智能媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)治理路徑研究

唐藝軍 魏婉瑩

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為一種高效的信息傳播渠道，在新聞傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用也愈來(lái)愈受到企業(yè)和學(xué)術(shù)界的共同關(guān)注。但是隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在新聞傳播領(lǐng)域開始出現(xiàn)信息內(nèi)容安全不牢、權(quán)責(zé)治理邊界模糊、用戶數(shù)據(jù)隱私泄露等方面的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)需要進(jìn)一步剖析信息傳播治理問題的內(nèi)在邏輯，探索適合智能媒體時(shí)代的治理路徑，最終推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與新聞傳播的融合發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】智能媒體；新聞傳播；互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)；治理路徑

智能媒體作為一種新興的媒體系統(tǒng)，主要依托云計(jì)算、人工智能和大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)進(jìn)行信息的采集、編輯與分發(fā)。［1］5G技術(shù)的出現(xiàn)使得人工智能、云網(wǎng)融合、數(shù)據(jù)賦能等新業(yè)態(tài)模式競(jìng)相發(fā)展，智能媒體的優(yōu)勢(shì)開始逐漸突顯出來(lái)。在智能媒體時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)成了提供新聞資訊和規(guī)范價(jià)值體系的重要載體，數(shù)字化新聞資訊得到快速傳播。然而，隨著新聞信息數(shù)量的快速增長(zhǎng)，輿情導(dǎo)向、市場(chǎng)秩序、內(nèi)容安全以及用戶隱私等方面開始不斷出現(xiàn)問題，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的治理提出挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)亟須通過規(guī)范化治理方式提升自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

一、智媒時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的新業(yè)態(tài)

（一）智能技術(shù)賦能互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)媒介作用

在智能技術(shù)的引領(lǐng)下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)成為當(dāng)前信息傳播的重要媒介。［2］互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)能夠?qū)⒍喾N傳播形式結(jié)合起來(lái)，使得新聞信息的傳播效率與質(zhì)量得到大幅提升。用戶不僅能夠在短時(shí)間內(nèi)了解到最新資訊，還能直觀感受新聞事件的全貌與細(xì)節(jié)，帶來(lái)良好的用戶體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)成為新聞資訊的匯集區(qū)，信息資訊得以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行廣泛傳播。此外，與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還能夠?yàn)槊襟w與受眾搭建“雙向溝通”橋梁。一方面，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)可以發(fā)揮新聞信息傳播功能，使得用戶能夠及時(shí)準(zhǔn)確了解新聞資訊；另一方面，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)表自身觀點(diǎn)，甚至是提供新聞素材。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的影響下，信息渠道不斷拓展，形成“人—物—信息”的交互式傳播生態(tài)系統(tǒng)。

（二）技術(shù)融合擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)信息傳播范圍

當(dāng)前，智能算法和技術(shù)設(shè)備不斷升級(jí)，使得媒體與智能終端的結(jié)合日益緊密。［3］互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)不再受單一傳播形式的桎梏，而是以多種方式將信息資訊融入民眾日常生活。尤其是智能手機(jī)的普及為人們創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的多種移動(dòng)式使用場(chǎng)景，讓信息傳播不再受時(shí)間和空間的限制。用戶可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)閱讀信息資訊，進(jìn)行平臺(tái)與用戶的互動(dòng)交流活動(dòng)。在此情形下，新聞資訊與主流價(jià)值的傳播有了更多接觸大眾的機(jī)會(huì)，信息傳播范圍也得到擴(kuò)展。此外，大部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)終端為提升用戶互動(dòng)性、積極性和參與性，設(shè)置搜索、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，相當(dāng)于讓用戶在接收信息的同時(shí)，也間接參與信息資訊傳播過程，為信息接續(xù)傳播創(chuàng)造條件。還有部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)置熱搜、話題討論等功能，吸引群體的共同關(guān)注，在一定程度上擴(kuò)大了信息資訊在大眾范圍的影響力。

