聽障學生親社會行為的影響因素及培養(yǎng)策略

李高明 王國興

1 親社會行為概述

最早提出親社會這個術(shù)語的是美國學者威斯伯，特指那些與破壞、攻擊等反社會行為相對立的行為。親社會行為又稱積極的社會行為，它指人們表現(xiàn)出來的一些有益的行為，比如幫助、分享、合作、安慰、捐贈、同情、關(guān)心、謙讓、互助等。親社會行為是人與人之間在交往過程中維護良好關(guān)系的重要基礎(chǔ)，對個體一生的發(fā)展意義重大。也對人類的生存和進步具有重要的積極作用，因此也成為學校教育的重要內(nèi)容[1]。關(guān)于親社會行為的科學研究始于20世紀六七十年代，當時的研究重點是影響人際間臨時、自發(fā)的助人行為的情境因素和這類助人行為背后的動機機制[2]。親社會行為作為一種有益的社會行為，其必然受到某種動機的影響。動機是引起、推動、維持與調(diào)節(jié)個體的行為，使之趨向一定目標的心理過程或內(nèi)在動力。研究者往往把引起親社會行為的動機稱之為親社會動機。親社會動機主要有利他的、移情的、規(guī)則的三種[3]。利他動機是指自愿幫助他人而且完全不期望得到他人回報的一種動機；移情動機是指一個人設(shè)身處地為他人著想、識別并體驗他人情緒和情感的心理過程；規(guī)則動機是指為了逃避懲罰，或是為了獲取某種報酬和社會贊許而產(chǎn)生的親社會行為。

親社會行為既是個體社會化的重要指標，也是個體適應(yīng)社會的一個重要表現(xiàn)。親社會行為的缺失不僅影響聽障學生的身心健康發(fā)展，還會使他們難以融入和適應(yīng)社會。對聽障學生進行親社會行為的教育，不僅為了促進聽障學生的身心健康發(fā)展，更為了提高聽障學生的社會交往和適應(yīng)技能，使他們即使走出家庭、走出校園，也能順利融入社會，在社會實踐和社會互動中實現(xiàn)人格的全面發(fā)展。

2 影響聽障學生親社會行為的因素

心理學家認為，引發(fā)親社會行為的原因是多種多樣的。聽障學生作為社會中的一個特殊群體，探討影響其親社會行為的因素時不僅要考慮各種共同因素，更應(yīng)該結(jié)合聽障學生的群體特征，找出影響其親社會行為的特殊因素，其主要涉及個人、學校、家庭、社會這4個層面。

2.1 個人層面

2.1.1 年齡因素 從助人者角度來說，助人者的親社會行為受年齡因素的影響。林崇德[4]研究發(fā)現(xiàn)，親社會行為在幼兒期逐漸增加，6～12歲增長顯著。除此之外，還有研究證明在不同的年齡階段，親社會行為的表現(xiàn)類型也是有差異的。分享、助人、安慰、保護、合作等形式的親社會行為在生命的第1、2年就已經(jīng)出現(xiàn)[5]。兒童的合作性有明顯的年齡差異，12個月的嬰兒基本上不能合作解決問題，但在20～30個月的兒童中，大多能夠相互協(xié)調(diào)，圍繞共同的任務(wù)相互配合[6]。從受助者角度看，老人和小孩往往會得到更多的幫助，因為他們被認為是社會上的弱勢群體，受尊老愛幼社會規(guī)范的影響。

2.1.2 認知因素 聽障學生的認知發(fā)展是普遍性和特殊性的有機統(tǒng)一，既遵循普通兒童認知發(fā)展的一般規(guī)律，但又因為缺乏有效的聽覺活動而表現(xiàn)出與普通兒童不一樣的認知發(fā)展特性，在感知覺、注意、記憶、思維、語言、閱讀等各方面都表現(xiàn)出特殊性[7]。聽障學生由于聽力和語言方面的障礙，認知發(fā)展較普通兒童相對落后，思維發(fā)展也較緩慢，主要以具體形象思維為主。而親社會行為的發(fā)生需要以親社會動機為支撐，親社會動機的形成與發(fā)展與抽象思維存在密切聯(lián)系，因此聽障學生的親社會動機的發(fā)展受到了一定程度的制約。

