強(qiáng)化溝通打造和諧班集體研究

李奎

摘 要：學(xué)生有較強(qiáng)的自我意識，班主任要以尊重學(xué)生人格為溝通基礎(chǔ)，主動(dòng)與學(xué)生展開多層次的交流互動(dòng)，探尋班級管理良策，獲得學(xué)生積極支持，這對打造和諧班級集體有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：班主任；班集體；班級管理；和諧；溝通

中圖分類號：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）03-0011-01

初中生心理還不夠成熟，很容易出現(xiàn)波動(dòng)，對班主任常常存有芥蒂，不輕易與班主任展開溝通，這給班級管理工作帶來了一定的影響。因此，作為班級管理的靈魂與核心，班主任需要發(fā)揮主導(dǎo)作用，積極主動(dòng)與學(xué)生展開多種形式的交流活動(dòng)，幫助學(xué)生盡快打開心扉，與同學(xué)、教師、家長展開多元順暢溝通交流，為班級管理注入新鮮活力。

一、學(xué)會(huì)傾聽，尊重學(xué)生發(fā)言

初中階段的學(xué)生，因?yàn)樗枷氩粔虺墒?，往往比較敏感脆弱，自尊心比較強(qiáng)，特別是對師長有一定的戒備心理。作為班主任，平時(shí)與學(xué)生接觸最多，如果不掌握學(xué)生的心理和想法，開展班級管理就缺乏針對性。這就要求班主任要與學(xué)生展開多重溝通交流。學(xué)生對班主任存有敬畏感，表達(dá)自身的觀點(diǎn)也會(huì)小心謹(jǐn)慎。因此，班主任要學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的心聲，仔細(xì)分析學(xué)生的意見和建議，并站在學(xué)生的角度考慮相關(guān)問題，這樣才能走進(jìn)學(xué)生的心里，為師生和諧溝通打下良好的基礎(chǔ)。

學(xué)生之間發(fā)生矛盾是常事，班主任在具體處理時(shí)，需要耐心聽取雙方的陳情，而不是主觀作出判斷。如有兩個(gè)同學(xué)發(fā)生了激烈爭吵，一方是女生，一方是男生。女生先介紹情況：我們幾個(gè)女生在一起說話，他突然闖進(jìn)來，硬是說我們侵犯他的隱私了。這分明就是找事，我據(jù)理力爭，他還動(dòng)手推我，差點(diǎn)將我推倒。班主任沒有做聲，讓男生說明情況。男生顯得很委屈：我根本就沒有招惹誰，她們幾個(gè)人整天在背后說我壞話，都被我聽到了，我已經(jīng)忍無可忍了。班主任笑著追問：能否說說，她們都說你什么了？男生有些難為情：我家里的事……班主任沒有繼續(xù)追究，而是分別對兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行教育。對男生：你家里的事的確屬于你的隱私，她們隨便議論也是不對的，但你不能因?yàn)閯e人有自己的看法就大動(dòng)干戈，應(yīng)該有良好的心態(tài)，走自己的路，讓別人說去吧！對女生：不管是什么心態(tài)，背后議論他人都是無聊的，同學(xué)之間應(yīng)該互相體諒，而不是看笑話。對于班主任的處理，兩個(gè)學(xué)生都比較滿意。

二、主動(dòng)互動(dòng)，精選交流話題

班主任是班級管理的核心，開展調(diào)查活動(dòng)，發(fā)動(dòng)交流話題，是極為正常的做法。在具體操作時(shí)，班主任不僅要注意表情、態(tài)度的調(diào)整，還要精心選擇話題，因?yàn)閷W(xué)生最關(guān)心的內(nèi)容往往是交流溝通的最佳突破點(diǎn)。班級管理工作涉及眾多方面，班主任要注意掌控話題，讓學(xué)生暢所欲言，并從學(xué)生談話中捕捉有價(jià)值的信息，為班級管理策略的制定提供依據(jù)。為了解更多班級管理實(shí)際情況，班主任還要發(fā)動(dòng)學(xué)生對班級管理焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題展開自發(fā)討論，這樣才能形成良好的交流氛圍，為班級管理提供更多的支持。

班主任與學(xué)生展開交流時(shí)，話題選擇非常重要，因?yàn)閷W(xué)生的關(guān)注力一旦被激活，交流自然就會(huì)進(jìn)入良性軌道。如學(xué)校要組織歌詠比賽，班主任走進(jìn)班級向?qū)W生征詢良策。學(xué)生紛紛發(fā)言，給出不少有價(jià)值的意見和建議。有學(xué)生說：歌詠比賽要看同學(xué)們的精神面貌，我認(rèn)為應(yīng)該統(tǒng)一服裝，還要統(tǒng)一表情，要給人以積極向上的感覺。也有學(xué)生建議：老師，我感覺歌詠比賽重點(diǎn)是歌聲整齊嘹亮，班級里有些同學(xué)聲音太小，不如分組訓(xùn)練，小組之間展開競賽，這樣可以提高歌唱品質(zhì)。班主任給出積極評價(jià)：大家的建議都非常有價(jià)值，咱們要奪得集體榮譽(yù)，需要每一個(gè)人的努力。這樣，班主任選擇歌詠比賽作為交流話題，成功引發(fā)了學(xué)生參與討論的熱情，使師生的交流自然和諧。

三、多重鼓勵(lì)，優(yōu)化溝通環(huán)境

在與學(xué)生展開交流互動(dòng)時(shí)，班主任還要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生談話的熱情。如學(xué)生提出自己的見解時(shí)，無論含金量多少，班主任都要格外重視，讓學(xué)生感覺到自身的價(jià)值，這對他們會(huì)是一種無形的鼓舞。同時(shí)，如果學(xué)生有比較好的創(chuàng)意和見解，班主任要及時(shí)表揚(yáng)，以激發(fā)學(xué)生溝通交流的主動(dòng)性。

班級管理內(nèi)容繁多，出現(xiàn)管理失誤也是常事。如學(xué)校衛(wèi)生大檢查，班級衛(wèi)生區(qū)出現(xiàn)了垃圾，遭到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名批評。為此，班主任召集衛(wèi)生委員、值日小組成員開會(huì)。在會(huì)上，學(xué)生們都不敢說話。班主任鼓勵(lì)：出現(xiàn)問題怎么辦？追究責(zé)任不是目的，要給出整改意見，防止出現(xiàn)類似情況才是最為重要的。大家可以暢所欲言，不要想如何去擔(dān)責(zé)任，而是要想想今后該如何去做。衛(wèi)生委員：這次的問題我有責(zé)任，我向大家保證，今后我一定盡職盡責(zé)，監(jiān)管好班級值日，按時(shí)檢查教室、衛(wèi)生區(qū)打掃情況。班主任給出肯定評價(jià)：認(rèn)識很到位，態(tài)度很中肯，老師相信你能夠說到做到。值日組長發(fā)言：作為值日組長，出現(xiàn)值日事故我有不可推卸的責(zé)任，我也表表決心。再值日時(shí)，就是剩下我一個(gè)，也絕對不能放棄。班主任給出贊揚(yáng)：說得好，值日生要守好自己的陣地，就是剩下一個(gè)人，也不能放棄。這才是正確的態(tài)度。在班主任鼓勵(lì)下，學(xué)生們紛紛發(fā)言，交流氣氛漸濃。

四、結(jié)束語

總之，班主任學(xué)會(huì)傾聽，是對學(xué)生的極大尊重。班主任精選交流話題、優(yōu)化溝通環(huán)境，可以提升師生交流品質(zhì)，是班級管理的重要保障。

參考文獻(xiàn)：

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