中國輕紡城如何有效推動(dòng)智慧型市場建設(shè)？從“網(wǎng)上輕紡城”發(fā)展談紡織市場轉(zhuǎn)型

浙江中國輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司_顧建光/文

中國輕紡城如何有效推動(dòng)智慧型市場建設(shè)？從“網(wǎng)上輕紡城”發(fā)展談紡織市場轉(zhuǎn)型

浙江中國輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司_顧建光/文

建設(shè)智慧型市場，不僅能幫助紡織企業(yè)創(chuàng)新貿(mào)易模式、提高企業(yè)競爭力，更能助推紡織產(chǎn)業(yè)將信息轉(zhuǎn)化成價(jià)值，加快中國紡織行業(yè)國際化、信息化進(jìn)程，已成為推動(dòng)中國紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。

信息時(shí)代，作為全球知名的紡織產(chǎn)業(yè)集聚地，中國輕紡城也在積極尋求新的突破點(diǎn)，希望借助電子商務(wù)的有效應(yīng)用，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，加速推進(jìn)中國輕紡城向智慧型市場發(fā)展。

紡織行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)和重要的民生產(chǎn)業(yè)，也是國際競爭優(yōu)勢明顯的產(chǎn)業(yè)。中國的紡織行業(yè)正在以極快的速度擴(kuò)張，行業(yè)的競爭呈現(xiàn)集中化和激烈化的趨勢。當(dāng)一個(gè)行業(yè)形成一定的規(guī)模時(shí)，其規(guī)模的擴(kuò)大和效率的提高都將帶來成本的降低和競爭優(yōu)勢的擴(kuò)大。

作為海內(nèi)外重要的紡織貿(mào)易集聚地，紹興柯橋中國輕紡城近年來通過改造升級(jí)，有形市場不斷擴(kuò)容，一直“領(lǐng)跑”國內(nèi)同類專業(yè)市場。但在信息時(shí)代，傳統(tǒng)交易市場受到市場規(guī)模擴(kuò)張受限、信息渠道狹窄、交易成本上升、交易模式相對單一等諸多因素的影響，中國輕紡城也在積極尋求新的突破點(diǎn)，希望借助電子商務(wù)的有效應(yīng)用，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加速輕紡城向智慧型市場發(fā)展。

2005年10月，中國輕紡城依托實(shí)體市場得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，借助市場升級(jí)改造和提升發(fā)展的東風(fēng)，立足服務(wù)有形市場，量身打造了紡織品電子貿(mào)易平臺(tái)——“網(wǎng)上輕紡城”（www.qfc.cn），首次建立中國輕紡城虛擬市場，使實(shí)體市場向無限的網(wǎng)絡(luò)空間拓展和延伸。在此，我們重點(diǎn)探討網(wǎng)上輕紡城的發(fā)展對于中國輕紡城當(dāng)前以及未來發(fā)展所起到的作用。

一 “網(wǎng)上輕紡城”概況

2005年，“網(wǎng)上輕紡城”平臺(tái)按照“網(wǎng)上門戶，網(wǎng)下服務(wù)”的運(yùn)營理念，將中國輕紡城8個(gè)實(shí)體市場搬上網(wǎng)，建立中國輕紡城虛擬市場，實(shí)現(xiàn)門市地圖一一對應(yīng)，幫助輕紡城商戶建立統(tǒng)一的門市展示、產(chǎn)品展示窗口，致力打造紡織品信息在線展示，便捷、誠信交易的中國輕紡城網(wǎng)上市場，助力輕紡城市場線上線下融合發(fā)展。在8萬余家開通的商鋪中，柯橋區(qū)內(nèi)紡織企業(yè)開通商鋪就達(dá)27630家。平臺(tái)的發(fā)展受到政府及業(yè)內(nèi)的高度重視，獲得“2013國家級(jí)信息化和工業(yè)化深度融合示范企業(yè)”“2013中國十大銷售浙貨網(wǎng)絡(luò)市場”“2014省線上線下結(jié)合10強(qiáng)專業(yè)市場”等榮譽(yù)。

