基于模糊理論的建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理影響因素的綜合評(píng)價(jià)

摘 要：城市化進(jìn)程的加快，使房屋需求量不斷增加，生活水平的提高，又使得人們對(duì)生存的條件和環(huán)境有了更高的需求，房屋是人們賴(lài)以生存的物質(zhì)條件，只有全面保證房屋質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定，人民安居。房屋建筑工程質(zhì)量的好壞，同時(shí)也從根本上決定一個(gè)企業(yè)的投資回報(bào)率，企業(yè)投資項(xiàng)目，需要獲取最大經(jīng)濟(jì)價(jià)值，如果質(zhì)量不過(guò)關(guān)，則會(huì)失去市場(chǎng)，導(dǎo)致投資失敗。房屋的質(zhì)量在人們生活中的影響較大，不合格的房屋投入使用，將帶來(lái)巨大的安全隱患，危及人們的生命與財(cái)產(chǎn)安全。房屋工程建設(shè)中，管理是非常重要的內(nèi)容，而房屋的質(zhì)量管理則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，是管理的核心部分，只有不斷強(qiáng)化管理效能、提高管理水平，才能確保工程建設(shè)質(zhì)量。文章以模糊綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)烏魯木齊建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)分析，以此，為項(xiàng)目的正常運(yùn)行和質(zhì)量保證，提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

關(guān)鍵詞：建設(shè)項(xiàng)目；質(zhì)量管理；模糊評(píng)價(jià)

1 烏魯木齊鐵路局地窩堡西區(qū)集資住房項(xiàng)目情況

近些年來(lái)，我國(guó)城市發(fā)展越來(lái)越快，城市建筑物不斷增加，城市容量越來(lái)越大，各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)了城市進(jìn)步。作為西部大城市的烏魯木齊，也不斷進(jìn)行改造與擴(kuò)建，各類(lèi)項(xiàng)目使城市越建越美，滿(mǎn)足人們生活需要的同時(shí)，促進(jìn)了城市向健康可持續(xù)的方向發(fā)展。文章主要針對(duì)烏魯木齊鐵路局地窩堡西區(qū)集資住房項(xiàng)目進(jìn)行分析，以此例闡述模糊理論的重要性。此項(xiàng)目是當(dāng)?shù)剌^有影響的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目落地施工速度較快，規(guī)劃建設(shè)定位為鐵路局集資建房模范住宅小區(qū)。項(xiàng)目地理位置優(yōu)越，主體工程位于烏魯木齊市技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)迎賓路東側(cè)，烏昌附道北鍘，總占地360畝，規(guī)劃容積率1.13，地上建筑面積為272058m2，地下建筑面積為82123m2。項(xiàng)目規(guī)模大、投資高，項(xiàng)目建成后，直接關(guān)系到區(qū)域性發(fā)展，項(xiàng)目主體部分緊鄰烏昌主干道，在城市規(guī)劃中，外觀展示性?xún)?yōu)越良好，建成后地標(biāo)影響較大。

2 模糊綜合評(píng)價(jià)方法概述

模糊綜合評(píng)價(jià)方法是一種綜合的評(píng)估辦法，從建筑項(xiàng)目主體上做好全面分析與測(cè)評(píng)，通過(guò)對(duì)建筑主體工程的考慮，集中了相關(guān)學(xué)者、專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目的評(píng)判，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析把握，從精確的數(shù)值中提煉相應(yīng)數(shù)據(jù)，做好模糊隸屬度函數(shù)計(jì)算，得到結(jié)果后，從結(jié)構(gòu)層面構(gòu)造出模糊隸屬度的形成矩陣規(guī)律，最后，再利用模糊算法對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量方面的各要素進(jìn)行分析，形成較為集中的觀點(diǎn)，特別是在管理理論、進(jìn)度安排等各方面做好綜合性評(píng)價(jià)，提出相關(guān)對(duì)策，確保工程建設(shè)質(zhì)量與安全，這種方法能夠從全方位展示項(xiàng)目概況，具體操作程序和步驟如下。

（1）確定評(píng)價(jià)規(guī)則。評(píng)價(jià)規(guī)則是與實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比的標(biāo)準(zhǔn)值，只有形成標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則，才能對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，形成有力的參照與對(duì)比，相關(guān)指標(biāo)設(shè)計(jì)如表1所示，可做為參考指標(biāo)進(jìn)行列表計(jì)算，獲得相應(yīng)的取值數(shù)，保證各指標(biāo)含義充足。（表1）

