用科技打造養(yǎng)老國度

一對老年夫婦，退休后相依為命。后女主角中風(fēng)，日益老去的男主角終因無力繼續(xù)照顧她，而用枕頭將她悶死。2013年，奧斯卡最佳外語片《愛》，講述了空巢老人的心酸故事，在“銀發(fā)浪潮”席卷全球的今天，戳中很多人的淚點(diǎn)。例外也有，比如在瑞士，老去也可以很幸福，因為有科學(xué)、完善的養(yǎng)老體系來保障。法盛全球資產(chǎn)管理公司公布2015年全球退休指數(shù)，瑞士被評為全球最佳養(yǎng)老國家。

在瑞士，大概有1700家養(yǎng)老院，其中60%為公立、40%為私立。非營利性養(yǎng)老院享有一些特殊政策，比如不交稅，還可以接受捐贈。而營利性養(yǎng)老院則需要獲得更多的融資，才可以有充裕的資金用于房舍建造和設(shè)施改善。瑞士養(yǎng)老院的規(guī)模都不大，每家養(yǎng)老院通常設(shè)有58張床位，最大的養(yǎng)老院也只有300個床位而已。與其他歐洲國家相比，瑞士養(yǎng)老院服務(wù)人員與入住老人的配比是最高的，基本能夠做到1對1服務(wù)。

根據(jù)每位老人情況的不同，還會有不同的照料模式。一種是日托，即讓住在養(yǎng)老院附近的老人，來養(yǎng)老院吃午飯、晚飯，和其他老年人一起聊天、活動，晚上再回自家住。還有一種是短期看護(hù)。老人病后康復(fù)期需要夜間看護(hù)，或者平時照看老人的家庭成員需出門一段時間，都可以把老人臨時“寄托”在養(yǎng)老院。

瑞士養(yǎng)老院還常常帶有其他復(fù)合功能。比如與醫(yī)生、治療師緊密合作，請他們上門到養(yǎng)老院為老人進(jìn)行治療；也有養(yǎng)老院吸納幼兒園進(jìn)來，這樣，祖孫可以住在一起，又各自都有了照顧。不僅如此，養(yǎng)老院的員工也可以帶著自己的孩子來上班，這樣的安排，讓他們更能安心地上班。

科技進(jìn)步，也讓養(yǎng)老領(lǐng)域不斷受益。瑞士已經(jīng)開始將云技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老服務(wù)，他們?yōu)槊课焕夏耆私⒘嗽瀑~號，將相關(guān)信息都存入“云”中，這些數(shù)據(jù)幫助醫(yī)生快速、全面地了解老人信息，提高就醫(yī)效率。

具體做法是，當(dāng)?shù)卣谟欣先说募彝ダ?，免費(fèi)安裝“云計算”的點(diǎn)餐系統(tǒng)，整個系統(tǒng)整合在一個巴掌大小的鍵盤上，鍵盤可以固定在老人隨手按得到的墻上，也可以放在老人方便操作的任何地方，并附有詳細(xì)的點(diǎn)餐說明書。鍵盤上有1到10號共10個鍵，各代表一種套餐，另有“1+10”的單點(diǎn)模式。老人點(diǎn)好菜后，按“確定”鍵，20分鐘內(nèi)，附近的養(yǎng)老餐服務(wù)公司人員就會把熱騰騰的飯菜送上門。養(yǎng)老餐的制作由專門的營養(yǎng)師完成，在注重低鹽分、低熱量且保證營養(yǎng)均衡的前提下，每天更換菜單，每種配餐都詳細(xì)列明熱量、蛋白質(zhì)、脂肪及鹽分含量，食物的硬度、大小和口味均可根據(jù)顧客要求進(jìn)行細(xì)致加工。

目前，瑞士建設(shè)了全新的養(yǎng)老技術(shù)平臺。進(jìn)入網(wǎng)站，人們可以看到關(guān)于瑞士養(yǎng)老的一切情況，比如了解瑞士現(xiàn)在有哪些最新技術(shù)用在養(yǎng)老院里面，哪些用在老年人家庭服務(wù)上。人們還可以從中看到各種各樣的案例研究，幾乎所有關(guān)于老年人的問題，都可以在這個網(wǎng)站上找到答案。如果你正在為選擇哪家養(yǎng)老院而糾結(jié)，網(wǎng)站上還有全國每家養(yǎng)老院的虛擬參觀圖。你可以進(jìn)入每一家養(yǎng)老院的每一間房間，查看環(huán)境，了解服務(wù)情況。

同樣，在這個網(wǎng)站上，你還可以搜索到任何你想要的養(yǎng)老產(chǎn)品。只要輸入產(chǎn)品的一些專業(yè)功能，它就可以告訴你，在哪里可以買到這個產(chǎn)品或技術(shù)，大概要花多少錢。這樣的養(yǎng)老平臺，從老人的切身利益出發(fā)，將社會福利落實到每一位老人身上，讓他們的晚年沉浸在幸福中。

（摘自《解放日報》王一/文）