科技巨頭角逐人工智能

聶雙

世界各地的科技巨頭們正在各出奇招，給智能手機(jī)和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備配備智能軟件，從而讓這些設(shè)備能像人一樣思考。

據(jù)物理學(xué)家組織網(wǎng)近日報道，業(yè)界人士認(rèn)為，各大巨頭的諸多嘗試和努力是計算領(lǐng)域的一次進(jìn)化，使用戶能更自然地同機(jī)器“交流”，指揮設(shè)備處理各種任務(wù)，比如訂貨、查閱交通狀況、預(yù)定餐廳或搜索信息等。這些程序中的人工智能元件旨在創(chuàng)造一個新世界，身處其間的每個人都將擁有一個虛擬的助手。

谷歌

谷歌希望能在人工智能領(lǐng)域博得頭籌，該公司高管將人工智能看成是與智能手機(jī)一樣強(qiáng)大的改變世界的力量。

谷歌最近推出了完全自主設(shè)計的智能手機(jī)Pixel，其配置強(qiáng)悍且內(nèi)置智能語音助手Google Assistant，勢要與iPhone 7一較高下。借助這一助手，用戶能使用并整理設(shè)備上以及云端的信息、查閱電子郵件、制訂日程、瀏覽新聞、查詢交通狀況、查閱天氣信息等。

另外，谷歌于今年9月21日推出的能安裝在智能手機(jī)上的全新數(shù)字助手Allo，也廣受科技行業(yè)和媒體的關(guān)注。在今年10月5日舉辦的秋季發(fā)布會上，谷歌除了推出Pixel系列手機(jī)外，還正式推出了Google Home智能音箱。作為要與Amazon Echo一較高下的智能家居中樞，它不僅允許用戶通過Google Home進(jìn)行語音搜索，還可以鏈接家中的智能設(shè)備，并通過語音控制它們。

三星

10月8日，三星表示，將收購美國初創(chuàng)公司、蘋果Siri的創(chuàng)始團(tuán)隊Viv Labs，作為進(jìn)軍AI領(lǐng)域的“踏板”。Siri是蘋果AppStore里的一個應(yīng)用，用戶像平時聊天一樣輸入文字內(nèi)容，Siri會給出答案。

Viv Labs是一家人工智能和虛擬助手公司，被三星收購后，它也將帶去其最新的人工智能語音助手產(chǎn)品Viv。Viv具有“動態(tài)編程”和“可堆?；蹦芰?，有助于理解用戶的真實(shí)意圖和提高連續(xù)接受用戶請求的能力。

三星公司表示，計劃在2017年下半年將Viv引入三星智能手機(jī)。同時，三星也希望將Viv擴(kuò)展至其他三星設(shè)備，包括電視、洗衣機(jī)等家用電器。

亞馬遜

亞馬遜早在2014年就發(fā)布了Echo家居助手，這個聲控?fù)P聲器由一位名叫“Alexa”的語音助理驅(qū)動。

亞馬遜Echo可以作為智能家居的控制裝置，它“身高”10英寸，圓柱形，可以擺放在家中的任何位置。Echo支持Wi-Fi連接，可作為藍(lán)牙揚(yáng)聲器播放來自在線流媒體服務(wù)的音樂；另外，Echo還可以提供各種信息查閱瀏覽和提醒等功能，并且依靠語音命令進(jìn)行激活。

Alexa是裝在Echo內(nèi)的個人虛擬助手，相當(dāng)于亞馬遜版的Siri語音助手，可以接收相應(yīng)語音命令。使用Echo時，用戶只需說一聲“Alexa”，就可以開始詢問，包括新聞、創(chuàng)建任務(wù)提醒、設(shè)定鬧鐘時間或播放音樂等。Alexa還可以和各種智能家居設(shè)備進(jìn)行交互，用來控制恒溫器或調(diào)節(jié)燈光。

此外，亞馬遜最近還推出了更小巧的Echo Dot，“身高”僅6.5英寸，并且不需要固定電源。

微軟

微軟的個人助手名為“Cortana”，中文名“小娜”，是微軟于2014年發(fā)布的全球第一款個人智能助理?！靶∧取眮碓从凇豆猸h(huán)》游戲中的主要角色之一，是主角士官長的人工智能助手。微軟稱， “小娜”極具幽默和詼諧天分，這一點(diǎn)和蘋果的Siri相比有過之而無不及，可謂有史以來最為人性化的個人助理應(yīng)用。

與蘋果的Siri和亞馬遜的Alexa一樣，微軟的“小娜”能夠讓用戶以人類的方式與設(shè)備對話?！靶∧取笨梢岳斫庥脩粽f話的含義并以類人類的方式給予反饋。但是與其他語音助手不同的是：“小娜”在PC端和移動端同時適用，而且遠(yuǎn)不是收發(fā)消息這么簡單。微軟想要她成為用戶的貼身智能秘書，協(xié)助用戶管理通信、安排日程及滿足相關(guān)需求。

臉譜

盡管臉譜公司在人工智能領(lǐng)域只是“后起之秀”，但“財大氣粗”，不惜投入重金進(jìn)行研發(fā)。據(jù)信，該公司正在開發(fā)一款代號為“Moneypenny（簡稱M）”的人工智能助理，并已展開內(nèi)測。

臉譜公司聊天工具Facebook Messenger（飛書信）服務(wù)負(fù)責(zé)人戴維·馬庫斯說：“M是一種個人數(shù)字助理，與市場上其他基于人工智能技術(shù)開發(fā)的服務(wù)相比，M真的能代替用戶購物、為親人送禮物、預(yù)定參觀、安排旅程等?！?/p>

