基于PDSC的“視覺營銷”課程教學(xué)探究

羅天蘭

（貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 貴陽 550023）

基于PDSC的“視覺營銷”課程教學(xué)探究

羅天蘭

（貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 貴陽 550023）

視覺營銷，歸屬營銷技術(shù)的一種方法，更是一種可視化的視覺體驗(yàn)。從心理學(xué)上講，人有98%的行為都是通過潛意識(shí)進(jìn)行的，大腦會(huì)提前7秒幫你做出決定。視覺營銷主要是通過視覺達(dá)到產(chǎn)品營銷或品牌推廣的目的，這就是從看到商品到潛意識(shí)做決定的過程。文章從“視覺營銷”課程內(nèi)容入手，探索適合高職高專電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方法。

視覺營銷；PDSC；潛意識(shí)

1 視覺營銷概述

1.1 項(xiàng)目教學(xué)方法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，它將以往以傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動(dòng)式的教學(xué)理念；將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí)，使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對(duì)當(dāng)前問題的理解，運(yùn)用共有的知識(shí)和自己特有的經(jīng)驗(yàn)提出、解決問題的方案。

項(xiàng)目教學(xué)法就是在老師的指導(dǎo)下，將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理，信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及最終評(píng)價(jià)，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行，了解并把握整個(gè)過程及每一個(gè)環(huán)節(jié)中的基本要求?！绊?xiàng)目教學(xué)法”最顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”，具體表現(xiàn)在：目標(biāo)指向的多重性；培訓(xùn)周期短，見效快；可控性好；注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。項(xiàng)目教學(xué)法是師生共同完成項(xiàng)目，共同取得進(jìn)步的教學(xué)方法。

PDSA流程化教學(xué)，即下達(dá)活動(dòng)任務(wù)學(xué)生實(shí)踐（Practice），學(xué)生在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)（Discover）問題，老師在課堂上解決（Solve）問題，總結(jié)（Summary）問題經(jīng)驗(yàn)，最后完成（Complete）任務(wù)。這是綜合任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法和項(xiàng)目教學(xué)法的一個(gè)綜合體。

視覺營銷是英文Visual Merchandising的中文簡寫，也是歸屬營銷技術(shù)的一種方法，更是一種可視化視覺的體驗(yàn)；通過視覺從而達(dá)到一個(gè)產(chǎn)品營銷或者品牌推廣的目的。為了人們便于理解，稱為通過視覺沖擊和審美視覺的感觀提高顧客的（潛在的）興趣，達(dá)到產(chǎn)品或者服務(wù)的推廣。

1.2 視覺營銷發(fā)展歷程

70—80年代，由于全球經(jīng)濟(jì)衰退和網(wǎng)上購物的威脅，服裝行業(yè)的老板開始重視起非盈利部門的能力。因此，他們開始要求店內(nèi)的陳列人員發(fā)揮創(chuàng)意打造引人注目的商品陳列展示，重整店內(nèi)的打折商品以此來吸引顧客消費(fèi)。這就是Visual Merchandiser的來源，通過大眾直觀的視覺廣告進(jìn)行產(chǎn)品的營銷，發(fā)展演變到當(dāng)下的“視覺營銷”。它存在的目的是最大限度地促使產(chǎn)品（或服務(wù)）與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，最終實(shí)現(xiàn)銷售（購買），同時(shí)提升視覺沖擊影響品牌的文化手段之一。

視覺在人類所有感覺中占主導(dǎo)地位，視覺是一種影響消費(fèi)者行為的重要因素。視覺營銷是利用色彩、圖像、文字等造成的沖擊力刺激用戶感官，讓其產(chǎn)生想象、興趣、欲望，最終達(dá)到點(diǎn)擊、認(rèn)可、消費(fèi)和品牌認(rèn)知目的的營銷手段。電子商務(wù)的消費(fèi)者主要通過網(wǎng)頁的產(chǎn)品描述，如圖片、文字、聲音、影像等作為判斷的基礎(chǔ)，因而網(wǎng)店產(chǎn)品信息的傳達(dá)質(zhì)量會(huì)很大程度地影響買家的態(tài)度及購買意愿。視覺營銷是把網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的藝術(shù)靈感和創(chuàng)造性思維、電商企業(yè)文化及其品牌效應(yīng)、產(chǎn)品展示等組合的最佳契合點(diǎn)。

2 “視覺營銷”課程探索

2.1 現(xiàn)階段“視覺營銷”課程教學(xué)方法

高職高專院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，有其特殊性。（1）文化課程水平有限，理解理論知識(shí)有難度；（2）實(shí)踐操作受時(shí)間和地點(diǎn)限制，不能及時(shí)結(jié)合課堂內(nèi)容自主學(xué)習(xí)；（3）入學(xué)前都沒有任何繪畫學(xué)習(xí)經(jīng)歷，很難在創(chuàng)意方面標(biāo)新立異，有自己的特色；（4）邏輯思維能力方面有待提升。鑒于這樣的特殊情況，“視覺營銷”課程的教法安排就異與本科同專業(yè)的教學(xué)方法。

