積極搭建服務(wù)型“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)門店”打造青年身邊的共青團(tuán)

文|團(tuán)浙江省松陽縣委

為進(jìn)一步密切團(tuán)青聯(lián)系，竭誠服務(wù)青年，團(tuán)松陽縣委將“青年之聲”網(wǎng)絡(luò)互動社交平臺建設(shè)和“青年之家”服務(wù)窗口陣地建設(shè)作為共青團(tuán)深化改革、構(gòu)建工作格局的重要著力點(diǎn)，積極搭建線上平臺與線下陣地深度對接的“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)門店”，開展了一系列有品質(zhì)有溫度有情懷的聯(lián)系青年、服務(wù)青年活動，努力打造青年身邊的共青團(tuán)。

拓展線下“新領(lǐng)域”，凝聚各類青年群體

加強(qiáng)對新興領(lǐng)域青年的聯(lián)系服務(wù)和組織覆蓋，依托各類青年易找易聚的開放性空間，建立線下“青年之家”，更廣泛、更直接地聯(lián)系、服務(wù)各類青年群體。搭建服務(wù)陣地。在青創(chuàng)空間、民宿、藝術(shù)基地、農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)、黨群服務(wù)中心等領(lǐng)域搭建實(shí)體化服務(wù)陣地，實(shí)現(xiàn)對新興領(lǐng)域青年群體的有效覆蓋。目前，“青年之家”建設(shè)已實(shí)現(xiàn)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋，并依托“青年文明號”窗口部門建立“青年之家”。同時(shí)，在縣青少年活動中心、云上平田民宿、李坑村隱舍、松陽鄉(xiāng)村七九八寫生基地、古市鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)圓夢屋、古市鎮(zhèn)筏鋪社區(qū)、大東壩橫樟土蜂蜜電商公司等地建立了7個(gè)精品“青年之家”，其中云上平田“青年之家”入選了2016年浙江省示范性“青年之家”。共青團(tuán)門店的建設(shè)不僅能服務(wù)于當(dāng)?shù)厍嗄?，也可依托民宿、寫生基地的?yōu)勢，為外來青年群體提供各類服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了團(tuán)工作覆蓋范圍。拓展服務(wù)主體。積極對接各類青年社會組織入駐“青年之家”，發(fā)揮中介橋梁作用，搭建“青年之家”與青年社會組織雙向溝通平臺。青年社會組織的入駐一方面充實(shí)了“青年之家”服務(wù)青年的力量，豐富了服務(wù)內(nèi)容和形式，一方面也為各類青年社會組織的健康成長提供了活動場地和平臺。目前，已有幸福成長營、老徐好幫手公益、美業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)等共計(jì)14家青年社會組織入駐“青年之家”，并常態(tài)化開展各類關(guān)愛留守兒童、愛心義剪、心理咨詢等活動，切實(shí)發(fā)揮“青年之家”服務(wù)青年作用。優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容?！扒嗄曛摇币苑?wù)青年為目標(biāo)，圍繞新形勢下青年聚集特點(diǎn)和成長需求，不斷充實(shí)和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。目前，除提供團(tuán)籍轉(zhuǎn)接、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)會、團(tuán)課等基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)類的服務(wù)以外，“青年之家”還結(jié)合青創(chuàng)空間、藝術(shù)基地、民宿等自身資源和優(yōu)勢，融合了思想引領(lǐng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文化學(xué)習(xí)、公益服務(wù)、休閑娛樂、場地提供等6大功能，經(jīng)常性開展青年讀書會、創(chuàng)業(yè)沙龍、電子商務(wù)培訓(xùn)、民宿培訓(xùn)、關(guān)愛重點(diǎn)青少年群體、青年交友聯(lián)誼、志愿服務(wù)等系列活動，滿足了各類青年群體的需求，切實(shí)發(fā)揮了團(tuán)活動凝聚青年的作用。