臉譜公司創(chuàng)始人馬克·扎克伯格說，他想制造出一款真實(shí)版的“賈維斯（Jarvis）”。在電影《鋼鐵俠》中，“賈維斯”是鋼鐵俠的智能管家，這款超智能軟件能獨(dú)立思考、會幫助主人處理各種事務(wù)、計算各種信息；而且鋼鐵俠的機(jī)甲開發(fā)和方舟反應(yīng)爐更新都離不開它的協(xié)助。

扎克伯格寫道：“我將通過探索現(xiàn)有技術(shù)來開始這項(xiàng)服務(wù)?！彼淖畛跄繕?biāo)應(yīng)該是一些基本智能操作，例如控制音樂、燈光、溫度等。

扎克伯格此舉并非心血來潮。早在2014年，他就以個人身份入股了人工智能公司 Vicarious。人工智能是臉譜公司三大長期科技賭注之一。扎克伯格曾明確回答為何要進(jìn)入人工智能領(lǐng)域：“人工智能可以提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的智商，從而對于用戶變得更有價值?！?/p>

目前，臉譜已經(jīng)建立了三個人工智能研究中心，分別位于法國巴黎、美國紐約和加州的門洛帕克，每個實(shí)驗(yàn)室擁有40-50名研究員。臉譜在人工智能開發(fā)方面雖然起步晚于谷歌、微軟，但成績斐然。

蘋果公司

蘋果公司是第一家發(fā)布個人助手的公司，它于2011年發(fā)布了語音助手Siri。今年6月份，蘋果給出的數(shù)據(jù)是，Siri周均提供20億次服務(wù)，而去年這個數(shù)字僅為10億次。

在過去幾年，該公司一直在努力優(yōu)化這一工具。今年6月，蘋果開放了Siri，可以與非蘋果的應(yīng)用交互（盡管目前僅限于包括微信在內(nèi)的6種應(yīng)用），因此，用戶能使用打車軟件Lyft來預(yù)約車輛，或使用Square Cash進(jìn)行支付。

蘋果也引入了Home應(yīng)用，來同智能家電和其他設(shè)備交互。通過Home這款應(yīng)用，蘋果正努力讓Siri從智能手機(jī)的框架中跳出來，讓她變成用戶家庭中的一員，成為一名智能精明的管家。不過，未來她的表現(xiàn)如何，還需拭目以待。

IBM

技術(shù)巨擘IBM公司可謂人工智能領(lǐng)域的急先鋒。20年多來，該公司的“深藍(lán)（Deep Blue）”計算機(jī)占據(jù)了無數(shù)家報紙的封面。1997年，“深藍(lán)”戰(zhàn)勝了國際象棋冠軍加里·卡斯帕羅夫，這被視為是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上具有標(biāo)志性意義的事件之一。

隨后，人工智能“沃森（Watson）”接替“深藍(lán)”繼續(xù)對人類智能極限發(fā)出挑戰(zhàn)。2011年2月17日，沃森參加了美國最受歡迎的智力競猜電視節(jié)目《危險邊緣（Jeopardy）》，并連續(xù)擊敗了該節(jié)目歷史上最為成功的兩位選手肯·詹寧斯和布拉德·魯特，成為《危險邊緣》節(jié)目新的冠軍。

沃森由90臺IBM服務(wù)器、360個計算機(jī)芯片驅(qū)動組成，擁有2880個處理器核心，約有10臺普通冰箱那么大，內(nèi)裝超2億頁新聞圖書等資料。沃森不僅可以識別文字、地理位置，還可以部分感知人的情感，未來還將試圖讀懂人類的語言，學(xué)會思考。IBM將其實(shí)現(xiàn)人工智能的方法稱為“認(rèn)知計算（cognitive computing）”。

外界普遍認(rèn)為，這是IBM在個人電腦業(yè)務(wù)及傳統(tǒng)IT服務(wù)衰落后向死而生的新業(yè)務(wù)。目前，沃森主要應(yīng)用集中在醫(yī)藥領(lǐng)域。去年4月IBM宣布，與蘋果、強(qiáng)生和醫(yī)療器械公司Medtronic合作，目標(biāo)是“變身”為醫(yī)療系統(tǒng)中介，讓個人和醫(yī)院都得通過IBM獲取信息，優(yōu)化數(shù)據(jù)收集、分析和反饋服務(wù)。

去年5月，14家來自美國和加拿大的癌癥治療機(jī)構(gòu)宣布，將開始部署“沃森”計算機(jī)系統(tǒng)，該系統(tǒng)能根據(jù)病人腫瘤的基因指紋選擇出適合的治療方案。今年6月，日本東京大學(xué)醫(yī)學(xué)研究院的研究人員利用“沃森”僅用10分鐘即判斷出一位60歲的女性患有罕見的白血病。

據(jù)悉，未來沃森也會參與到農(nóng)業(yè)無人機(jī)運(yùn)作和監(jiān)控食品安全等多項(xiàng)實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域。

技術(shù)的發(fā)展日新月異，你方唱罷我登場，新技術(shù)層出不窮。正如臉譜公司主管工程的副總裁帕里克所說的，世界上每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來越多，傳統(tǒng)的模型和系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)數(shù)據(jù)量的膨脹，所以，人工智能需要登場了。在這場巨頭們奮力參與的人工智能領(lǐng)域的“軍備競賽”中，不管最后的獲勝者是誰，受益的都是普通大眾。