傳播倫理學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞低俗化問(wèn)題研究

□文│孫慧莉

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞是反映當(dāng)前社會(huì)生活、社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)風(fēng)氣的報(bào)道，也是網(wǎng)民接觸最多的新聞形式，但伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞中的低俗化傾向愈發(fā)嚴(yán)重，違背傳播倫理的行為日盛。在新媒體時(shí)代，只有堅(jiān)守新聞傳播倫理，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，才能凈化網(wǎng)絡(luò)閱讀空間，“促進(jìn)形成積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化，維護(hù)國(guó)家利益和公共利益”。[1]

鄭宇、章見(jiàn)、孫瑩等研究者都對(duì)傳統(tǒng)媒體社會(huì)新聞中的低俗化現(xiàn)象進(jìn)行了披露，具體包括：新聞標(biāo)題嘩眾取寵、言辭不實(shí)；新聞內(nèi)容惡俗，如渲染奢靡、炒作丑聞、虛假不實(shí)，甚至侵犯隱私、恣意“人肉”等。[2～4]網(wǎng)絡(luò)新聞也存在低俗化傾向，主要原因可以歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使、新聞從業(yè)人員職業(yè)道德的異化、行業(yè)監(jiān)管的乏力等。隨著網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的迅速發(fā)展，低俗化的表現(xiàn)和影響不斷發(fā)酵，它使媒體公信力和影響力不斷下降，破壞社會(huì)價(jià)值體系，對(duì)未成年人的道德觀、價(jià)值觀產(chǎn)生負(fù)面影響。

已有的對(duì)社會(huì)新聞低俗化現(xiàn)象的研究，多以傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體中的社會(huì)新聞為研究對(duì)象，而本文以目前閱讀量和影響力較大的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞為研究對(duì)象，旨在揭示低俗化表現(xiàn)，并從傳播倫理學(xué)視角分析成因、提出對(duì)策，以期提高網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞質(zhì)量，凈化網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境，提升閱讀品位。

一、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞中的低俗化傾向表征

從內(nèi)容上看，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞涉及刑事案件、倫理道德事件、治安事件、意外事故、民生生活和正能量新聞等，而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞在標(biāo)題、情節(jié)、價(jià)值觀等方面都存在低俗化傾向。

新聞標(biāo)題嘩眾取寵是低俗化的重要表現(xiàn)。在以點(diǎn)擊量為重要謀生手段的數(shù)字化閱讀時(shí)代，標(biāo)新立異的新聞標(biāo)題更能瞬間抓住網(wǎng)民的閱讀興趣，因此標(biāo)題黨叢生，如《公交車輪從頭越》一則標(biāo)題將男子遭遇車禍的慘狀?yuàn)蕵?lè)化，毫無(wú)人文關(guān)懷可言。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞存在對(duì)刑事案件進(jìn)行低俗細(xì)節(jié)描寫等情況，此類新聞社會(huì)影響惡劣。如“女子奮力反抗拿剪刀劃傷特警左手扎傷扎透小拇指，并將其小手指肚2個(gè)豆粒般大小的肉劃掉”，諸如此類的細(xì)節(jié)描述，使人不寒而栗。

社會(huì)新聞對(duì)投機(jī)致富等事件的過(guò)分關(guān)注，無(wú)形之中成為崇拜財(cái)富、渲染奢靡之氣的幫兇。如《成都古籍玩家2萬(wàn)淘到南宋〈金剛經(jīng)〉孤本，賣了160萬(wàn)》之類的新聞所釋放出的靠收藏等發(fā)家致富的信號(hào)，對(duì)人生觀、價(jià)值觀形成期的青少年將會(huì)產(chǎn)生消極影響。

在新聞中肆意暴露當(dāng)事人個(gè)人信息、正面照等情況時(shí)有發(fā)生。如《男子持刀殺死前妻父母，被抓時(shí)已偽裝好正想外逃》一則新聞對(duì)抓捕人員的正面像進(jìn)行了處理，但直接暴露了嫌犯的正面照。

