網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)中如何滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

◎端木文娟

網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)中如何滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

◎端木文娟

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是新形勢下高等教育的新任務(wù)，更是一項關(guān)系國家發(fā)展和民族振興的重要舉措。在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，有必要將大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識、 素質(zhì)和能力培養(yǎng)融入到各專業(yè)的實踐教學(xué)體系中。本文在高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)營銷課程為例，探索“以崗位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能”為導(dǎo)向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)的實踐教學(xué)有效結(jié)合。

1991年，東京創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育國際會議從廣義上把“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育”界定為：培養(yǎng)最具有開創(chuàng)性個性的人，包括首創(chuàng)精神、冒險精神、創(chuàng)業(yè)能力、獨立工作能力以及技術(shù)、社交和管理技能的培養(yǎng)。

教育部在《關(guān)于大力推進高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》中指出：“在高等學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是教育系統(tǒng)深人學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)于創(chuàng)新型國家建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措；是深化高等教育教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑；是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施”。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是新形勢下高等教育的新任務(wù)，更是一項關(guān)系國家發(fā)展和民族振興的重要舉措。在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，高等職業(yè)教育應(yīng)將學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識、素質(zhì)和能力培養(yǎng)真正融入到專業(yè)的實踐教學(xué)中，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)技能的培養(yǎng)有效結(jié)合。由于本人從事高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與實踐工作，因此本文將以高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)為例，探索在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)中如何滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。

網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)專業(yè)的核心專業(yè)課程。這門課程開在電子商務(wù)專業(yè)的第三學(xué)期，是理實一體課程，共64學(xué)時。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，在專業(yè)核心能力培養(yǎng)模塊中，網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售與客戶服務(wù)崗位的核心能力課程。在專業(yè)課程體系中，這門課程開在第三學(xué)期，它的前導(dǎo)課程有《計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》、《電子商務(wù)概論》、《Photoshop應(yīng)用》，同期開設(shè)的課程有《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》，后續(xù)課程有《網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)支付與安全》、《移動商務(wù)》等課程。

從學(xué)情分析來看，學(xué)生通過前兩個學(xué)期專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，對于電子商務(wù)概論、管理學(xué)、市場營銷學(xué)等基礎(chǔ)知識體系有了一定的了解與把握。掌握了電子商務(wù)的交易過程與交易模式，理解了管理學(xué)的相關(guān)原理與方法，掌握了市場營銷學(xué)的4PS理論，了解了傳統(tǒng)的市場營銷方法。在能力方面，學(xué)生熟練掌握了常用的計算機操作系統(tǒng)，能利用Photoshop軟件處理圖形圖像，能分析企業(yè)的營銷環(huán)境，制定4PS組合策略?？傮w來說，學(xué)生此時有了一定的單項能力，但專業(yè)技能與專業(yè)素養(yǎng)尚未正式形成。從情感上分析，學(xué)生厭倦純理論的講授，喜歡生動活躍的課堂氣氛，樂于模仿與嘗試，樂于參加企業(yè)實踐。

課程的教學(xué)內(nèi)容是將每一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法做為一個項目，共分九個項目，每個項目根據(jù)操作步驟又分為不同的任務(wù)。綜合運用案例教學(xué)、實踐訓(xùn)練、團隊合作等教學(xué)方法，逐步提高學(xué)生的崗位技能與職業(yè)素質(zhì)（見表一）。

為了在課堂教學(xué)中滲透對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的典型工作過程與關(guān)鍵崗位能力的培養(yǎng)目標(biāo)（見圖一），將課程實施如下：

將課程的實施過程通過課內(nèi)與課外兩個項目來展開。首先是分組，將班級學(xué)生分成每4人一組的團隊，要求團隊各成員要分工明確，有擅長技術(shù)的，有擅長網(wǎng)絡(luò)推廣的，有擅長文案寫作的。第二步布置項目要求，其中課內(nèi)項目是各團隊自行擬定一個項目，該項目的確定有兩個條件：項目所涉及的產(chǎn)品及服務(wù)要適合通過網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售；需具有一定的創(chuàng)新創(chuàng)意性。項目一旦確定，要做一學(xué)期，隨著課程內(nèi)容的進行，學(xué)期末每個團隊要提交一份完整的網(wǎng)絡(luò)營銷整合策劃案。這個項目又分成市場、消費者、品牌、網(wǎng)站流量、客戶關(guān)系管理等五個子項目，分別是子項目一 把握市場與消費者、子項目二 打開品牌知名度 擴大市場占有率、子項目三 品牌滲透與市場滲透、子項目四 增加網(wǎng)站流量 提高轉(zhuǎn)化率、子項目五 維護客戶關(guān)系。

課外項目主要是自建淘寶店鋪的建設(shè)、維護與推廣，課外項目分為六個任務(wù)，分別是開店前的準(zhǔn)備、產(chǎn)品定位與賣點打造、店鋪開設(shè)裝修、產(chǎn)品信息上傳、產(chǎn)品圖片處理、網(wǎng)絡(luò)銷售推廣與客戶服務(wù)，最后一周是驗收評比。

在整個課程的教學(xué)過程中，要充分發(fā)揮學(xué)生的課堂主體作用。在撰寫與完善各自項目的網(wǎng)絡(luò)整合營銷策劃方案的過程中，學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識被大大激發(fā)，自主學(xué)習(xí)的積極性與主動性大大增強。對于一些有創(chuàng)新性的好的項目，教師可鼓勵學(xué)生將此項目申請入駐學(xué)院創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園孵化基地，也可將此項目參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。在筆者所授課的班級中，分別有電子商務(wù)專業(yè)的13級、14級的學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目獲得了山東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意大賽的二等獎和全國第十屆“發(fā)明杯”創(chuàng)新創(chuàng)意大賽一等獎。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育任重而道遠(yuǎn)，如何在日常教學(xué)與實踐教學(xué)中滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，是教育者要始終關(guān)注的話題。

（作者單位：山東理工職業(yè)學(xué)院）