徐海枝，劉嬌嬌

（南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧530000）

“中國制造2025”背景下高職院校開展中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)的研究與實踐

徐海枝，劉嬌嬌

（南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧530000）

南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院順應(yīng)“中國制造2025”戰(zhàn)略方向，針對本地區(qū)“智能升級”中最具潛力又最需要幫助的群體——中小企業(yè)，開展技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的實踐。通過廣泛聯(lián)系本地區(qū)中小企業(yè)，充分依托學(xué)院創(chuàng)新工作室，結(jié)合專業(yè)創(chuàng)新研發(fā)與應(yīng)用、畢業(yè)設(shè)計課程，為企業(yè)開展產(chǎn)品和技術(shù)裝備智能升級技術(shù)服務(wù)，取得良好效果，同時也發(fā)現(xiàn)存在問題，以此探究高職院校開展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)行之有效的模式。

中國制造2025；高職院校；中小企業(yè)；技術(shù)服務(wù)；智能升級

1 “中國制造2025”背景下廣西高職院校開展中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)的必要性

1.1 廣西中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和智能提升需求“饑渴”

面廣而多的廣西中小企業(yè)是推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，在廣西國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有具舉足輕重的作用[1]。但是，處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的廣西中小企業(yè)，大多為低端生產(chǎn)制造企業(yè)，產(chǎn)品技術(shù)水平和附加值低，主要集中在傳統(tǒng)勞動密集型和低利行業(yè)，技術(shù)裝備普遍落后[2]。隨著“中國制造2025”戰(zhàn)略的實施以及人力成本的不斷提高，越來越多的廣西中小企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識到，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，自動化、智能化生產(chǎn)才是化解企業(yè)人力成本壓力、提質(zhì)增效的關(guān)鍵途徑，他們迫切需要創(chuàng)新驅(qū)動、智能升級，特別是小微企業(yè)處于產(chǎn)品和技術(shù)裝備智能升級的“饑渴”狀態(tài)。然而，中小企業(yè)技術(shù)落后、資金不足、人才匱乏，不具備技術(shù)創(chuàng)新和購置大中型生產(chǎn)裝備的能力[3]，依靠其自身力量，根本無法實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，根本無法升級轉(zhuǎn)型到高端加工制造。如此，他們成為了“智能升級”中最具潛力又最需要幫助的群體。

1.2 開展中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)是廣西高職院校的光榮使命和自身發(fā)展需要

社會服務(wù)作為高職院?；韭毮埽歉呗氃盒０l(fā)展的核心競爭力[4]。高職院校的發(fā)展離不開地方政府的支持，也必然要求其為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)?！爸袊圃?025”為技術(shù)創(chuàng)新“饑渴”，但技術(shù)創(chuàng)新能力欠缺的廣西中小企業(yè)吹響了智能升級、提質(zhì)增效的號角，同時也賦予了廣西高職院校開展中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)的光榮使命。廣西高職院校應(yīng)以此為契機(jī)，切實履行好社會服務(wù)職能，利用專業(yè)人才和技術(shù)優(yōu)勢，緊扣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“企業(yè)脈搏”，為本地區(qū)中小企業(yè)開展應(yīng)用技術(shù)研究，促進(jìn)并提升了廣西中小企業(yè)產(chǎn)品和制造過程自動化、智能化水平，成為廣西中小企業(yè)智能升級、提質(zhì)增效的助推器，有效發(fā)揮高職院校推動地方經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的作用。同時，通過開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)，掌握本地區(qū)行業(yè)企業(yè)對專業(yè)人才和技術(shù)的需求及變化趨勢，及時調(diào)整、更新教學(xué)內(nèi)容、思想和觀念，保證專業(yè)的發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)[5]。

2 廣西高職院校機(jī)電類專業(yè)開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)的現(xiàn)狀