“網(wǎng)上輕紡城”目前由浙江中國輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，該公司是一家致力于紡織行業(yè)信息化、電子商務(wù)研究與產(chǎn)品開發(fā)的高科技企業(yè)，成立于2000年6月，由浙江中國輕紡城集團(tuán)股份有限公司、浙江大學(xué)等單位共同投資成立，旗下運(yùn)營全球紡織網(wǎng)中文站、國際站、日文站、移動(dòng)客戶端及網(wǎng)上輕紡城等多個(gè)平臺(tái)，通過幫助供應(yīng)商建立網(wǎng)上商鋪，發(fā)布產(chǎn)品信息，面向全球采購商采集訂單需求，提供線下對接會(huì)、組團(tuán)參展、實(shí)體展廳、企業(yè)信息化等服務(wù)，幫助全球紡織企業(yè)能方便地找到貿(mào)易伙伴，從而解決整個(gè)行業(yè)存在的信息不對稱問題。至2016年底，全站日訪問量已達(dá)230萬次，會(huì)員數(shù)206萬人，擁有企業(yè)會(huì)員62萬家，開通商鋪數(shù)達(dá)到83478家。

二 “網(wǎng)上輕紡城”建設(shè)背景

“中國輕紡城”擁有市場面積372萬平方米，市場注冊經(jīng)營戶29000余家，2016年度實(shí)現(xiàn)成交額1504.14億元，同比增長8.85%，“網(wǎng)上輕紡城”實(shí)現(xiàn)在線交易額220.76億元，同比增長26.34%,中國輕紡城線上線下總計(jì)成交額已突破1700億元，達(dá)到1724.90億元。中國輕紡城有力支撐了紹興的地區(qū)經(jīng)濟(jì)。但在科技發(fā)展日新月異與市場環(huán)境快速變化的今天，中國輕紡城也面臨著許多發(fā)展的挑戰(zhàn)。

地域和規(guī)模擴(kuò)張的限制

近年來通過改造升級(jí)，實(shí)體市場不斷擴(kuò)容，中國輕紡城已形成“南部傳統(tǒng)市場升級(jí)區(qū)、中部現(xiàn)代化國際貿(mào)易區(qū)、北部新市場區(qū)和西部錢清輕紡原料市場區(qū)”等四大市場區(qū)塊，市場規(guī)模和硬件條件得到了明顯的提升。但與此同時(shí)，輕紡城面臨的發(fā)展空間卻越來越受到限制：一方面，輕紡城周邊乃至整個(gè)柯橋區(qū)可供市場擴(kuò)張的土地資源越來越少，規(guī)模可用土地更是缺乏；另一方面則是土地購買成本急劇上升，在擴(kuò)張的同時(shí)不得不承受巨大的資金壓力。

通過網(wǎng)上輕紡城的發(fā)展，立足中國輕紡城在貨源、渠道、信息等方面的優(yōu)勢，搭建起在線交易的平臺(tái)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的交易機(jī)制，就可以完全突破實(shí)體市場地域與規(guī)模的限制。同時(shí)，也可以擺脫對土地等資源的過度依賴，將更多的資源用于市場轉(zhuǎn)型升級(jí)，帶動(dòng)輕紡城傳統(tǒng)市場的集約化發(fā)展。

交易成本日益增加

作為實(shí)體市場，近年來中國輕紡城一直面臨著市場交易成本上升的壓力：一方面，輕紡城自身擴(kuò)大規(guī)模需要花費(fèi)巨額資金投入用以土地購買，導(dǎo)致交易成本隨之升高；另一方面，市場規(guī)模擴(kuò)張，使得采購商的搜尋成本不斷提高。此外，受人民幣升值與物價(jià)上漲等因素的影響，國外的采購商在交通、住宿、餐飲等方面的開支大幅上升，而國內(nèi)商家也同樣花費(fèi)不低。

通過網(wǎng)上輕紡城的建設(shè)，紡織企業(yè)和采購商可以通過網(wǎng)上輕紡城的交易平臺(tái)方便快捷地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息發(fā)布、搜索、下訂單、支付等操作，擺脫了時(shí)間與空間的限制，極大地降低了市場交易成本。對于產(chǎn)品有較高要求的國外采購商，也可以通過輕紡城配套設(shè)置的樣品展覽廳進(jìn)行實(shí)物考察，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)管理與利用的缺乏