2.1.3 個性因素 個性是后天生活中習得的，聽障學生由于不同程度的聽力缺失，在接收外部信息和刺激時十分受限，這也使得他們的個性發(fā)展受到嚴重阻礙。我國心理學家李丹[8]研究發(fā)現(xiàn)，個體的個性心理特征與親社會行為的關(guān)系十分密切，開朗、外向的性格與較強的親社會行為有關(guān)，而焦慮、神經(jīng)過敏與親社會行為存在弱相關(guān)。聽障學生的自我意識總體狀況低于健聽兒童，聽障學生自我概念水平顯著低于健聽學生，在道德自我、心理自我、自我批評、自我認同這些維度上均表現(xiàn)出比健聽學生消極[9]。

2.2 家庭層面

2.2.1 親子關(guān)系 親子關(guān)系是個體來到世間的第一個人際關(guān)系，它對每個人的心身健康十分重要。良好的親子關(guān)系可使兒童在年幼時形成安全的依戀，行為表現(xiàn)也多富于同情和親社會。在學前聽障兒童心理健康的影響因素中，家庭尤其是親子互動是影響其心理健康發(fā)展的關(guān)鍵因素[10]。良好的親子關(guān)系是在父母與孩子的溝通和互動中形成的，一些研究也證明聽障兒童家庭，特別是不利環(huán)境中的聽障兒童家長存在著缺乏溝通意識，溝通方式難以滿足成長中的兒童個體需要等情況[11]。不少家長對聽障孩子持忽視和排斥的態(tài)度，影響親子關(guān)系的良性發(fā)展，一定程度上會造成聽障學生的行為問題，減少親社會行為的產(chǎn)生。

2.2.2 教養(yǎng)方式 父母典型的教養(yǎng)方式主要有權(quán)威型、專制型以及溺愛型三種。不同教養(yǎng)方式對聽障學生的親社會行為均有不同程度的影響。楊麗珠[12]等研究了社會抑制性與父母教養(yǎng)方式對幼兒利他行為的影響，在實驗室條件下的結(jié)果表明，父母教養(yǎng)方式對幼兒利他行為的影響客觀存在，父母教養(yǎng)方式是權(quán)威型的幼兒利他行為出現(xiàn)頻率最高，其與父母教養(yǎng)方式是溺愛型的幼兒利他行為差異非常顯著。調(diào)查顯示，聽障學生的家庭教養(yǎng)方式從高到低的依次排序為混合型、放任型、溺愛型、專制型、權(quán)威型[13]。結(jié)合楊麗珠[12]的研究，權(quán)威型教養(yǎng)方式對于培養(yǎng)幼兒的親社會行為最有利，而現(xiàn)實情況是權(quán)威型教養(yǎng)方式在聽障學生家庭中所占比重最小。

2.3 學校層面

2.3.1 同伴關(guān)系 在學校中，聽障學生主要面臨兩種社會關(guān)系：師生關(guān)系和同伴關(guān)系，同伴關(guān)系對聽障學生的親社會行為有顯著的影響。同伴關(guān)系對兒童的親社會行為有顯著正效用，對人際不信任有顯著的負效用，而親社會行為對同伴關(guān)系有顯著正效用，人際不信任對同伴關(guān)系有顯著的負效用[8]。不同教育環(huán)境下聽障學生的同伴關(guān)系是不一樣的。潘月英[14]通過對山西省某特殊學校的136名聽障學生的同伴關(guān)系滿意度調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，聽障學生的同伴關(guān)系滿意度處于中等偏下的水平，且在性別、聽力狀況、是否獨生子女、性格、成績狀況方面不存在顯著差異，在城鄉(xiāng)差別方面呈顯著差異；而融合教育環(huán)境下幾乎所有聽障幼兒都樂意與同伴交往互動，并能積極主動地發(fā)起交往，聽障幼兒的交往結(jié)果都是成功多于失敗[15]。由此看來，融合學校中的聽障學生同伴關(guān)系要好于特殊學校，特殊學校應(yīng)注意同伴關(guān)系對聽障學生親社會行為的影響機制。

