文/劉小艷
企業(yè)檔案風(fēng)險(xiǎn)管理存在的不足及應(yīng)采取的措施
文/劉小艷
檔案管理作為企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)水平具有舉足輕重的作用。檔案管理人員必須要牢固樹立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),未雨綢繆,不斷加強(qiáng)檔案風(fēng)險(xiǎn)管理,構(gòu)建檔案風(fēng)險(xiǎn)管控體系,以新的發(fā)展理念、新的發(fā)展舉措推進(jìn)檔案事業(yè)不斷邁向新的臺(tái)階
檔案管理作為企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)水平具有舉足輕重的作用。隨著社會(huì)的進(jìn)步和現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展,企業(yè)檔案工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了管理信息化、載體多元化、服務(wù)社會(huì)化。安全管理環(huán)境的復(fù)雜多變決定了檔案部門必須從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)向更加科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理,在更高層面上,強(qiáng)化安全意識(shí),提升安全理念,優(yōu)化工作思路,改進(jìn)工作方式,建立科學(xué)、合理和可行的檔案風(fēng)險(xiǎn)管控體系。
按照《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下檔案工作的意見》的工作要求,重新審視企業(yè)的檔案工作,發(fā)現(xiàn)檔案管理存在的問題和隱患依然不少,風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)薄弱的狀況還沒有從根本上得到解決,突出反映在檔案管理人員安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄、安全管理基礎(chǔ)薄弱、考核評(píng)估機(jī)制還有待完善等諸多方面。
1、職工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,檔案風(fēng)險(xiǎn)管理理念還需進(jìn)一步培育
2006年6月,《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》文件的頒布實(shí)施,標(biāo)志著我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)理論的研究與應(yīng)用進(jìn)入了一個(gè)新階段。但是,多年來,由于企業(yè)對(duì)檔案管理工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不到位、重視力度不夠,企業(yè)職工普遍沒有正確把握安全風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)和內(nèi)涵,部分職工甚至對(duì)檔案風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)還沒有完全到位,很多人在思想上還存在一些偏差和誤解,沒有真正把安全風(fēng)險(xiǎn)理念融入到檔案管理的全過程,尤其是在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“八防”工作進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),只能憑傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)主義來判斷,而不會(huì)用風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和相應(yīng)的評(píng)價(jià)工具去分析各種安全問題,預(yù)控各種風(fēng)險(xiǎn),安全風(fēng)險(xiǎn)管控水平不能滿足現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作需要。
2、檔案風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)工作薄弱,保障機(jī)制還需進(jìn)一步完善
首先,有些企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)作機(jī)制還不夠健全,部門間缺乏協(xié)調(diào),在具體工作規(guī)范、檔案管理制度和運(yùn)行程序間缺乏銜接,導(dǎo)致檔案工作推進(jìn)乏力,資料收集不全面;其次,規(guī)章制度體系缺乏系統(tǒng)性,沒有根據(jù)國(guó)家層面的《檔案法》和《檔案管理辦法》等有關(guān)法規(guī)對(duì)本單位的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行梳理和修訂,不符合安全風(fēng)險(xiǎn)管理的要求及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的需要;第三,檔案管理人員不懂得如何運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理論,只會(huì)背誦危險(xiǎn)源辨識(shí)卡片內(nèi)容,而不能將風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)與本崗位實(shí)際工作結(jié)合;第四,硬件設(shè)施不足,軟件建設(shè)滯后,難以滿足新時(shí)期檔案管理工作的需要。
3、檔案風(fēng)險(xiǎn)管理工作未實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管控,考核評(píng)估機(jī)制還有待進(jìn)一步健全
目前,從安全風(fēng)險(xiǎn)全過程閉環(huán)卡控的效果來看,檔案安全風(fēng)險(xiǎn)管理在考核評(píng)估方面有幾個(gè)誤區(qū)值得注意:首先,檢查人員以發(fā)現(xiàn)問題代替風(fēng)險(xiǎn)控制,忽視了管理工作,沒有從管理這一風(fēng)險(xiǎn)源頭去研判檔案管理風(fēng)險(xiǎn);其次,風(fēng)險(xiǎn)管理與崗位實(shí)際工作結(jié)合不緊密,職工對(duì)危險(xiǎn)源的卡控多數(shù)還停留在背誦危險(xiǎn)源卡片內(nèi)容,對(duì)危險(xiǎn)源只清楚、不明白,只能背、不會(huì)用,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、自身和響應(yīng)的控制措施間的關(guān)系思考較少,風(fēng)險(xiǎn)防控措施尚未與作業(yè)流程、崗位標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合;第三,管理層對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的重視度不夠,風(fēng)險(xiǎn)研判能力低,再加上日常管理粗放,不能抓好具體措施的落實(shí),導(dǎo)致安全生產(chǎn)責(zé)任制不能層層落實(shí),考核力度逐級(jí)弱化,最終致使基層職工的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控存在著嚴(yán)重的形式主義、兩張皮現(xiàn)象。
