高職《市場營銷實(shí)務(wù)》課程數(shù)字化教學(xué)及學(xué)習(xí)型資源庫建設(shè)與使用初探

常青

摘要：通過構(gòu)建豐富而實(shí)用的數(shù)字化學(xué)習(xí)和教學(xué)資源，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境和資源管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)更加自主的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式。資源庫既能支撐專業(yè)教學(xué)，更強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心的思路，又能支撐學(xué)生自主學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)需要。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；學(xué)習(xí)型資源庫；建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和電子設(shè)備等數(shù)字化終端在學(xué)生中普及，使得建設(shè)適合高職學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)需要的課程數(shù)字化資源，成為目前高職院校課程改革必不可少的重要一項(xiàng)。它主要體現(xiàn)在專業(yè)課程豐富的數(shù)字化資源庫的建設(shè)，通過構(gòu)建豐富而實(shí)用的數(shù)字化學(xué)習(xí)和教學(xué)資源，借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境和資源管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)更加自主的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式。該資源庫不但支撐專業(yè)教學(xué)，更強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心的思路，支撐學(xué)生自主學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)需要。

一、課程資源庫建設(shè)目標(biāo)及條件

近年我們學(xué)院花大力氣建設(shè)了校園網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)平臺(tái)，對(duì)全院師生免費(fèi)開放，為普及和廣泛使用數(shù)字化資源庫學(xué)習(xí)提供了基礎(chǔ)。建設(shè)以學(xué)生為中心的資源庫能夠滿足學(xué)習(xí)者多樣化需求。在國家投入巨資進(jìn)行高職院校專業(yè)共享資源庫建設(shè)的同時(shí)，突出地緣特色建設(shè)自己的課程學(xué)習(xí)資源庫，能夠結(jié)合自己學(xué)院學(xué)生情況對(duì)共享的本專業(yè)國家資源庫做以補(bǔ)充，盡可能真正發(fā)揮“以學(xué)習(xí)者為中心”的專業(yè)課程資源庫的預(yù)期效果，避免資源閑置和供求不對(duì)應(yīng)，學(xué)生上課玩兒手機(jī)不聽課下課上網(wǎng)搜答案寫作業(yè)的窘境。

二、課程資源庫建設(shè)思路

以教職成 【2011】12 號(hào)文為指導(dǎo)，以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，從職業(yè)崗位和課程目標(biāo)分析入手，同企業(yè)專家一道分析策劃框架，根據(jù)學(xué)生眼下真實(shí)需要和實(shí)際水平，以及企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)課程資源庫內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和充實(shí)采集。

1.明確需求。根據(jù)課改設(shè)計(jì)的課程框架及課程涉及的幾大工作任務(wù)，確保資源庫建設(shè)和使用的實(shí)效性。通過深度校企及行業(yè)協(xié)作，對(duì)市場及企業(yè)人才需求情況等進(jìn)行充分調(diào)研，改革教學(xué)模式，使專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)崗位實(shí)際工作緊密關(guān)聯(lián)，確保課程資源庫建設(shè)的實(shí)效性。

2.優(yōu)化整合資源，保障課程資源建設(shè)的前瞻性，科學(xué)性。根據(jù)熱點(diǎn)行業(yè)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及特點(diǎn)，充分吸納行業(yè)及企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，在形成優(yōu)質(zhì)市場營銷課程資源庫的同時(shí)，通過合作開發(fā)在崗人員參加行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷開闊眼界并豐富完善專業(yè)教學(xué)資源。力求滿足教師、學(xué)生、企業(yè)員工多元學(xué)習(xí)需求。

3.持續(xù)更新、動(dòng)態(tài)管理、提高資源庫建設(shè)的延續(xù)性。加強(qiáng)教學(xué)及學(xué)習(xí)資源庫開放性、探索資源建設(shè)動(dòng)態(tài)管理，共享性建設(shè)機(jī)制，與企業(yè)和行業(yè)分享資源并不斷豐富，把握行業(yè)企業(yè)的未來發(fā)展趨勢，持續(xù)建設(shè)滿足職業(yè)崗位需求和發(fā)展，學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中確切需要的資源內(nèi)容。

三、建設(shè)方法

《市場營銷實(shí)務(wù)》課程教學(xué)資源庫建設(shè)中采用的方法主要有：

1.調(diào)研法：經(jīng)過外出學(xué)習(xí)和調(diào)研，目前傳統(tǒng)資源庫框架基本包括：計(jì)劃、大綱、教案、課件、案例、題庫。我們擬增加行業(yè)專家視頻講座、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范、專業(yè)策劃樣板、行業(yè)發(fā)展前沿、方法能力訓(xùn)練等，強(qiáng)化課程的職業(yè)性、實(shí)踐性。及時(shí)掌握熱點(diǎn)行業(yè)營銷崗位新動(dòng)態(tài)；和優(yōu)秀畢業(yè)生座談，對(duì)學(xué)生就業(yè)的工作進(jìn)行跟蹤調(diào)查，將學(xué)生工作中遇到的問題融入資源庫建設(shè)中。