本項目組對廣西高職院校開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)的調(diào)查結(jié)果顯示，高職院校開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)的現(xiàn)狀并不令人滿意?，F(xiàn)階段高職院校企業(yè)技術(shù)服務(wù)呈現(xiàn)出如下兩個特點：一是真正開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)的院校不多，廣西30多所高職院校中已經(jīng)開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)的不足三分之一；二是開展的企業(yè)技術(shù)服務(wù)離“中國制造2025”創(chuàng)新驅(qū)動要求相距甚遠(yuǎn)，部分高職院校雖早已開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)，但大多還停留在為企業(yè)開展員工技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)與鑒定等表淺性的基礎(chǔ)服務(wù)水平上，缺少產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計、生產(chǎn)工藝技術(shù)革新、技術(shù)裝備研發(fā)和智能升級等深度服務(wù)，還停留在個人自發(fā)階段，教師單人獨馬者多，團(tuán)隊合作的少，服務(wù)效果差強(qiáng)人意。

3 “中國制造2025”背景下高職院校開展中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)的實踐探究

近年來，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院（以下簡稱我院）在為企業(yè)開展基礎(chǔ)性技術(shù)服務(wù)之余，也開始圍繞南寧市及其周邊地區(qū)中小企業(yè)產(chǎn)品以及制造過程自動化、智能化等薄弱環(huán)節(jié)，融合各種智能創(chuàng)新要素，把為企業(yè)優(yōu)化提升、研制開發(fā)智能產(chǎn)品和技術(shù)裝備作為我院開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容進(jìn)行研究與實踐，探索在“中國制造2025”浪潮中高職院校開展本地區(qū)中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)的行之有效的模式。

3.1 充分利用學(xué)校與企業(yè)的密切合作關(guān)系，突破信息屏障，與企業(yè)建立廣泛聯(lián)系

南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院是國家首批示范建設(shè)的高職院校，在廣西地區(qū)具有較高的知名度，以技術(shù)應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標(biāo)，以校企合作、工學(xué)結(jié)合為培養(yǎng)模式，與廣西地區(qū)的很多企業(yè)有著密切和長期的合作關(guān)系，依靠學(xué)校的知名度以及地緣環(huán)境和人脈資源等優(yōu)勢，成為學(xué)校面向本地區(qū)中小企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)的橋梁和紐帶，為我院開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)提供了廣闊前景與優(yōu)越條件。南機(jī)環(huán)保科技公司、廣西某金屬制品廠等多家企業(yè)，多年前即與我院開展校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)，由此企業(yè)與我院彼此了解認(rèn)同；玉林祿源竹簽廠、廣西某科技公司等多家企業(yè)慕名主動登門向我院尋求技術(shù)創(chuàng)新援助；此外，為擴(kuò)大與企業(yè)的溝通交流，我院還充分利用廣西各類科技展，向企業(yè)展示我院科技創(chuàng)新和技術(shù)服務(wù)成果，黎塘某編織工藝制品廠就是通過科技展與我院相識相知的。我院順利地與南寧市及其周邊地區(qū)多個中小企業(yè)建立了廣泛的聯(lián)系，并基本掌握了其技術(shù)服務(wù)需求的特點與規(guī)律，實現(xiàn)與企業(yè)技術(shù)需求有效對接，在開展本地區(qū)中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)的道路上邁出了堅實的第一步。

3.2 依托我院創(chuàng)新工作室，組建技術(shù)服務(wù)中心，為企業(yè)技術(shù)服務(wù)的開展提供有效保障

我院近年來以機(jī)械設(shè)計與制造、機(jī)電一體化、數(shù)控技術(shù)等多個專業(yè)為基礎(chǔ)，整合校內(nèi)多個設(shè)備先進(jìn)齊全的實習(xí)實訓(xùn)基地，建立了機(jī)械設(shè)計應(yīng)用、機(jī)電一體化技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)等創(chuàng)新工作室。依托這些創(chuàng)新工作室組建企業(yè)技術(shù)服務(wù)中心，以多個專業(yè)領(lǐng)域、有多年企業(yè)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)歷、產(chǎn)品和技術(shù)裝備設(shè)計研發(fā)經(jīng)驗豐富的專業(yè)領(lǐng)軍教師作為技術(shù)服務(wù)中心的核心，由專業(yè)團(tuán)隊教師以及優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)隊組成技術(shù)服務(wù)隊伍，形成開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)工作的強(qiáng)大合力，為開展企業(yè)智能提升服務(wù)提供了有效保障，完成了掃地機(jī)優(yōu)化設(shè)計、全自動壓痕機(jī)紙張送取裝置研制等多項企業(yè)設(shè)計研發(fā)和試制項目。

