運(yùn)用“五小工作法”真心服務(wù)官兵

王析

運(yùn)用“五小工作法”真心服務(wù)官兵

王析

我部針對部隊(duì)營區(qū)較分散、人員難集中等實(shí)際，堅持從大處著眼，小處入手，主動作為，創(chuàng)新方法，扎實(shí)運(yùn)用“講清小道理、開展小活動、宣傳小典型、解決小問題、做好小事情”的“五小工作法”，著力加強(qiáng)官兵思想道德修養(yǎng)、創(chuàng)建和諧部隊(duì)，加大實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練力度、提升官兵能打仗打勝仗素養(yǎng)。

一、講清“小道理”，拉近官兵距離

“小道理”是相對大道理而言的，通俗易懂，便于理解，具有親和性、群眾性、實(shí)時性的特點(diǎn)，特別是貼近官兵的思想，易解開官兵的“小心結(jié)”，運(yùn)用得好，能起到正面教育激勵作用。要創(chuàng)新工作指導(dǎo)理念和方式，緊緊圍繞官兵最為關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等問題，把大道理化作小道理講具體、講生動，深入淺出，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。要組織開展“懂法規(guī)用政策”知識小講座，尤其是要邀請駐地“軍人之家”的專業(yè)人員，以案例剖析的形式講解與官兵生活緊密相關(guān)的婚姻矛盾、家庭糾紛和鄰里糾紛等涉法問題，讓官兵明白掌握軍人軍屬的合法權(quán)益、法律運(yùn)用的基本方法等細(xì)節(jié)。要區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員骨干講解小道理，特別是安排1至2名黨員骨干結(jié)合自身實(shí)踐上臺講解熱點(diǎn)問題，從小事入手，說兵事、講兵語，把黨的創(chuàng)新理論變成官兵自己的語言、轉(zhuǎn)化成自覺的行動，讓官兵感同身受；領(lǐng)導(dǎo)干部側(cè)重解答官兵在工作學(xué)習(xí)中遇到的思想疑慮和困惑，切實(shí)做好解疑釋惑工作。

二、開展“小活動”，豐富官兵生活

“小活動”的生命力在于形式靈活、參與性強(qiáng)、便于組織。開展形式多樣和內(nèi)容充實(shí)的小活動，可以增強(qiáng)開展工作的針對性和有效性，豐富官兵生活，鼓勵官兵互幫互助，激勵官兵互學(xué)互教，達(dá)到凝聚官兵和鼓舞官兵的效果。要經(jīng)常開展以班排為單位的比武活動，在官兵之間開展?fàn)帄Z任務(wù)尖兵、爭當(dāng)技術(shù)能手、爭做學(xué)習(xí)標(biāo)兵等小活動，從專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)裝操作、班排管理等方面，比成績、比作風(fēng)、比標(biāo)準(zhǔn)，讓專業(yè)精、能力強(qiáng)、素質(zhì)好的官兵有奔頭和干頭，形成人人爭先進(jìn)、個個想創(chuàng)先的良好氛圍。要發(fā)動官兵書寫戰(zhàn)斗格言、安全警語，并整理成冊印發(fā)，組織官兵相互學(xué)習(xí)，讓官兵學(xué)習(xí)自己格言的同時，增加參與的積極性。要開展法規(guī)知識競賽活動，設(shè)立法規(guī)知識問答題擂臺，組織官兵搶答學(xué)習(xí)，評出“守擂之星”。要豐富文化生活，如開展慶“八一”軍歌嘹亮獻(xiàn)給黨主題歌會、“傳承美德，尊干愛兵”等精神文化小活動，鼓舞官兵戰(zhàn)斗意志，提升官兵的精神追求。

