淺談國(guó)際工程設(shè)備項(xiàng)目管理

何湘娜

(中國(guó)機(jī)械設(shè)備工程股份有限公司,北京 100055)

淺談國(guó)際工程設(shè)備項(xiàng)目管理

何湘娜

(中國(guó)機(jī)械設(shè)備工程股份有限公司,北京 100055)

本文以某非洲電站項(xiàng)目為例,結(jié)合國(guó)際工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀,分析了國(guó)際工程項(xiàng)目管理的情況及發(fā)展趨勢(shì).

國(guó)際;電站;工程;管理

隨著全球化的發(fā)展,我國(guó)大量企業(yè)紛紛quot;走出去quot;,參與到國(guó)際工程的建設(shè)中.國(guó)際工程項(xiàng)目管理相對(duì)于國(guó)內(nèi)項(xiàng)目而言,存在一定特殊性.對(duì)工程項(xiàng)目而言,對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)的系統(tǒng)管理活動(dòng)至關(guān)重要.本文以筆者親身參與的某非洲國(guó)家電站項(xiàng)目為例,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,分析項(xiàng)目中存在的問(wèn)題及解決辦法.

1 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全及質(zhì)量安全管理

1.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理

質(zhì)量管理的制度和途徑如下.(1)建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),制定質(zhì)量責(zé)任制,同時(shí)對(duì)分包單位也按照這個(gè)方式執(zhí)行.(2)認(rèn)真執(zhí)行了4級(jí)質(zhì)量驗(yàn)收制度:1、2、3級(jí)由施工、調(diào)試單位自行驗(yàn)收,并將3級(jí)資料準(zhǔn)備好備查,4級(jí)(業(yè)主要求的RFI、ECC、CCC)由業(yè)主、監(jiān)理、總包方驗(yàn)收簽證.各級(jí)質(zhì)檢人員都認(rèn)真履行質(zhì)檢責(zé)任,做好各級(jí)質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作.(3)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度:堅(jiān)持了質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛勾原則,各單位設(shè)立了專項(xiàng)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金,制定了質(zhì)量獎(jiǎng)罰細(xì)則.堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)、罰劣原則,鼓勵(lì)施工優(yōu)質(zhì)品,堅(jiān)決杜絕不合格品.

1.2 項(xiàng)目安全管理

建立適宜的安全管理體系規(guī)范 .在目前國(guó)內(nèi)普遍執(zhí)行的安全管理體系基礎(chǔ)上,項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)同安全主管對(duì)管理體系逐條進(jìn)行梳理,分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn),對(duì)每個(gè)條款進(jìn)行可行性研究,對(duì)條款的實(shí)際內(nèi)容作出部分調(diào)整,確保管理人員容易執(zhí)行、工人容易遵守.

實(shí)行因地制宜、針對(duì)性強(qiáng)的安全管理;結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展人性化安全管理,工作現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)志牌、警示牌和宣傳品均采用中英文對(duì)照,既可讓國(guó)內(nèi)的員工易掌握、易遵守,又能方便業(yè)主、咨詢公司及其他外方人員.

2 現(xiàn)場(chǎng)施工及施工管理

加強(qiáng)HSE管理和文明生產(chǎn).項(xiàng)目部按照要求,一開(kāi)始就編制好了現(xiàn)場(chǎng)安全管理文件和策劃文件,并得到業(yè)主工程師的批準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施時(shí)按安全管理手冊(cè)執(zhí)行.組織專業(yè)安全管理人員定時(shí)巡查,監(jiān)督落實(shí)安全要求.利用文檔管理手段和現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)畫片通報(bào),以安全生產(chǎn)會(huì)議、口頭通知、電話通告、現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)教、打招呼之類的方式來(lái)執(zhí)行管理,不怕麻煩,凡事都有留下可以追查的痕跡.進(jìn)行閉環(huán)處理,引起施工單位等的重視,達(dá)到管理目的.

文明生產(chǎn)方面,項(xiàng)目部始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并帶領(lǐng)和倡導(dǎo)全體參建單位實(shí)行5S管理,以達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)執(zhí)行時(shí)干凈、整潔、舒適、合理和高效的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境,從而獲得良好的工作效率和精神面貌.自工程開(kāi)始的階段,項(xiàng)目部狠抓現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn),一直堅(jiān)持不懈,直到工程初步竣工.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)保持干凈整潔,無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)積水,道路暢通,標(biāo)志明顯.工具箱、物品存放有序,設(shè)備物資倉(cāng)儲(chǔ)分區(qū)規(guī)整合理.設(shè)備外觀清潔、無(wú)灰塵、無(wú)油污、無(wú)黃袍,管道設(shè)備等無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象.