當(dāng)前中國輕紡城的硬件條件得到了很大改善，但在軟件方面還有很多潛力可挖，尤其是在信息的整合挖掘利用方面。市場的信息是最直接最真實(shí)的信息，如果中國輕紡城每天能把每個(gè)攤位銷售的產(chǎn)品、銷售價(jià)格、不同品種的銷售情況等信息都收集起來，進(jìn)行加工，對整個(gè)市場而言，既實(shí)用又寶貴，同時(shí)也有利于研發(fā)人員更好地判斷下一個(gè)季節(jié)下一個(gè)時(shí)期的發(fā)展趨勢。但出于信息收集成本、商業(yè)秘密、隱私等原因，輕紡城實(shí)體市場還未能較為有效、完整地實(shí)現(xiàn)交易相關(guān)信息的收集。

通過網(wǎng)上輕紡城，一方面，商戶在線辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)格式的統(tǒng)一與日常工作的數(shù)字化，為全面系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合奠定基礎(chǔ)；另一方面，在線交易平臺(tái)可以輕松地實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化收集，在此基礎(chǔ)上結(jié)合相關(guān)的數(shù)據(jù)分析模型與方法，了解到網(wǎng)上輕紡城上客戶點(diǎn)擊數(shù)最高的面料、最熱門的產(chǎn)品以及最新動(dòng)態(tài)，將有助于新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)。

三 “網(wǎng)上輕紡城”發(fā)展思路及具體做法

依托輕紡城。以中國輕紡城實(shí)體市場為基礎(chǔ)，依托紹興紡織產(chǎn)業(yè)在貨源、渠道、信息等方面的資源優(yōu)勢，同時(shí)打破實(shí)體市場地域和規(guī)模擴(kuò)張限制，發(fā)展紡織品B2B電子商務(wù)平臺(tái)。

面向全世界。以全球化網(wǎng)上市場為發(fā)展方向，在細(xì)分專業(yè)市場與建立區(qū)域市場聯(lián)動(dòng)融合發(fā)展下，輻射面向全世界，致力于服務(wù)全球60%以上的紡織企業(yè)。

覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈。以覆蓋全紡織產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo)，依據(jù)紡織行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)貿(mào)易需求，以商品市場為主，服務(wù)市場為輔，打通全紡織產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)織紡織電商生態(tài)網(wǎng)。

著力推進(jìn)紡織品在線交易建設(shè)

“網(wǎng)上輕紡城”圍繞“網(wǎng)上交易”的核心目標(biāo)，全面推進(jìn)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能建設(shè)，重點(diǎn)打造網(wǎng)上在線交易功能，著力開拓國內(nèi)紡織品B2B專業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)新功能。中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)先后接入到網(wǎng)上輕紡城在線交易系統(tǒng)；不斷優(yōu)化網(wǎng)上支付模式，先后推出在線交易支付、第三方擔(dān)保支付、承兌匯票支付等多種支付方式，滿足客戶對在線交易的不同需求。同時(shí)，為保障在線交易的安全和誠信，網(wǎng)上輕紡城推出了網(wǎng)上交易信用體系，對每一個(gè)開通在線交易功能的客戶進(jìn)行等級(jí)評定，并在商鋪中顯示信用評級(jí)以及交易評價(jià)，促進(jìn)在線交易的安全、透明，提升網(wǎng)上輕紡城交易平臺(tái)的誠信度。

積極擴(kuò)大網(wǎng)上市場招商規(guī)模

“網(wǎng)上輕紡城”按照“立足紹興，輻射全國”的招商定位，大力在國內(nèi)各紡織產(chǎn)業(yè)集群開展招商，重點(diǎn)對江浙、廣東、山東、河南等地進(jìn)行采購商推介，吸引服裝企業(yè)入駐經(jīng)營。同時(shí)，“網(wǎng)上輕紡城”在進(jìn)行網(wǎng)上商鋪的銷售外，還先后推出“鉆石展位”、關(guān)鍵詞搜索排名、廣告位銷售等增值服務(wù)，開發(fā)移動(dòng)商鋪、三維展廳等多種新產(chǎn)品，整合多方面資源，擴(kuò)大招商規(guī)模。

