陳今
【摘 要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)電力的需求在不斷的增加,同時(shí)電力建設(shè)事業(yè)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,人們更加關(guān)注電力施工企業(yè)的聲譽(yù)和形象,無形資產(chǎn)成為競(jìng)爭(zhēng)的核心,電力施工企業(yè)品牌建設(shè)成為企業(yè)生存與發(fā)展的必要途徑和關(guān)鍵。本文從分析當(dāng)前電力施工企業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀及面臨的問題,提出電力施工企業(yè)品牌建設(shè)的策略要點(diǎn),為品牌建設(shè)管理提供一些建議和意見。
【關(guān)鍵詞】送變電企業(yè);品牌建設(shè);措施
一、目前電力施工企業(yè)品牌的現(xiàn)狀
1.在我國,大多數(shù)企業(yè)開始建立自己企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。經(jīng)過多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展,許多企業(yè)已經(jīng)能夠意識(shí)到企業(yè)品牌對(duì)企業(yè)的影響。多數(shù)企業(yè)都會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)咨詢公司進(jìn)行專業(yè)的企業(yè)形象的設(shè)計(jì),都全面導(dǎo)入和實(shí)施CI系統(tǒng),同時(shí)制定和發(fā)布了企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)管理者越來越重視企業(yè)形象與品牌宣傳活動(dòng)。同時(shí),企業(yè)管理者也意識(shí)到無形資產(chǎn)管理成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵與核心。
2.大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)只是進(jìn)行表面的企業(yè)形象及內(nèi)容的宣傳,更多的是為外部形象而建設(shè),為宣傳而宣傳,進(jìn)而導(dǎo)致忽視品牌建設(shè)的內(nèi)涵,也就無法意識(shí)到品牌建設(shè)的目標(biāo)是對(duì)企業(yè)利潤的支撐。品牌建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的重要形式,這樣可以為企業(yè)謀取更大的利益,以此利益為目標(biāo)有策略的進(jìn)行各種宣傳活動(dòng),這樣其實(shí)是舍本逐末的短暫性利益行為
3.大多數(shù)企業(yè)的品牌規(guī)劃戰(zhàn)略是缺乏理性與長久性的,企業(yè)品牌自身包括知名度、忠誠度、品牌聯(lián)想等多方面的內(nèi)容,這就意味著品牌建設(shè)是一項(xiàng)覆蓋面廣、內(nèi)容復(fù)雜的工程,品牌建設(shè)不僅要包括品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃核心理念確定品牌宣傳調(diào)性、視覺形象設(shè)計(jì)等一系列的工作。而且一個(gè)品牌的確立需要經(jīng)過創(chuàng)立、培育、發(fā)展、經(jīng)營等幾個(gè)階段,是一項(xiàng)長期的工程,這就需要企業(yè)管理者做好長期用心經(jīng)營的準(zhǔn)備,參與到每一個(gè)工程每一個(gè)項(xiàng)目的施工過程中,同時(shí)將品牌效應(yīng)融入到每一個(gè)項(xiàng)目中,向人們不斷的展示企業(yè)品牌。一個(gè)知名品牌的樹立需要經(jīng)過長時(shí)間的考驗(yàn)。只片面追求短期效益與知名度的企業(yè),忽視工程內(nèi)在優(yōu)質(zhì)品質(zhì)等完整的品牌建設(shè)會(huì)使得企業(yè)無法長久的立足。
4.由于各家施工單位的經(jīng)營狀況不同,有些企業(yè)沒有樹立品牌建設(shè)的意識(shí),就不會(huì)加大對(duì)品牌建設(shè)的投入度。有些企業(yè)在品牌建設(shè)的過程中缺乏科學(xué)的規(guī)劃,造成投入過多資金而無法取得預(yù)期的效果,同時(shí)品牌建設(shè)缺乏科學(xué)的測(cè)評(píng)體系。造成企業(yè)無法準(zhǔn)確確定企業(yè)正在實(shí)行的方案是否科學(xué)合理。