2.3.2 榜樣作用 社會學習論的代表人物班杜拉用觀察學習來解釋人們社會行為的獲得，強調(diào)榜樣的作用。通過對正面榜樣的模仿作用，可以培養(yǎng)學生正確的人生觀、價值觀，對學生的不良行為具有矯正作用，對親社會行為的培養(yǎng)具有促進作用[16]。Marantz和Mady比較了講解與示范作為增加兒童親社會行為的有效性[17]。對于聽障學生，榜樣作用也是影響其親社會行為的外在因素。在學校中，被大家認可的榜樣會在學生群體中具有一定的影響力，在日常的交流和學習中也會對身邊的人產(chǎn)生潛移默化的影響，這種影響往往是積極的。與此相反，如果被大家認可的榜樣出現(xiàn)行為偏差，也會導(dǎo)致整個群體開始逐漸模仿這種不良行為，進而導(dǎo)致整個群體認知和行為偏離社會規(guī)范。

2.3.3 教育內(nèi)容 多年來，聽障學生教育的主要目標是進行語言和聽力方面的康復(fù)訓練，以及學科知識的普及與提高，對親社會行為的關(guān)注度不夠[18]。當聽障學生出現(xiàn)團伙偷盜、集體出走等嚴重行為問題，學校才對此表示高度重視，采取一些事后干預(yù)措施。但對于這種問題行為，積極正面的教育引導(dǎo)比懲罰和說教的影響更為深遠。對聽障學生及早地進行親社會行為的教育，引導(dǎo)其樹立正確的思想觀念，培養(yǎng)道德意識，將會從源頭上減少聽障學生問題行為的產(chǎn)生，增加其親社會行為發(fā)生的可能性。

2.4 社會層面

2.4.1 社會接納 社會接納能夠促進親社會行為的產(chǎn)生，社會排斥則會威脅到人們對群體的歸屬感，其消極后果之一就是損害個體產(chǎn)生親社會行為的內(nèi)部機制，進而阻礙親社會行為的發(fā)生[19]。聽障學生作為社會中的特殊群體，需要的并不是人們的同情與憐憫，而是尊重、平等與接納。只有感受到社會接納，聽障學生才能擁有安全感和集體歸屬感。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，只有當?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足時，才能產(chǎn)生高層次的需要和動機[20]。愛與歸屬感屬于低層次的需要，親社會行為屬于高層次的需要，因此，社會對聽障學生的積極接納，是其產(chǎn)生親社會行為的前提條件和必要保證。

2.4.2 大眾傳媒 大眾傳播媒介是社會傳遞文化和滲透道德價值觀的主要途徑，電影、電視、報刊、雜志等對兒童的社會性行為的性質(zhì)和具體形式都具有重要影響[21]。尤其以微博、微信等移動客戶端為典型代表的“微時代”的來臨，對學校的德育工作同時帶來機遇和挑戰(zhàn)。聽障學生由于聽力方面的缺陷，可能存在聽力以及表達方面的障礙，但聽障學生可以利用視覺代償接受外界信息。一方面，大眾傳媒為聽障學生提供了豐富的視覺信息，有利于其對社會的感知以及與社會互動；另一方面，隨著電子產(chǎn)品的普及，聽障學生對大眾傳媒內(nèi)容的選擇有一定的自我偏好，社會和學校無法替聽障學生進行信息的篩選和觀點的采擇，因此，大眾傳媒的負面影響在聽障學生中是不可避免的，甚至這種負面影響還面臨著被放大的風險。

3 培養(yǎng)聽障學生親社會行為的策略

聽障學生親社會行為的養(yǎng)成，不僅在于聽障學生本身，而且需要家庭、學校和社會的全面參與，以聽障學生為核心，形成三位一體的相互支持模式，共同促進親社會行為的發(fā)展。