3.3 結(jié)合我院專業(yè)創(chuàng)新研發(fā)與應(yīng)用、畢業(yè)設(shè)計課程，為企業(yè)技術(shù)服務(wù)的開展助力

企業(yè)技術(shù)服務(wù)的開展與我院創(chuàng)新研發(fā)與應(yīng)用、畢業(yè)設(shè)計課程相結(jié)合，將企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)裝備智能改造升級和優(yōu)化等難度不大的服務(wù)項目作為優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)隊的課題，總體設(shè)計方案、設(shè)計圖的校審等關(guān)鍵工作由指導(dǎo)老師完成，學(xué)生主要負(fù)責(zé)完成三維模型和工程圖設(shè)計以及修改完善等具體設(shè)計工作。兩年來，我院創(chuàng)新研發(fā)與應(yīng)用、畢業(yè)設(shè)計課程完成了巡邏車車架光電檢具、襯套自動壓裝機(jī)等多項企業(yè)技術(shù)服務(wù)項目，同時解決了綜合應(yīng)用實踐類課程的職業(yè)性和實踐性問題。

4 “中國制造2025”背景下高職院校開展中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)的成效

4.1 有效助推本地區(qū)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、提質(zhì)增效

我院開展的多項企業(yè)技術(shù)服務(wù)項目，為多個中小企業(yè)解決產(chǎn)品和技術(shù)裝備研發(fā)難題，不僅為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還幫助企業(yè)產(chǎn)品和生產(chǎn)制造自動化、智能化水平推上一個新高度，從而推動了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如南寧某印刷廠由于紙藥盒生產(chǎn)招工難，面臨撤單的嚴(yán)峻形勢。我院應(yīng)企業(yè)要求為其研制了全自動紙藥盒折疊粘合機(jī)，該機(jī)投產(chǎn)后大幅度提高了紙藥盒生產(chǎn)質(zhì)量和效率，為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益。我院還為南機(jī)環(huán)?？萍脊緝?yōu)化設(shè)計的GPS太陽能自卸式掃地車，幫助企業(yè)向高科技、智能化產(chǎn)品邁進(jìn)。

4.2 極大促進(jìn)我?；谄髽I(yè)生產(chǎn)的科技創(chuàng)新項目的研究和孵化

企業(yè)技術(shù)服務(wù)的開展，為我院科技創(chuàng)新注入了活力，極大促進(jìn)了我院基于企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)裝備的科技創(chuàng)新項目的研究和孵化，發(fā)明專利取得重大突破，成為我院專利的“肥沃土壤”。兩年來，我院結(jié)合中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)需求立項研究的項目10余項，其中，區(qū)級重點項目4項；連續(xù)兩年獲得發(fā)明專利2項，從而改變了學(xué)校一直以來僅有1項發(fā)明專利的困局；同時還獲得實用新型專利11項，學(xué)校的專利數(shù)翻番；服務(wù)團(tuán)隊教師發(fā)表設(shè)計研發(fā)論文十余篇，企業(yè)技術(shù)服務(wù)的開展發(fā)揮了強(qiáng)大的科技創(chuàng)新引領(lǐng)和成果孵化作用。

4.3 有效提升我院專業(yè)教師應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)能力

技術(shù)服務(wù)中心為我院專業(yè)教師營造良好的專業(yè)成長環(huán)境，為教師直接參與企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計、制造工藝技術(shù)攻關(guān)和生產(chǎn)裝備智能提升項目的研發(fā)提供難得的機(jī)會。專業(yè)教師通過參與企業(yè)技術(shù)研發(fā)項目，深度接觸和了解企業(yè)技術(shù)攻關(guān)和設(shè)計研發(fā)的內(nèi)容要求，鍛煉并提高了將專業(yè)成熟實用和先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)裝備的設(shè)計研發(fā)的能力，培養(yǎng)了一批應(yīng)用技術(shù)研發(fā)人才。兩年來，我院新增南寧市技能大師和企業(yè)技術(shù)特派員各2名，專業(yè)帶頭人1名，骨干教師4名，實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)服務(wù)與專業(yè)教師培養(yǎng)的協(xié)同發(fā)展。