5.很多企業(yè)沒有將品牌建設(shè)與企業(yè)日常管理進(jìn)行融合,這樣使得品牌建設(shè)缺乏一套系統(tǒng)的管理模式,很多企業(yè)沒有成立專門的部門或組織進(jìn)行品牌建設(shè),因此很多員工沒有將品牌建設(shè)作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略實(shí)施目標(biāo)。
二、電力施工企業(yè)品牌建設(shè)的難點(diǎn)
1.電力建設(shè)行業(yè)的特點(diǎn)使其品牌建設(shè)面臨很多的困難。在我國電力建設(shè)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)很嚴(yán)重的同質(zhì)化,這就造成很多電力企業(yè)為了競(jìng)爭(zhēng)采取降低價(jià)格的手段。同時(shí),電力建設(shè)行業(yè)本身施工產(chǎn)品投入較大且施工周期較長,專業(yè)性較多較強(qiáng),工程產(chǎn)品個(gè)性化,且工程產(chǎn)品無法進(jìn)行大批量的生產(chǎn)等,這使得施工企業(yè)無法明確核心品牌價(jià)值出現(xiàn)很多雷同的品牌建設(shè),無法突出自身企業(yè)的品牌個(gè)性特點(diǎn),這樣也就失去了進(jìn)行品牌建設(shè)的意義。
2.做好品牌價(jià)值的準(zhǔn)確定位是進(jìn)行品牌建設(shè)的前提。準(zhǔn)確定位必須要將客戶的需求進(jìn)行準(zhǔn)確的把握和深度的挖掘,同時(shí)最大限度的滿足客戶的需求。但是在實(shí)際操作中電力建設(shè)企業(yè)與需求方市場(chǎng)地位存在嚴(yán)重的不對(duì)等性,具有優(yōu)勢(shì)的一方追求低價(jià)格、短工期、優(yōu)質(zhì)量的目標(biāo),這使得在有限資源的限制下甲乙雙方無法形成統(tǒng)一的目標(biāo),這樣增加了品牌建設(shè)的難度,也就使得品牌價(jià)值與利益訴求無法得到統(tǒng)一,使得品牌承諾的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)越大,增加完成的難度。
3.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)化的行業(yè)情況使得很多企業(yè)采取惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段,很多企業(yè)都是以保本微利作為經(jīng)營目標(biāo),這樣大大降低了企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的投入。品牌建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)建設(shè)工程,最求品牌價(jià)值最大化企業(yè)利益最大化是品牌建設(shè)的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)必須加大對(duì)品牌建設(shè)的投入度,包括資金投入、人力投入、管理投入及宣傳投入等多方面的投入,這樣才能保證良好品牌的樹立。
4.電力施工企業(yè)品牌建設(shè)缺乏一套完整的對(duì)評(píng)價(jià)與宣傳效果的考核。品牌建設(shè)需要長期反復(fù)投入測(cè)評(píng),但是在實(shí)際操作過程中很多電力施工企業(yè)自身的傳播媒介比較匱乏,缺乏與主要客戶進(jìn)行溝通的固定平臺(tái),這樣使得對(duì)客戶的管理評(píng)價(jià)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),無法將客戶的評(píng)價(jià)進(jìn)行集中,進(jìn)而形成準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,也就沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持為企業(yè)的品牌建設(shè)提供正確的指導(dǎo)。
5.各施工企業(yè)的品牌建設(shè)策略出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象,管理者無法對(duì)品牌建設(shè)思路進(jìn)行創(chuàng)新,只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的常規(guī)宣傳,無法轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的宣傳理念,進(jìn)而就無法做到推進(jìn)品牌建設(shè)的持續(xù)創(chuàng)新,傳統(tǒng)觀念會(huì)影響管理者對(duì)品牌建設(shè)的思路,使得工作人員無法進(jìn)行創(chuàng)新方案的策劃,從而導(dǎo)致品牌建設(shè)的發(fā)展緩慢。