與低俗化新聞相對(duì)的是正能量社會(huì)新聞，但遺憾的是，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)正能量社會(huì)新聞的報(bào)道數(shù)量極其有限，類似《清明時(shí)節(jié)話“孝道”》《中國(guó)高鐵“動(dòng)姐”勤練基本功》等具有社會(huì)積極影響的新聞數(shù)量不占優(yōu)。

綜合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞現(xiàn)狀可以看出，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)弘揚(yáng)主旋律、激發(fā)正能量的社會(huì)民生新聞關(guān)注度缺失，而對(duì)格調(diào)低下、內(nèi)容庸俗的道德倫理事件及刑事案件的披露數(shù)量較多，且在新聞報(bào)道中存在標(biāo)題嘩眾取寵、對(duì)某些刑事案件進(jìn)行低俗細(xì)節(jié)描寫、渲染奢靡之風(fēng)和肆意暴露當(dāng)事人個(gè)人信息等低俗化問(wèn)題。

二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞低俗化現(xiàn)象中的倫理失范

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞低俗化傾向是新聞傳播主體和新聞傳播受眾倫理失范的結(jié)果。

1.新聞傳播主體的倫理失范

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞傳播主體即互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞的低俗化負(fù)有不可推卸的責(zé)任，具體表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)新聞價(jià)值判斷、選擇和取舍的倫理失范。

《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》明確要求“新聞工作者在新聞報(bào)道中，要弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的主旋律”，“不得宣揚(yáng)色情、兇殺、暴力、愚昧、迷信及其他格調(diào)低劣、有害人們身心健康的內(nèi)容”。但是縱觀當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體，對(duì)刑事案件和倫理道德事件等格調(diào)低劣的報(bào)道情有獨(dú)鐘，而體現(xiàn)社會(huì)良好風(fēng)尚、體現(xiàn)民生民意的深度好文卻極度缺乏，這是互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者一味追求點(diǎn)擊率和商業(yè)利益、盲目迎合某些網(wǎng)民閱讀興趣的結(jié)果，致使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞的新聞價(jià)值、政治價(jià)值和社會(huì)價(jià)值分崩離析，低俗化傾向日益嚴(yán)重。

2.新聞傳播受眾的倫理失范

網(wǎng)民是新聞傳播的受眾，網(wǎng)民的閱讀旨趣為社會(huì)新聞傳播主體提供了傳播指向，而社會(huì)新聞低俗化之所以泛濫，歸根到底是人類對(duì)快感、刺激、沖突的本能追求，是人類的一種“原始興趣”。

面對(duì)同一網(wǎng)絡(luò)媒體，有的受眾自覺(jué)選擇健康的、文明的社會(huì)信息，而有的網(wǎng)民則被低俗、獵奇的新聞所吸引，不但津津樂(lè)道，而且肆意傳播，為害四方。新聞傳播受眾的道德淪陷，為某些唯利是圖的新聞信息服務(wù)提供者帶來(lái)了可乘之機(jī)，網(wǎng)民的倫理失范加速了社會(huì)新聞低俗化的進(jìn)程。

三、抵制和肅清網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞低俗化的對(duì)策和建議

截至2017年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，其中網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?.25億，占網(wǎng)民總量的83.1%。[5]網(wǎng)絡(luò)新聞的受眾面廣，社會(huì)影響力巨大。要肅清網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞低俗化傾向，就要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者以及網(wǎng)民進(jìn)行規(guī)約和引導(dǎo)，除了嚴(yán)格遵循依法治網(wǎng)，還應(yīng)完善并創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)民道德建設(shè)，全面提升網(wǎng)民閱讀品質(zhì)和格調(diào)。

1.共享共治，不斷完善“1+X”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制

澄清網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞低俗之風(fēng)，依法治網(wǎng)是根本，多元化的創(chuàng)新監(jiān)管體制是保證，通過(guò)不斷完善“1+X”體系，形成一體多翼的綜合治理監(jiān)管模式。