（三）受眾基礎(chǔ)增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公共治理效能

受眾基礎(chǔ)以及智能技術(shù)移動(dòng)化應(yīng)用場(chǎng)景的逐漸增多，讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)具有了一定的信息傳播影響力，成為公共信息與主流價(jià)值的重要傳播途徑。越來(lái)越多的公共治理部門開始通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布政務(wù)信息，進(jìn)行政務(wù)宣傳，甚至匯聚政務(wù)資源為民眾生活提供便利?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息傳播能力讓公共治理工作更大程度走進(jìn)民眾日常生活，拉近公共治理部門與治理對(duì)象之間的距離，在公共治理效能方面具有一定的促進(jìn)作用。［4］因此，公共治理部門可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的信息傳播優(yōu)勢(shì)，處理好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的治理與監(jiān)管工作，彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)發(fā)展缺陷，讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)更好地發(fā)揮公共治理效能。而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)來(lái)說，如何在公共部門和社會(huì)各界的協(xié)助下，彌補(bǔ)平臺(tái)治理不足，協(xié)調(diào)好公共治理和企業(yè)自身發(fā)展的矛盾沖突，也已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過程中面臨的重要挑戰(zhàn)。

二、智媒時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)治理存在的問題

（一）信息質(zhì)量良莠不齊，內(nèi)容安全問題逐漸凸顯

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，加強(qiáng)了受眾與平臺(tái)之間的互動(dòng)和交流，為信息資訊提供了充足的媒介內(nèi)容，信息資訊得以高效匯聚與傳播。但是，區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的求真務(wù)實(shí)，這種多信息渠道的平臺(tái)模式容易導(dǎo)致新聞信息“多而不精”，并產(chǎn)生信息的粗放傳播現(xiàn)象，從而造成內(nèi)容安全問題，降低互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息質(zhì)量，不利于營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。一是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)匯聚大量信息，信息種類過于龐雜，并且信息質(zhì)量缺乏保證。而用戶個(gè)體受到時(shí)間精力、生活環(huán)境以及個(gè)人經(jīng)歷的限制，其篩選與甄別能力較為有限。在紛繁復(fù)雜的信息流中，受眾不能有效過濾新聞信息，甚至容易被負(fù)面輿論引導(dǎo)，不利于個(gè)人與社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。二是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大多以吸引流量為主，會(huì)頻繁推送用戶感興趣的內(nèi)容。這種內(nèi)容推送方式雖然能夠暫時(shí)挽留用戶注意力，但是不利于用戶接收豐富全面的新聞信息，從而陷入“信息繭房”并產(chǎn)生“回聲室效應(yīng)”，阻礙人們對(duì)現(xiàn)實(shí)的正確認(rèn)知，并且該方法只能短期吸引用戶流量，從長(zhǎng)期來(lái)看，容易造成注意力疲勞。三是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在賦予雙方話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)，無(wú)法有效識(shí)別未來(lái)輿論導(dǎo)向，并且在輿論引導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制方面仍存在一定的局限性。

（二）責(zé)任承擔(dān)界限模糊，亟待明晰權(quán)責(zé)治理邊界

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)擁有較大用戶基礎(chǔ)，并且新聞信息更新頻繁。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的管理方面，政府部門容易出現(xiàn)專業(yè)人才儲(chǔ)備不足、缺乏相關(guān)專業(yè)技術(shù)等問題。因而，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的權(quán)責(zé)治理主要以強(qiáng)調(diào)政策法規(guī)為主，治理職能更多的還是由互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)承擔(dān)。隨著用戶規(guī)模不斷增長(zhǎng)，信息傳播的影響范圍也逐漸擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的主體責(zé)任開始發(fā)生演變。除了原有的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)排查、賬號(hào)信息管理、輿論信息跟進(jìn)以外，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)還要配合相關(guān)部門，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全提供技術(shù)支持，共同保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧穩(wěn)定?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的責(zé)任邊界不斷擴(kuò)大，已經(jīng)超過平臺(tái)原有的責(zé)任范圍。但是，與公共部門性質(zhì)不同，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)追求流量與盈利，其決策內(nèi)容往往與成本收益相關(guān)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主要按照市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)行，利用平臺(tái)信息聚集特性吸引用戶，通過強(qiáng)化依賴性保持用戶注意力，最終在流量與資本轉(zhuǎn)化中獲得商業(yè)利益。當(dāng)公共性與盈利性發(fā)生沖突時(shí)，模糊的責(zé)任承擔(dān)邊界不利于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)作出合理準(zhǔn)確的決策。因此，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)需要不斷明確主體責(zé)任范圍，劃分權(quán)責(zé)治理邊界，并且在識(shí)別公共性問題上仍存在一定的上升空間。

