跨境電商3.0時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

跨境電商3.0時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

王 翀 中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室常務(wù)副主任

2015年3月，國務(wù)院批復(fù)同意設(shè)立了中國首個跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)——中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。試驗(yàn)區(qū)成立到現(xiàn)在將近兩年時間，已經(jīng)在電子商務(wù)的發(fā)展中走出了一條實(shí)踐證明有效的推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型的路徑。我們認(rèn)為跨境電子商務(wù)不僅是對外貿(mào)轉(zhuǎn)型的拉動，同時對貿(mào)易格局的重塑將起到積極的作用。

跨境電子商務(wù)是不同的市場主體利用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行貿(mào)易的一種活動?；仡欀袊目缇畴娮由虅?wù)發(fā)展，總體可以分為三個階段。

1.0時代，主要以阿里巴巴和中國制造網(wǎng)的成立為標(biāo)志。這個時代主要是解決國際貿(mào)易的信息不對稱，鼓勵更多的企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，完全是從無到有的過程。

2.0時代，跨境電子商務(wù)的平臺開始擺脫信息黃頁的展示行為，借助于電子商務(wù)平臺，通過服務(wù)和資源整合有效地打通上下游的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)部分流程的在線化。

從2015年開始，中國跨境電子商務(wù)逐步進(jìn)入了3.0時代，即進(jìn)入了全流程、在線化跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營時代，數(shù)據(jù)交易閉環(huán)在2015年已經(jīng)初步構(gòu)成。隨著跨境電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，3.0時代具有大型工廠上線、B類買家建成規(guī)模、中大訂單比例逐步提升、大型服務(wù)商開始加入以及移動用戶快速增長的特征。所以，全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的在線化是跨境電子商務(wù)3.0時代非常重要的特征。進(jìn)入3.0時代以后，跨境電子商務(wù)的群體也由“草根”向“公司”逐步轉(zhuǎn)變，主要的平臺模式也由C2B、C2C、B2C轉(zhuǎn)向B2B和M2B。

技術(shù)進(jìn)步、消費(fèi)升級、產(chǎn)業(yè)支撐和在線的基于大數(shù)據(jù)的信用保障將是今后一段時間跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要驅(qū)動力。20世紀(jì)末開始的跨境電商，改變了傳統(tǒng)營銷貿(mào)易的營銷方式，世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)入了新的階段，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以直達(dá)世界任何一個角落。當(dāng)前，跨境電子商務(wù)已經(jīng)對國際貿(mào)易的運(yùn)作方式、貿(mào)易鏈環(huán)節(jié)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性影響。從信息技術(shù)角度來講，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能終端的普及讓世界上的任何一個人都有機(jī)會參與到跨境電子商務(wù)之中。目前，中國網(wǎng)購的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.48億，其中特別是中高收入的人群在不久的將來將突破2億，這都是跨境電子商務(wù)良好發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

目前中國有幾百萬家的中小外貿(mào)企業(yè)，這些中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入到跨境電子商務(wù)的3.0時代，有希望進(jìn)一步成為新時代國際貿(mào)易的主流。在跨境電子商務(wù)的3.0時代，“信用等于財(cái)富”這句話在各大主流跨境電子商務(wù)的平臺中，已經(jīng)成為了產(chǎn)品、工具、服務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)平臺可以得到企業(yè)真實(shí)的交易數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)建立全球貿(mào)易中基于自身的交易數(shù)據(jù)的信用，從而更好地獲得全球買家的信任和訂單，形成一種良性循環(huán)。這一景象在以往的傳統(tǒng)貿(mào)易場景當(dāng)中是無法想象的。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都有可能發(fā)生。傳統(tǒng)貿(mào)易更多的是依賴于價(jià)值鏈上眾多的中介機(jī)構(gòu)，這些中介機(jī)構(gòu)涵蓋了從采購到分銷、到物流、到海關(guān)、到金融支付等各個環(huán)節(jié)。它們的存在，客觀而言使得大型的傳統(tǒng)的外貿(mào)交易更加便利，而中小企業(yè)在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的規(guī)則制定當(dāng)中沒有太多發(fā)言權(quán)。但是，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都發(fā)生了改變，互聯(lián)網(wǎng)零成本的信息傳輸、海量數(shù)據(jù)的大量積累和線上交易閉環(huán)，完全具備互聯(lián)網(wǎng)背景下的跨境電商未來時代的所有條件。

在3.0的時代，信息發(fā)布、線上洽談、交易的達(dá)成、金融的支付、物流的在線化，包括買賣雙方的交易數(shù)據(jù)，在平臺上將很好地得以沉淀。這些數(shù)據(jù)沉淀下來后，對于整個國際貿(mào)易的推動力是可以想象的。

互聯(lián)網(wǎng)顛覆了商業(yè)和消費(fèi)的習(xí)慣，中間商面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如果跨境電子商務(wù)和傳統(tǒng)的電子商務(wù)一樣，僅僅依靠價(jià)格戰(zhàn)，這沒有未來?？缇畴娮由虅?wù)需要通過電子商務(wù)塑造更多的品牌。

中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)所做的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止幫助企業(yè)走向世界這一件事情，更多的是為跨境電子商務(wù)的自由、規(guī)范、便利化而服務(wù)。在便利化方面，已經(jīng)成功搭建了杭州綜試區(qū)的單一窗口，形成了為跨境電商交易雙方服務(wù)的良好的生態(tài)圈。目前，關(guān)、檢、匯、稅、商、務(wù)、融等各個環(huán)節(jié)，已經(jīng)在跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的單一窗口平臺上提供了集成服務(wù)。

跨境電子商務(wù)的未來，首先是數(shù)據(jù)驅(qū)動。其次是服務(wù)貫穿全流程。這個服務(wù)當(dāng)中既包括政府端，也包括綜合服務(wù)平臺的綜合服務(wù)，更包括金融、物流等等各種商務(wù)服務(wù)?，F(xiàn)在綜試區(qū)在金融服務(wù)方面也在進(jìn)行有益的探索，爭取找到一種適合跨境電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新的金融服務(wù)模式。

跨境電子商務(wù)應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的跨境融合，未來跨境電子商務(wù)在產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)都將進(jìn)一步滲透。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的觸網(wǎng)將成為企業(yè)的自覺行動，跨境電商與制造業(yè)將真正走入跨界的融合，同時依托跨境電子商務(wù)，我們相信中國的“制造”將真正成為中國的“智造”。