4.4 有效培養(yǎng)提高學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力

企業(yè)技術(shù)服務(wù)還帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)科技創(chuàng)新的殿堂。服務(wù)團(tuán)隊吸收學(xué)有余力的學(xué)生參與，為他們提供更好的實踐平臺，突出分層教學(xué)要求。同時結(jié)合企業(yè)技術(shù)服務(wù)項目，有效地開展各級各類技能大賽的選題及備賽，僅2016年我院選用技術(shù)服務(wù)項目作為技能大賽參賽作品參加各級各類大學(xué)生技能大賽共9項，其中，全自動紙藥盒折疊粘合機(jī)斬獲2016年“挑戰(zhàn)杯——彩虹人生”廣西職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽唯一的特等獎，以令人矚目的實力入圍2016年“挑戰(zhàn)杯——彩虹人生”全國職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽，并在最終角逐中一舉奪得一等獎。機(jī)械設(shè)計應(yīng)用創(chuàng)新工作室學(xué)生團(tuán)隊因企業(yè)技術(shù)服務(wù)成果豐碩，技能大賽獲獎等級高、數(shù)量多，榮獲學(xué)校2016年度金葵獎最佳學(xué)生團(tuán)隊獎。

5 “中國制造2025”背景下高職院校開展中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)存在問題

5.1 高職院校技術(shù)服務(wù)能力有限，實現(xiàn)實質(zhì)性技術(shù)服務(wù)難

廣西中小企業(yè)普遍缺乏加工制造能力和信息，對學(xué)校開展的智能提升技術(shù)服務(wù)要求并非單純的設(shè)計研發(fā)，而是“交鑰匙工程”，即設(shè)計、研發(fā)、制造全部由學(xué)校負(fù)責(zé)或聯(lián)系外協(xié)完成。對于還處在企業(yè)技術(shù)服務(wù)初始階段的我院而言，要實現(xiàn)企業(yè)實質(zhì)性技術(shù)服務(wù)相當(dāng)困難。事實上當(dāng)我院與企業(yè)建立了聯(lián)系，欲施展技術(shù)服務(wù)之能時會發(fā)現(xiàn)，教師的能力、時間、精力，特別是加工、試驗條件等明顯與企業(yè)智能提升技術(shù)服務(wù)需求不匹配。我院就遇到多個企業(yè)要求“交鑰匙工程”的技術(shù)服務(wù)需求，因受到設(shè)計研發(fā)、加工制造、安裝調(diào)試能力局限而放棄開展技術(shù)服務(wù)項目的尷尬情況，嚴(yán)重影響了廣泛開展實質(zhì)性的企業(yè)智能提升技術(shù)服務(wù)。

5.2 企業(yè)技術(shù)服務(wù)需求多樣復(fù)雜，實現(xiàn)深度技術(shù)服務(wù)難

中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)需求具有明顯的個性化、專業(yè)化和多樣化特點，產(chǎn)品和技術(shù)裝備智能升級服務(wù)項目涉及的技術(shù)領(lǐng)域?qū)挿?。如我院?yīng)企業(yè)要求研制的全自動紙藥盒折疊粘合機(jī)，不僅機(jī)械結(jié)構(gòu)復(fù)雜，還涉及到氣動、PLC、傳感器等多個領(lǐng)域的技術(shù)，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊必須具備廣博的現(xiàn)代專業(yè)知識和技術(shù)才能勝任。我院來自企業(yè)的專業(yè)教師較少，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊中的大部分教師缺少企業(yè)研發(fā)工作經(jīng)歷和實踐鍛煉，應(yīng)用技術(shù)研發(fā)能力弱，能夠深度參與項目設(shè)計研發(fā)的人員有限，復(fù)雜研發(fā)項目只能依靠專業(yè)領(lǐng)軍人擔(dān)綱，項目設(shè)計研發(fā)周期長，與企業(yè)預(yù)期的完成時間和效果差距較大。教師設(shè)計研發(fā)能力不足，成為我院開展深層次的企業(yè)智能升級技術(shù)服務(wù)的無形障礙。

