淺析搜索引擎競(jìng)價(jià)排名侵權(quán)責(zé)任

王 穎

黑龍江大學(xué)法學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150000

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淺析搜索引擎競(jìng)價(jià)排名侵權(quán)責(zé)任

王 穎

黑龍江大學(xué)法學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150000

通過互聯(lián)網(wǎng)，我們可以得到想要的訊息，滿足日常生活需要。但是網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，最近，網(wǎng)絡(luò)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名帶來的虛假信息鏈接嚴(yán)重侵害了公眾的合法權(quán)益。本文從搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的運(yùn)營(yíng)和性質(zhì)出發(fā)，對(duì)其侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行分析。

競(jìng)價(jià)排名；推定過錯(cuò)；連帶責(zé)任

搜索引擎是一款計(jì)算機(jī)程序，設(shè)計(jì)者們根據(jù)一定的策略運(yùn)用它從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，對(duì)紛繁的信息進(jìn)行組織和處理，建立巨大的索引數(shù)據(jù)庫(kù)。一經(jīng)使用者輸入關(guān)鍵詞，程序便會(huì)為其篩選出符合要求內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)。搜索結(jié)果的排列順序并不隨機(jī)，程序工作者根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)出智能程序?qū)ο嚓P(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析，最終將篩選出的結(jié)果展示在頁(yè)面上。競(jìng)價(jià)排名是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商們最喜歡的智能程序，它的運(yùn)行原理就是網(wǎng)站通過競(jìng)爭(zhēng)方式出價(jià)，價(jià)高者排前、低者居后，在前者往往更有利。

據(jù)權(quán)威營(yíng)銷公司調(diào)查報(bào)告顯示：在美國(guó)，超過80%比例的網(wǎng)民不會(huì)翻看搜索結(jié)果三頁(yè)后的內(nèi)容。而中國(guó)網(wǎng)民基本也不會(huì)查看搜索結(jié)果二頁(yè)后的內(nèi)容。由此可見，競(jìng)價(jià)排名帶來的搜索方式對(duì)消費(fèi)者起著導(dǎo)向作用。人們傾向于點(diǎn)擊排位靠前的網(wǎng)頁(yè)，認(rèn)為靠其與搜索關(guān)鍵詞聯(lián)系更緊密，對(duì)實(shí)際需求會(huì)產(chǎn)生較大幫助。但實(shí)際上，競(jìng)價(jià)排名的搜索方式并不能滿足其意愿。

由于搜索引擎的“誤導(dǎo)”作用，已經(jīng)造成了一些事故。2016年發(fā)生的“魏某某事件”揭發(fā)出某醫(yī)院生活方式。魏某某的死亡使人們開始重新審視搜索引擎競(jìng)價(jià)排名，引發(fā)人們爭(zhēng)議的不是競(jìng)價(jià)方式本身，而是其運(yùn)行過程中對(duì)虛假鏈接的推廣。首先，我們肯定搜索引擎為生活帶來的便利，但亦不可忽視其運(yùn)行機(jī)制的不完善。使其更加完善，搜索引擎商應(yīng)遵守兩個(gè)基本義務(wù)：一是審查競(jìng)價(jià)排名企業(yè)的資質(zhì)；二是審查目標(biāo)鏈接網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的真實(shí)合理性?，F(xiàn)實(shí)中，運(yùn)營(yíng)商并未遵循這兩項(xiàng)義務(wù)。因此，為了讓人們體驗(yàn)更安全和便利的搜索方式，法律規(guī)制必不可少。

對(duì)搜索引擎侵權(quán)責(zé)任進(jìn)行分析，首先要界定競(jìng)價(jià)排名行為的性質(zhì)。在學(xué)界，有兩種觀點(diǎn)。觀點(diǎn)一認(rèn)為競(jìng)價(jià)排名為廣告，原因在于《廣告法》第二條第二款：“本法所稱廣告，是指商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供服務(wù)的商業(yè)廣告?！倍?jìng)價(jià)排名正滿足商業(yè)廣告的普遍特征：一，以營(yíng)利為目的；二，傳播商業(yè)信息；三，支付競(jìng)價(jià)排名費(fèi)用，即廣告費(fèi)用；四，通過網(wǎng)絡(luò)媒介。另一觀點(diǎn)認(rèn)為競(jìng)價(jià)排名不是廣告，原因有二：第一，競(jìng)價(jià)排名僅是將網(wǎng)頁(yè)顯示的內(nèi)容按一定方式排列，而實(shí)質(zhì)的廣告是由參加競(jìng)價(jià)排名的網(wǎng)站提供，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商只是對(duì)其提供技術(shù)支持。第二，競(jìng)價(jià)排名具有商業(yè)廣告不具有的準(zhǔn)公共產(chǎn)品屬性，即消費(fèi)上具有非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性。所以，競(jìng)價(jià)排名更傾向于非廣告，隨即也就不可用相關(guān)的廣告法進(jìn)行規(guī)制，當(dāng)今學(xué)界更傾向于運(yùn)用侵權(quán)責(zé)任法對(duì)其進(jìn)行規(guī)制。

搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的侵權(quán)責(zé)任分為過錯(cuò)責(zé)任原則和過錯(cuò)推定責(zé)任原則。過錯(cuò)責(zé)任原則要求，行為人只需要在存在過錯(cuò)的行為中承擔(dān)責(zé)任。競(jìng)價(jià)排名侵權(quán)案件中，往往由于專業(yè)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，被侵權(quán)人基本上完成不了過錯(cuò)責(zé)任的相關(guān)舉證，這不利于對(duì)被侵權(quán)人的權(quán)利保護(hù)。從實(shí)質(zhì)正義的角度看，過錯(cuò)推定原則更有利于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。首先，適用過錯(cuò)推定責(zé)任原則符合基本的道德。與過錯(cuò)責(zé)任原則一樣，過錯(cuò)推定責(zé)任原則適用的前提也需存在過錯(cuò)，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商主觀上具有過錯(cuò)時(shí)，可以追究其侵權(quán)責(zé)任。其次，過錯(cuò)推定責(zé)任原則對(duì)于被侵權(quán)人權(quán)利的維護(hù)更有效。過錯(cuò)推定責(zé)任原則的舉證責(zé)任屬于侵權(quán)人，這樣，被侵權(quán)人只需要證明存在競(jìng)價(jià)排名的行為，并且該行為與造成的損害結(jié)果存在因果關(guān)系即可，較難證明的競(jìng)價(jià)排名的主觀過錯(cuò)則歸于競(jìng)價(jià)排名運(yùn)營(yíng)商。這樣的舉證責(zé)任區(qū)分無(wú)疑對(duì)被侵權(quán)者更為有利。再則，過錯(cuò)推定責(zé)任一方面保護(hù)了被侵害者的權(quán)益，另一方面，它也在運(yùn)營(yíng)商和被侵權(quán)人的權(quán)益間進(jìn)行了平衡。過錯(cuò)推定責(zé)任原則給予競(jìng)價(jià)排名運(yùn)營(yíng)商舉證反駁的權(quán)利，如可以證明其主觀上沒有過錯(cuò)，那么他將不會(huì)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。從上述分析可見，過錯(cuò)推定責(zé)任原則更為適用。

搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)分為連帶責(zé)任和不真正連帶責(zé)任。《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第3款規(guī)定，競(jìng)價(jià)排名的運(yùn)營(yíng)商在明知參加網(wǎng)站有侵權(quán)行為仍然為其提供服務(wù)的，與該網(wǎng)站一起承擔(dān)連帶責(zé)任。競(jìng)價(jià)排名中，在存在共同故意的情況下，搜索引擎運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)站參加者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任，因?yàn)槎咴谥饔^上存在故意。而當(dāng)二者在無(wú)意思聯(lián)絡(luò)的情況下，基于各自的意思實(shí)施了侵權(quán)行為，形成“過錯(cuò)的競(jìng)合”，此種情況下不承擔(dān)連帶責(zé)任；同理可知，在運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)站參加者無(wú)意思聯(lián)絡(luò)的雙方過失情形下，亦不承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。相反亦可得，在無(wú)意思聯(lián)絡(luò)的雙方故意和過失情形下，二者也不承擔(dān)連帶責(zé)任，即不真正連帶責(zé)任。

在現(xiàn)實(shí)的生活中，對(duì)于被侵權(quán)者更有利的維權(quán)責(zé)任方式是不真正連帶責(zé)任。在權(quán)利受到侵犯時(shí)，被侵權(quán)者要做的只是向競(jìng)價(jià)排名運(yùn)營(yíng)商一方索要賠償，相對(duì)于網(wǎng)站參加者，運(yùn)營(yíng)商對(duì)其的尋找會(huì)更為簡(jiǎn)便，這樣也就減少了消費(fèi)者維權(quán)的難度。最后，競(jìng)價(jià)排名運(yùn)營(yíng)商再通過訴訟或者其他手段找到侵權(quán)網(wǎng)站進(jìn)行追償。

[1]徐偉.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者連帶責(zé)任之質(zhì)疑[J].法學(xué)，2012.

[2]閻兵.國(guó)內(nèi)搜索引擎盈利模式研究[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2007.

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2095-4379-(2017)21-0248-01

王穎(1991-)，女，漢族，黑龍江七臺(tái)河人，黑龍江大學(xué)法學(xué)院，2015級(jí)法律碩士(非法學(xué))，主要研究方向：民商法學(xué)。