有效搭建輕紡城市場網(wǎng)上窗口“虛擬市場”

繪制三維地圖，收錄15000余家門市信息，把北市場、東升路市場等8個(gè)實(shí)體市場搬上網(wǎng)的中國輕紡城虛擬市場于2013年6月正式上線，實(shí)體市場門店與虛擬市場攤位一一對應(yīng)，并大力推行現(xiàn)貨交易為主，訂單貿(mào)易為輔的經(jīng)營特色，力爭改變中國輕紡城現(xiàn)有的經(jīng)營面貌，以此實(shí)現(xiàn)商戶從低利潤加工到掌握定價(jià)權(quán)現(xiàn)貨流轉(zhuǎn)貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)變。

建設(shè)移動(dòng)端APP應(yīng)用

為適應(yīng)近年來移動(dòng)端普遍應(yīng)用的趨勢，使商戶能夠更便捷地使用移動(dòng)端進(jìn)行貿(mào)易溝通，2014年，網(wǎng)上輕紡城手機(jī)客戶端上線，用戶可在該客戶端上進(jìn)行商鋪管理、面料搜索、在線溝通；同時(shí)，網(wǎng)上輕紡城web版也已上線，相比較于網(wǎng)頁版，web版的跳轉(zhuǎn)速度更快，也更適應(yīng)手機(jī)端的瀏覽習(xí)慣。2016年，公司研發(fā)上線面料搜索采購APP——“有布”，有布具備面料圖搜功能，并與網(wǎng)上輕紡城共用商戶、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，方便采購商和設(shè)計(jì)師隨時(shí)隨地搜索采購面料，發(fā)布采購訂單。而對于紡城供應(yīng)商而言，有布也為他們提供了一個(gè)隨時(shí)隨地發(fā)掘訂單的移動(dòng)平臺(tái)。下一步，公司也將繼續(xù)大力發(fā)展移動(dòng)端，開發(fā)中國輕紡城（移動(dòng)輕紡城）APP，切入市場服務(wù)功能；整合集團(tuán)的柯橋紡城商務(wù)微信，開發(fā)新的微信門戶，提升市場服務(wù)。

多方拓展網(wǎng)商服務(wù)配套項(xiàng)目

自2015年起，網(wǎng)上輕紡城著手進(jìn)行本地化電商服務(wù)中心的建設(shè)，以有效提升紡城商戶電商營銷效果，其線上服務(wù)平臺(tái)“易紡電商”于2015年5月上線。易紡電商針對紡織企業(yè)在電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中所遇到的問題，提供開店建站、網(wǎng)店裝修、推廣引流、運(yùn)營托管等多類型服務(wù)項(xiàng)目，來滿足企業(yè)開展電子商務(wù)時(shí)面臨的各類需求。其中，面料攝影、網(wǎng)上商鋪裝修、商鋪站外推廣等服務(wù)項(xiàng)目受到市場商戶的普遍歡迎。至2016年，其已在中國輕紡城北聯(lián)市場、南區(qū)市場建立電商服務(wù)中心，進(jìn)一步提升了整個(gè)中國輕紡城實(shí)體市場的電商氛圍和水平。

開展“萬名電商”培訓(xùn)

自2014年開始承辦中國輕紡城“萬名電商”培訓(xùn)項(xiàng)目，網(wǎng)上輕紡城通過引進(jìn)來和走出去兩種模式，除了每月邀請客戶到公司培訓(xùn)教室外，還走進(jìn)企業(yè)，走進(jìn)市場，走進(jìn)學(xué)校展開電子商務(wù)培訓(xùn)，至2016年底，累計(jì)開展各類培訓(xùn)150余場次，參加培訓(xùn)客戶達(dá)到6000多人次，為地區(qū)電商發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！叭f名電商”培訓(xùn)主要開設(shè)電商理論、電商實(shí)戰(zhàn)和紡織專業(yè)知識(shí)三方面課程內(nèi)容，首先幫助紡織企業(yè)理清電商觀念、深入了解電商形勢，再向紡織企業(yè)普及網(wǎng)上商鋪基礎(chǔ)操作、產(chǎn)品圖處理上傳、商鋪推廣、數(shù)據(jù)分析等電商運(yùn)營基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)快速看懂紡織電商，提升操作水平，此外輔以面料樣品分析、流行趨勢等紡織專業(yè)知識(shí)課程。

