(jìn)圖書館各項(xiàng)工作的落實(shí)。目前阿克蘇地區(qū)圖書館已經(jīng)初步制定出績(jī)效考評(píng)辦法，對(duì)職工的工作進(jìn)行量化、考核，于今年開始全面推進(jìn)聘用制，隨后逐年結(jié)合工作實(shí)際不斷調(diào)整完善，最大限度地調(diào)動(dòng)圖書館員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

(三)從繼續(xù)教育著手，加強(qiáng)圖書館員圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等方面的學(xué)習(xí)，有效的提高館員自身素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于讀者，服務(wù)于圖書事業(yè)

一方面領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，領(lǐng)導(dǎo)要重視學(xué)習(xí)，帶頭學(xué)習(xí)，在全館形成人人主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。另一方面積極向上級(jí)部門申請(qǐng)資金，或向上級(jí)業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)委派專家學(xué)者來阿授課，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。再者在資金允許的情況下，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來，向內(nèi)地或北疆地區(qū)先進(jìn)圖書館學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員的力度，全面提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。

1.加強(qiáng)圖書館員政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)的教育

為適應(yīng)新時(shí)期圖書管理工作，圖書館員要具備良好的政治思想素質(zhì)和崇高的職業(yè)道德素養(yǎng)，要樹立全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)和以人為本、服務(wù)至上的服務(wù)理念，要有奉獻(xiàn)自我的精神、強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，要把自己的工作實(shí)績(jī)與圖書館的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，無論何時(shí)何地都把國(guó)家的利益，人民的利益放在首位。多加強(qiáng)集體主義、愛國(guó)主義教育，嚴(yán)格履行職業(yè)道德，堅(jiān)定工作信心，以飽滿的工作熱情為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.加強(qiáng)圖書館員對(duì)圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

在信息時(shí)代，廣大用戶的信息需求不斷增長(zhǎng)，對(duì)信息查閱的要求也更高，圖書館的工作重心也由之前的借還、組織館藏等向信息資源數(shù)字化轉(zhuǎn)變，形成了電子文獻(xiàn)和紙質(zhì)文獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的服務(wù)特色，這對(duì)圖書館員的業(yè)務(wù)能力要求越來越高。因此，針對(duì)當(dāng)前形式一項(xiàng)重要的工作任務(wù)就是加強(qiáng)對(duì)圖書館員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。圖書館員要具備相應(yīng)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)，掌握?qǐng)D書情報(bào)基本技能，才能更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推薦出讀者所真正需要的各類文獻(xiàn)資料。

3.加強(qiáng)圖書館員對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)

伴隨現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字圖書館成為現(xiàn)代圖書館發(fā)展的主要趨勢(shì)。圖書館的科技化水平不斷提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)，尤其是存儲(chǔ)技術(shù)、文獻(xiàn)復(fù)制、自動(dòng)化傳送等技術(shù)被廣泛應(yīng)用到圖書館中，圖書館的服務(wù)方式和服務(wù)手段發(fā)生了翻天覆地的改變，服務(wù)范圍也在逐漸擴(kuò)大、延伸，服務(wù)效率明顯提升。現(xiàn)代科技支撐下的圖書館工作，要不斷深化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，圖書館員必須順應(yīng)這一時(shí)代的要求，就必須具備熟練的掌握計(jì)算機(jī)操作技能，必須學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解到用戶的需求，為用戶查找資料、挑選書籍提供快捷的檢索，將用戶所需的文獻(xiàn)信息及時(shí)傳遞給用戶，滿足不同用戶的信息需求。

4.加強(qiáng)圖書館員其他相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

掌握現(xiàn)代化的知識(shí)技能，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，是我們每一位工作者在社會(huì)上立足和發(fā)展的必備條件。圖書館作為文化信息傳播的服務(wù)機(jī)構(gòu)，圖書館員的職責(zé)所在就把圖書館極為豐富的各類資源和知識(shí)充分傳遞與展現(xiàn)給讀者，最大限度地滿足讀者的信息需求。但圖書館員僅有圖書情報(bào)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該廣泛學(xué)習(xí)如社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、心理學(xué)、信息學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，只有掌握了多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，才能最大限度地滿足讀者的需求，真正做好讀者服務(wù)工作，全面提升服務(wù)水平。

三、結(jié)語

法國(guó)教育家保羅.朗格朗提出“人的一生都是學(xué)習(xí)過程，終身教育即是從出生到死亡一生的教育。”圖書館事業(yè)要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要就必須要加強(qiáng)對(duì)圖書館員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，只有高度重視，把加強(qiáng)圖書館員培訓(xùn)工作作為建設(shè)現(xiàn)代化圖書館人才隊(duì)伍的一項(xiàng)重要工作長(zhǎng)期不懈地抓下去，才能夠培養(yǎng)和造就新時(shí)期的新型圖書館員，才能更好地助推圖書館事業(yè)的全面發(fā)展。

[1]解炎.上海市初中音樂教師繼續(xù)教育現(xiàn)狀調(diào)查與研究.中國(guó)知網(wǎng)，2008.

[2]施先安，翁亞光.繼續(xù)教育工作存在的問題和對(duì)策.中國(guó)知網(wǎng)，2011.

[3]王曉初.堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)能力建設(shè)努力開創(chuàng)_省略_在全國(guó)繼續(xù)教育工作座談會(huì)上的發(fā)言.中國(guó)知網(wǎng)，2005.

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