調(diào)度自動(dòng)試話系統(tǒng)在電力通信中的應(yīng)用

宏曉飛+高坤靜+杜帥兵+朱曉琳

一、背景

電力調(diào)度在電力系統(tǒng)中處于非常重要的地位，其主要的通信手段為利用通信調(diào)度電話實(shí)現(xiàn)上下級(jí)調(diào)度之間信息和命令的上傳下達(dá)。為保證調(diào)度通信的暢通，電力系統(tǒng)都采取單獨(dú)組網(wǎng)的方式，使調(diào)度電話獨(dú)立于行政電話運(yùn)行。同時(shí)，為了保證每一個(gè)調(diào)度點(diǎn)及時(shí)、準(zhǔn)確的接收上級(jí)調(diào)度指令，保障人員通過定期安排人員到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試調(diào)度電話的辦法，提高電話暢通的可靠性。

二、系統(tǒng)硬件

系統(tǒng)硬件共分為局端控制部分和站端接收部分。局端共包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、維護(hù)終端及網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)一臺(tái)。通過交換機(jī)將維護(hù)終端和服務(wù)器相連接，完成控制與數(shù)據(jù)的分離，保障信息的完整與準(zhǔn)確；站端接收部分包括“試話模塊”通過RJ11接口與電話并聯(lián)當(dāng)局端發(fā)出電話查詢撥號(hào)后，終端檢測(cè)振鈴次數(shù)達(dá)到設(shè)置的振鈴次數(shù)后，將自動(dòng)摘機(jī)，發(fā)送DTMF信號(hào)，掛機(jī)。此過程不影響電話機(jī)的正常工作。

其中服務(wù)器中內(nèi)部集成多路模擬語(yǔ)音卡，性能指標(biāo)如下：

1、單板可接入最多8條模擬電話線，提供8路以內(nèi)的話路并行處理能力。

2、每個(gè)模塊提供雙通道處理能力，每一通道根據(jù)模塊類別可實(shí)現(xiàn)以下功能：外線模塊：檢測(cè)外線振鈴信號(hào)，控制外線摘掛機(jī)；內(nèi)線模塊：檢測(cè)座席摘掛機(jī)、座席的饋電和振鈴，為中繼卡提供座席功能。

3、數(shù)字化錄放音：支持A率PCM和ADPCM兩種語(yǔ)音編碼格式；音量可以軟件調(diào)整，支持自動(dòng)增益（AGC）。

4、信號(hào)音檢測(cè)：高性能DSP算法實(shí)現(xiàn)精確的信號(hào)音檢測(cè)和分析。

5、接收用戶按鍵碼：雙音多頻（DTMF）檢測(cè)靈敏，接收準(zhǔn)確。

6、主叫識(shí)別功能：支持DTMF和FSK兩種CID模式。

7、提供標(biāo)準(zhǔn)FSK格式數(shù)據(jù)接收和發(fā)送功能。

8、自動(dòng)撥號(hào)功能：多通道同時(shí)向外撥號(hào)功能。

9、呼入功能：呼入處理能力，包括振鈴電壓檢測(cè)、來(lái)電號(hào)碼接受等；

10、呼出功能：呼出處理能力，包括自動(dòng)撥號(hào)、呼叫分析等。

三、系統(tǒng)軟件

軟件部分：一是為控制電話卡的服務(wù)程序，在系統(tǒng)一啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)運(yùn)行，當(dāng)有要進(jìn)行測(cè)試的請(qǐng)求時(shí)，它就對(duì)請(qǐng)求的電話進(jìn)行測(cè)試，并將其測(cè)試結(jié)果存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。二是客戶端的程序，它使用“Internet Explorer 瀏覽器”在瀏覽器上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行添加、修改、刪除，以及歷史記錄打印，并對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。

四、主要功能

4.1 電話自動(dòng)測(cè)試

根據(jù)設(shè)置的時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)對(duì)電話進(jìn)行測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果，測(cè)試失敗后自動(dòng)重測(cè)；測(cè)試結(jié)果自動(dòng)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并以不同的顏色，清晰的顯示當(dāng)前電話的狀態(tài).

4.2電話人工測(cè)試

除了按照指定的時(shí)間對(duì)電話進(jìn)行自動(dòng)測(cè)試外，操作人員還可以手工對(duì)某個(gè)電話進(jìn)行立即測(cè)試，測(cè)試時(shí)將臨時(shí)中斷自動(dòng)測(cè)試，立即執(zhí)行選中的測(cè)試任務(wù)，返回測(cè)試結(jié)果。

4.3 測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)

以柱狀圖、表格等形式對(duì)當(dāng)前所有測(cè)試電話的狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可直觀的看到電話通訊網(wǎng)絡(luò)中電話的通信狀態(tài)，方便維護(hù)與管理。

4.4 靈活的參數(shù)設(shè)置功能

測(cè)試參數(shù)可根據(jù)需求靈活設(shè)置，如測(cè)試結(jié)果按鍵設(shè)置、重測(cè)設(shè)置、使用線路設(shè)置、測(cè)試次數(shù)設(shè)置、測(cè)試語(yǔ)音選擇等。

4.5語(yǔ)音留言功能

當(dāng)被測(cè)用戶接到測(cè)試電話后，除了選擇某個(gè)按鍵報(bào)告通話質(zhì)量外，還可以以語(yǔ)音留言的方式，相似描述話路質(zhì)量，留言信息將以測(cè)試結(jié)果的方式記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，電話維護(hù)人員可直接點(diǎn)擊測(cè)試結(jié)果收聽語(yǔ)音留言。

五、結(jié)語(yǔ)

調(diào)度電話自動(dòng)試話系統(tǒng)的推出，對(duì)通信改進(jìn)通道傳輸質(zhì)量，將通道故障消滅于未然，確保電力調(diào)度安全、正常運(yùn)行，減少運(yùn)行故障，保證運(yùn)行質(zhì)量，提高電力公司作為電力企業(yè)向社會(huì)提供電力供應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量有著重要意義。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 曹洋.電力調(diào)度交換網(wǎng)組網(wǎng)研究[D].南昌：南昌大學(xué)電子與通信工程，2010.

[2] 王亓昌，李正明.基于電話網(wǎng)的配電負(fù)荷綜合監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)[J].電力系統(tǒng)自動(dòng)化，2001，25（19）：61-63.