5.3 高職院校教師教學(xué)和常規(guī)工作繁重，實現(xiàn)持久性技術(shù)服務(wù)難

盡管企業(yè)技術(shù)服務(wù)工作已逐步成為我院重點工作之一，但是技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊教師的日常教學(xué)和常規(guī)工作還是很繁重，沒有足夠的時間和精力投入到企業(yè)技術(shù)服務(wù)工作中去。如我院為南機(jī)環(huán)?？萍脊緬叩貦C(jī)優(yōu)化設(shè)計項目，從產(chǎn)品測繪、智能升級研發(fā)，到后期的設(shè)計完善，歷時大約一年時間，期間，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊教師除了經(jīng)常帶領(lǐng)團(tuán)隊學(xué)生深入企業(yè)，開展掃地機(jī)的拆裝、測繪、試驗，與企業(yè)技術(shù)人員溝通交流和研討之外，還需投入大量時間和精力指導(dǎo)學(xué)生或自己繪制、校對審核、修改完善掃優(yōu)化設(shè)計圖，在開展技術(shù)服務(wù)工作的整個過程中，團(tuán)隊教師投入大量的時間和精力，嚴(yán)重影響其教學(xué)和常規(guī)工作的完成。因此，在學(xué)校人力資源十分有限的情況下要持久地開展企業(yè)技術(shù)服務(wù)談何容易。

6 結(jié)束語

在“中國制造2025”這場升級版的中國制造變革中，廣西高職院校在為本地區(qū)中小企業(yè)開展智能提升技術(shù)服務(wù)中大有作為，但同時也面臨許多問題，還需本項目組在后續(xù)的實踐探索中進(jìn)一步研究。

[1]張志巧．廣西中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升探究[D]．桂林：廣西師范大學(xué)，2007：1－3．

[2]楊西春，李守亳．廣西中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境研究[J]．長春理工大學(xué)學(xué)報，2013（04）：108-110．

[3]湯臨佳，池仁勇，駱秀娟．中小企業(yè)創(chuàng)新政策前沿[J]．科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2013（08）：138-147．

[4]吳一鳴．高職院校社會服務(wù)能力的要素解構(gòu)與評價策略[J]．職教論壇，2016（13）：14-19．

[5]宋建軍．關(guān)于高職院校增強(qiáng)社會服務(wù)能力的思考[J]．教育與職業(yè)，2014（06）：138－147．

Small and Medium Enterprises in Higher Vocational Colleges Under the Background of“China manufacturing 2025”Research and Practice of Technology Service

XU Hai-zhi，LIU Jiao-jiao
（Nanning College for Vocational Technology，Nanning Guangxi 530000，China）

Nanning college for vocational technology institute of mechanical and electrical engineering complies with the“ China manufacturing 2025”strategic direction，for the region“ intelligent upgrade”the most potential and the most needy group-small and medium-sized enterprises，to carry out the practice of technological innovation services.Through extensive contact with the small and medium-sized enterprises in the region，fully relying on the college innovation studio，combined with professional innovation and development and application，graduation design courses，for enterprises to carry out products and technical equipment intelligent upgrade technology services，and also found problems，in order to explore the effective mode of enterprise technological innovation service in higher vocational colleges.

China manufacturing 2025；higher vocational colleges colleges and universities；small and mediumsized enterprises technical service Intelligent upgrade

G718.5

B

1672-545X（2017）09-0185-03

2017-06-13

2016年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目“‘中國制造2025’背景下高職院校開展中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)的研究與實踐”（項目編號：GXGZJG2016A103）；2017年度廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項目“基于車聯(lián)網(wǎng)的GPS太陽能自卸掃地車結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計”（項目編號：2017KY1028）階段性研究成果

徐海枝（1963－），女，廣西南寧人，本科，教授，研究方向：機(jī)械設(shè)計與制造及其教學(xué)研究。