城市公共信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)研究

陳慧姝

摘 要：我國的城市化建設(shè)正處于持續(xù)的高速發(fā)展時(shí)期，新的服務(wù)設(shè)施和新的科技產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，人們對(duì)物質(zhì)生活和精神生活的滿足程度以及追求高品質(zhì)生活的態(tài)度也空前高漲，這也需要我們城市的公共信息標(biāo)識(shí)圖形符號(hào)的設(shè)計(jì)不斷創(chuàng)新，不斷設(shè)計(jì)新的圖形符號(hào)讓人們識(shí)別，為人們的出行與生活提供方便。因此，我們要理解和掌握公共信息標(biāo)識(shí)的諸多管理標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)原則，設(shè)計(jì)出靈活多變、方便人們識(shí)別的城市公共信息標(biāo)識(shí)。

關(guān)鍵詞：城市；公共信息；標(biāo)識(shí)

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中圖分類號(hào)：TU 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-2832（2016）11-0074-03

Research on Urban Public Information Identification System

CHEN Hui-shu（ School of Arts and engineering， Tianjin Vocational Institute， Tianjin 300410， China ）

Abstract ：Chinas urbanization is in a sustained period of rapid development， new services and new technology products continue to emerge， people of material life and spiritual life satisfaction degree and the pursuit of high quality of life attitude is also unprecedented. It also needs to our city public information graphic logo symbol design continuous innovation， continue to design new symbols allow people to identify， provide convenience for peoples travel and life. Therefore， we must understand and grasp the public information identification of many management standards and design principles， designed to be flexible and convenient for people to identify the identification of urban public information.

Key words ：city； public information； identity

Internet ：www.artdesign.org.cn

在城市化進(jìn)程飛速發(fā)展的當(dāng)下，一個(gè)城市的現(xiàn)代化文明程度，市民生活的滿意度與舒適度，是衡量城市進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。它不僅包含著市民對(duì)城市公共環(huán)境的總體評(píng)價(jià)和整體印象，同時(shí)人們對(duì)居住環(huán)境通過視覺、聽覺、觸覺、感知所接受的城市公共信息的總體印象和便利完善程度非常重要?？茖W(xué)、規(guī)范、合理的城市公共環(huán)境信息標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，不僅體現(xiàn)了城市的良好形象，同時(shí)反映出一座城市自然資源和人文創(chuàng)造的精華，是城市管理、文化底蘊(yùn)及城市創(chuàng)新精神的完美體現(xiàn)。

一、城市公共信息標(biāo)識(shí)概念

城市公共信息標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是構(gòu)成城市公共環(huán)境整體的重要部分，指在特定環(huán)境中明確表示方向、性質(zhì)、內(nèi)容以及形象等功能，通過以圖形、符號(hào)、文字、形態(tài)等構(gòu)成視覺傳達(dá)要素的設(shè)計(jì)。主要包括城市公共信息導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、城市公共信息說明系統(tǒng)、城市公共信息安全標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和城市形象識(shí)別標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)中又都包含著小系統(tǒng)和分類，以及相應(yīng)場所的信息圖形符號(hào)。比如，城市公共信息導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)里面包括門戶導(dǎo)向系統(tǒng)（如碼頭、汽車站、機(jī)場、火車站等公共場所）；車行導(dǎo)向系統(tǒng)和步行導(dǎo)向系統(tǒng)，前者是為駕車者提供道路信息指引，后者是為城市中步行者服務(wù)的；娛樂設(shè)施、旅游景點(diǎn)、公共服務(wù)導(dǎo)向系統(tǒng)（如賓館、醫(yī)院、商場、旅游景點(diǎn)等）。這些導(dǎo)向系統(tǒng)可統(tǒng)稱為城市交通導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，都需要在相應(yīng)場所設(shè)置相應(yīng)的導(dǎo)向系統(tǒng)信息要素，提供合理、準(zhǔn)確的信息，真正達(dá)到導(dǎo)向的目的。