（三）信息數(shù)據(jù)采集失序，用戶隱私權(quán)益受到威脅

智能媒體時(shí)代，信息數(shù)據(jù)是重要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資源?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)處于新聞信息的交會(huì)地帶，擁有多種信息收集渠道。其信息數(shù)據(jù)采集對(duì)象不僅涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的個(gè)體注冊(cè)用戶和其他合作企業(yè)，還包括各行各業(yè)披露信息和即時(shí)動(dòng)態(tài)資訊。加之信息數(shù)據(jù)采集監(jiān)管技術(shù)存在缺陷，部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)通過職權(quán)便利和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的失序采集，不僅嚴(yán)重侵害互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶的隱私權(quán)利，還造成互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全隱患。具體而言，在用戶填寫注冊(cè)信息時(shí)，部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的填寫要求過于詳細(xì)，超過平臺(tái)提供日常服務(wù)所需的信息范圍，造成信息數(shù)據(jù)采集與提供服務(wù)之間存在失衡現(xiàn)象。還有部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推出“一鍵授權(quán)”登錄功能，看似為用戶提供便利，實(shí)則跳過用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，直接進(jìn)行數(shù)據(jù)信息采集，在一定程度上形成信息數(shù)據(jù)的過度收集。此外，個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)非法獲取錄音、存儲(chǔ)、通訊錄的訪問權(quán)限，這不利于用戶個(gè)人信息的保護(hù)，也增加了個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)信息的盜用風(fēng)險(xiǎn)?？梢姡糠只ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)掌握著許多用戶數(shù)據(jù)和信息資訊，但在利用信息數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和運(yùn)營(yíng)決策的同時(shí)，對(duì)信息數(shù)據(jù)采集邊界的認(rèn)識(shí)不夠清晰，缺乏數(shù)據(jù)采集和提供服務(wù)之間的平衡機(jī)制，因此，需要進(jìn)一步完善用戶隱私權(quán)益的保護(hù)工作。

（四）政府參與度有待提升，亟須建設(shè)協(xié)同治理機(jī)制

智能媒體技術(shù)使得互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)具備公共溝通能力，成為政務(wù)信息傳播的重要媒介?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅能夠配合政府部門進(jìn)行政務(wù)宣傳，還能夠匯聚政務(wù)資源提高日常事務(wù)處理效率。但是，由于技術(shù)水平和人才資源的限制，對(duì)于智能技術(shù)賦予互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的媒介作用，政府部門的治理方式主要偏向于設(shè)立平臺(tái)治理政策依據(jù)，并對(duì)平臺(tái)治理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，總體治理活動(dòng)參與程度較低。例如，在網(wǎng)絡(luò)信息傳播風(fēng)險(xiǎn)方面，政府部門的事前判斷預(yù)測(cè)能力與及時(shí)動(dòng)態(tài)反應(yīng)能力有待進(jìn)一步提升。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，政府部門對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督不能松懈。部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)具備雙重社會(huì)責(zé)任，但其社會(huì)責(zé)任的披露過程缺乏規(guī)范化和透明化，需要政府部門加強(qiáng)監(jiān)管。此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)涉及社會(huì)生活的方方面面，僅僅依靠單一主體治理會(huì)降低效率，政府各部門還需要進(jìn)一步加強(qiáng)在協(xié)同聯(lián)動(dòng)治理行動(dòng)中的引導(dǎo)作用。

三、智媒時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)發(fā)展與治理路徑

（一）依據(jù)平臺(tái)信息傳播階段，動(dòng)態(tài)實(shí)施內(nèi)容安全治理

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)容安全治理的重要意義，并發(fā)揮好內(nèi)容安全治理在企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展中的推動(dòng)作用。新聞資訊是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的關(guān)鍵資源，如何提高新聞資訊的內(nèi)容安全治理效能，是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)發(fā)展過程中面臨的重要問題。智能媒體時(shí)代，作為信息傳播的重要渠道，在內(nèi)容安全問題上層層把關(guān)，有助于提高互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的整體形象和用戶使用感受。因此，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)該做好內(nèi)容安全的“三篩三查”?！叭Y”是指在新聞信息發(fā)布前、發(fā)布時(shí)和發(fā)布后，動(dòng)態(tài)實(shí)施新聞信息的內(nèi)容安全審查，做好新聞信息的及時(shí)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)工作?！叭椤笔侵笍膩?lái)源渠道、主體內(nèi)容以及未來(lái)影響三個(gè)方面把住新聞信息的質(zhì)量關(guān)，全方位治理內(nèi)容安全問題。此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)還應(yīng)完善內(nèi)容安全治理機(jī)制，不斷探索適合企業(yè)實(shí)際的內(nèi)容安全治理方式，樹立內(nèi)容安全治理新理念、塑造內(nèi)容安全治理新優(yōu)勢(shì)、培育內(nèi)容安全治理新動(dòng)力的“三新格局”，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)容安全治理進(jìn)程。