針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，采用先理論教學(xué)和提升實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，引入項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入實(shí)際工作狀態(tài)中。并積極引導(dǎo)學(xué)生參加電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)技能比賽，以賽促教，以賽促學(xué)。不僅能督促學(xué)生積極自主學(xué)習(xí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，還能幫助教師積累經(jīng)典案例，提高教學(xué)質(zhì)量。

2.2 “視覺營銷”課程內(nèi)容

由于線上與線下購物的差異很多賣家也意識(shí)到視覺營銷會(huì)越來越重要。在淘寶網(wǎng)上大部分的店鋪都存在著各種各樣的頁面布局與視覺營銷問題，或許賣家還沒有掌握處理這些問題的專業(yè)知識(shí)技能，但最基本的問題的解決是刻不容緩的。如何讓自己的網(wǎng)店從地?cái)偟臓顟B(tài)提升為精品高檔店的狀態(tài)，就必須要提升店鋪的形象，只有讓店鋪形象深入人心，顧客在購物時(shí)才會(huì)被吸引，產(chǎn)生購買欲，從而實(shí)現(xiàn)更大的銷售量。以淘寶店鋪為例，網(wǎng)店必備模塊有以下幾方面。

2.2.1 店招（Banner）設(shè)計(jì)

店招也就是招牌，也就是人們進(jìn)入店鋪時(shí)第一眼看到的門臉，對(duì)做設(shè)計(jì)來說就是一個(gè)Banner，它位于店鋪的最上方，同時(shí)在詳情描述頁、分類頁、內(nèi)頁也都會(huì)顯示，可以說是淘寶店鋪中曝光度最高的部分，其重要性就不言而喻了。首先要了解店招的規(guī)格：寬高比950×150像素，72像素/英寸，顏色模式為RGB。根據(jù)店招內(nèi)容的差異，可得出店招的類型。首先，最常見的就是Banner上僅有店鋪名稱和LOGO，這也是所有分類都必備的內(nèi)容。這種類型主要是以宣傳品牌為主。其次，是以推銷產(chǎn)品為主的，就是在與前者的基礎(chǔ)上增加個(gè)別及部分商品信息，增加網(wǎng)店的流量。最后，就是在前兩者的基礎(chǔ)上加上促銷活動(dòng)信息，以取得流量和關(guān)注。總體上來看這部分的設(shè)計(jì)主要屬于形象設(shè)計(jì)，切勿面面俱到、本末倒置，很多店家把店內(nèi)的活動(dòng)、店內(nèi)的推薦商品、個(gè)人喜好的元素、圖片全都放進(jìn)來，乍看上去活像個(gè)萬花筒。這么小的Banner放置這么多的內(nèi)容就失去了它形象門臉的作用，視覺上雜亂不堪、信息上多而雜沒有重點(diǎn)，形象上更是無從談起。

2.2.2 輪播圖設(shè)計(jì)

輪播圖相當(dāng)于實(shí)體店面的櫥窗設(shè)計(jì)，通過輪播展示博取點(diǎn)擊和吸引轉(zhuǎn)化。根據(jù)產(chǎn)品類型的不同，展示風(fēng)格各異。它位于導(dǎo)航下方，規(guī)格為：1 000×480像素，72像素/英寸，顏色模式為RGB。

2.2.3 商品主圖

商品主圖一般為5～6張，首先第一張主圖的制作就要精細(xì)，以吸引瀏覽人繼續(xù)點(diǎn)擊下一張。規(guī)格大小為800×800像素，當(dāng)然還有800×1 200像素，72像素/英寸，顏色模式為RGB。主圖1主要體現(xiàn)商品的正面效果，可在圖片上體現(xiàn)活動(dòng)信息及價(jià)格，最主要的是要在左上角放置LOGO，顯示大小為主圖的十分之一。其余主圖可套用主圖1的效果，同時(shí)也可簡單化，放置LOGO即可。

2.2.4 詳情、產(chǎn)品參數(shù)和專享服務(wù)

詳情的設(shè)計(jì)視商品類別的不同風(fēng)格差異大，但都為突出重點(diǎn)就是商品的細(xì)節(jié)方面，詳情模板寬度為950像素，高度視美工人員對(duì)商品的理解來設(shè)定。每個(gè)商品都有詳細(xì)的參數(shù)，需要做成列表類型，字體以宋體為主。最后就是會(huì)被人遺忘的專享服務(wù)，就是賣家承諾的相關(guān)服務(wù)，比如消費(fèi)者保障服務(wù)等。

除了上述列出的內(nèi)容外，在課程內(nèi)容上增加了動(dòng)圖制作、收藏區(qū)制作、紅包制作和導(dǎo)航制作。

每個(gè)內(nèi)容都會(huì)涉及很多知識(shí)點(diǎn)和核心技能運(yùn)用，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，每次實(shí)踐就和走進(jìn)工作場所別無二致，課程流程是：下達(dá)任務(wù)—分析知識(shí)—學(xué)生實(shí)踐—發(fā)現(xiàn)問題—解決疑難—總結(jié)經(jīng)驗(yàn)—完成任務(wù)。這不僅有利益學(xué)生自主學(xué)習(xí)，同時(shí)也活躍了課堂氣氛。

