費(fèi)小陽(yáng)：堅(jiān)持從病人的角度出發(fā)

文/王紅丹

費(fèi)小陽(yáng)：堅(jiān)持從病人的角度出發(fā)

文/王紅丹

費(fèi)小陽(yáng)

主任醫(yī)師，杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院（杭州市婦幼保健院）生殖醫(yī)學(xué)中心主任。在不孕不育、復(fù)發(fā)性流產(chǎn)、人工授精、試管嬰兒等輔助生殖技術(shù)及多囊卵巢綜合征、月經(jīng)不調(diào)等婦科內(nèi)分泌疾病的診治方面有很深造詣。先后獲得全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵、浙江省優(yōu)秀醫(yī)生等榮譽(yù)稱號(hào)。

在費(fèi)小陽(yáng)主任辦公室的墻上掛著兩副字，一副寫(xiě)著“愛(ài)心灑大地，歡樂(lè)帶人間”。另一副是把觀音送子的畫(huà)面融進(jìn)一個(gè)“佛”字。不過(guò)，這兩副精美典雅的字并不是什么名家作品，而是費(fèi)小陽(yáng)主任的患者所贈(zèng)。

費(fèi)小陽(yáng)從1999年開(kāi)始從事不孕不育和輔助生殖技術(shù)工作，創(chuàng)建了浙中地區(qū)首家生殖醫(yī)學(xué)中心，開(kāi)展了人工受精、試管嬰兒等輔助生殖技術(shù)。不論在金華市，還是后來(lái)調(diào)職到杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院，總有大批的患者慕名而來(lái)，很多人甚至稱她為“送子觀音”。

從伊拉克慕名而來(lái)的海外粉絲

今年6月中旬，位于杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院四樓的生殖醫(yī)學(xué)中心，來(lái)了一對(duì)伊拉克的夫婦，妻子33歲，丈夫39歲。夫妻倆結(jié)婚多年未懷孕，在伊拉克已經(jīng)做過(guò)兩次試管嬰兒，移植了四次胚胎都沒(méi)有成功。幸而，女方的媽媽長(zhǎng)期在浙江義烏做生意，她聽(tīng)同一個(gè)市場(chǎng)的生意伙伴說(shuō)，杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院生殖中心的費(fèi)小陽(yáng)主任很好，金華義烏一帶很多不孕夫婦都是她治好的。于是，老人一個(gè)電話把夫妻倆從伊拉克叫到了杭州。

初到醫(yī)院，夫妻倆都有些忐忑：多年求醫(yī)無(wú)果，不知中國(guó)這家并不算大的醫(yī)院行不行，而且語(yǔ)言不通，會(huì)不會(huì)帶來(lái)診療上的困難。但就在求醫(yī)的第一天，這對(duì)伊拉克年輕夫婦在異國(guó)他鄉(xiāng)的不安感就徹底消除了——生殖醫(yī)學(xué)中心費(fèi)小陽(yáng)主任專門安排了中心里英語(yǔ)流利的研究生護(hù)士全程陪同他們，還把治療方案和知情同意書(shū)翻譯成了英文，讓他們閱讀了解……

經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的檢查和準(zhǔn)備，夫婦倆在生殖中心接受了體外受精和胚胎移植治療。治療過(guò)程中，費(fèi)小陽(yáng)主任并沒(méi)有讓他們像伊拉克國(guó)內(nèi)那樣住院，而是在胚胎移植完成2小時(shí)后，就讓他們離開(kāi)醫(yī)院，乘飛機(jī)回國(guó)。兩周后，女方高興地發(fā)來(lái)喜信，她在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)HCG超過(guò)200，她懷孕了。

“像這對(duì)伊拉克夫婦一樣從海外慕名而來(lái)的不孕癥患者已有數(shù)十名?！辟M(fèi)主任介紹，“從國(guó)內(nèi)其他省市來(lái)的患者更多?！睘槭裁匆粋€(gè)新成立不久的市級(jí)醫(yī)院生殖中心，會(huì)在省內(nèi)外乃至國(guó)外都享有這么高的知名度呢？費(fèi)小陽(yáng)主任告訴筆者：“那是因?yàn)槲覀儓?jiān)持，醫(yī)護(hù)服務(wù)一切從病人的角度出發(fā)?！?/p>

從病人的角度出發(fā)，優(yōu)化診療流程

杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心建于2012年，是杭州市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，先后通過(guò)了浙江省衛(wèi)生計(jì)生委和國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委評(píng)審，獲得準(zhǔn)入開(kāi)展夫精人工授精和體外受精-胚胎移植及其衍生技術(shù)，成為杭州市首家開(kāi)展人類輔助生殖技術(shù)的市級(jí)醫(yī)院。目前，生殖中心現(xiàn)有工作人員16人，其中高級(jí)職稱6人，擁有博士3人，碩士8人。