二、城市公共信息標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的必要性

（一）公共信息標(biāo)識(shí)符號(hào)使用率的增加

我國城市經(jīng)過20多年的發(fā)展建設(shè)在很多領(lǐng)域都取得了驚人的成果，但在全球一體化潮流的影響下，許多城市的建設(shè)和規(guī)劃走向了雷同的風(fēng)格，這種城市間的無差別化也一定程度上阻礙了城市發(fā)展的進(jìn)一步飛躍，使城市間的可識(shí)別性變得薄弱。隨著當(dāng)前國際交流合作的增加，各國各地區(qū)之間往來密切，公共信息標(biāo)識(shí)的使用率在不斷增加。車站、機(jī)場、賓館、街道、旅游景點(diǎn)等場所廣泛采用設(shè)計(jì)合理的、標(biāo)準(zhǔn)的城市公共信息圖形符號(hào)，以便幫助人們識(shí)別或引導(dǎo)行為。同時(shí)國際間的信息交流日益頻繁，全球化趨勢下工業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展，使各種復(fù)雜的電器與電子用品很受青睞。在許多電器的說明書中為了使人們能讀懂操作流程和步驟，超越語言障礙的操作圖形符號(hào)就顯得尤為重要。這使得對(duì)城市公共信息圖形符號(hào)的統(tǒng)一性以及設(shè)計(jì)與應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化需求越來越強(qiáng)烈。

（二）公共信息標(biāo)識(shí)符號(hào)設(shè)計(jì)的混亂

城市中的公共信息標(biāo)識(shí)符號(hào)應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，數(shù)量激增，識(shí)別性上也出現(xiàn)了很大程度的混亂。主要表現(xiàn)在以下方面：⑴不能準(zhǔn)確再現(xiàn)信息符號(hào)。由于各種設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)水平與設(shè)計(jì)創(chuàng)意制定的不同，出現(xiàn)了不同種類的標(biāo)識(shí)符號(hào)代表同一含義的情況。比如最常見的各地衛(wèi)生間的標(biāo)識(shí)符號(hào)，代表男人和女人不同含義的標(biāo)識(shí)符號(hào)等，出現(xiàn)許多在識(shí)別性和認(rèn)知度存在誤區(qū)的案例，急需在設(shè)計(jì)和使用中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。⑵制定標(biāo)識(shí)符號(hào)時(shí)沒有綜合考慮。比如設(shè)計(jì)禁止和許可、出口和入口、安全和危險(xiǎn)等相互關(guān)聯(lián)含義的標(biāo)識(shí)符號(hào)時(shí)，只考慮其中之一而忽略了整體的研究，更沒有使標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)達(dá)到國際間的通識(shí)性，只從小范圍使用起來合理，大范圍來看就會(huì)造成一定混亂。

可見，城市的公共信息標(biāo)識(shí)是一種信息語言，應(yīng)該超越文字的作用而達(dá)到各地區(qū)各領(lǐng)域間的共識(shí)，但當(dāng)它在設(shè)計(jì)和使用時(shí)失去統(tǒng)一性而出現(xiàn)了混淆，必將失去圖形文字特殊的作用，所以城市中的公共信息標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化使十分必要的。

三、城市公共信息標(biāo)識(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)分析

（一）圖形標(biāo)準(zhǔn)比較

我國的城市化建設(shè)高速發(fā)展，新的理念不斷出現(xiàn)，需要我們?cè)O(shè)計(jì)的圖形符號(hào)不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。例如，地鐵、高速鐵路等公共交通場所出現(xiàn)的自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)補(bǔ)票金融計(jì)算機(jī)、自動(dòng)結(jié)款機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)等等，設(shè)計(jì)在合適位置無人服務(wù)的公共標(biāo)識(shí)符號(hào)是十分必要的；為了增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，有效利用再生資源，設(shè)計(jì)和設(shè)置分類回收垃圾的標(biāo)識(shí)符號(hào)也是十分必要的；還有為了保護(hù)公民的生命財(cái)產(chǎn)安全，有效躲避突發(fā)災(zāi)難，應(yīng)在公共場所設(shè)置統(tǒng)一而又規(guī)范的應(yīng)急避難標(biāo)識(shí)；同時(shí)像自助充電、充氣或自助加油站等新功能設(shè)施都需設(shè)計(jì)新的圖形符號(hào)來識(shí)別。社會(huì)常規(guī)以及新事物的出現(xiàn)，都伴隨著社會(huì)大量需求，都需要專業(yè)人員精心設(shè)計(jì)易識(shí)別的公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，標(biāo)識(shí)主要的是進(jìn)行廣泛社會(huì)征集，體現(xiàn)全民參與意識(shí)，體現(xiàn)民主性和公正性。

