就業(yè)導(dǎo)向下高職學(xué)生職業(yè)軟技能的培養(yǎng)

陳寶丹

在高等教育大眾化的今天，人們對學(xué)歷的概念在逐漸淡化，就業(yè)不再只看一紙文憑。在當(dāng)前就業(yè)形勢日益激烈的形勢下，企業(yè)對就職人員的要求也越來越高，企業(yè)往往根據(jù)自身發(fā)展需求更多關(guān)注學(xué)歷以外的職業(yè)軟技能。健康的人格、優(yōu)良的品質(zhì)、團(tuán)隊合作精神、人際交流等都可以成為超越學(xué)歷的軟實力。為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展及就業(yè)市場的要求，高職學(xué)校應(yīng)當(dāng)全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，重視培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力以及創(chuàng)新能力等軟技能，增強學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)力。

高職院校要加強學(xué)生心理健康教育，把軟技能培養(yǎng)融入課程體系中，構(gòu)建第二課堂平臺，通過開展校園文化活動等方式來增強學(xué)生的職業(yè)軟技能培養(yǎng)。高職院校教師可以通過幫助學(xué)生實施職業(yè)規(guī)劃，確定就業(yè)目標(biāo)等方式來提高學(xué)生的就業(yè)勝任力。大學(xué)生在擁有專業(yè)技能的同時，也應(yīng)當(dāng)主動加強職業(yè)軟技能的培養(yǎng)。只有這樣，才能夠適應(yīng)企業(yè)的需要和社會的發(fā)展，成為“雙能型”技術(shù)人才。

一、加強學(xué)生心理健康教育，讓學(xué)生擁有健康人格

高職教育的最終目標(biāo)是為社會培養(yǎng)服務(wù)、管理、生產(chǎn)建設(shè)等領(lǐng)域的一線技能型專業(yè)人才，而人才培養(yǎng)又要適應(yīng)社會的發(fā)展和企業(yè)的需求，當(dāng)前社會和企業(yè)要更加注重人才的職業(yè)軟技能，如心理素質(zhì)、道德情操、團(tuán)隊合作、人際關(guān)系等專業(yè)技能以外的能力。

學(xué)生各種能力的培養(yǎng)和提高首先需要有超強的心理素質(zhì)和健康的人格，這是職業(yè)軟技能的首要因素。近年來各大院校對學(xué)生的心理健康比較重視，引進(jìn)專業(yè)心理教師，聘請專業(yè)心理醫(yī)生，成立了心理健康咨詢室，定期對學(xué)生進(jìn)行心理健康講座，幫助學(xué)生解決心理問題。除此之外，學(xué)校還要做好各系學(xué)生的思想工作，對學(xué)生的心理狀況和思想動向有一個深入的了解，對近期有思想波動或心理障礙的學(xué)生加以特別關(guān)注，多加關(guān)懷，及時找他們談心了解情況，幫助他們解決問題。學(xué)校要建立一個由書記帶頭、班主任負(fù)責(zé)、輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)、任課教師配合的管理體系。學(xué)?？梢岳脤W(xué)校廣播站、校園網(wǎng)、板報櫥窗等宣傳平臺普及心理健康知識，讓學(xué)生了解只有擁有一個健康的心理，才能保證學(xué)習(xí)、生活和工作的正常進(jìn)行。

學(xué)校要通過多渠道、多形式巧妙地把心理健康知識滲透到學(xué)生的意識中，潛移默化、潤物無聲地進(jìn)行知識灌輸。比如教師可以利用微信群聊、微博廣播等，把心理健康知識做成有趣的小漫畫、小故事進(jìn)行傳播，讓學(xué)生積極的閱讀、愉快的接受。學(xué)校還可以利用師生聯(lián)誼、網(wǎng)上交流的形式進(jìn)行心理健康教育或咨詢。

二、將軟技能納入課程體系，構(gòu)建第二課堂平臺

高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)軟技能，既要實施引領(lǐng)式的主體養(yǎng)成教育，又要進(jìn)行主導(dǎo)式的系統(tǒng)點撥。構(gòu)建公共選修課程體系能夠使主導(dǎo)式系統(tǒng)點撥教育有效落實。高職院?？梢园褜W(xué)生職業(yè)軟技能的培養(yǎng)課程納入到整體教學(xué)規(guī)劃中，根據(jù)實際情況循序漸進(jìn)，逐漸開展。根據(jù)不同專業(yè)學(xué)生的不同要求以及學(xué)生的實際情況，可面向大一、大二學(xué)生開設(shè)“創(chuàng)新能力培養(yǎng)”公共選修課。隨著教育的改革和教師規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)校還可開設(shè)“人際交流能力培養(yǎng)” “團(tuán)隊合作能力培養(yǎng)”等公共選修課程。這些課程的設(shè)置，針對能力目標(biāo)和能力建設(shè)進(jìn)行強調(diào)和重視，彰顯了教學(xué)目標(biāo)與能力本位的主導(dǎo)關(guān)系，也吸引了越來越多的學(xué)生選修職業(yè)軟技能的課程。

