探討醫(yī)學(xué)影像科室的護(hù)理管理

探討醫(yī)學(xué)影像科室的護(hù)理管理

倪鳳榮

目的探討在醫(yī)學(xué)影像科室加強(qiáng)護(hù)理管理的有效措施及效果。方法選擇2016年本院醫(yī)學(xué)影像科室接收的128例患者作為觀察組研究對(duì)象，選擇2015年接收的128例患者作為對(duì)照組研究對(duì)象，觀察組患者均接受人性化護(hù)理管理，而對(duì)照組接受的是傳統(tǒng)護(hù)理管理，比較兩組患者的護(hù)理滿意度。結(jié)果觀察組與對(duì)照組患者護(hù)理滿意度分別為98．44%與84．38%，觀察組護(hù)理滿意度更高，P＜0．05。結(jié)論將人性化管理模式應(yīng)用在醫(yī)學(xué)影像科室的護(hù)理管理中能夠提高患者滿意度，改善患者配合度。

醫(yī)學(xué)影像科室；護(hù)理管理；應(yīng)用效果

醫(yī)學(xué)影像科室作為診斷患者病情的重要科室，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)影像科室的護(hù)理管理，確保提高科室護(hù)理人員水平具有必要性[1]。傳統(tǒng)醫(yī)院比較重視醫(yī)學(xué)影像科室的診斷價(jià)值，而忽略了該科室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致護(hù)理方面存在一定的問題，甚至可能引發(fā)醫(yī)患糾紛，因此需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)影像科室護(hù)理管理水平的改善[2]。本次研究對(duì)醫(yī)學(xué)影像科室加強(qiáng)護(hù)理管理的有效措施及效果進(jìn)行了探討，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2016年本院醫(yī)學(xué)影像科室接收的128例患者作為觀察組研究對(duì)象，選擇2015年接收的128例患者作為對(duì)照組研究對(duì)象，兩組分別接受DR、增強(qiáng)CT、MRI等檢查。對(duì)照組男性患者65例，女性患者63例，年齡在22～78歲，平均年齡為（48.93±5.61）歲；觀察組男性患者68例，女性患者60例，年齡在22～79歲，平均年齡為（48.62±5.16）歲。兩組患者均具有主觀判斷能力，基本資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 管理方法

2015年醫(yī)學(xué)影像科室護(hù)理人員主要對(duì)患者進(jìn)行檢查護(hù)理配合，即做好檢查前基本教育，介紹檢查的作用及目的等，并告知患者相應(yīng)的注意事項(xiàng)。2016年醫(yī)學(xué)影像科室護(hù)理人員均接受人性化護(hù)理管理培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理念和方法，接受護(hù)士長及醫(yī)生的監(jiān)督，并盡量滿足和配合患者的合理需求等。首先護(hù)理人員需要對(duì)患者做好心理護(hù)理，緩解患者的緊張情緒，并專業(yè)解答患者的疑慮，消除顧慮，同時(shí)依據(jù)檢查控制患者的飲食，如介入檢查需要患者患者禁食。此外護(hù)理人員還需要做好患者狀態(tài)的評(píng)估，觀察患者的呼吸狀態(tài)和心跳狀態(tài)等，若患者出現(xiàn)不愿配合和其他不良狀態(tài)，必須及時(shí)進(jìn)行處理，做好心理疏導(dǎo)。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患者的護(hù)理滿意度。利用本院自制護(hù)理滿意度調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查，由患者進(jìn)行主觀打分評(píng)價(jià)，非常滿意為分?jǐn)?shù)在90分以上，一般滿意為分?jǐn)?shù)在70～90分，不滿意為分?jǐn)?shù)在70分以下，護(hù)理滿意度為非常滿意度與一般滿意度之和。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究所記錄的數(shù)據(jù)資料均采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 20.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料以（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)表示，采用χ2檢驗(yàn)，當(dāng)P＜0.05時(shí)認(rèn)為數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者護(hù)理滿意度為98.44%，其中非常滿意68例，一般滿意58例，不滿意2例，對(duì)照組患者護(hù)理滿意度為84.38%，其中非常滿意52例，一般滿意56例，不滿意20例，觀察組護(hù)理滿意度更高，組間比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。

3 討論

由于醫(yī)學(xué)影像學(xué)的重要性，醫(yī)院需要制定健全的管理制度，制定科學(xué)合理的日常工作制度、無菌操作制度、護(hù)理人員工作職責(zé)等，并加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的教育和培訓(xùn)，確保護(hù)理人員提高專業(yè)素質(zhì)[3-5]。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)掌握基本的影像學(xué)專業(yè)知識(shí)和護(hù)理知識(shí)，并了解影像科室的規(guī)章制度，能夠熟練使用起搏分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀等，并在護(hù)理期間嚴(yán)格落實(shí)無菌操作原則[6-8]。此外護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)重視對(duì)患者的健康教育和心理干預(yù)，充分體現(xiàn)人性化護(hù)理理念，讓患者感受到護(hù)理的專業(yè)性和舒適性，繼而提高患者的滿意度[9-11]。

本次研究結(jié)果顯示觀察組與對(duì)照組患者護(hù)理滿意度分別為98.44%與84.38%，P＜0.05，表明人性化護(hù)理管理能夠有效提高患者的護(hù)理滿意度，促使患者積極配合醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查措施，保證檢查結(jié)果的可靠性，為診斷和治療提供科學(xué)依據(jù)。綜上所述，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)影像科室的人性化護(hù)理管理具有重要價(jià)值。

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The Nursing Management in Medical Imaging Department

NI Fengrong Department of Radiology, Siyang County People’s Hospital, Suqian Jiangsu 223700, China

ObjectiveTo explore the effective methods and the effect of strengthening nursing management in medical imaging department.Methods128 patients

in medical imaging room of our hospital in 2016 were selected into the observation group, 128 patients in 2015 selected into control group. All patients in observation group were treated with humanized nursing management versus the traditional nursing management in control group, the satisfaction of patients in two groups were compared.ResultsThe nursing satisfaction of observation group and control group was 98.44% and 84.38% respectively, the observation group was higher,P＜0.05.ConclusionThe application of humanized management in the nursing management of medical imaging department can improve the satisfaction and compliance of patients.

medical imaging department; nursing management; application effect

R473

A

1674-9316（2017）11-0142-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．11．085

江蘇省宿遷市泗陽縣人民醫(yī)院放射科，江蘇 宿遷 223700