基于民生安全的企業(yè)社會責(zé)任共生進化機制構(gòu)建研究

張少兵

摘要：在民生安全挑戰(zhàn)面前，需要有一套切實有效的機制來促進企業(yè)履行社會責(zé)任。從一個共生理論的新視角出發(fā)，對企業(yè)社會責(zé)任問題進行了探究，嘗試構(gòu)建長效機制使企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時能有效承擔(dān)社會責(zé)任。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任；進化機制；共生；民生安全

近年來，我國民生安全形勢面臨嚴峻挑戰(zhàn)，安全生產(chǎn)事故、環(huán)境污染案件、食品藥品質(zhì)量安全問題頻頻發(fā)生。這暴露出在公司治理體系中企業(yè)社會責(zé)任問題還十分突出，在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的過程中，相應(yīng)的結(jié)構(gòu)治理任務(wù)依然十分艱巨。長久以來，不少企業(yè)在發(fā)展過程中過于重視經(jīng)濟利益，忽視與其有利益關(guān)聯(lián)的其他社會群體、階層的利益。一個有長遠考慮的企業(yè)不缺少重視社會責(zé)任的內(nèi)在動機，關(guān)鍵在于當(dāng)前缺乏一套整合各方力量的有效機制來推動企業(yè)履行社會責(zé)任。從現(xiàn)實表現(xiàn)來看，政府層面要在強制和激勵兩種力量的使用上進行平衡，利益主體層面要建立有效的評價監(jiān)督機制，企業(yè)層面要進一步提升自身內(nèi)在驅(qū)動力。 我們選擇了一個共生理論的新視角，對企業(yè)社會責(zé)任問題進行探究，嘗試構(gòu)建一個長效機制使企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時有效履行社會責(zé)任。

一、企業(yè)共生理論初探

生物學(xué)提到的共生是指不同物種按某種物質(zhì)聯(lián)系而生活在一起，相互因?qū)Ψ酱嬖诙芤娴默F(xiàn)象。隨著研究的深入，生物學(xué)家進一步提出了共生單元、共生模式、共生環(huán)境等共生關(guān)系的基本要素，并指出共生是兩種以上的生物互相依存，相互作用，彼此需要的平衡狀態(tài)。共生現(xiàn)象不僅存在于生物界，也普遍存在于社會經(jīng)濟管理領(lǐng)域。

在企業(yè)組織中，根據(jù)共生理論，共生單元指的是那些包括企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)利益相關(guān)者，所有的共生單元組成了一個企業(yè)的共生體。在各個共生單元之間，總會有一些規(guī)章、制度、章程與契約等形式連接成共生關(guān)系，組成共生圈。在共生圈的共生模式中，各共生單元往往以互惠互利，相互促進而存在。企業(yè)作為共生圈的一個重要組成部分，其行為也必然會通過某些媒介影響到共生圈內(nèi)的其它共生單元，從而最終使整個共生圈的共生環(huán)境受到影響。良好的共生關(guān)系有利于企業(yè)發(fā)展，不良的共生關(guān)系會導(dǎo)致共生單元之間產(chǎn)生利益沖突，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟效益下降甚至破產(chǎn)倒閉。因此，基于共生理論來探尋企業(yè)經(jīng)濟效益與社會責(zé)任共贏的路徑，構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任共生進化的長效機制，對保障民生安全是一個有益的嘗試。

二、企業(yè)社會責(zé)任邊界：基于共生觀的基本解釋

最早由美國學(xué)者提出來的企業(yè)社會責(zé)任概念，很快就為學(xué)界和企業(yè)界所廣泛關(guān)注。然而，針對企業(yè)社會責(zé)任所涵蓋的內(nèi)容、范圍和性質(zhì)等問題，至今仍眾說紛紜，未形成統(tǒng)一意見。具體而言，對于企業(yè)究竟應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些社會責(zé)任，以及如何履行社會責(zé)任的問題，還沒有統(tǒng)一定論。

企業(yè)作為由利益相關(guān)者構(gòu)成的共生體，各共生單元與共生體之間以價值鏈形式構(gòu)成嚴密的共生關(guān)系，投資人、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、消費者、政府及社區(qū)居民等任何一個環(huán)節(jié)的缺失都將導(dǎo)致共生體的解體。在這個共生圈中各共生單元之間關(guān)聯(lián)緊密、相互依存。為了維護良好的共生關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展必須滿足各個共生單元對企業(yè)的訴求。在企業(yè)共生圈中有一類共生單元是與企業(yè)存在交易關(guān)系的，包括投資者、企業(yè)員工、供應(yīng)商、消費者及債權(quán)人。另外一類共生單元包括政府和社區(qū)在內(nèi)，此二者與企業(yè)不存在交易關(guān)系。在現(xiàn)實中，上述兩類共生單元對企業(yè)都有著自己明確的企業(yè)社會責(zé)任訴求。

