醫(yī)療設(shè)備維修管理的幾點(diǎn)問題與對(duì)策

方奕海 南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院 （廣東 廣州 510282）

醫(yī)療設(shè)備維修管理的幾點(diǎn)問題與對(duì)策

方奕海 南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院 （廣東 廣州 510282）

目的：探討醫(yī)療設(shè)備維修管理存在的問題與解決對(duì)策。方法：對(duì)本院醫(yī)療設(shè)備維修管理進(jìn)行深入分析，找出存在的不足之處，并根據(jù)本院實(shí)際情況采取有效解決對(duì)策。結(jié)果：本院醫(yī)療設(shè)備維修管理存在維修工作難以落實(shí)、技術(shù)人員水平不高和維修檔案管理不完善等問題。結(jié)論：醫(yī)院要認(rèn)識(shí)到這些不足之處，積極探索先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備維修管理辦法，提高醫(yī)療設(shè)備管理水平，促進(jìn)醫(yī)療設(shè)備在臨床上的應(yīng)用效率。

醫(yī)療設(shè)備 維修管理 問題 對(duì)策

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，醫(yī)療技術(shù)也迎來了發(fā)展的黃金時(shí)期，各種醫(yī)療設(shè)備層出不窮，有效提高了臨床治療效果，醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展也加快了醫(yī)療設(shè)備更新?lián)Q代的速度，為醫(yī)療設(shè)備維修管理工作也帶來了一定的挑戰(zhàn)[1]。有效的醫(yī)療設(shè)備維修管理對(duì)醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行有重要的作用，能有效提高臨床診斷準(zhǔn)確性、拉近醫(yī)患關(guān)系，同時(shí)也會(huì)為醫(yī)院節(jié)省一部分醫(yī)療設(shè)備維修費(fèi)用，對(duì)提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平有重要的促進(jìn)作用[2]。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化管理理念已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)企業(yè)中，而在醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修管理上的應(yīng)用還很少[3]。目前本院醫(yī)療設(shè)備維修管理辦法比較陳舊，缺乏專業(yè)的維修人員且專業(yè)素質(zhì)普遍不高，嚴(yán)重阻礙著本院醫(yī)療設(shè)備維修管理工作的開展，本次研究對(duì)本院醫(yī)療設(shè)備維修管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出存在的不足之處，并結(jié)合本院實(shí)際情況采取有效的解決對(duì)策，詳細(xì)內(nèi)容如下。

1.醫(yī)療設(shè)備維修管理存在的不足之處

1.1 醫(yī)療設(shè)備種類較多，維修工作沒有進(jìn)行有效的落實(shí)

目前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備種類比較多，每臺(tái)醫(yī)療設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理均不相同，因此給維修方法也產(chǎn)生了一些障礙，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修方式主要是預(yù)防性維修和故障后維修，在實(shí)際中經(jīng)常就是故障維修，醫(yī)院沒有進(jìn)行預(yù)防性的維修，只是被動(dòng)地在醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障后被動(dòng)地維修，嚴(yán)重影響醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用。由于受到各種條件的限制，醫(yī)院很難做到預(yù)防性維修，雖然制定了相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備維修方案，但是很難落實(shí)到實(shí)處。

1.2 醫(yī)療設(shè)備維修人員專業(yè)素養(yǎng)不高

醫(yī)療器械維修人員專業(yè)素質(zhì)不高，很多醫(yī)院均存在醫(yī)療器械維護(hù)管理人員專業(yè)素養(yǎng)不高的現(xiàn)象，大部分人員是轉(zhuǎn)業(yè)之后開始接觸醫(yī)療器械維護(hù)管理工作，沒有精湛的業(yè)務(wù)能力，醫(yī)院對(duì)這方面的投資也較少，沒有對(duì)管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)活動(dòng)，提高醫(yī)療器械維護(hù)管理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障后，經(jīng)常會(huì)依賴生產(chǎn)廠家的售后維修，醫(yī)院內(nèi)部的維修人員能力有限，不能有效解決醫(yī)療設(shè)備的故障，延長了醫(yī)療設(shè)備的維修時(shí)間，嚴(yán)重限制醫(yī)院醫(yī)療水平的提高，當(dāng)醫(yī)院以來生產(chǎn)廠家進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。

1.3 沒有完善的醫(yī)療設(shè)備維修檔案管理制度

任何一臺(tái)醫(yī)療設(shè)備在維修后均要進(jìn)行維修記錄，故障部位、現(xiàn)象和原因均要詳細(xì)記錄在案，同時(shí)維修時(shí)間、維修人員和維修方法也應(yīng)寫入維修檔案中，但是在實(shí)際維修過程中，醫(yī)院采購醫(yī)療設(shè)備的時(shí)候僅僅注重醫(yī)療設(shè)備的價(jià)格和性能，忽視了醫(yī)療設(shè)備售后維修和維修說明等內(nèi)容，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備檔案缺失，使醫(yī)院內(nèi)部維修人員缺少對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修知識(shí)的認(rèn)識(shí)。維修人員沒有嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行維修記錄填寫，醫(yī)療設(shè)備的名稱、編碼和型號(hào)均存在不規(guī)范的現(xiàn)象，且維修結(jié)果與廠家維修結(jié)果有一定的誤差。