組織“布滿全球”組團(tuán)參展

網(wǎng)上輕紡城在為紡城商戶提供線上展示平臺(tái)外，目前還以線下移動(dòng)展廳的形式把商戶的樣品帶進(jìn)全國各地的紡織展會(huì)中，每年帶客戶樣品參展深圳、上海、北京、杭州等地行業(yè)展會(huì)十余場，每年平均推介商戶面料樣品5000多件。2016年起，網(wǎng)上輕紡城更是與輕紡城建管委“布滿全球”項(xiàng)目合作，以特裝展廳組團(tuán)參展形式，組織柯橋紡企抱團(tuán)參展，目前已走過北京國際面料輔料及紗線（春夏）展、杭州中國國際紡織面料/輔料博覽會(huì)、上海中國國際紡織面料及輔料博覽會(huì)等多個(gè)行業(yè)大展，受到展團(tuán)企業(yè)的普遍好評。其中，在10月上海中國國際紡織面料及輔料博覽會(huì)上，公司首次以“VR”虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為中國輕紡城作形象展示，在展會(huì)現(xiàn)場受到較好的關(guān)注度與宣傳效果，這也將成為今后中國輕紡城對外品牌推廣的又一有力手段。

全面加強(qiáng)網(wǎng)上市場的品牌推廣

網(wǎng)上輕紡城在進(jìn)行傳統(tǒng)媒體合作宣傳的基礎(chǔ)上，深化與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作，近年來不斷在百度、360等搜索引擎上進(jìn)行廣告投入；在本地宣傳基礎(chǔ)上，以培訓(xùn)會(huì)、廣告宣傳、國內(nèi)外的紡織展會(huì)參展為主要手段，大力在國內(nèi)各紡織產(chǎn)業(yè)集群開展招商，重點(diǎn)對江浙、廣東、山東、河南等地進(jìn)行采購商推介，不斷提高網(wǎng)上輕紡城線上線下品牌知名度與行業(yè)影響力。

四 “網(wǎng)上輕紡城”發(fā)展瓶頸

“網(wǎng)上輕紡城”經(jīng)過多年的發(fā)展，在推動(dòng)輕紡城市場線上線下結(jié)合發(fā)展上，已見成效，但在發(fā)展過程中，由于沒有現(xiàn)成的成功經(jīng)驗(yàn)借鑒，許多工作和內(nèi)容要在不斷摸索中開展，不可避免地遇到了一系列困難。

交易支付諸多阻礙

目前“網(wǎng)上輕紡城”的在線交易大多為大宗紡織品，交易主體多為法人企業(yè)，交易完成后都需開具發(fā)票憑證，而目前國內(nèi)稅務(wù)部門尚不能解決網(wǎng)商交易的增值稅發(fā)票問題，因此對網(wǎng)上交易的影響比較大。此外，目前網(wǎng)上輕紡城雖已與中農(nóng)工建交五大行及其他一些銀行達(dá)成支付結(jié)算的銀行系統(tǒng)對接，但廣泛的跨行支付尚未實(shí)現(xiàn)，給網(wǎng)上交易結(jié)算帶來一定影響。

專業(yè)人才引進(jìn)較難

高端技術(shù)人才、運(yùn)營人才的引進(jìn)較為困難。由于公司所處不是大型核心城市，在吸引高端電商人才方面存在先天不足。同時(shí)，對于開設(shè)網(wǎng)上商鋪的企業(yè)及經(jīng)營戶而言，也需要有專門的電商團(tuán)隊(duì)，但紹興地區(qū)整體電商人才的稀缺使得企業(yè)及經(jīng)營戶在開展電子商務(wù)的過程中遇到阻礙。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一

目前紡織行業(yè)產(chǎn)品規(guī)格、顏色等參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化制度尚未形成，紡織品的網(wǎng)上銷售由于缺乏實(shí)際觸感體驗(yàn)，對產(chǎn)品參數(shù)表達(dá)的準(zhǔn)確性就顯得尤為重要，也需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的制度來統(tǒng)一規(guī)范供應(yīng)商對自己產(chǎn)品的描述。

