情感教育在班主任工作中的溝通技巧探究

熊安新

摘要：溝通是一門藝術(shù)。我們每一位教育工作者，都要努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐、傳播溝通的藝術(shù)，把學(xué)生培養(yǎng)成為會用“心”溝通、會用“情”交流的社會棟梁之才。讓愛成為教師的一種習(xí)慣，生命會瞬息變得美麗！讓愛成為每個學(xué)生的性格，人類將呈現(xiàn)嶄新的未來！本文對情感教育在班主任工作中的溝通技巧進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：情感教育；溝通技巧

班主任工作中最重要也是最復(fù)雜的一塊是學(xué)生的思想工作。個人認(rèn)為，班主任做好思想工作的前提是敏感但不神經(jīng)質(zhì)，細(xì)膩但不繁瑣；同時要以科學(xué)有效的方式和學(xué)生交流溝通，這樣才能取得較好的效果。

一、以“互動”的溝通方式，實(shí)現(xiàn)德育的有效性

班主任若對學(xué)生不夠深入了解，想當(dāng)然地按照自己的方式操作，沒有事先做好有效的溝通，自然會產(chǎn)生矛盾。學(xué)校德育需要的是教師與學(xué)生之間架起一條有效的溝通橋梁，最直接、最有效的溝通常常是通過雙方“互動”而實(shí)現(xiàn)的。即在事件中師生雙方都要用真誠尊重的態(tài)度去與別人溝通，其目的在于營造一種相互接納的環(huán)境，這需要建立在相互理解的基礎(chǔ)上，才能與對方進(jìn)行有效的、愉悅的溝通。另外，班主任也要做好鋪墊介紹工作，使學(xué)生們在思想上能先接受每一個任課教師。

二、以情入手，尊重學(xué)生人格

“嚴(yán)師出高徒”、“人不打不成才”，在類似這種傳統(tǒng)的教育觀念影響下，我們生活中出現(xiàn)了為數(shù)不少的？“嚴(yán)師”。然而，我們該如何理解“嚴(yán)師”這個概念呢？是體罰學(xué)生？是武力鎮(zhèn)壓？是獨(dú)裁專斷？還是動不動就叫家長或開除學(xué)生呢？顯然以上這些理解都是錯誤的。真正的？“嚴(yán)師”要做到“威而不怒”，在教學(xué)中一絲不茍、精益求精，在生活中對學(xué)生關(guān)心備至、愛生如子，只有做到？“恩威并施”、以情入手、真正的尊重學(xué)生的人格，我們才能夠得到學(xué)生的愛戴和尊敬，也只有這樣，班級管理才能更加有序進(jìn)行。

三、注重學(xué)生的思想變化

面對處于青春期的初中生，班主任要時刻關(guān)注學(xué)生的情緒變化和心理變化，要經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通，通過交流了解學(xué)生的內(nèi)心世界，清楚他們對情感、對家庭、對學(xué)習(xí)等多方面的看法，讓學(xué)生感受到班主任是關(guān)注他的。班主任要了解學(xué)生的心理生理發(fā)展特點(diǎn)，維護(hù)學(xué)生的自尊心，老師在和學(xué)生溝通時要尊重他們，減少學(xué)生對老師的戒備心，不排斥和老師進(jìn)行交談，并且能和老師向朋友一樣聊天。同時，班主任還要換位思考，以學(xué)生的視角去考慮他們的處境，把在行為和思想上老師高學(xué)生一等的傳統(tǒng)觀念打破。班主任老師必須密切關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、家庭關(guān)系、同學(xué)關(guān)系處理上受到了挫折、失敗的思想情緒，在關(guān)鍵時刻解決他們的心理問題，給予勸導(dǎo)和安慰。在精神上給予鼓勵，使他們從困難中得到解脫，真正融入正常的學(xué)習(xí)生活中來，從而更加增進(jìn)師生的情感。

四、注重師生之間相互理解，鞏固和諧師生關(guān)系

情感教育的基本要求就是要注重師生之間的相互理解，鞏固和諧師生關(guān)系。其實(shí)這是顯而易見的觀點(diǎn)，因?yàn)槿绻嘀魅尾荒軌蚝芎玫牡奶幚砗脦熒P(guān)系，甚至導(dǎo)致學(xué)生對老師的厭煩和逆反現(xiàn)象，這必將給班級管理帶來困擾。學(xué)生一旦產(chǎn)生逆反心理，勢必處處和班主任作對，如此一來不要說是對學(xué)生的情感教育了，恐怕連班級日常秩序都很難維持。所以我們強(qiáng)調(diào)：作為一名班主任，一定要以一種較低的姿態(tài)來對待學(xué)生，建議在嚴(yán)格管理的前提下多與學(xué)生交流和溝通，構(gòu)建和諧“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。

五、保持緊密的家校聯(lián)系

中學(xué)生是性格形成的重要時期，僅僅抓好學(xué)校管理，只能起到一半的作用。這個時期的孩子，家庭的影響也是尤為重要的，因?yàn)閷W(xué)生家庭環(huán)境不一，導(dǎo)致了學(xué)生性格情感影響因素的復(fù)雜性。班主任不能只拘泥于班級內(nèi)管理工作，也需要與學(xué)生家長保持聯(lián)系。只有緊密的家校聯(lián)系，才能使得學(xué)生在學(xué)校和家庭的雙重看護(hù)下健康成長，家庭和學(xué)校針對學(xué)生出現(xiàn)的問題，及時溝通解決，采取積極應(yīng)對措施，多管齊下，最終的目的都是為了父母的孩子，我們的學(xué)生。其一，通過建立學(xué)生檔案的形式，了解學(xué)生的家庭狀況，為今后處理遇到的學(xué)生問題提供材料支持。要注意定期更新檔案，這有助于班主任及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的變化，進(jìn)而對可能的問題進(jìn)行提前預(yù)知；其二，可以建立班級家長QQ群。通過互聯(lián)網(wǎng)，班主任能方便、快捷地與學(xué)生家長溝通，解決部分問題。應(yīng)注意的是不應(yīng)該讓網(wǎng)絡(luò)成為監(jiān)視孩子的工具，以免學(xué)生產(chǎn)生畏懼心理，對班主任和家長產(chǎn)生不信任。溝通工具應(yīng)該是為了幫助學(xué)生健康成長，讓學(xué)生體會到關(guān)愛。因此，可以設(shè)立一些群規(guī)，這也成為家長的行為規(guī)范，讓家長能配合學(xué)校，共同促進(jìn)學(xué)生的成長教育；其三，定期開展家校座談會。組織家長到學(xué)校開會，學(xué)生可以回避，側(cè)重于解決學(xué)生普遍存在的問題，不主張表彰優(yōu)秀，這樣容易引起家長攀比心理，對學(xué)生心理造成不良影響。另外，還可組織建立心靈之窗，讓家長到學(xué)校這個環(huán)境里面和自己的孩子談心，聆聽孩子的心愿和遇到的心事，并完成孩子的一個精神愿望，比如擁抱孩子，給孩子一個吻。之所以不鼓勵物質(zhì)愿望，是因?yàn)槲镔|(zhì)的鼓勵容易引起孩子的攀比和不良觀。

總之，班主任的工作要注重平時的感情投資，要對學(xué)生的思想和情緒進(jìn)行細(xì)致的分析和研究，堅持“以理服人，以情動人，以情感人”，并在與學(xué)生溝通技巧中有效運(yùn)用情感效應(yīng)。

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