3 項(xiàng)目商務(wù)及合同管理

為服務(wù)好項(xiàng)目執(zhí)行,項(xiàng)目部商務(wù)和合同管理工作圍繞quot;熟悉對(duì)外合同,落實(shí)對(duì)外對(duì)內(nèi)合同,管理好工程范圍,協(xié)助控制工程成本quot;展開(kāi),并將工作貫穿于整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的始終.商務(wù)合同管理人員帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員熟悉對(duì)外合同要求,落實(shí)對(duì)外合同要求;做到不因?qū)贤J(rèn)識(shí)和理解不清楚,而導(dǎo)致工程進(jìn)度受影響,或造成項(xiàng)目成本損失.

針對(duì)對(duì)外工程總承包這一點(diǎn),項(xiàng)目部在落實(shí)上面商務(wù)合同管理工作的內(nèi)容和要求時(shí),采取的是項(xiàng)目商務(wù)合同管理人員在不同工作場(chǎng)合,以不同方式,全面參與和服務(wù)工程執(zhí)行的方式.隨著項(xiàng)目執(zhí)行的推進(jìn),項(xiàng)目商務(wù)合同管理人員幾乎全部了解和清楚項(xiàng)目全部各項(xiàng)工作的落實(shí)情況和細(xì)節(jié).商務(wù)合同管理工作貫穿項(xiàng)目執(zhí)行的始終.合同簽訂后,前期工程啟動(dòng)和準(zhǔn)備階段,項(xiàng)目商務(wù)合同管理人員以大商務(wù)人員的角色,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全體項(xiàng)目成員熟讀項(xiàng)目的對(duì)外商務(wù)技術(shù)合同,分解和分配合同責(zé)任及義務(wù),確保合同約定的各項(xiàng)事務(wù)事事有人管,條條有人落實(shí),盡可能避免因合同閱讀不到位,熟悉不到位,理解不到位,導(dǎo)致工作遺漏、合同履約不完全.

4 計(jì)劃管理

項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃管理工作,從項(xiàng)目伊始就是大家關(guān)注的焦點(diǎn).項(xiàng)目部非常重視計(jì)劃工作,并投入了很大的精力.項(xiàng)目部配備了專職的計(jì)劃工程師,購(gòu)買了P6計(jì)劃軟件,并聘請(qǐng)了專業(yè)P6計(jì)劃工程師.項(xiàng)目部制訂了項(xiàng)目總體計(jì)劃.項(xiàng)目執(zhí)行時(shí),均按總體計(jì)劃進(jìn)行.整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按總體計(jì)劃安排工作,盤點(diǎn)落實(shí)情況.項(xiàng)目執(zhí)行符合總體計(jì)劃安排的事項(xiàng),除在計(jì)劃編制過(guò)程中,因編制方式、WBS分解結(jié)構(gòu)等與監(jiān)理計(jì)劃工程師存在分歧,并最終未能完全統(tǒng)一而不得內(nèi)外兩層皮外,做到項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行是一致的工作思路,計(jì)劃控制效果和糾偏措施在項(xiàng)目前、中期要行之有效.

除計(jì)劃編制工作外,項(xiàng)目計(jì)劃控制方式:日計(jì)劃安排,周計(jì)劃盤點(diǎn)和安排,月計(jì)劃盤點(diǎn)和下月計(jì)劃安排,月進(jìn)度計(jì)劃會(huì)議等也行之有效.會(huì)議均有整改方案和要求落實(shí)的資源和完成時(shí)間等.

5 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)溝通管理

5.1 采取多種方式,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)有效的溝通管理

作為EPC的總包商,一方面要面對(duì)業(yè)主監(jiān)理的檢查和監(jiān)督,另一方面還要協(xié)調(diào)各分包商按照合同要求完成項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),這里的主線是合同,按照合同的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行管理,這些責(zé)任義務(wù)能否有效執(zhí)行取決于溝通的成功與否.結(jié)合某非洲項(xiàng)目,我們采取多種溝通途徑,不斷總結(jié)改進(jìn)溝通方式,在不同的階段適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,以期達(dá)到有效的溝通管理,提高管理效率.

5.2 對(duì)各分包商的溝通管理

海外工程的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理對(duì)于分包商溝通,應(yīng)考慮到很多與國(guó)內(nèi)不同的因素,各類資源的限制;國(guó)內(nèi)分包商人員離家時(shí)間長(zhǎng)了,工作情緒需要調(diào)整;一些國(guó)內(nèi)常用的管理手段,在這里只能通過(guò)溝通來(lái)解決;因此我們結(jié)合海外工程的特殊性,建立了相應(yīng)的會(huì)議制度、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告制度、工程聯(lián)系單制度等.

通過(guò)項(xiàng)目前期的每周例會(huì),到項(xiàng)目進(jìn)入分系統(tǒng)調(diào)試期后的每日例會(huì),各分包單位溝通信息,在會(huì)議上協(xié)調(diào)各單位的工作,檢查各單位的工作完成情況,遇到的問(wèn)題以及下一期的計(jì)劃等,也就是說(shuō)項(xiàng)目的例會(huì)是現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目溝通管理的主要途徑.當(dāng)然除了例會(huì)之外,還有技術(shù)性的專業(yè)會(huì)議.