3.1 注重家庭早期教育

父母是孩子的第一任老師，家庭教育對兒童的發(fā)展起著不可替代的重要作用。父母不僅要接納聽障學生，還應(yīng)意識到其可塑性與潛力開發(fā)，樹立起對聽障學生的教育信心。聽障學生在不同發(fā)展階段面臨不同的發(fā)展任務(wù)，Schlesinger等特別強調(diào)前三個發(fā)展階段對聽障學生心理發(fā)展的重要性，即嬰兒期、幼兒期、兒童期[22]。聽障學生父母應(yīng)根據(jù)聽障學生心理發(fā)展規(guī)律，在聽障學生的不同發(fā)展階段，有針對性地進行家庭教育。做好家庭早期教育，一是要培養(yǎng)良好的親子關(guān)系，二是要講求科學的教養(yǎng)方式。在聽障學生接受學前教育之前，聽障學生父母應(yīng)做好親社會行為方面的家庭教育，比如利用陽性強化法鼓勵聽障學生產(chǎn)生助人、分享、合作等親社會行為。除此之外，聽障學生父母還應(yīng)該注意對聽障學生的教養(yǎng)方式，其對聽障學生進行家庭教育時，過分嚴厲、過分溺愛都是不恰當?shù)模议L應(yīng)樹立起權(quán)威，積極引導(dǎo)聽障學生發(fā)展親社會行為。

3.2 豐富學校教育內(nèi)容

聽障學生的發(fā)展應(yīng)該是德智體美等各方面的全面發(fā)展。因此，學校除了對聽障學生進行聽力康復(fù)和語言訓練之外，應(yīng)加強對其親社會行為的培養(yǎng)，具體可以從以下3方面入手。①開展豐富多彩的課外互助活動，把教學范圍擴大到校外，如開展社區(qū)服務(wù)，組織聽障學生打掃社區(qū)衛(wèi)生。②在聽障學生中樹立榜樣，通過群體中的榜樣作用來帶動聽障學生親社會行為的發(fā)展。③開展家校合作項目，學?？梢酝ㄟ^對聽障學生家長進行培訓、開展親子活動、舉行家長日活動等來促進學校同家長的密切聯(lián)系，向聽障學生家長講明培養(yǎng)聽障學生親社會行為的重要性和必要性，以及教給家長一定的知識和技巧，讓家長配合學校，同學校一起努力，共同培養(yǎng)聽障學生的親社會行為。

3.3 完善社會保障機制

無論是國家大力發(fā)展特殊教育，還是積極推進融合教育，其目的都是為了使特殊兒童能夠發(fā)展社會技能，最大限度地融入社會，真正地成為社會人。而開展對聽障學生的親社會行為教育，目的也是為了使聽障學生順利融入社會，實現(xiàn)人生的可持續(xù)發(fā)展。社會對聽障學生親社會行為的培養(yǎng)，應(yīng)從宏觀上著眼，微觀上著手。

宏觀上著眼是指，首先社會應(yīng)該接納聽障學生，為其營造一種安全適宜的社會氛圍，通過大眾傳媒和公益活動等途徑，增加人們對聽障學生這一群體的了解，減少人們的偏見；其次，為聽障學生提供更多的受教育機會。人力資本理論之父舒爾茨指出，人力資本是最有價值的資本，而教育投資則是最有價值的投資。對聽障學生來說，給予物質(zhì)上的支持僅僅是滿足了其基本的生活保障，只有對其進行學校教育，才能從思想上融入社會，使他的行為符合社會規(guī)范、人生觀價值觀跟隨社會主流。微觀上著手是指，社會應(yīng)規(guī)范大眾傳媒的傳播內(nèi)容。大眾傳媒是宣揚優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、傳播道德規(guī)范的重要途徑，更是對聽障學生進行親社會行為教育的有效平臺，因此，為聽障學生提供安全、綠色、健康的傳播內(nèi)容，使聽障學生在潛移默化中接受優(yōu)秀文化的熏陶，是當下對聽障學生進行親社會行為教育的重要任務(wù)。

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