單模塊選修課成功實施后，復(fù)合型多模塊的職業(yè)軟技能課程也要積極開發(fā)探索。高職院校更加科學(xué)合理的職業(yè)軟技能課程的相繼推出，能夠使學(xué)生在方法能力和社會能力方面有所提高。高職院校的實訓(xùn)活動，對于專業(yè)技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練有著很大的幫助，對于職業(yè)軟技能的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)方法的掌握也非常有利，同時也有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和解決實際問題能力的提高。有些院校只關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能的提高，卻忽視了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)軟技能。高職院校應(yīng)該把職業(yè)軟技能作為能力培養(yǎng)的目標(biāo)，在實訓(xùn)課程中重點培養(yǎng)。

職業(yè)軟技能具有內(nèi)容上的廣泛性和表現(xiàn)上的隱蔽性，它需要長時間的訓(xùn)練、積累才能獲得。因此，職業(yè)軟技能的培養(yǎng)要貫穿于整個教育的全過程，不但要通過選修課程以及課內(nèi)教學(xué)進(jìn)行訓(xùn)練培養(yǎng)，還要在學(xué)生的課外活動中有所體現(xiàn)。學(xué)校要構(gòu)建一個以職業(yè)軟技能為主導(dǎo)的立體化、跨專業(yè)、多行式的第二課堂，這是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)軟技能的最佳途徑。學(xué)?？梢酝ㄟ^鼓勵學(xué)生大力進(jìn)行社會實踐活動，參加社團(tuán)活動、文藝演出、專業(yè)技能比賽、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽以及相關(guān)的拓展訓(xùn)練等，使學(xué)生視野有所開闊，性格、情操得以陶冶，心理、人格得到健全，使學(xué)生在實踐活動中提高團(tuán)隊合作能力、社會交往能力以及創(chuàng)造創(chuàng)新能力。學(xué)生要在社會活動中學(xué)會自我管理和自我教育，在實踐中得到成長，豐富社會閱歷，為以后更好地工作打下良好的基礎(chǔ)。另外，教師可以借助當(dāng)前發(fā)達(dá)的信息技術(shù)，設(shè)置多彩的網(wǎng)絡(luò)課程。教師可以利用校園BBS等傳播平臺，跨越時間、空間的限制，讓職業(yè)軟技能與社會和企業(yè)進(jìn)行無縫對接，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行個性化學(xué)習(xí)更能符合學(xué)生的個體化差異，滿足不同學(xué)生的不同需求。

三、開展校園文化活動，培養(yǎng)“雙師”型教師隊伍

高職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)軟技能的途徑很多，積極開展有職業(yè)特色的校園文化活動就是其中之一。學(xué)校在開展校園文化活動時，要融入具有職業(yè)文化特點的元素，讓學(xué)生在多樣的校園活動中提高職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)軟技能。高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與軟技能的培養(yǎng)，往往是通過校企文化的熏陶和技能教育來達(dá)到的。教師可以對校園的文化設(shè)施和文化景點進(jìn)行巧妙合理的設(shè)計，創(chuàng)建一個能夠陶冶學(xué)生情操，增強學(xué)生職業(yè)軟技能的文化氛圍，讓學(xué)生在日常生活中不知不覺地增強職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)軟技能。

學(xué)校要盡可能為學(xué)生創(chuàng)造鍛煉機會來提高學(xué)生的多種能力。比如，學(xué)校要定期開展有關(guān)職業(yè)軟技能方面的演講比賽、文藝演出、創(chuàng)新競賽，緊密聯(lián)系社會給學(xué)生提供一些社會交往活動來鍛煉學(xué)生的溝通能力和人際交往能力。學(xué)校要鼓勵學(xué)生參加一些大型的比賽和競賽，使學(xué)生開闊視野，增長見識、積累經(jīng)驗，這些對學(xué)生職業(yè)軟技能的提升有很大的幫助。

職業(yè)軟技能不是僅僅通過課堂教育就能完成，它需要在一些群體活動中相互促進(jìn)、相互學(xué)習(xí)。學(xué)生積極參加各種實踐活動，既豐富了大學(xué)生活，也拓展了知識獲得途徑，增進(jìn)了學(xué)生之間的友誼，提高了團(tuán)隊觀念和合作意識，提高了工作能力，使職業(yè)軟技能大幅度提高。