2.案例研究法：案例教學(xué)是市場營銷類課程教學(xué)的主要方法和手段之一。案例選取行業(yè)熱點(diǎn)和企業(yè)真實(shí)案例，學(xué)生就后業(yè)面對(duì)的真實(shí)項(xiàng)目等，通過對(duì)這些“真實(shí)記錄”進(jìn)行分析研究，進(jìn)而尋求待解決的問題或改進(jìn)工作的方法。

3.行動(dòng)研究法：通過開展一系列目的明確的，有意義的課改團(tuán)隊(duì)研討，參與教學(xué)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流，聘請專家培訓(xùn)指導(dǎo)，外出參加專業(yè)會(huì)議，各級(jí)專業(yè)比賽交流等活動(dòng)，實(shí)施研究、探索、分析、歸納總結(jié)。

四、建設(shè)方案

充分利用現(xiàn)有課程建設(shè)與改革的成果，圍繞行業(yè)及工作崗位需求，以充分調(diào)研為基礎(chǔ)，以畢業(yè)生就業(yè)崗位分析為切入點(diǎn)，以專業(yè)課程實(shí)用性資源為重點(diǎn)，搭建該課程教學(xué)數(shù)字化資源庫訓(xùn)練學(xué)習(xí)平臺(tái)。建設(shè)步驟包括：項(xiàng)目調(diào)研、選準(zhǔn)定位、設(shè)定目標(biāo)、項(xiàng)目預(yù)算、培訓(xùn)研討、方案實(shí)施、階段評(píng)價(jià)、方案修訂、項(xiàng)目收尾驗(yàn)收。

項(xiàng)目建設(shè)在整體設(shè)計(jì)上，以學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)行業(yè)、學(xué)生和員工為本課程教學(xué)資源庫建設(shè)主體及應(yīng)用服務(wù)對(duì)象，緊密結(jié)合需求，以文本、圖片、音頻、視頻及混合媒體等多種可修改半開放化形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)諸如教學(xué)指導(dǎo)、職業(yè)崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定訓(xùn)練、學(xué)生自學(xué)為主的學(xué)習(xí)訓(xùn)練等功能，并集成為開放性、共享型網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)。

五、建設(shè)特點(diǎn)

1.教學(xué)資源庫建設(shè)采取校企合作共同開發(fā)模式，與本地企業(yè)公司共同培養(yǎng)學(xué)生，參與建設(shè)課程資源共享平臺(tái)，師生可以隨時(shí)訪問平臺(tái)的資源。

2.立體化教學(xué)資源，推動(dòng)教學(xué)做一體化實(shí)施，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，充分完善教學(xué)和學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)。提高教學(xué)資源利用率，提高了教師綜合素質(zhì)和資源建設(shè)水平。

3.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。校園網(wǎng)絡(luò)包括無線網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生免費(fèi)開放，資源庫資源不斷持續(xù)更新，利用教學(xué)及學(xué)習(xí)資源庫平臺(tái)為使用人員提供資源在線使用、資料下載、網(wǎng)上答疑、人員培訓(xùn)、服務(wù)等功能?？稍诰W(wǎng)上平臺(tái)開展實(shí)時(shí) 互動(dòng)交流活動(dòng)，教師、學(xué)生、企業(yè)培訓(xùn)員工等都能開展學(xué)習(xí)、討論、答疑和交流等活動(dòng)。

六、使用效果和不足

預(yù)期效果：

1.課程資源庫的建設(shè)必將增強(qiáng)我院營銷類高職專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)服務(wù)能力，提升高職教育的社會(huì)聲譽(yù)和教學(xué)水平，為后續(xù)專業(yè)課程的開展和今后市場營銷專業(yè)資源庫建設(shè)和專業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2.通過共享和利用資源加強(qiáng)了學(xué)校和企業(yè)交流合作，教師和學(xué)生之間的交流互動(dòng)，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)于社會(huì)。

3.把專業(yè)人才培養(yǎng)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、專業(yè)競賽有機(jī)結(jié)合，根據(jù)相關(guān)行業(yè)企業(yè)需要與企業(yè)深度合作，充分走進(jìn)行業(yè)、企業(yè)，確保了課程資源庫的職業(yè)性、應(yīng)用性、實(shí)踐性，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

不足：資源庫建設(shè)從建設(shè)之初至今一直處于邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊探索、邊改進(jìn)狀態(tài)，各部分框架水平高低不同步狀態(tài)。作為一個(gè)普通學(xué)習(xí)者，很容易就感覺被淹沒在資源的海洋中沒有方向。從開始看熱鬧走馬觀花，到后面對(duì)資源庫的學(xué)習(xí)興趣驟然下降，從而導(dǎo)致無法有效的利用資源。

為整合優(yōu)化教學(xué)資源，依托高校所在地的相關(guān)企業(yè)及高職院校，雖然在資源庫的建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目的，但在資源庫的完善和特色上仍需不斷改進(jìn)。如果沒有足夠的先進(jìn)性、前瞻性、延續(xù)性，那么我們用過去陳舊的知識(shí)、通過現(xiàn)在的技能訓(xùn)練和學(xué)習(xí)、去解決未來工作中的問題會(huì)遇到很多困難。

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