企業(yè)檔案管理工作深入推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理,就是要結(jié)合檔案工作實(shí)際,以夯實(shí)安全基礎(chǔ)為前提,以規(guī)范安全管理和落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),通過危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)、控制等系列活動(dòng),努力做到超前防范、過程控制、持續(xù)改進(jìn),打造全面的檔案風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管控網(wǎng)絡(luò),從而達(dá)到防范和降低安全風(fēng)險(xiǎn)的目的。
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)工作組織落實(shí)
檔案風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,絕非一朝一夕之功,也絕非哪一個(gè)部室的事情,需要企業(yè)上下統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),上下一心,通力合作,才能取得成效。為此,企業(yè)應(yīng)成立由檔案主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的工作推進(jìn)小組,以更高的視野、更廣闊的思路、更務(wù)實(shí)的舉措,全面部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào),加強(qiáng)各部室間的橫縱向溝通協(xié)調(diào),確保全員參與,努力推動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)。
2、夯實(shí)檔案風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
第一,科學(xué)界定職責(zé),明確工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程,完善規(guī)章制度體系。各級(jí)檔案部門和檔案工作者要牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),明晰職責(zé)權(quán)限,理順管理職責(zé)交叉等結(jié)合部問題,針對(duì)新情況、新問題,修訂完善相關(guān)規(guī)則;第二,提升職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。檔案部門要?jiǎng)?chuàng)造良好的氛圍,通過對(duì)內(nèi)培訓(xùn)與對(duì)外引進(jìn)的模式,加強(qiáng)職工隊(duì)伍的安全風(fēng)險(xiǎn)理論知識(shí)培訓(xùn),使其掌握了解安全風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)、檔案風(fēng)險(xiǎn)的注意事項(xiàng),全面提升職工的安全意識(shí)與業(yè)務(wù)能力。第三,創(chuàng)新技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)載體多元化,加大資金投入實(shí)現(xiàn)設(shè)施現(xiàn)代化,努力降低安全風(fēng)險(xiǎn)。第四,建立檔案安全風(fēng)險(xiǎn)管控體系。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),明確考核標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建考核指標(biāo),做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估工作,強(qiáng)化整改力度。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)過程卡控
一方面,要教育檔案管理人員嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求,提高作業(yè)自控能力;要補(bǔ)足聯(lián)控短板,強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制,及時(shí)糾正違章行為,消除安全隱患;另一方面,定期組織開展安全風(fēng)險(xiǎn)管理考核評(píng)估工作,深入分析檔案風(fēng)險(xiǎn)隱患因素,明確把握檔案風(fēng)險(xiǎn)的種類、特點(diǎn)及其演變規(guī)律,及時(shí)掌握本單位檔案管理工作安全發(fā)展趨勢(shì),從源頭上采取防范措施,確保檔案安全。
4、搞好安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置
首先,企業(yè)要從解決應(yīng)急處置過程中的實(shí)際問題出發(fā),提升應(yīng)急預(yù)案的可操作性,做好救援物資的準(zhǔn)備,確保非正常情況下各項(xiàng)安全措施能夠得到有效落實(shí),實(shí)現(xiàn)檔案資料的優(yōu)先搶救和妥善處置;其次,企業(yè)要有針對(duì)性地開展應(yīng)急處置演練,無論是管理人員還是作業(yè)人員,都應(yīng)該分層次、分崗位定期演練,做到熟知預(yù)案內(nèi)容、熟練救援處置措施,做到突發(fā)狀況時(shí)能夠應(yīng)急有備、招之即來、處置高效,把損失降到最低限度。
綜上所述,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,檔案管理面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患將不斷增加,安全管理環(huán)境將更加復(fù)雜多變。檔案管理人員必須要牢固樹立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),未雨綢繆,不斷加強(qiáng)檔案風(fēng)險(xiǎn)管理,構(gòu)建檔案風(fēng)險(xiǎn)管控體系,以新的發(fā)展理念、新的發(fā)展舉措推進(jìn)檔案事業(yè)不斷邁向新的臺(tái)階!
(作者單位:神木匯森涼水井礦業(yè)有限責(zé)任公司)