企業(yè)電商意識(shí)不強(qiáng)

紡織面料企業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者，其現(xiàn)代經(jīng)營意識(shí)也相對傳統(tǒng)，無論是生產(chǎn)型企業(yè)管理者還是輕紡城市場經(jīng)營戶，他們大多習(xí)慣了傳統(tǒng)經(jīng)營模式，不愿意進(jìn)行新的嘗試，對于電子商務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)烈。同時(shí)，許多企業(yè)和經(jīng)營戶的交易意識(shí)較為保守，潛意識(shí)里存在對在線交易的顧慮，對交易金額公開、交易安全等方面的擔(dān)心較多。

誠信建設(shè)尚需加強(qiáng)

傳統(tǒng)貿(mào)易模式下，紡織商戶誠信往往靠口碑相傳，網(wǎng)上輕紡城目前已經(jīng)建立起一套誠信體系，為采供雙方提供一個(gè)公平公開展示查詢企業(yè)信用情況的平臺(tái)。然而誠信體系的良好應(yīng)用及誠信數(shù)據(jù)的積累需要供應(yīng)商良好的自覺意識(shí)與采購商積極的評價(jià)舉報(bào)。目前采供雙方在這方面的意識(shí)與行為習(xí)慣尚需引導(dǎo)培養(yǎng)。

五 “網(wǎng)上輕紡城”未來展望

我國紡織工業(yè)要不斷適應(yīng)市場需求變化，緊跟科技進(jìn)步新趨勢，發(fā)揮在全球經(jīng)濟(jì)中的比較優(yōu)勢，發(fā)展結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)先進(jìn)、清潔安全、附加值高、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。智慧型市場的打造與發(fā)展為其筑造了一個(gè)非常廣闊的發(fā)展平臺(tái)，更好地推進(jìn)了我國紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。作為肩負(fù)中國輕紡城傳統(tǒng)市場向智慧型市場轉(zhuǎn)型的重要載體，未來，網(wǎng)上輕紡城將如何發(fā)展？

推進(jìn)輕紡城市場信息化進(jìn)程

加快推進(jìn)輕紡城市場信息化進(jìn)程，與輕紡城實(shí)體市場進(jìn)一步融合，開發(fā)市場信息化、智能化系統(tǒng)，如整合網(wǎng)上商鋪的觸摸屏導(dǎo)購、微信服務(wù)、移動(dòng)輕紡城APP等，提高市場管理水平與服務(wù)。

完善電商配套線下服務(wù)

完善紡織電商本地化服務(wù)中心建設(shè)，提供電商規(guī)劃、建站開商鋪、商鋪優(yōu)化、推廣引流、運(yùn)營打理、電商團(tuán)隊(duì)搭建等一整套紡織電子商務(wù)解決方案；同時(shí)深入開展市場及用戶的電商培訓(xùn)，提升商戶電商水平；通過走出去和請進(jìn)來，加大組團(tuán)參展和買家對接會(huì)舉辦力度，提升貿(mào)易對接效率。

嘗試面料O2O展廳模式及樣品中心

為提升面料匹配率和平臺(tái)采購商滿意度，將探索O2O展廳合作的新形式，解決線上交易樣品手感體驗(yàn)問題，線上線下相結(jié)合，提升面料的匹配交易效率，并建設(shè)面向設(shè)計(jì)師市場的樣品中心。

建設(shè)金融物流服務(wù)體系

結(jié)合平臺(tái)商戶需求與實(shí)體市場區(qū)域的金融與物流機(jī)構(gòu)資源，打造網(wǎng)絡(luò)交易、資金融資、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)體系，打造倉儲(chǔ)檢測、物流信息平臺(tái)等服務(wù)體系，加快打造良好的B2B交易生態(tài)環(huán)境。

輸出電子商務(wù)平臺(tái)解決方案技術(shù)及軟件產(chǎn)品

基于平臺(tái)多年來在紡織B2B電商領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累，為相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、實(shí)體市場及企業(yè)開發(fā)企業(yè)管理、分銷、微站等電商軟件系統(tǒng)，進(jìn)一步提升紡織行業(yè)的信息化電商化進(jìn)程。