（2）確定評(píng)價(jià)量樣本矩陣。按照層次分析法相關(guān)原理建立一個(gè)可參照的判斷表，假設(shè)項(xiàng)目一共由r位專(zhuān)家組成，設(shè)相關(guān)評(píng)價(jià)規(guī)則對(duì)應(yīng)不同的指標(biāo)層，對(duì)各層次進(jìn)行評(píng)價(jià)后，得到i因素對(duì)第j指標(biāo)的評(píng)價(jià)向量，可以敲定為（d'ij1，d'ij2，…d'ijk，…d'ijr）。則得到最后結(jié)果是i因素對(duì)第j指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)向量標(biāo)注為：

dij=l*d'ijk/r

式中l(wèi)為i因素對(duì)第j指標(biāo)評(píng)價(jià)為d'ijk的個(gè)數(shù)。所以說(shuō)，i因素對(duì)應(yīng)的所有指標(biāo)j綜合評(píng)價(jià)向量標(biāo)記為（di1，di2，…，dij），公式計(jì)算中的任何一個(gè)數(shù)均可以是變量，不同變量對(duì)應(yīng)不同的數(shù)據(jù)，形成評(píng)價(jià)向量最終值，如果一個(gè)取值發(fā)生變化，則其他數(shù)據(jù)也會(huì)相應(yīng)發(fā)生改變。

（3）確定相關(guān)的影響因素，在不同結(jié)構(gòu)層次圖中的不同關(guān)系，形成對(duì)應(yīng)的影響因素權(quán)重。假設(shè)確定后的準(zhǔn)則層權(quán)重向量是[u1，…ui，…um]，敲定指標(biāo)層的權(quán)重向量是[ui1，…ui2，…uim]，那么就產(chǎn)生了不同的層次關(guān)系。

（4）確定評(píng)語(yǔ)集與建立評(píng)價(jià)類(lèi)。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，項(xiàng)目一般影響因素評(píng)價(jià)集需要做好明確設(shè)定，假如評(píng)價(jià)集是：[低，中，高]三檔，那么，就要保證系數(shù)在（0，0.3），確定為最低影響，系數(shù)如果保持到（0.3，0.7之間）則表明是產(chǎn)生了一般影響，系數(shù)在（0.7，1）則表明產(chǎn)生的是為高影響，不同的影響度，關(guān)聯(lián)著不同的數(shù)值，對(duì)應(yīng)相關(guān)值，就可以確定評(píng)價(jià)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格規(guī)范使用評(píng)價(jià)類(lèi)，得出正確的結(jié)果。

（5）構(gòu)造模糊隸屬度矩陣。這個(gè)環(huán)節(jié)需要對(duì)各個(gè)層次進(jìn)行計(jì)算，可以分別形成一組數(shù)字，計(jì)算dij屬f1（dij）、f2（dij）、f3（dij）模糊值結(jié)果，歸一化處理得向量（rij1，rij2，rij3），表示此向量就是因素i對(duì)指標(biāo)j影響屬于（低，中，高）的模糊隸屬度，并構(gòu)造因素i的模糊隸屬度矩陣Ri，公式如下所示：

（6）進(jìn)行模糊綜合評(píng)判。為了更好地做好模糊評(píng)判，就要全面利用好數(shù)據(jù)關(guān)系，做好綜合性評(píng)估與應(yīng)用，假如因素i的綜合值Bi為：

Bi=[bi1，bi2，bi3]=[ui1，ui2，…，uim]·Ri

在模糊算法中容易忽略精準(zhǔn)度概率，在計(jì)算過(guò)程中，由于取大取小運(yùn)算的原因，很容易導(dǎo)致相關(guān)重要的信息不準(zhǔn)確，為了保證數(shù)據(jù)不丟失，就需要做好細(xì)致測(cè)算，有些失誤是難免的，所以也要預(yù)見(jiàn)做好概率偏差，上述計(jì)算中進(jìn)行了加權(quán)運(yùn)算。以此構(gòu)造成一級(jí)指標(biāo)子系統(tǒng)。使各個(gè)指標(biāo)隸屬向量能夠形成總評(píng)價(jià)函數(shù)，確保數(shù)值保持在矩陣R中：

通過(guò)以上計(jì)算，再對(duì)R做進(jìn)一步模糊矩陣測(cè)算，形成最后的系統(tǒng)模糊評(píng)判矩陣B：

Bi=[ui1，ui2…uim]·R[B1，B2，B3]