三、宣傳“小典型”，樹立官兵典范

“小典型”能激發(fā)大能量、能引領(lǐng)好風(fēng)氣，尤其是成長在官兵身邊的小人物，最容易引起官兵共鳴，最能打動人，最能讓官兵信服。要以“發(fā)現(xiàn)身邊人、培樹身邊人、激勵身邊人”活動為抓手，開展“小典型”評選活動，把立足本職崗位干工作的優(yōu)秀官兵評選為先進(jìn)典型，通過板報、櫥窗、政工網(wǎng)等進(jìn)行宣傳。要利用主題教育、重大節(jié)日等時機(jī)，開展“學(xué)身邊典型、履軍人職責(zé)、當(dāng)訓(xùn)練標(biāo)兵”演講活動，讓官兵切實(shí)增強(qiáng)盡心履責(zé)和愛崗奉獻(xiàn)的意識。要積極開展“學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、爭做合格官兵”活動，以事跡報告會、故事會、營連軍人大會等形式，讓小典型登上講臺宣講立足本職、默默奉獻(xiàn)、為官兵辦實(shí)事解難事的小故事，激勵官兵學(xué)典型當(dāng)?shù)湫停纬晒俦鵂幾龅湫偷孽r明導(dǎo)向。

四、解決“小問題”，溫暖官兵心窩

“小問題”是官兵最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。只有解決一個個小問題，才能做好部隊(duì)思想政治工作這篇大文章。要切實(shí)把官兵的問題擺在首位，堅持開門搞活動、虛心納民意、務(wù)實(shí)抓整改，通過在政工網(wǎng)開設(shè)“網(wǎng)上信箱”“問題咨詢”，了解掌握分散營區(qū)的官兵到機(jī)關(guān)來辦理問題的困難度，特別是被裝不合體、熱水供給不到位等官兵反映強(qiáng)烈的問題，派專人到各個營區(qū)上門服務(wù)，積極協(xié)調(diào)解決，切實(shí)為官兵辦理急需要辦理的事情。要深入開展問卷調(diào)查、座談交流等活動，尤其是要從融洽官兵關(guān)系、增進(jìn)戰(zhàn)友感情的角度，解決好官兵在訓(xùn)練、工作、生活中遇到的各種小問題。要以條令條例為準(zhǔn)則，按照秩序正規(guī)、言行規(guī)范的要求，抓好查鋪查哨、點(diǎn)名等一日生活制度落實(shí)，切實(shí)在小問題中查找事故苗頭，徹底解決問題背后存在的隱患。要加強(qiáng)對官兵探親休假、外學(xué)外訓(xùn)等的管理和服務(wù)，讓在外官兵切實(shí)感到“身在外如在家”的感覺。

五、做好“小事情”，贏得官兵信賴

做好“小事情”是成就大事的基礎(chǔ)，不要疏忽官兵的小事情，各級要以高度的事業(yè)心責(zé)任感做好官兵身邊的每一件小事情。官兵的工作、生活和學(xué)習(xí)都無小事。作為機(jī)關(guān)和帶兵人，如果官兵關(guān)系僅靠條令條例和法規(guī)制度來維系是不夠的，要解決好事關(guān)官兵切身利益的一件件小事，只有把小事情解決好，才能讓官兵感受到部隊(duì)的關(guān)懷、組織的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，才能體現(xiàn)黨委機(jī)關(guān)干工作的作風(fēng)，才能贏得官兵的真心支持。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部工作經(jīng)驗(yàn)豐富和管兵帶兵能力強(qiáng)的優(yōu)勢，扎實(shí)開展下基層進(jìn)部隊(duì)調(diào)研工作和蹲點(diǎn)幫扶活動，在官兵中建立一對一、一對多的幫扶對子。要緊貼部隊(duì)工作和官兵實(shí)際開展“慰問貧困獻(xiàn)愛心，承諾踐諾辦實(shí)事”等特色服務(wù)，積極開展“組織延伸進(jìn)官兵、作用發(fā)揮進(jìn)官兵、活動開展進(jìn)官兵、矛盾調(diào)解進(jìn)官兵、真心服務(wù)進(jìn)官兵”的“五進(jìn)官兵”活動，切實(shí)為官兵辦實(shí)事做好事，通過真心真誠的服務(wù)贏得官兵的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

【作者系96217部隊(duì)政治部副主任】