圖形符號(hào)的設(shè)計(jì)是公共信息標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的重要體現(xiàn)和組成部分，做好標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)需要對(duì)圖形符號(hào)設(shè)計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)和深刻研究，盡可能的做到設(shè)計(jì)圖形的普遍性和可識(shí)性。標(biāo)準(zhǔn)的圖形符號(hào)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)通常采用圖形符號(hào)，圖形襯色和邊框等相關(guān)要素組成，一般用來表示交通、引導(dǎo)、公共、安全等相關(guān)信息，其設(shè)計(jì)形式是公共信息標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)中識(shí)別性最強(qiáng)、表現(xiàn)手法最具突出的要素。

特點(diǎn)包括：1、幾何圖形與形狀，這種形態(tài)接近于實(shí)體本身的形象（比如交通工具、人、動(dòng)物、植物等）。2、圖形標(biāo)識(shí)一般都具有規(guī)則的幾何外形。外形的形狀主要有正方形、圓形、矩形和正三角形，這種外形的設(shè)計(jì)易于整合標(biāo)識(shí)的圖形化符號(hào)，通過不同形狀來定義標(biāo)識(shí)圖形的含義。3、圖形標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)包含顏色信息，顏色信息是主要的識(shí)別信息，在圖形標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)中的顏色信息主要有黑、白、紅、藍(lán)、黃、綠等色彩信息，這些信息通過圖形符號(hào)起到警告、禁止、提示等作用。

（二）色彩標(biāo)準(zhǔn)比較

色彩在城市公共信息圖形設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中是非常重要的。色彩能夠超越不同地區(qū)、不同年齡、不同背景、不同語言和民族的人，傳遞出各種信息。在色彩標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)時(shí)，要靈活掌握各種常用色彩的含義，準(zhǔn)確傳達(dá)圖形信息。紅色表示禁止、危險(xiǎn)以及消防設(shè)備的意思。凡是禁止、停止、消防和有危險(xiǎn)環(huán)境等均以紅色標(biāo)記作為警示的信號(hào)。藍(lán)色表示指令，要求人們必須遵守的規(guī)定；黃色表示提醒人們的注意；綠色則表示給人們提供安全和允許的信息。如今，城市公共信息圖形符號(hào)呈現(xiàn)出多彩化的特點(diǎn)。一般的交通標(biāo)識(shí)上面是圖形符號(hào)，下面是文字信息，分類為：規(guī)則（黃）、警戒（紅）、指導(dǎo)（紫）、指示（黑）等不同色彩特征的公共標(biāo)識(shí)，這種多色彩多信息的公共標(biāo)識(shí)也將影響著城市新標(biāo)準(zhǔn)。

（三）公共信息比較

1.游覽信息

國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展迅速，全國各城市旅游景區(qū)已經(jīng)達(dá)到2萬多家，園林綠化、各種景區(qū)特色與功能也越來越復(fù)雜，需要完善功能的統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。比如風(fēng)景名勝區(qū)、園林綠化區(qū)、各種不同功能的公園、其中兒童游樂公園、郊野公園、濕地公園、名樹名木等都需特色鮮明的公共標(biāo)識(shí)符號(hào)來區(qū)分。同時(shí)隨著現(xiàn)代生活領(lǐng)域的擴(kuò)展，自駕游覽已成為新的休假方式，隨之而來的相關(guān)旅游設(shè)施和服務(wù)類公共標(biāo)識(shí)符號(hào)、地圖標(biāo)識(shí)、導(dǎo)游圖、駕車遠(yuǎn)游的標(biāo)識(shí)符號(hào)等都需要精心設(shè)計(jì)，這種系列標(biāo)識(shí)的符號(hào)化程度在國外已相當(dāng)普及，不僅豐富了信息符號(hào)的種類，也豐富了人們的生活。

2.公共交通信息

公共交通是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，城市的地下鐵路在不斷擴(kuò)展，城市的中心也由純中心城區(qū)擴(kuò)展到各個(gè)地鐵沿線。車站是城市信息的大門，既展示了城市功能又展示了整體形象，所以各個(gè)車站的各種公共信息標(biāo)識(shí)是非常重要的。鐵路車站、機(jī)場等更是連接城市與城市之間的紐帶，出入口、轉(zhuǎn)機(jī) 、候機(jī)、到達(dá)、接站等信息，更需要再圖形符號(hào)設(shè)計(jì)時(shí)盡可能消除不同語言不同地區(qū)所形成的視覺障礙，設(shè)計(jì)可識(shí)別性強(qiáng)，閱讀理解力方便的標(biāo)識(shí)信息，為城市功能的完善提供便利。