三、電力施工企業(yè)品牌建設(shè)的方法和策略
1.準(zhǔn)確化的品牌定位
品牌建設(shè)的先決條件就是品牌定位的準(zhǔn)確性,這需要管理者充分挖掘品牌的核心價(jià)值與利益,樹立品牌的核心價(jià)值就是品牌精髓的觀念。核心價(jià)值可以體現(xiàn)品牌的獨(dú)特性與價(jià)值性。電力建設(shè)的核心價(jià)值包括優(yōu)質(zhì)的工程和個(gè)性的服務(wù)兩方面的內(nèi)容,管理者必須善于創(chuàng)新管理技術(shù),將自身特點(diǎn)進(jìn)行突出表現(xiàn),以此形成核心的品牌價(jià)值觀,在當(dāng)前形勢(shì)下,必須超越價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的層次,以此作為思路創(chuàng)新的基礎(chǔ)。同時(shí),企業(yè)還要加大技術(shù)管理的創(chuàng)新,增加創(chuàng)新成果的影響力,這樣才能形成自身的獨(dú)特品牌,形成準(zhǔn)確的品牌價(jià)值后,需要有的工程及服務(wù)都是對(duì)品牌核心理念的解釋和延展,必須做到將維護(hù)與宣傳品牌價(jià)值作為重點(diǎn)。
2.堅(jiān)持以國網(wǎng)品牌戰(zhàn)略為核心,堅(jiān)持系統(tǒng)化的品牌建設(shè)戰(zhàn)略
在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)一定要制定合理的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,堅(jiān)持以國往品牌戰(zhàn)略為指導(dǎo),實(shí)行服務(wù)品牌戰(zhàn)略。其中,以具有電力鐵軍稱號(hào)的福建送變電施工企業(yè)為例,企業(yè)管理者將服務(wù)理念深入到企業(yè)的日常管理之中,定期對(duì)員工進(jìn)行全員服務(wù)理念的培訓(xùn),加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和自主能動(dòng)性。同時(shí),進(jìn)行服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新,以此為受眾提供高品質(zhì)的服務(wù),提高品牌的良好形象。將品牌建設(shè)融入到各個(gè)部門之中,讓員工意識(shí)到品牌建設(shè)是整個(gè)公司所有部門都要參與的工作,同時(shí)又制定相關(guān)的規(guī)章制度,將品牌建設(shè)更加的制度化,以此規(guī)范員工的行為。還要講品牌建設(shè)作為企業(yè)文化的重要組成部分,提高員工對(duì)品牌特點(diǎn)、品牌理念和行為的認(rèn)知程度,進(jìn)而更好地使員工履行品牌承諾,以此促進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)的良好發(fā)展和取得有效的成果。
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企業(yè)管理者必須有意識(shí)的將品牌管理作為企業(yè)日常管理的重要內(nèi)容,加大對(duì)品牌建設(shè)的投入,還要樹立長久堅(jiān)持的理念,提煉品牌建設(shè)的內(nèi)涵,將品牌內(nèi)涵作為企業(yè)文化的組成部分,制定出品牌管理制度,以此規(guī)范員工的行為。品牌建設(shè)過程中要根據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行,作為無形資產(chǎn),要重視法律對(duì)企業(yè)品牌的保護(hù),在企業(yè)品牌受到不法侵犯時(shí),要以法律作為武器,保護(hù)企業(yè)品牌建設(shè)的成果。
四、總結(jié)
綜上所述,品牌建設(shè)是一項(xiàng)長期的艱巨任務(wù),需要企業(yè)管理者樹立品牌建設(shè)的意識(shí),加強(qiáng)對(duì)員工品牌意識(shí)的培訓(xùn),加大對(duì)品牌建設(shè)的創(chuàng)新力度和投入度,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),為企業(yè)長期效益打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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