首先，要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求轉(zhuǎn)化為具有剛性約束力的法律規(guī)定。2017年6月1日，《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》正式施行，將現(xiàn)行有效的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管體制法制化，規(guī)定國(guó)家網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全工作和相關(guān)監(jiān)督管理工作，國(guó)務(wù)院電信主管部門、公安部門和其他有關(guān)機(jī)關(guān)依法在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)和監(jiān)督管理工作，從而明確了網(wǎng)信部門與其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的職責(zé)分工。這種共享共治政策對(duì)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞采編、發(fā)布，懲治新聞低俗化同樣行之有效：一方面要進(jìn)一步細(xì)化或強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞信息服務(wù)提供商的責(zé)任，另一方面也應(yīng)該放權(quán)、分權(quán)，賦予新聞信息服務(wù)提供商或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定的自我管理權(quán)和一定范圍之內(nèi)的處罰權(quán)、管理權(quán)。

其次，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，全方位、多部門共享共治、建立和不斷完善以網(wǎng)信部門為主體的“1+X”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)長(zhǎng)治久安的良方。這其中，政府部門、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)相關(guān)組織、高等院校、社會(huì)公眾都是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制中的重要分子。

此外，完善和創(chuàng)新監(jiān)督方式還包括：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞信息服務(wù)提供商應(yīng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，建立完善的社會(huì)投訴舉報(bào)渠道，設(shè)置便捷的投訴舉報(bào)入口，對(duì)公眾舉報(bào)的涉嫌低俗的社會(huì)新聞進(jìn)行及時(shí)清理。同時(shí)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，成立新聞?lì)l道管理委員會(huì)，發(fā)動(dòng)普通網(wǎng)民和專家學(xué)者進(jìn)駐委員會(huì)，接受公眾投訴。這種共享共治監(jiān)管體系將會(huì)減輕國(guó)家管理的部分壓力，也能夠?qū)π滦偷倪`法犯罪以及不規(guī)范行為進(jìn)行明確、有效、及時(shí)的回應(yīng)。

2. 規(guī)范跟帖評(píng)論，建立征信體系

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，跟帖評(píng)論已然成為各大網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的“標(biāo)配”，其影響力甚至可以超過(guò)新聞信息本身，但從跟帖數(shù)量看，一些網(wǎng)民對(duì)格調(diào)低劣事件的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)正能量事件的關(guān)注；從跟帖內(nèi)容看，傳播網(wǎng)絡(luò)謠言、散布污言穢語(yǔ)、發(fā)布違法違規(guī)信息等不良現(xiàn)象層出不窮，已經(jīng)嚴(yán)重?cái)_亂信息傳播秩序、破壞網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。

第一，規(guī)范跟帖評(píng)論應(yīng)該嚴(yán)格依法治網(wǎng)。《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》2017年10月1日正式實(shí)行，這是對(duì)《網(wǎng)絡(luò)安全法》在網(wǎng)民跟帖評(píng)論環(huán)節(jié)的重要規(guī)范，對(duì)網(wǎng)站和公民的權(quán)責(zé)做出了明確規(guī)定，是對(duì)《網(wǎng)絡(luò)安全法》基本精神的深入貫徹。

第二，規(guī)范跟帖評(píng)論，還應(yīng)建立網(wǎng)民征信體系。國(guó)無(wú)德不興，人無(wú)德不立。在核心價(jià)值體系和核心價(jià)值觀中，道德價(jià)值具有十分重要的作用。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞低俗化傾向，是網(wǎng)民道德失范的重要表征，因此，建立網(wǎng)民征信體系也是監(jiān)管跟帖評(píng)論服務(wù)的重要舉措之一。這就要求跟帖評(píng)論實(shí)行實(shí)名制，即網(wǎng)民以真實(shí)身份信息登錄并發(fā)布評(píng)論；國(guó)家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室建立互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)提供者的信用檔案和失信黑名單管理制度，將那些傳播網(wǎng)絡(luò)謠言、散布污言穢語(yǔ)、發(fā)布違法違規(guī)信息以及惡意競(jìng)爭(zhēng)、惡意投訴、惡意中傷的行為納入社會(huì)或國(guó)家的誠(chéng)信體系予以記錄。此外，還可引入網(wǎng)民跟帖道德積分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轉(zhuǎn)載及評(píng)論正能量事件的跟帖予以加分，對(duì)傳播網(wǎng)絡(luò)謠言、散布污言穢語(yǔ)、發(fā)布違法違規(guī)信息的行為予以扣分，不同分?jǐn)?shù)等級(jí)享受不同政策優(yōu)惠，并將跟帖道德積分等級(jí)與銀行信貸、醫(yī)療保障、勞動(dòng)就業(yè)等方面掛鉤，真正實(shí)行獎(jiǎng)懲分明，以促進(jìn)廣大人民群眾道德價(jià)值的形成和提升。