3.文明與和諧信息

老人與兒童是屬于社會(huì)的弱勢群體，需要人們的關(guān)愛和照顧，實(shí)施老年人和兒童專用公共標(biāo)識(shí)符號(hào)是社會(huì)的職責(zé)。國外很多國家都有為老年人設(shè)計(jì)的“銀色”標(biāo)識(shí)符號(hào)和專用老年人和兒童通道，我國老齡化社會(huì)嚴(yán)重，“老人優(yōu)先”“這里特別注意老年人步行者”“老人兒童專座”等標(biāo)識(shí)符號(hào)是極為需要的，同時(shí)將這些體現(xiàn)人性化關(guān)懷的公共標(biāo)識(shí)符號(hào)盡可能的提高設(shè)計(jì)識(shí)別性與實(shí)用性，發(fā)揮其重要的社會(huì)作用。

四、城市公共信息標(biāo)識(shí)的原則

（一）設(shè)計(jì)要體現(xiàn)人性化

現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念最提倡的特點(diǎn)就是人性化設(shè)計(jì)，人性化設(shè)計(jì)又稱為“以行為活動(dòng)為中心的設(shè)計(jì)”，這一理念最早由國外傳入中國，只在設(shè)計(jì)過程中，根據(jù)人的行為習(xí)慣、思維方式、舒適的程度來進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，更大限度的追求以人為本，對(duì)人的心理和生理的尊重與滿足。在《城市公共交通標(biāo)識(shí)運(yùn)行線路圖形符號(hào)》和《城市公共交通標(biāo)識(shí)一般和安全標(biāo)識(shí)》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的編制設(shè)計(jì)中，也應(yīng)用了人性化設(shè)計(jì)的理念，也是今后標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢。

（二）廣泛性和重復(fù)性

這種廣泛性和重復(fù)性是指標(biāo)識(shí)應(yīng)用的廣泛性和使用上的重復(fù)性，同時(shí)也是標(biāo)識(shí)中一般圖形符號(hào)升格為標(biāo)準(zhǔn)圖形符號(hào)的重要前提條件，又是設(shè)計(jì)新符號(hào)和更新修訂舊系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。設(shè)計(jì)者所創(chuàng)作的標(biāo)識(shí)圖形，不是單純的追求個(gè)人的喜好和藝術(shù)風(fēng)格，而是在創(chuàng)作設(shè)計(jì)中廣泛地與公眾交流，實(shí)現(xiàn)大眾觀者的共識(shí)，同時(shí)設(shè)計(jì)作品必須被所有人都能接受和識(shí)別，這樣才能達(dá)的到設(shè)計(jì)原則的要求。實(shí)施新版的標(biāo)識(shí)圖形符號(hào)離不開廣泛性與重復(fù)性的設(shè)計(jì)原則，因?yàn)橛捎谏盍?xí)慣的多樣性和地域的廣泛性，每個(gè)社會(huì)成員對(duì)信息的理解會(huì)出現(xiàn)差異，而要達(dá)到信息傳播的完全相同的理解，必須經(jīng)過反復(fù)的廣泛性和重復(fù)性的互動(dòng)交流來進(jìn)行。

（三）民主性和權(quán)威性

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的民主性原則是指每一個(gè)新的設(shè)計(jì)符號(hào)的誕生，都是反復(fù)修改，從廣泛征集的眾多標(biāo)識(shí)符號(hào)中精心篩選，并征求各地管理部門的意見，經(jīng)過多次網(wǎng)上公示而最終產(chǎn)生的。權(quán)威性體現(xiàn)在我國的公共信息標(biāo)識(shí)符號(hào)的設(shè)計(jì)工作，是在政府指導(dǎo)下，由各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)公布年度工作計(jì)劃，經(jīng)過申報(bào)、評(píng)審、立項(xiàng)、和專家鑒定，最終報(bào)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)核準(zhǔn)并發(fā)布實(shí)施的。

五、總結(jié)

總之，城市公共信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)范不僅是讓人們識(shí)別，更重要的是為世界各地人們的出行和生活提供便利。整個(gè)城市就是一個(gè)信息系統(tǒng)，使每位在城市的人都能依靠身邊的城市公共信息標(biāo)識(shí)的指示和引導(dǎo)達(dá)到信息傳遞的作用。同時(shí)，伴隨著社會(huì)的大量需求，不僅需要專業(yè)精心設(shè)計(jì)的標(biāo)識(shí)圖形，更重要的是廣泛地達(dá)成社會(huì)需求的共識(shí)，將單調(diào)的形象屬性更加具備觀賞性，發(fā)揮城市功能和信息識(shí)別與傳遞的重要作用，也是建立城市公共信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的最終目的。

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