打造流動“會客廳”，暢通聯(lián)系青年渠道

積極拓展溝通聯(lián)系青年渠道，深入落實(shí)共青團(tuán)大腳掌走基層、“1+100”團(tuán)干部直接聯(lián)系青年制度，拓展共青團(tuán)“走青連心——走基層、找青年，轉(zhuǎn)作風(fēng)、促凝聚”主題訪談夜活動，創(chuàng)新青年會客廳載體，將會客廳設(shè)置到青年愛去、集聚的地方，設(shè)置到農(nóng)村青年、創(chuàng)業(yè)青年、學(xué)生青年等不同的群體中去，進(jìn)一步了解和傾聽青年需求。將“青年會客廳”走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)組織陣地或“青年之家”為依托，設(shè)置青年會客廳，邀當(dāng)?shù)厍嗄陞⑴c主題訪談夜活動，積極傾聽青年心聲，了解青年所思所想所難，征求他們對共青團(tuán)工作的意見和建議，真正深入基層、了解青年。今年以來，由團(tuán)縣委機(jī)關(guān)主辦的“走青連心”主題訪談夜活動已走進(jìn)西屏街道、新興鎮(zhèn)、古市鎮(zhèn)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與200余名青年進(jìn)行了座談交流。將“青年會客廳”走向縣外。為助推青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作，團(tuán)縣委聯(lián)合松陽縣工商聯(lián)、經(jīng)濟(jì)商務(wù)局等部門走訪松陽籍在溫州、杭州創(chuàng)業(yè)青年，并在當(dāng)?shù)厮申柹虝O(shè)置青年會客廳，邀創(chuàng)業(yè)青年共話發(fā)展。目前，已排摸建立松陽籍在外創(chuàng)業(yè)人才庫300余人，并于“五四”當(dāng)天，成功舉辦縣委書記與創(chuàng)業(yè)青年“面對面”座談會，邀請20余名在外創(chuàng)業(yè)青年回鄉(xiāng)參與調(diào)研、座談，共謀家鄉(xiāng)發(fā)展。將“青年會客廳”走進(jìn)高校。為引導(dǎo)松陽籍在外學(xué)子積極返鄉(xiāng)，團(tuán)縣委主動對接高校，在中國計(jì)量大學(xué)、浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院等在杭高校設(shè)置青年會客廳，邀高校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委負(fù)責(zé)人等就松陽籍大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)事宜進(jìn)行深入探討。今年暑期，聯(lián)合在杭高校開展了“家燕歸巢”行動，共向浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)等43所在杭高校松陽籍大學(xué)生發(fā)放倡議書634封，吸引500余名在外學(xué)子返鄉(xiāng)參與暑期社會實(shí)踐活動，助力家鄉(xiāng)建設(shè)。

運(yùn)用線上“新媒體”，及時(shí)把握青年需求

以新媒體為基礎(chǔ)構(gòu)建新型服務(wù)平臺，加強(qiáng)團(tuán)屬網(wǎng)站、微博、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)新媒體陣地建設(shè)和運(yùn)用，將團(tuán)的工作從線下延伸至線上，不斷拓展服務(wù)渠道，以“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)”的方式更好地聯(lián)系青年、了解青年、凝聚青年。暢通組織渠道。加快推動團(tuán)的組織網(wǎng)絡(luò)、工作力量、服務(wù)項(xiàng)目在青少年身邊實(shí)現(xiàn)有形化、日?；?，推動“青年之家”進(jìn)駐云平臺，目前共有5家入駐，方便青年找到團(tuán)組織、找到團(tuán)活動。緊扣團(tuán)干部直接聯(lián)系青年工作的要求，將團(tuán)干部“1+100”、團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)開放等工作與云平臺工作相銜接，借助云平臺開展直接服務(wù)青年的活動。暢通聯(lián)系渠道。積極推進(jìn)“青年之聲”平臺建設(shè)，提供網(wǎng)上政策信息咨詢、利益訴求表達(dá)、活動資源分享等服務(wù)，并利用“親青籌”“親青戀”“親青創(chuàng)”“親青幫”四大平臺切實(shí)幫助廣大青年解決各類難題。比如，通過“青親籌”平臺整合政府資源和社會力量，使真正困難的學(xué)子得到幫助，解決農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品滯銷等問題，今年為兩位困難學(xué)生籌集了醫(yī)療費(fèi)用；舉辦“親青戀”系列青年聯(lián)誼活動，為廣大單身青年搭建橋梁，便于青年交流交往，今年已舉辦4場“親青戀”活動，共計(jì)250余名單身青年參與活動。暢通維權(quán)渠道。依托“青年之聲”“親青幫”“12355服務(wù)臺”和“青少年維權(quán)在線”等平臺推動青少年維權(quán)專家、青少年事務(wù)社工機(jī)構(gòu)、維權(quán)類社會組織及相關(guān)個(gè)人參與未成年人權(quán)益維護(hù)工作。今年以來，已開展青春大講堂、“手相牽.樂成長”關(guān)愛留守兒童、愛心義剪、暑期防溺水宣講進(jìn)學(xué)校等活動80余次，參與青年社會組織10余個(gè)，青少年事務(wù)社工20余人，青年志愿者500余人次。

“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)門店”已成為共青團(tuán)“走基層、找青年，轉(zhuǎn)作風(fēng)、促凝聚”的有力抓手，成為松陽青年身邊觸手可及的“溫馨家園”。下一步，共青團(tuán)松陽縣委將以提升“青年之家”服務(wù)功能、延伸服務(wù)群體范圍、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺管理等為重點(diǎn)，進(jìn)一步打造有品質(zhì)有溫度有情懷的“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)門店”。