（二）提高責(zé)任承擔(dān)主體意識(shí)，持續(xù)推進(jìn)權(quán)責(zé)治理進(jìn)程

明晰責(zé)任承擔(dān)界限能夠增加互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的運(yùn)行效率?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步明確責(zé)任承擔(dān)邊界，增強(qiáng)企業(yè)責(zé)任主體意識(shí)，不斷提升權(quán)責(zé)治理進(jìn)程。首先，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要明確自身發(fā)展方向，樹立主體責(zé)任意識(shí)，勇于承擔(dān)主體責(zé)任，使得職責(zé)范圍內(nèi)的工作能夠盡善盡美，而對(duì)于職責(zé)范圍之外的任務(wù)也能做到按照需要積極配合。其次，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要培養(yǎng)全局意識(shí)，在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要兼顧用戶、組織和社會(huì)等多方利益，避免產(chǎn)生損害他人或社會(huì)利益的行為。再次，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要正確識(shí)別公共性問題特征，積極協(xié)調(diào)公共性與盈利性之間的矛盾沖突，做好遵循市場(chǎng)規(guī)律與保障大眾利益之間的平衡與穩(wěn)定工作。最后，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步探索流量資本變現(xiàn)的新型盈利方式，以謀求企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

（三）維持信息數(shù)據(jù)有序采集，積極保護(hù)用戶隱私權(quán)益

信息數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)發(fā)展的重要因素，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)并支持信息數(shù)據(jù)的有序采集，積極保障用戶隱私權(quán)益。在智能媒體背景下，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，信息資訊傳播高效，信息數(shù)據(jù)的可獲得性和傳遞性大幅提高，用戶隱私權(quán)益面臨嚴(yán)重威脅。如何保障信息數(shù)據(jù)的有序采集、保障用戶隱私權(quán)益，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)發(fā)展過程中亟待解決的問題。首先，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)可以建立用戶信息采集需求清單，按照日常服務(wù)需求進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的分級(jí)采集，積極協(xié)調(diào)信息數(shù)據(jù)采集和提供服務(wù)之間的沖突，從數(shù)據(jù)源頭保障采集工作的有序進(jìn)行。其次，建立完整的信息泄露防御體系，保護(hù)用戶信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全，提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺(tái)信息數(shù)據(jù)保護(hù)水平和效率。再次，積極培養(yǎng)信息技術(shù)人才，充實(shí)現(xiàn)代科技人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的用戶信息數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)，為應(yīng)對(duì)外部環(huán)境所帶來(lái)的用戶信息數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，做好人才資源與技術(shù)資源準(zhǔn)備。

（四）提升政府參與治理需求，逐步完善協(xié)同治理機(jī)制

為進(jìn)一步提高政府參與治理需求，一方面，可以鼓勵(lì)政府部門與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)成立平臺(tái)治理小組，互通理念、相互幫扶，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序；另一方面，可以加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督工作，使得互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的披露過程更加規(guī)范化、程序化、透明化。在建立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)協(xié)同治理機(jī)制方面，政府部門可以發(fā)揮引導(dǎo)作用，積極開展各個(gè)渠道的溝通與交流工作，并為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理盡可能地完善政策與法規(guī)體系，共同促進(jìn)平臺(tái)治理活動(dòng)的順利進(jìn)行。在協(xié)同治理生態(tài)方面，還可以考慮建立“1目標(biāo)—2依托—3發(fā)力”的協(xié)同治理生態(tài)體系。其中，“1目標(biāo)”指的是以提高智能媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理效能為目標(biāo)；“2依托”是指以國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理政策和市場(chǎng)秩序?yàn)橐劳?；?發(fā)力”指的是形成以政府參與為支撐、平臺(tái)治理為基礎(chǔ)、社會(huì)監(jiān)督為保障的三大動(dòng)力體系，為加快互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)協(xié)同治理機(jī)制建設(shè)、提升平臺(tái)治理效率、實(shí)現(xiàn)平臺(tái)穩(wěn)定發(fā)展提供有力依托。

［本文為遼寧省社科規(guī)劃基金項(xiàng)目（編號(hào)：L18ASZ002）］

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（唐藝軍為遼寧工程技術(shù)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授；魏婉瑩為遼寧工程技術(shù)大學(xué)工商管理學(xué)院碩士生）

編校：董方曉