1.4 沒有科學(xué)合理的醫(yī)療設(shè)備維修管理制度

一些醫(yī)院沒有建立嚴(yán)格的醫(yī)療設(shè)備維修管理制度，使得醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理和醫(yī)療器械設(shè)備的應(yīng)用出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，缺少醫(yī)療設(shè)備維修人員責(zé)任制度，維護(hù)人員沒有盡到自己的責(zé)任，致使維護(hù)人員出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象，醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障后找不到責(zé)任人。沒有合理的醫(yī)療設(shè)備維修工作制度，對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的購買、應(yīng)用、檢查和報(bào)廢等過程起不到有效的監(jiān)督作用，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備維修工作沒有嚴(yán)格的制度指導(dǎo)，出現(xiàn)工作效率低下和資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。

2.提高醫(yī)療設(shè)備維修管理的有效對(duì)策

醫(yī)療設(shè)備維修工作具有十分重要的意義，是確保醫(yī)療設(shè)備正常使用的基礎(chǔ)，也是醫(yī)院深化體制改革的重要內(nèi)容，因此醫(yī)院要注重對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修工作，建立專業(yè)的維修隊(duì)伍，制定嚴(yán)格的醫(yī)療設(shè)備巡查、維修制度，保證醫(yī)療設(shè)備安全可靠使用，提高醫(yī)院的臨床治療水平。

2.1 醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修工作的重視

醫(yī)療設(shè)備特別是大型醫(yī)療設(shè)備對(duì)臨床治療有重要的作用，是確保治療成功的有效保證，也是提高醫(yī)院醫(yī)療水平的動(dòng)力因素，因此醫(yī)院一定要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修工作，將其提到日常工作任務(wù)中，學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備管理理念，建立專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備維修隊(duì)伍，培養(yǎng)醫(yī)院內(nèi)部專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備維修人員[4]。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修管理人員的培訓(xùn)工作，提高管理人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，定期考核醫(yī)療設(shè)備維修管理人員的業(yè)務(wù)水平，采用優(yōu)勝劣汰的管理辦法，能力不足的管理人員要馬上進(jìn)行調(diào)整，確保整個(gè)醫(yī)療設(shè)備維修管理團(tuán)隊(duì)具有較高的業(yè)務(wù)能力和道德修養(yǎng)。

2.2 提高醫(yī)療設(shè)備維修人員的綜合素質(zhì)

維修人員的綜合素質(zhì)是醫(yī)療設(shè)備維修管理工作中的重要內(nèi)容之一，保證維修人員在醫(yī)院的編制之內(nèi)，使維修人員相對(duì)穩(wěn)定，定期對(duì)維修人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些新的醫(yī)療設(shè)備維修技術(shù)，提高維修人員的理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)踐操作提高維修人員的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)常組織維修人員到醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)廠家進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)維修人員多與廠家技術(shù)人員進(jìn)行溝通交流，向其學(xué)習(xí)更多的醫(yī)療設(shè)備維修技術(shù)，同時(shí)在醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障后，維修人員不能進(jìn)行正常故障處理時(shí)，可以及時(shí)與廠家技術(shù)人員聯(lián)系，縮短醫(yī)療設(shè)備等待維修的時(shí)間，及時(shí)對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行有效的維修，減少醫(yī)療設(shè)備故障對(duì)臨床治療的影響。

2.3 建立科學(xué)合理的醫(yī)療設(shè)備維修管理制度

從醫(yī)療設(shè)備的維修管理方式和維修檔案管理等方面入手，建立標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療設(shè)備維修管理制度，醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備的時(shí)候就要將維修手冊(cè)編入采購合同中，起到有效保護(hù)醫(yī)院利益的作用。采用規(guī)范的格式填寫醫(yī)療設(shè)備的維修時(shí)間、故障部位及原因、設(shè)備編碼和維修方法等，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備維修規(guī)范化管理，在以后的檔案檢查時(shí)，可以很快找到相關(guān)設(shè)備的維修記錄，使醫(yī)院對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修情況有清楚的認(rèn)識(shí)，為醫(yī)院以后的醫(yī)療設(shè)備采購提供有力的支持[5]。醫(yī)院要注重對(duì)醫(yī)療設(shè)備的預(yù)防性維修，不要被動(dòng)地在故障后進(jìn)行維修，預(yù)防性維修不見可以有效避免突發(fā)性設(shè)備故障的發(fā)生，還可以對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行有的保護(hù)，延長設(shè)備的使用壽命，為醫(yī)院節(jié)約一部分維修費(fèi)用[6]。維修人員要定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，深入檢查醫(yī)療設(shè)備是否存在缺陷，利用智能化監(jiān)測技術(shù)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，經(jīng)常對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行擦拭，以免灰塵進(jìn)行設(shè)備內(nèi)部，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，醫(yī)療設(shè)備還要做好防水、防潮和防擠壓措施，對(duì)老化的醫(yī)療設(shè)備及時(shí)進(jìn)行更換。醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)療設(shè)備維修管理工作的施行情況，及時(shí)調(diào)整設(shè)備維修管理方法，做到維修管理工作與時(shí)俱進(jìn)。

3.結(jié)束語

隨著科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，目前各種醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用于臨床治療過程中，是臨床治療的得力“幫手”，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平的提高有重要的作用，因此確保醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行有十分重要的意義，醫(yī)院必須做好醫(yī)療設(shè)備維修管理工作，及時(shí)查找醫(yī)院內(nèi)部在醫(yī)療設(shè)備維修管理上的缺陷，并采取有效解決對(duì)策，提高醫(yī)療設(shè)備維修管理水平。

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1006-6586(2017)12-0108-02

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2017-04-25