要提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的職業(yè)軟技能，還需要建立一支應(yīng)用實踐能力強、具有社會行業(yè)經(jīng)驗的骨干教師，形成專兼結(jié)合的教師隊伍。只有高素質(zhì)、高技能的教師才能夠培養(yǎng)出既有過硬的專業(yè)技能，又有超強的職業(yè)軟技能的高素質(zhì)人才。學(xué)校要引進(jìn)企業(yè)具有實踐經(jīng)驗的技術(shù)精英來擔(dān)任生產(chǎn)實習(xí)和教學(xué)實習(xí)的指導(dǎo)工作，使校企緊密聯(lián)系，做到人才培養(yǎng)和企業(yè)需求相結(jié)合，滿足企業(yè)的人才需求。同時，學(xué)校還要聘請一些具有豐富社會經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的管理人員擔(dān)任職業(yè)軟技能課程的指導(dǎo)教師，由這些老師來對學(xué)生的職業(yè)軟技能進(jìn)行指導(dǎo)評價。一切學(xué)習(xí)和培養(yǎng)只有結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗，才能收到良好的效果。教師可以根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真的職業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生在模擬實際環(huán)境中去學(xué)習(xí)、去感受。學(xué)生應(yīng)當(dāng)知道實際的工作需要什么樣的人才，自己具備什么樣的素質(zhì)和優(yōu)勢，只有這樣才能夠得到企業(yè)的認(rèn)可，縮短在工作中的適應(yīng)期，從而以更好的狀態(tài)進(jìn)入工作崗位。教師還要制定出一套科學(xué)的評價體系，在具體實施過程中根據(jù)有關(guān)要求進(jìn)行嚴(yán)格評價，讓學(xué)生形成一個認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的工作習(xí)慣，從而達(dá)到提高職業(yè)軟技能的目的。

四、完善就業(yè)指導(dǎo)模式，提高就業(yè)勝任力

軟技能的提升能夠有效推動硬技能的提高，學(xué)校應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)出既有成熟心智又有過硬技術(shù)的全面人才為目標(biāo)。軟技能的提高即學(xué)生綜合素質(zhì)的提高?？茖W(xué)的就業(yè)指導(dǎo)模式可以全程提高學(xué)生的職業(yè)軟技能。在傳統(tǒng)的高職教育中，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程和工作大部分只針對畢業(yè)生來開設(shè)，這無法滿足急需學(xué)習(xí)方法的高職學(xué)生的需求。就業(yè)指導(dǎo)課程的滯后性阻礙了教學(xué)的進(jìn)程，使學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有指導(dǎo)和方向。教學(xué)指導(dǎo)滯后性的根本原因是就業(yè)導(dǎo)向的“指揮棒”揮得太晚。對于剛剛脫離應(yīng)試教育的高職學(xué)生來說，面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，心中充滿迷茫和糾結(jié)：“我所學(xué)的專業(yè)就業(yè)前景好嗎？好不好找工作？想要學(xué)好這個專業(yè)我要具備什么樣的素質(zhì)和技能？我要怎樣規(guī)劃我的大學(xué)生活才能夠增強各種能力？我應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展自我？”這是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中需要回答的重要問題。其實學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后非常需要這方面的指導(dǎo)，所以在學(xué)生畢業(yè)前開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課后，學(xué)生個個疾呼：這樣的課開得太晚了！因此學(xué)校應(yīng)該緊密結(jié)合職業(yè)院校的辦學(xué)方針，以就業(yè)為導(dǎo)向，在大學(xué)的不同階段，對學(xué)生進(jìn)行具有針對性的就業(yè)指導(dǎo)，有效提高學(xué)生的職業(yè)軟技能。

在大一入學(xué)初期，教師就要幫助學(xué)生解決好其對專業(yè)前景的疑問和迷茫：“我學(xué)的專業(yè)前景如何？想要學(xué)好這個專業(yè)我應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與技能？”在專業(yè)師生交流會上，教師可以讓學(xué)生了解教學(xué)計劃和課程設(shè)置，做到有目的的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的主動性。在大一期間教師可以通過有計劃地進(jìn)行課程培訓(xùn)、觀看系列專題講座、參與社團(tuán)的社會實踐活動等，重點培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和交流溝通能力以及自我管理能力等職業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展的基本素質(zhì)。到了大二，解決問題的能力和團(tuán)隊合作能力以及創(chuàng)新能力就成為這個階段學(xué)生需要掌握的三大能力。而大三階段教師應(yīng)當(dāng)主要培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感以及對工作的職業(yè)熱情，這是當(dāng)前優(yōu)秀人才所必備的職業(yè)素養(yǎng)。這種職業(yè)素質(zhì)三級模式，是以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以提升學(xué)生的職業(yè)軟技能為主要目的。這種模式的實施，需要學(xué)校給予方法指導(dǎo)和目標(biāo)控制，各部門協(xié)調(diào)執(zhí)行培養(yǎng)計劃，采用不同的教育方式，讓學(xué)生掌握各種技能，提高綜合素質(zhì)和職業(yè)軟技能。

總而言之，高職院校學(xué)生職業(yè)軟技能的培養(yǎng)在于全面提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。高校應(yīng)當(dāng)讓“軟”“硬”技能同時發(fā)展、同時提高，為社會培養(yǎng)出高素質(zhì)、高質(zhì)量的優(yōu)秀技術(shù)人才。要讓學(xué)校教學(xué)和企業(yè)發(fā)展并軌，把學(xué)校利益與社會利益、企業(yè)利益、國家利益相結(jié)合。只有這樣，學(xué)校才能得以長久發(fā)展，獲得長遠(yuǎn)的利益，贏得社會的支持與尊重。

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責(zé)任編輯陳春陽