其他形式如電話、電子郵件、QQ對(duì)話群、計(jì)劃軟件平臺(tái),也是我們?nèi)粘９ぷ鳒贤ǖ那?

5.3 對(duì)業(yè)主監(jiān)理的溝通

在溝通方式上,文字工作顯得尤為重要.無(wú)論是往來(lái)函電、施工、調(diào)試方案,還是會(huì)議紀(jì)要、備忘錄等,都是書面溝通的途徑.跟與各分包商一樣,工程例會(huì)、郵件等,都是我們與業(yè)主監(jiān)理溝通的重要途徑.

業(yè)主和監(jiān)理與我們不同的國(guó)家文化造成的理解、分析和處理問(wèn)題的方式上有很大差別,所需要的溝通就更多,不僅僅是會(huì)議、函電等方式,面對(duì)面地溝通更是必不可少.

6 現(xiàn)場(chǎng)文檔綜合管理

(1)設(shè)備資料管理.設(shè)備資料的管理方面,項(xiàng)目一開(kāi)始與其他項(xiàng)目的通行做法一樣,都是根據(jù)接收時(shí)間來(lái)進(jìn)行登記整理和存儲(chǔ),也基本可以滿足日常的查找使用需要.但按時(shí)間方式整理的資料,在查找利用時(shí)效率不高,后來(lái)資料室通過(guò)將設(shè)備資料進(jìn)行重新調(diào)整,以設(shè)計(jì)院提供的設(shè)備清冊(cè)進(jìn)行二次整理的方式,新建各專業(yè)的設(shè)備資料索引及存儲(chǔ)清單,很好地解決了這一問(wèn)題,而在整理時(shí),及時(shí)在原表中對(duì)已另行歸類的資料將其新的存儲(chǔ)編號(hào)進(jìn)行備注,則可實(shí)現(xiàn)多種清單的統(tǒng)一查找.

(2)設(shè)計(jì)院圖紙管理.設(shè)計(jì)院的圖紙?jiān)谡磉^(guò)程中相對(duì)簡(jiǎn)單,因?yàn)樵O(shè)計(jì)院的圖紙?jiān)趯I(yè)編碼、文件編碼、版式要求等方面都相當(dāng)規(guī)范.不過(guò),設(shè)計(jì)院的圖紙管理有3大難度:一是文件量大;二是時(shí)間要求高;三是有后續(xù)信息需要補(bǔ)充.根據(jù)這些特點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)提前規(guī)劃安排一個(gè)集裝箱,利用現(xiàn)場(chǎng)廢舊模板,提前做好足量的柜架,專門用于存放設(shè)計(jì)院圖紙;在圖紙登記時(shí)提前考慮日后的需求適當(dāng)進(jìn)行簡(jiǎn)化,既能實(shí)現(xiàn)日后的查找利用和信息跟蹤需要,又能減少工作量,以及時(shí)將圖紙?zhí)峤粯I(yè)主監(jiān)理;在圖紙清單中,通過(guò)利用EXCEL技巧,預(yù)先設(shè)置圖紙接收信息、圖紙發(fā)放信息、圖紙?zhí)峤恍畔ⅰD紙最新版次、圖紙變更情況等登記欄目及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)欄目.

(3)日常文檔管理.考慮到現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)速度,因此根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件和個(gè)人能力,因地制宜地選擇了如下方式處理.首先將除圖紙及設(shè)備資料外的各類日常流轉(zhuǎn)文件都匯總至一個(gè)大的EXCEL文件清單中,除記錄其收發(fā)日期、文件主題及經(jīng)辦人員外,更重要的是對(duì)于文件流轉(zhuǎn)過(guò)程中的每一步信息都進(jìn)行登記,從文件接收、領(lǐng)導(dǎo)批閱、專工辦理、轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)單位、再到相關(guān)單位的進(jìn)一步回復(fù)等,都進(jìn)行了詳細(xì)的記錄.通過(guò)該方式,當(dāng)需要查找某個(gè)文件的流轉(zhuǎn)狀態(tài)時(shí),就可以一目了然地實(shí)現(xiàn).

工程建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程,具有一次性、不可逆性和目標(biāo)要求的約束性等特點(diǎn).項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,是通過(guò)組成的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),利用專業(yè)化項(xiàng)目管理承包商的管理技術(shù),采用合理的價(jià)值優(yōu)化技術(shù),去控制項(xiàng)目投資,嚴(yán)格規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的控制,通過(guò)嚴(yán)格的進(jìn)度和費(fèi)用控制手段,達(dá)到進(jìn)度和費(fèi)用控制目標(biāo),共同識(shí)別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),綜合協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).

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