血站檔案管理的規(guī)范化建設(shè)研究

鄭萬(wàn)森，袁遠(yuǎn)，韓秀彩

濰坊市中心血站，山東濰坊075000

血站檔案管理的規(guī)范化建設(shè)研究

鄭萬(wàn)森，袁遠(yuǎn)，韓秀彩

濰坊市中心血站，山東濰坊075000

作為特殊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，血站的檔案主要是對(duì)供血民眾基本信息、身體健康狀況以及血站科研活動(dòng)等方面的綜合記錄，其涉及到多項(xiàng)內(nèi)容與多個(gè)方面，這也在一定程度上加大了血站檔案管理的復(fù)雜性與管理難度。此次研究將著重對(duì)血站檔案管理的重要性進(jìn)行深入分析，探究了當(dāng)前我國(guó)血站檔案管理中存在的問(wèn)題，并提出了血站檔案管理的規(guī)范化建設(shè)策略，為血站檔案管理提供有效的參考。

血站檔案管理；問(wèn)題；規(guī)范化建設(shè)；策略

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)得到了空前的發(fā)展，血站的檔案管理工作受到了社會(huì)各界的高度重視，與此同時(shí)，血站檔案管理中存在的問(wèn)題也逐漸暴露，直接影響著無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，甚至制約了輸血各方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)[1]。當(dāng)前我國(guó)血站檔案種類多、數(shù)量大，管理分散，因此，必須加強(qiáng)血站檔案管理的規(guī)范化建設(shè)，對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展及血站檔案科學(xué)管理有著重要的實(shí)踐意義與應(yīng)用價(jià)值。

1 血站檔案規(guī)范化管理的必要性

首先血站檔案管理是無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展的必要保障。近年來(lái)，血液的臨床使用量持續(xù)增加，與此同時(shí)血液采集及供給過(guò)程中涉及到的原始數(shù)據(jù)需求也日益強(qiáng)烈，若歸檔不及時(shí)、資料缺失嚴(yán)重，那么將直接影響到臨床應(yīng)用效果，而血站檔案的規(guī)范化管理能夠?qū)ΛI(xiàn)血者的基本資料、獻(xiàn)血時(shí)間、獻(xiàn)血量等進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，為臨床用血提供參考，同時(shí)助推無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，血站檔案規(guī)范化管理能夠確保輸血糾紛各方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。近年來(lái)，由獻(xiàn)血、輸血引起的醫(yī)療糾紛逐年增多，部分患者輸血中會(huì)出現(xiàn)不良反應(yīng)或感染某種血液傳播疾病等，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，血站檔案記錄將能夠作為原始檔案對(duì)各方責(zé)任進(jìn)行判斷。另外，血站檔案管理能夠?yàn)榕R床用血尤其是稀有型患者用血提供保障。當(dāng)出現(xiàn)稀有血型患者輸血時(shí)，可以從血站檔案中查詢相關(guān)血型記錄，迅速確定合格的獻(xiàn)血者，為患者的治療爭(zhēng)取時(shí)間。除此之外，我國(guó)《獻(xiàn)血法》明確規(guī)定無(wú)償獻(xiàn)血者及其直系親屬能夠享受雙倍免費(fèi)用血[2]，憑獻(xiàn)血證便能夠享受用血報(bào)銷，一旦獻(xiàn)血證丟失，將無(wú)法補(bǔ)辦。而通過(guò)血站檔案查閱則能夠查詢到獻(xiàn)血者的相關(guān)信息，為獻(xiàn)血者提供便捷的服務(wù)。

2 血站檔案管理中存在的問(wèn)題

2.1 檔案管理意識(shí)薄弱

大部分血站檔案管理部門(mén)在檔案收集管理過(guò)程中，對(duì)檔案工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，在檔案管理制度、管理手段以及管理模式等方面均存在著較大的問(wèn)題，對(duì)檔案管理工作缺乏足夠的重視，這直接造成了檔案信息資源開(kāi)發(fā)效率低、利用率低等現(xiàn)象。

2.2 檔案管理制度不健全

目前，我國(guó)的血站檔案管理普遍呈現(xiàn)出管理分散、信息資源整體性不強(qiáng)等特點(diǎn)，這很大程度上是由于管理制度不健全造成的。部分血站盡管建立了統(tǒng)一的檔案管理制度，然而更多是沿用醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案管理模式，實(shí)用性不強(qiáng)。另外，部分采供血人員在具體的工作中責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，容易出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、資料填寫(xiě)不完善等現(xiàn)象，為檔案使用者帶來(lái)了極大的不便。

2.3 檔案信息化管理水平低

當(dāng)前，大部分血站檔案管理工作未納入到行政預(yù)算中，血站對(duì)檔案室設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)等的投入不足，大部分還停留在傳統(tǒng)的單機(jī)整理模式，不僅信息量少，而且制約了檔案的綜合利用與開(kāi)發(fā)。一方面檔案管理信息化設(shè)備價(jià)格較高，血站內(nèi)部所投入的預(yù)備預(yù)留資金少，制約了采購(gòu)工作的開(kāi)展；另一方面血站采購(gòu)人員對(duì)信息設(shè)備了解不足，所采購(gòu)的設(shè)備整體質(zhì)量不高，阻礙了檔案信息化建設(shè)。