三、民生安全約束條件下企業(yè)社會責(zé)任共生進化機制的構(gòu)建

在以民生安全為重要發(fā)展目標的新時期，社會必然會把關(guān)注目光投向企業(yè)社會責(zé)任履行問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以實際行動來承擔(dān)必要的社會責(zé)任，從而為保障民生安全目標的實現(xiàn)作出切實貢獻，正向回應(yīng)社會需要。從共生進化的角度來看，企業(yè)履行社會責(zé)任的難點在于其收益具有不確定性和難以量化的特征，這種收益對企業(yè)而言是建立在顯性付出基礎(chǔ)上獲得的隱性收入，難以被企業(yè)自身、甚至包括共生圈中的其他成員所感知和理解。因此，履行社會責(zé)任不僅要靠企業(yè)自覺，還要借助外部激勵和約束，這就要政府、社會及利益相關(guān)者等各個共生單元都參與進來，構(gòu)建長效聯(lián)動助推機制，促進企業(yè)切實履行社會責(zé)任。

（一）政府激勵機制

政府的干預(yù)力量主要表現(xiàn)在兩個方面。一是實施強制管理，比如大量涉及法律層面的責(zé)任，需要采取硬性手段來約束。二是加強引導(dǎo)，對于道德層面，比如慈善事業(yè)的發(fā)展就需要結(jié)合文化、習(xí)俗、道德規(guī)范等軟約束制定政策。

由于企業(yè)經(jīng)濟人的本性，容易導(dǎo)致部分企業(yè)為追求自身利益最大化而損害社會利益，這就需要政府的干預(yù)。政府要完善相關(guān)的法律法規(guī)，加強事前預(yù)警和事中監(jiān)管，約束企業(yè)的社會責(zé)任行為。同時要加強執(zhí)法力度，對損害社會公眾利益的行為要加大處罰力度，使企業(yè)履行社會責(zé)任納入規(guī)范化、法制化的剛性約束體系中。

（二）共生單元監(jiān)督、評價機制

履行社會責(zé)任往往需要企業(yè)投入一定的資源，短期內(nèi)導(dǎo)致企業(yè)成本增加，而社會責(zé)任收益又難以估量，因而期待所有的企業(yè)都自覺履行社會責(zé)任是不現(xiàn)實的?；诠采^的視角，企業(yè)的行為會影響共生圈內(nèi)的其他共生單元，甚至影響整個共生環(huán)境。因此，同處共生圈的各個利益相關(guān)者要發(fā)揮監(jiān)督的作用，監(jiān)督企業(yè)履行基本社會責(zé)任，以輿論導(dǎo)向，呼吁企業(yè)自愿履行道德層面上的社會責(zé)任；充分發(fā)揮媒體、輿論、網(wǎng)絡(luò)、消費者協(xié)會、工會組織等社會監(jiān)督的作用，形成多層次、多渠道的全面監(jiān)督體系，形成促使企業(yè)履行社會責(zé)任的共生環(huán)境。

在共生單元監(jiān)督評價中，要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督的優(yōu)勢，媒體通過對相關(guān)信息及時、客觀、公正的報道披露，能夠有效地影響和干預(yù)政府、企業(yè)乃至個人的意識和行為，因此媒體在企業(yè)履行社會責(zé)任問題上要發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)共生單元樹立道德和責(zé)任觀念，同時對企業(yè)無良行為施加壓力，督促其改正。

（三）企業(yè)內(nèi)在驅(qū)動機制

基于共生觀的視角，企業(yè)并不是單獨存在于社會之中，而是和其所在的共生圈有著緊密的聯(lián)系。一個企業(yè)的生存和發(fā)展不單依靠企業(yè)本身的資源，還需要利用其它社會資源，依賴于共生環(huán)境，彼此相互作用，一個和諧的共生圈可以促進企業(yè)的發(fā)展，反之則可能阻礙其發(fā)展，甚至導(dǎo)致其無法在這個共生圈生存下去。在承擔(dān)社會責(zé)任行為中，政府的約束與激勵固然重要，但企業(yè)自身的主體作用同樣不可忽視。

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項目基金：江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)基金指導(dǎo)項目《面向民生安全的企業(yè)社會責(zé)任共生進化機制研究》，課題編號：2013SJD630068。