（1）下達(dá)任務(wù)：我們選用的是模塊、任務(wù)化教材，每次都會(huì)給學(xué)生下達(dá)具體的任務(wù)，通過具體任務(wù)的實(shí)施，幫助學(xué)生綜合熟練運(yùn)用Photoshop軟件。

（2）分析知識(shí)：高職高專院校的學(xué)生，總體來看，邏輯思維能力有限。所以將具體任務(wù)下達(dá)后，不能準(zhǔn)確知道自己要做些什么，為了讓實(shí)訓(xùn)效果提高，有必要在學(xué)生實(shí)際操作前分析知識(shí)點(diǎn)，厘清操作步驟。

（3）學(xué)生實(shí)踐、發(fā)現(xiàn)問題：通過分析知識(shí)點(diǎn)，很多學(xué)生都能制作。但在一些技巧上不能處理。因此，通過學(xué)生實(shí)踐及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)以后積累經(jīng)驗(yàn)有很大好處。

（4）解決問題：當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，而且問題會(huì)出現(xiàn)在60%以上，那就要找準(zhǔn)出現(xiàn)問題的原因。比如繪制流線型的形狀，學(xué)生會(huì)用自己的方法繪制，但效果卻很糟糕；而有的幾乎無從下手，根據(jù)學(xué)生出現(xiàn)的問題，不僅僅要滿足會(huì)繪制學(xué)生的積極性，也要增加部分無法繪制的學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完成任務(wù)：在解決問題后，首先就要把問題最小化，不能打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，總結(jié)操作的方法和各方法的異同，視自己的情況來選定自己的操作。最終完成本次任務(wù)。

學(xué)生有多種類型，每個(gè)學(xué)生在實(shí)踐中所遇到的問題就有不同，為了幫助學(xué)生及時(shí)解決問題，利用微課形式解決學(xué)生實(shí)際操作問題，提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也豐富了教師的課程內(nèi)容。

在工作過程系統(tǒng)化課程時(shí)主要以學(xué)生為中心，然后強(qiáng)調(diào)以學(xué)生直接經(jīng)驗(yàn)來掌握、融合各個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐行動(dòng)中的最新知識(shí)、技巧和技能。作為一種課程的模式，學(xué)習(xí)的領(lǐng)域是建立在職業(yè)行動(dòng)基礎(chǔ)之上、在工作過程系統(tǒng)化的現(xiàn)代職業(yè)教育課程典型的代表。在它指導(dǎo)思想之上，首先從培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力轉(zhuǎn)向培養(yǎng)學(xué)生的參與建構(gòu)工作世界能力；在教學(xué)內(nèi)容上，接著從專業(yè)理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?yàn)楣ぷ鬟^程知識(shí)；再在課程開發(fā)上，從資格研究轉(zhuǎn)向?yàn)槁殬I(yè)科學(xué)勞動(dòng)研究；最后在教學(xué)方式上，行動(dòng)轉(zhuǎn)向教學(xué)成為主要教學(xué)的方式。

3 結(jié)語

與“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”和“項(xiàng)目教學(xué)”成熟教學(xué)方法相比，PDSC流程化教學(xué)還存在很多不足。比如：適用學(xué)生群體受限，且先修課程每個(gè)學(xué)校都不一致。學(xué)生水平參差不齊，很難通過課堂經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和微課形式幫助積極的學(xué)生，所以在以后的教學(xué)中還需要不斷地創(chuàng)新和解決實(shí)際問題。

[1] 劉建堤.視覺營銷的理論建構(gòu)及其核心技術(shù)研究[J].中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（5）：109-113.

[2] 白雪杰.視覺營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用探析[J].現(xiàn)代營銷，2015（11）：18.

[3] 陳琳琳.視覺營銷下的網(wǎng)店頁面設(shè)計(jì)研究[D].長沙：湖南師范大學(xué)，2013.

[4] 曾周玉，葉雄英.探討電子商務(wù)中視覺營銷的應(yīng)用[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2016（5）：110.

[5] 鄧寧.電商網(wǎng)頁圖像制作的視覺營銷作用探析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015（12）：28.

Teaching exploration of “Visual Marketing” course based on PDSC

Luo Tianlan
（Guizhou Vocational Technology Institute, Guiyang 550023, China）

Visual marketing, belonging to marketing techniques, is a visible visual experience. Psychologically speaking, 98 percent of people’ behaviour is carried out by the subconscious, and the brain will help you make decisions seven seconds in advance. The visual marketing main purpose is to achieve product marketing or brand promotion through vision, which is the process of seeing the product,the subconscious making the decision. This paper starts from the content of “Visual Marketing” course and explores the teaching methods suitable for e-commerce specialty in high vocational colleges.

visual marketing; PDSC; subconscious

羅天蘭（1986— ），女，貴州貴陽人，初級(jí)職稱，碩士；研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及軟件應(yīng)用教學(xué)。