3.提升網(wǎng)民閱讀格調(diào)，自覺(jué)屏蔽低俗新聞

對(duì)于商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)媒體而言，追求商業(yè)利益是其生存的主要目標(biāo)。市場(chǎng)化的運(yùn)作和商業(yè)利益的驅(qū)使往往會(huì)使沒(méi)有新聞采訪權(quán)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體將新奇、刺激、低俗的新聞標(biāo)題和內(nèi)容發(fā)揮至極致，以滿足網(wǎng)民的獵奇和偷窺心理，從而實(shí)現(xiàn)“眼球經(jīng)濟(jì)”的利益最大化。從美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛的需求層次論看，低俗的社會(huì)新聞滿足了受眾最基本的生理需求和原始沖動(dòng)，但無(wú)法企及更高層次的審美需求等。如果長(zhǎng)期受到低俗社會(huì)新聞的浸淫，受眾的審美閾限必定降低，閱讀格調(diào)也會(huì)趨于低俗，而這種閱讀傾向和旨趣又給商業(yè)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體以提供低俗新聞的口實(shí)和契機(jī)，從而造成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新聞低俗、媚俗之風(fēng)恣意。

如何使廣大網(wǎng)民自覺(jué)屏蔽低俗新聞而主動(dòng)選擇積極健康、向上向善的正能量新聞呢？ 首先，網(wǎng)絡(luò)新聞信息服務(wù)提供者要嚴(yán)格遵守新的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，建立和完善網(wǎng)絡(luò)新聞編輯體系，明確權(quán)責(zé)，將正面宣傳作為新聞采編工作的核心和重點(diǎn)，積極宣傳主旋律和正能量社會(huì)新聞，從源頭上對(duì)新聞內(nèi)容和形式加以約束和規(guī)范。其次，網(wǎng)民閱讀旨趣的提升還需在全社會(huì)積極營(yíng)造向上向善的閱讀氛圍，而這一風(fēng)氣和閱讀品質(zhì)的形成不可能一蹴而就，需多方合力、共同推進(jìn)、長(zhǎng)期堅(jiān)持。再次，政府、媒體、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)廣大人民群眾特別是青少年社會(huì)主義核心價(jià)值觀和道德觀的宣傳教育，用正能量新聞進(jìn)行積極正面引導(dǎo)，從而使網(wǎng)民形成正確的道德評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，形成健康的道德屏障，自覺(jué)屏蔽低俗的誘惑和侵蝕。

習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，是物質(zhì)文明和精神文明均衡發(fā)展、相互促進(jìn)的結(jié)果，是兩個(gè)文明比翼雙飛的發(fā)展過(guò)程。[6]精神文明建設(shè)要堅(jiān)持不懈、一以貫之?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)新聞成為廣大人民群眾特別是青少年的主要閱讀內(nèi)容和閱讀途徑。積極向善的正能量新聞不但能夠弘揚(yáng)美德、培養(yǎng)正氣、樹(shù)立新風(fēng)，還能夠使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化為人們的精神追求，外化為人們的自覺(jué)行動(dòng)，從而使人民群眾特別是青少年形成高尚的道德價(jià)值和道德情操，并在全社會(huì)形成講仁愛(ài)、重民本、守誠(chéng)信、崇正義、尚和合、求大同的時(shí)代新風(fēng)。