要遵循最大隸屬度原則，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)做好精確判斷：當(dāng)B1=max{B1，B2，B3}時(shí)，則表明該項(xiàng)目是低影響的；當(dāng)B2=max{B1，B2，B3}時(shí)，則說(shuō)明項(xiàng)目具有中等影響；當(dāng)B3=max{B1，B2，B3}時(shí)，則說(shuō)明項(xiàng)目具有高影響，不同的影響對(duì)項(xiàng)目的作用不同，只有全面做好計(jì)算，才能得到項(xiàng)目影響度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，得到最后的區(qū)間值，形成接近性的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

3 綜合評(píng)價(jià)影響因素的確定

對(duì)工程有影響的因素較多，我們總結(jié)出以下多種因素，由圖1可見(jiàn)，根據(jù)影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素不同，邀請(qǐng)到該項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理方總監(jiān)、項(xiàng)目材料供貨方、一線(xiàn)參與項(xiàng)目施工人員、政府相關(guān)監(jiān)督部門(mén)人員等共8人組成小組，通過(guò)對(duì)相關(guān)影響要素和項(xiàng)目面臨工藝流程的問(wèn)題，進(jìn)行施工方案確認(rèn)，提煉出技術(shù)、勞務(wù)等重點(diǎn)影響的十個(gè)因素做好評(píng)估，按模糊評(píng)價(jià)原理所示，對(duì)十個(gè)因素做分類(lèi)如下。

4 影響因素的模糊綜合評(píng)價(jià)

（1）通過(guò)8名專(zhuān)家對(duì)上述評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行分析，做好全面的對(duì)比，最后，綜合相關(guān)人員的意見(jiàn)，做好權(quán)重計(jì)算：

（B1：B2：B3）=（0.5208：0.3112：0.1680）

（C1：C2：C3）=（0.4212：0.31082：0.2680）

（D1：D2：D3：D4）=（0.3104：0.3012：0.1780：0.2104）

（E1：E2：E3：E4）=（0.3468：0.3604：0.2908）

（2）完成相應(yīng)數(shù)據(jù)計(jì)算后，還要進(jìn)一步做好影響因素評(píng)價(jià)，由8名專(zhuān)家對(duì)照上述數(shù)據(jù)進(jìn)行參照，形成最后的綜合評(píng)價(jià)向量如下：

D1=（0.4065，0.5368，0.4815）

D2=（0.5025，0.5578，0.5925，0.4475）

D3=（0.4613，0.4928，0.4815）

（3）確定模糊隸屬度矩陣。利用隸屬度函數(shù)的相關(guān)原理，按先后次序計(jì)算出指標(biāo)隸屬度函數(shù)值，形成統(tǒng)一的歸集，得到最后的模糊隸屬度矩陣R數(shù)值為：

（4）模糊評(píng)價(jià)評(píng)判。根據(jù)全部所得數(shù)據(jù)對(duì)相關(guān)結(jié)論進(jìn)行佐證，得到結(jié)果如下：

B=[0.3016，0.4078，0.2900]

5 評(píng)價(jià)結(jié)果及建議

通過(guò)上述的計(jì)算，我們可以得到最后的評(píng)價(jià)結(jié)論，上述計(jì)算主要根據(jù)最大模糊隸屬度原則進(jìn)行，把烏魯木齊鐵路局地窩堡西區(qū)集資住房項(xiàng)目質(zhì)量管理相關(guān)的重點(diǎn)影響因素進(jìn)行分解，形成多維度指標(biāo)體系，按模糊評(píng)價(jià)結(jié)果得到結(jié)論，按指標(biāo)影響程度進(jìn)行確認(rèn)。不同的影響因素產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù)，最終各個(gè)影響因素對(duì)烏魯木齊鐵路局地窩堡西區(qū)集資住房項(xiàng)目工程質(zhì)量綜合影響為中等。綜上所述，就需要按照影響因素權(quán)重的大小，對(duì)烏魯木齊鐵路局地窩堡西區(qū)集資住房項(xiàng)目施工過(guò)程進(jìn)行全方位控制，在技術(shù)上、工藝上進(jìn)行資質(zhì)確定，保證具備資質(zhì)和實(shí)力的施工單位參與項(xiàng)目施工，有針對(duì)性的做好項(xiàng)目管理控制，確保項(xiàng)目整體施工科學(xué)合理，使進(jìn)度與質(zhì)量能夠得到充分保障。

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