2.4 檔案管理人員素質(zhì)有待提升

網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，血站檔案管理工作對(duì)管理人員有著較高的要求，然而當(dāng)前大部分血站檔案管理人員綜合素質(zhì)不高，理論知識(shí)與管理水平有待提升[2]，部分檔案管理人員甚至身兼數(shù)職，無(wú)法全身心投入到檔案管理工作中，檔案管理相對(duì)混亂。

3 血站檔案管理規(guī)范化建設(shè)策略

3.1 增強(qiáng)血站檔案管理意識(shí)

血站檔案管理關(guān)系著無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展，關(guān)系著獻(xiàn)血者、用血者雙方權(quán)益的順利實(shí)現(xiàn)，血站內(nèi)部工作人員要充分認(rèn)識(shí)到血站檔案規(guī)范化管理的重要性，深入到血站檔案管理實(shí)際工作中，體會(huì)血站生存與發(fā)展的重要性[3]。通過(guò)講座、集體培訓(xùn)等向血站檔案管理人員傳達(dá)檔案管理工作的意義與價(jià)值，提升其責(zé)任意識(shí)與道德意識(shí)，更好地投入到血站檔案管理工作中。

3.2 建立規(guī)范的檔案管理制度

血站檔案的規(guī)范化管理離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要提升思想認(rèn)識(shí)，結(jié)合血站檔案管理工作實(shí)際，建立完善的血站檔案管理制度，體現(xiàn)合格、安全、方便、保密等原則，與此同時(shí)要定期對(duì)檔案管理制度實(shí)施效果進(jìn)行反饋，對(duì)存在的不足之處擬定整改計(jì)劃，并認(rèn)真及時(shí)予以改進(jìn)提升，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案長(zhǎng)效管理，嚴(yán)格執(zhí)行各類檔案法規(guī)制度和管理要求，充分開(kāi)發(fā)利用各類檔案信息，推動(dòng)檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的同步提升[4]。

3.3 加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)

基于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，血站檔案管理要與時(shí)俱進(jìn)，從業(yè)務(wù)檔案信息入手，加強(qiáng)血站檔案的信息化建設(shè)，①要使用新的檔案管理軟件取代原有的單機(jī)版管理模式；②要加強(qiáng)三大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，即目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)[5]；③做好檔案開(kāi)發(fā)利用，積極創(chuàng)建各類編譯材料檔案，充分利用信息資源，提升檔案管理的整體水平，為采供血工作提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.4 提升檔案管理人員素質(zhì)

人才是確保血站檔案管理工作規(guī)范化發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，因此必須加?qiáng)對(duì)血站檔案管理人員的培訓(xùn)，提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)。首先，在招聘檔案管理工作人員時(shí)，要結(jié)合血站檔案部門(mén)的工作實(shí)際，選取具有較高專業(yè)能力及業(yè)務(wù)能力的人員擔(dān)任檔案管理工作，與此同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織檔案管理人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行考核。另外可以組織參觀優(yōu)秀檔案管理單位，使檔案管理工作人員能夠認(rèn)識(shí)到自身的不足，并加以彌補(bǔ)，確保檔案管理的每一項(xiàng)工作都落實(shí)到位。

6 結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期，社會(huì)對(duì)血站檔案管理工作提出了更高的要求，血站檔案的規(guī)范化管理直接關(guān)系到民生，關(guān)系著無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展，更關(guān)系著臨床用血的體驗(yàn)，因此，必須認(rèn)識(shí)到當(dāng)前血站檔案管理工作中存在的問(wèn)題，提高思想認(rèn)識(shí)，完善檔案管理制度，加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，發(fā)揮血站的社會(huì)作用與價(jià)值。

[1]馮?；?淺析中小城市血站檔案管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015,14(2):111.

[2]曹志剛.襄陽(yáng)市中心血站實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化的做法與體會(huì)[J].臨床血液學(xué)雜志:輸血與檢驗(yàn),2013,16(2):269-271.

[3]李建華,黃會(huì)武,楊雪松.研究新時(shí)期血站檔案管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新發(fā)展[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng),2015,25(15):164-165.

[4]鄭克芬,ZHENGKefen.淺析血站電子檔案管理采供血業(yè)務(wù)的安全性[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2015,34(30):184-185.

[5]李鵬,聞武,張軍.新時(shí)期血站檔案管理工作信息化建設(shè)探討[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(19):124-127.

[6]李建華,黃會(huì)武,楊雪松.研究新時(shí)期血站檔案管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新發(fā)展[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng),2015,25(15):185-186.

Research on Standardized Construction of Blood Station File Management

ZHENG Wan-sen,YUAN Yuan,HAN Xiu-cai
Weifang Blood Center,Weifang,Shandong Province,075000 China

The blood station,as the specific medical institution,the files were the general records of basic information of blood supply people,physical fitness and scientific research activities,involving many contents,which increases the complexity and management difficulty of the file management in the blood station to a certain degree,and the paper deeply researches the importance of the blood station file management,studies the existing issues in the blood station file management in our country and put forwards the standardization construction strategies of the blood station file management thus providing an effective reference for the blood station file management.

Blood station file management;Issue;Standardized construction;Strategy

R197

A

1672-5654（2017）03（c）-0143-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.09.143

2016-12-29）

鄭萬(wàn)森（1962-），男，山東濰坊人，大專，助理管員，主要從事檔案管理工作。