在概括生殖中心的優(yōu)勢(shì)時(shí)，費(fèi)小陽(yáng)主任滿意地說(shuō)：“環(huán)境舒適、費(fèi)用低、流程簡(jiǎn)單、成功率高，這就是我們生殖中心的口碑，也是我們的特點(diǎn)?！?/p>

首先是舒適的環(huán)境。費(fèi)主任說(shuō)，這要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為生殖醫(yī)學(xué)中心創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。杭婦院新院區(qū)生殖中心總面積達(dá)到2000多平方米，設(shè)置了流程通暢的門診診區(qū)，布局合理的男科實(shí)驗(yàn)室、胚胎實(shí)驗(yàn)室和潔凈無(wú)污染的胚胎移植手術(shù)室，并配備了總價(jià)值達(dá)500余萬(wàn)元的各種醫(yī)療設(shè)備。舒適的環(huán)境不但讓患者滿意，連前來(lái)參觀的同行們都羨慕贊嘆。對(duì)此，費(fèi)主任風(fēng)趣地說(shuō)，如果環(huán)境不好，我們大人都覺(jué)得呼吸不暢，更何況是嬌嫩珍貴的細(xì)胞和胚胎呢？

在診費(fèi)上，費(fèi)主任說(shuō)，不孕癥的家庭大多已經(jīng)到處求醫(yī)，經(jīng)濟(jì)壓力很大。我們會(huì)根據(jù)病人的實(shí)際經(jīng)濟(jì)條件，盡可能使用價(jià)格較為經(jīng)濟(jì)的藥物，做到“可以用國(guó)產(chǎn)藥的盡量不用進(jìn)口藥，可以用一種藥的盡量不用多種藥，能夠用簡(jiǎn)單方法的不用復(fù)雜的方法”。目前中心已接受試管嬰兒技術(shù)的病人當(dāng)中，費(fèi)用基本都在2萬(wàn)元到2.5萬(wàn)元之間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)內(nèi)的平均費(fèi)用。

此外，則是盡量地簡(jiǎn)化診療流程，對(duì)試管嬰兒、人工受精等病人采取“可以在門診做的檢查不收住院檢查，可以在門診治療的不收入院治療”的做法，開(kāi)設(shè)日間病房，手術(shù)后觀察幾小時(shí)就能出院。

對(duì)于上述“從病人角度出發(fā)”的服務(wù)，來(lái)自溫州的小張夫妻真切地享受到了。小張夫妻結(jié)婚10多年了，還不能自然受孕。他們到很多醫(yī)院做過(guò)人工受精、試管嬰兒都沒(méi)有成功，去年4月經(jīng)人介紹來(lái)到了杭州婦產(chǎn)科醫(yī)院生殖中心。來(lái)之前，他們特地向親戚借了10萬(wàn)元。沒(méi)想到，費(fèi)主任給他們檢查后發(fā)現(xiàn)，并沒(méi)讓他們做試管嬰兒。由于不孕的原因是女方以往的流產(chǎn)史導(dǎo)致宮腔內(nèi)嚴(yán)重粘連，費(fèi)主任于是讓醫(yī)生為她做了宮腔鏡下的粘連松解術(shù)，術(shù)后才半個(gè)月，患者就自然懷孕了，而前前后后加起來(lái)的費(fèi)用只有幾千元。小張夫妻高興地把借來(lái)的10萬(wàn)元還了回去，還逢人便說(shuō)，杭婦院的醫(yī)生們真是好，什么都替我們著想。

來(lái)中心就診的海外患者

結(jié)語(yǔ)：

從病人角度出發(fā)的服務(wù)，使杭婦院生殖中心得到了患者們的普遍肯定和贊譽(yù)，口口相傳，前來(lái)咨詢?cè)\療的病人也越來(lái)越多。對(duì)此，費(fèi)小陽(yáng)主任有自己的看法，她說(shuō)：“過(guò)硬的技術(shù)和人性化服務(wù)是我們醫(yī)護(hù)人員的本職，得到患者的肯定，我們也很自豪。不過(guò)，作為一名多年從事輔助生殖技術(shù)工作的醫(yī)生來(lái)說(shuō)，我一直認(rèn)為母嬰安全、優(yōu)生優(yōu)育是最重要的，不建議高齡患者僅僅為了抓住‘二胎’政策的機(jī)會(huì)，或是為了彌補(bǔ)自身生活空虛而進(jìn)行輔助生殖技術(shù)助孕治療，這樣不僅大大增加母親妊娠期的并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)，而且也增加子代出生缺陷的風(fēng)險(xiǎn)。希望高齡婦女理性看待再生育問(wèn)題?！?/p>

健商

這兩天，微信朋友圈被一則有關(guān)退燒藥的信息刷屏，不斷有朋友向我求證真?zhèn)危绕涫菋寢寕?，不斷?lái)問(wèn)，12歲以下的兒童服用尼美舒利顆粒是否會(huì)發(fā)生瑞氏綜合征？小寶貝服用布若芬混懸液（美林）是否會(huì)發(fā)生瑞氏綜合征？